培訓在人力資源管理中的作用淺析

楊樂

【摘 要】隨著市場經濟體制的不斷完善，現代企業紛紛加快轉型發展的速度。在企業轉型發展過程中，人才是較為重要的影響因素，也是構成企業核心競爭力的重要要素之一，可以說，企業之間的競爭即人才的競爭。由此可見，在企業發展過程中應充分發揮人才的優勢。培訓工作在企業人力資源管理過程中起著較為重要的作用，是提升企業人力資源管理水平的重要保障。基于此，文章對人力資源管理中培訓工作的重要作用和存在的主要問題進行了全分析，并對相關對策進行了探討，希望能夠為現代企業實現轉型發展、提高市場競爭力提供有益參考。

【關鍵詞】培訓工作;企業;人力資源管理;作用

【中圖分類號】F272.92 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2022）04-0106-03

在企業發展過程中，人才是核心要素，是企業核心競爭力的重要體現。落后、低效的人力資源管理將會對企業的進步與發展造成嚴重阻礙。只有實施有效的人力資源管理，才能為企業實現健康、穩定發展提供有效保障。在企業人力資源管理過程中培訓工作是較為重要的內容，也是企業提升人力資源管理水平的重要保障[1]。然而，目前許多企業普遍未能意識到培訓工作的重要性，不重視和加強對人力資源的培訓，導致企業在市場競爭中處于弱勢地位，喪失搶占市場的先機。由此可見，當代企業只有牢牢把握人才這一核心要素，充分認識到培訓工作的重要性，針對培訓工作存在的問題采取有效優化措施，才能為企業實現健康發展提供有效保障。

1 人力資源管理中培訓工作的相關概述

企業培訓是指企業根據自身發展目標及實際工作需要，采用科學的形式對員工進行工作崗位技能、知識的傳授、提升的過程，進而能夠從整體上提高企業經營效益，實現企業管理目標的一系列活動。加強人力資源管理培訓工作，有助于改善員工工作態度，提升員工工作能力，實現企業經營效益的全面提升，推動企業戰略目標的順利實現。按照培訓方向可以將培訓劃分為以下4種類型。一是按照培訓對象劃分，可分為新晉員工培訓與現有員工培訓;二是按照培訓形式劃分，可分為在職培訓與脫產培訓;三是按照培訓性質劃分，可分為傳授型培訓與改善型培訓;四是按照培訓內容劃分，可分為知識型培訓、技能型培訓和態度型培訓[2]。通常，人力資源培訓形式主要包括拓展培訓和遠程培訓兩類。擴展培訓主要指在招聘面試、輪崗及晉升過程中通過人員測評的方法實施拓展培訓。遠程培訓指企業通過提供有效的網絡資源培訓讓工作人員能夠采取遠程的方式掌握前沿的動態信息，并且對于企業運用過程中碰到的問題同樣可以采取遠程的方式進行處理。

2 人力資源管理中培訓工作的重要作用

2.1 推動企業價值觀與凝聚力的統一

人力資源管理過程中有效的培訓工作能夠發揮較為明顯的激勵作用。借助員工培訓，可以將企業發展理念與文化價值慢慢滲透到員工心中，使得員工在學習和提高專業知識的同時獲得更多積極向上的工作感悟，進而與實際工作經驗結合，形成對員工的精神激勵，提高員工工作熱情與積極性。因此，企業加強培訓工作可以使得企業價值觀逐漸被員工所接受、認可，自覺地將自身發展與企業發展結合在一起，營造出良好的、積極向上的工作氛圍。經過培訓后，員工對企業的發展戰略有了更深入的理解與認同，如此，員工在企業管理之中便形成強勁的凝聚力，推動企業不斷朝著戰略規劃方向前進。

2.2 充分激發員工的工作潛能

崗位培訓對企業人力資源管理極為重要，是員工深入了解崗位工作內容、工作職責、崗位規范，以及所需專業知識、能力要求的重要方式。有效的培訓與管理能夠推動員工個人與企業發展目標的有效融合，充分激發員工潛在的工作潛能。在現代科技與生產水平不斷提升的推動作用下，企業紛紛擴大經營規模，組織機構與組織形式都不斷精簡化與扁平化，這就對員工的能力與素質提出了更高要求，一個員工往往需要完成傳統模式下幾個人的工作內容。因此，借助培訓使得員工在知識學習與技能提升等方面的潛力得到全面且充分地開發，推動實現員工與企業的共同進步發展[3]。

