“小陣地”釋放履職大能量
——珠海市香洲區建好用好代表聯絡站二三事

文/ 圖 蔣欣陳 吳志遠

在珠海市香洲區灣仔街道辦事處二樓，占地逾1200余平方米的灣仔街道人大代表中心聯絡站于4月19日正式揭牌啟用。來街道辦蓋章辦事的居民上到二樓，便能找到當值的人大代表聊聊天、提意見，平日里也能在聯絡站的共享書吧看看書?！案浇用穸紣蹃恚　睘匙薪值老嚓P負責人說?！坝惺抡胰舜蟠怼薄坝幸庖姷酱砺摻j站提”……如今，代表聯絡站已成為香洲區市民反映訴求的新途徑。

跑出履職“加速度”

走進灣仔街道人大代表中心聯絡站，首先映入眼簾的是墻上的一行標語“民有所呼，我有所應”。

向里走，在一面“回音壁”上，寫滿了居民訴求，從普法宣傳到垃圾分類，從環境整治到道路修護…… 一條條訴求下，有人大代表的回應，也有問題解決后居民的感言。簡單的一面墻，成為基層人大拓寬民意收集渠道的生動注腳。

灣仔街道人大代表中心聯絡站是在珠海市人大常委會和香洲區人大常委會大力支持下規范化建成的。聯絡站內設有文化長廊、代表直播間、群眾接訪室、共享書吧、多功能會議室等，是集接待服務站、代表宣傳站、群眾“充電站”等功能于一體的綜合體。

目前，該聯絡站有駐站人大代表31名，并設立站長1名，副站長1名，辦公室主任1名，負責聯絡站統籌工作。代表們在聯絡站內接待群眾、聽取意見，實現代表服務選民群眾全覆蓋。

目前，香洲區已先后建成10個中心代表聯絡站、32個社區代表聯絡站，其中灣仔、香灣兩個街道代表中心聯絡站為市、區兩級人大常委會共同打造的示范站。

社區群眾在灣仔街道人大代表聯絡站共享書吧閱讀

建章立制面，聯絡站制定實行群眾約見代表機制，致力打造“24小時不打烊”的代表聯絡站。群眾可預約代表在晚上或周末等時間反映意見建議，實現代表進站全覆蓋、聯系群眾全天候、解決問題全方位。

目前，香洲區人大常委會已將375名全國、省、市、區、鎮五級人大代表全部編組進站，形成了以全國、省、市人大代表為示范，區、鎮人大代表為主體的五級人大代表同聲發力的組織體系，使人大代表聯絡站點真正做到“用起來、動起來、強起來”。

線上線下雙聯動

“疫情防控期間，我們該如何做好日常防護？”“居民返珠的申報流程是怎樣的？”在灣仔街道人大代表中心聯絡站的代表直播間內，區人大代表劉靜、王麗君與居民代表鎮小珊對著鏡頭講政策、說措施，以直播這種鮮活動態的形式吸引居民學習了解防疫知識。

香洲區人大前山街道工委開設的前山代表直播間是省內首個線上代表直播間，贏得了街坊們的好口碑，被評為2021年廣東省人大縣鄉十大創新案例。常委會籍此將代表直播間的做法在全區推廣，各鎮街也結合自身實際，打造出了帶有自身特色的代表直播間。人大代表聯絡站每月都會舉行一次代表直播活動，圍繞經濟社會發展和關系人民群眾切身利益、社會普遍關注的問題以及香洲區重點工作主題，組織代表向選民和人民群眾宣傳政策、解答疑問和收集社情民意。

陣地有了，還要用起來。每周一次 接待選民活動、每月一次代表直播活動、每兩月一次民情民意通報會…… 為了規范代表聯絡站運作，香洲區人大常委會創新制定了“八個一”工作制度。

以灣仔街道為例，在線下，區人大灣仔街道工委每周開展一次“相約周二”活動，組織駐點市、區人大代表，社區工作人員及部分居民代表座談交流。

每兩個月召開一次民情民意通報會，疏理和匯總代表收集的群眾意見和要求、提出的建議意見、有關單位的辦理情況及回應，及時向群眾、代表反饋。目前，共收集群眾意見建議33條，解決了19件選民群眾關心的熱點難點問題。

灣仔街道人大代表中心聯絡站啟用當天，便舉行了“相約周二”活動，居民群眾就廣場用地建設、情侶路南段主線管網管養、南灣大道沿線公交站候車亭建設發表意見?，F場的人大代表詳細了解后，立即形成書面建議轉交政府及相關職能部門辦理。

針對群眾提出的情侶路南段主線代建工程剩余管網無人管養，灣仔的雨污水管無法接駁南灣大道雨污管網等問題，在區人大常委會和灣仔街道的推動下，有關部門加快落實，現已完成南灣大道雨污管網全程4 000米管道清淤，解決了中盛路片區雨污管網多年未接通問題，經受住了今年多次暴雨的考驗，均未出現水浸問題，群眾“急難愁盼”問題得到了較好的解決。

一鎮一街一品牌

早在2020年底，香洲區便根據市人大常委會一區一品的要求，在全區開展“一鎮一街一品牌”創建活動。

茂盛社區與澳門僅一墻之隔，港澳籍住戶占全體住戶的36%。在茂盛社區代表聯絡站，拱北街道積極探索開展“珠澳共融一起向未來”特色活動。近期，茂盛社區代表聯絡站開展了一期“珠澳共融與法同行”直播活動，受到港澳居民歡迎。

鳳山街道在三溪科創小鎮搭建代表聯絡站，利用轄區5所大學的代表資源，搭建“校政企”“產學研”平臺，為三溪科創小鎮發展提供創新平臺、創新人才、創新成果，推動成立三溪光電聯盟，全力支持打造三溪光谷，助力香洲產業發展。

值得一提的是，香洲區人大常委會注重運用科技手段賦能人大工作，打造人大工作智慧平臺。

以香灣街道中心代表聯絡站為試點，區人大常委會配套開發了香灣人大智慧平臺和手機APP。智慧平臺設有群眾留言板塊，從民意的提交收集、轉辦落實，再到預約代表、辦結評價，均可在個人設備上完成，全過程公開。

此外，香灣街道中心代表聯絡站還設有代表履職展示平臺，通過大屏幕直觀展示代表履職記錄、履職次數等，實現履職檔案信息化的同時，充分展現人大代表風采，讓更多的人民群眾了解街道人大工作實效，也讓選民更方便、更直觀地監督代表履職?！白龅饺罕姟f了有人聽、聽了有人管、管了有效果’，讓人大工作更接地氣、更得民心?！眳^人大常委會相關負責人表示。

目前，“一鎮一街一品牌”活動正在香洲區的5個街道代表中心聯絡站和5個社區代表聯絡站如火如荼地開展中。