2.3 有助于提高員工績效管理水平

僅依靠物質激勵與職位提升等手段，難以有效實現員工績效提升。培訓無疑是有效激勵員工進步的重要手段，其在應用過程中并非是一味地對員工進行約束，而是采用積極引導的方式，實現員工技能與素質提升。當企業出現員工績效低下、知識與技能都已無法滿足工作要求時，加強培訓管理能夠使得員工目標與行為產生積極改變。就企業發展而言，只有充分調動員工工作積極性與主動性，才能為實現生產力提升，提高崗位工作效率，進而推動企業經濟效益提升提供有效保障。培訓管理是對員工的一項較為有效的激勵機制，也是員工獲得豐富知識、提高技能水平的重要渠道，一旦員工在培訓過程中獲得滿足感，則會更加積極地投入崗位工作中，提高工作績效，為企業創造更多經濟效益。

2.4 構建學習型企業的重要手段

學習型企業是近年來新興的創新性企業管理與發展模式概念，是對現代企業管理（包括人力資源管理）的理論與實踐。在企業人力資源管理培訓工作中，企業不僅要重視培訓方式多樣化，還應重視如何將“以人為本”的思想融入培訓整個過程當中，構建以提高員工綜合素質為目標的培訓理念，形成激發員工工作動力的培訓機制[4]。每位企業員工在為企業實現發展目標共同努力的同時，還應在此過程中充分發揮和實現自身價值，獲得更好的職業發展。由此可見，在進行員工培訓過程中企業經營管理水平不但得到有效提升，員工自身的發展需求也能夠得到較大滿足。這樣的發展背景下，員工的工作目標不再局限于較高的薪酬待遇，而希望借助培訓提升自身知識和技能水平，更好地實現自我價值。若是企業員工都以較為積極的工作狀態投入企業經營管理過程當中，設定合理的自我發展目標，并朝著目標不斷努力提升，自然而然成為構建學習型企業的強勁動力。

2.5 強化人力資源管理，保證管理持續性

目前，我國許多企業普遍存在重視使用員工，忽視員工培訓的現象，不但不利于企業人力資源管理的持續性，也不利于企業與員工發展目標的實現。長此以往，必然會使得企業出現經營不良、后繼無力的現象。許多企業新招人員未經任何培訓便直接進入崗位工作，而員工需要花費較長的時間與精力適應崗位工作，也就無法發揮員工的真實潛力與工作價值。面對這樣的情況，企業針對新進員工建立完善的培訓體系至關重要。對于新進員工的培訓需將重點落在安全教育、企業規章制度、崗位工作內容、崗位職責等方面的培訓，使得員工在較短時間內掌握工作相關內容，提高工作技能，提高其工作積極性。所以，通過有效的員工培訓能夠保障企業人力資源管理水平的持續提升，進而推動企業實現經營管理目標，實現可持續發展。

2.6 推動企業人力資源升級的重要措施

在企業的人力資源體系當中，人才資源占比情況在一定程度上代表了企業的綜合實力。相較于人力資源，人才資源在提高企業生產力與經營管理水平方面發揮的作用更為巨大，也是企業進行人才探索與開拓的過程，為企業實現進一步提升與實現可持續發展提供充足動力。企業中的人力資源想要高效轉化成為人才資源，培訓是最為重要的方式。人力資源向人才資源的升級具備較大的困難性、緊迫性與艱巨性，同時這一過程也體現了培訓在企業人力資源管理中的重要價值。因此，加強人力資源管理培訓工作，能夠實現人力資源的升級優化，為企業實現長遠發展奠定基礎。

3 企業人力資源管理中培訓工作存在的主要問題

3.1 缺乏足夠重視，培訓理念落后

當前，企業人力資源管理培訓工作的實施與推進存在諸多阻礙因素，最為重要的是企業領導者對這項工作沒有足夠的重視，進而導致培訓投入不足，培訓配套設施簡單，培訓渠道單一等問題。企業沒有對管理培訓工作形成正確認識，重視程度不足;員工對待培訓的態度也不夠正確，沒有能積極參與培訓。此外，企業的業務較多，企業不能根據各部門業務安排針對性的培訓，員工也缺乏充足的時間參加培訓，如此惡性循環，培訓管理工作得不到有效推進。

3.2 缺乏有效的培訓方式

企業對員工進行培訓通常采用教師在教室授課的方式，進行面對面的教授，教授結束之后便進行課堂考核以此結束一次培訓。這樣學校式的培訓方式難以適應企業人力資源管理與企業發展需求，效果欠佳。這種機械性的、強制性的知識灌輸極易引起員工的抵觸情緒，在培訓過程中注意力不集中，導致培訓效果不佳，達不到培訓目的，浪費了企業的培訓資源與雙方時間。或者是采用視頻學習、課件學習的方式，缺乏創新性，員工培訓積極性較差。

3.3 缺乏有效的培訓評價體系

隨著培訓工作越來越受到企業的重視，許多企業紛紛建立了員工培訓體系，但是在實際應用中發現，培訓后的評價管理方面存在嚴重缺失，難以有效評估培訓效果。員工對培訓內容、方式等的想法與意見得不到有效的反饋，培訓講師的授課質量與效果也不能及時、全面地反饋給企業的人力資源部門與相應領導，不能針對存在的問題進行培訓工作的調整，導致培訓工作存在的較大的盲目性，失去培訓的意義。

3.4 缺乏有效的培訓管理考核機制

企業培訓管理考核在較大程度上影響人才考核評價的有效性。借助有效的培訓管理考核能夠實現對員工培訓工作的優化與調整，進一步發揮員工培訓機制作用，提高企業員工培訓工作質量。然而在許多內外因素影響下，許多企業在構建員工培訓考核機制過程中缺乏對考核與員工激勵之間關系的認識，大多停留在對員工的紙面考評上，缺乏對員工素質及能力提升情況的全面考核，不利于企業培訓工作效益的提升。

4 優化企業人力資源管理中培訓工作的對策

4.1 提高對培訓的認識與重視程度

加強對培訓重要性的認識，由企業領導親自負責人力資源培訓工作。只有加強領導層面的重視，進而引起企業全員重視，才能推動人力資源管理培訓工作落到實處。企業領導應結合企業實際制定明確的培訓目標，貫徹以人為本的人才培訓理念，合理利用人才[5]。同時，企業需要制定科學且完善的培訓制度，把培訓工作的相關任務、培訓內容、培訓目標以文件形式下發。培訓結果列入年終考核中，提升員工參加培訓活動的積極性和主動性。

4.2 豐富員工培訓的形式與方式

枯燥的學校式培訓方式難以提高培訓效率，獲得理想的培訓效果，因此除了加強安全、制度等常規化培訓，企業還應結合員工崗位工作特點，合理安排培訓內容，提高培訓的針對性，同時加強對其他員工感興趣內容的培訓，如溝通能力、協調能力等方面的培訓，豐富培訓內容，引起員工興趣，同時提升員工的綜合素質。加強對多媒體教學、操作實訓等培訓方式的合理運用，使員工在實踐中更好地掌握崗位新技術與新知識，提高培訓效果。

4.3 建立完善的培訓效果評價體系

檢驗培訓活動質量的關鍵就是進行培訓效果評估，對此企業須結合自身實際情況制定合理的培訓效果評估制度，包括評估標準、工作流程、工作職責等，保證評估工作有制度可依，提高評估反饋機制的有效性[6]。在完成培訓后，教師及人力資源管理者需及時對員工在培訓課程、授課教材、授課方式、授課環境等方面的意見進行全面收集，及時了解員工對培訓工作的意見，為提升培訓工作效益提供保障，不斷完善和改進培訓工作方式、形式。通過建立完善的培訓效果評價體系，對培訓的各個環節進行打分考核評價，暴露存在的不足與問題，為提高培訓工作質量提供有效依據。

4.4 加強和完善培訓管理考核機制

有效的培訓考核不但能夠使相關領導了解員工技能水平，而且可以讓員工保持持續學習的動力。首先，企業需結合各個崗位的實際情況，了解員工需求，制訂全面的員工學習計劃，包括入職培訓、工作培訓、晉升培訓等。其次，每一位員工需結合自身實際的技能水平與工作特點，制定技能培訓與提升進度卡，采用定期考核的方式了解員工培訓效果，及時了解前一段時間員工技能培訓與考核方面存在的問題與不足，為員工改進指明方向。此外，需要對重要或常用技能進行定期回顧性考核，其過程不需注重通過率，達到鞏固員工知識與夯實技能的目的即可。采用有效的培訓管理考核機制，能夠實現對員工培訓技能的有效整合，激勵員工進行自我學習提升，保持企業發展活力。

5 結束語

綜上可知，培訓是企業人力資源管理中的重要內容，在企業管理過程中發揮著重要的作用。對此，現代企業必須加強對人力資源管理中培訓工作的足夠重視，深入分析企業在培訓管理方面存在的不足，進而制定有效措施不斷完善員工培訓體系，提高培訓效益，提高企業人力資源管理水平，為提高企業核心競爭力，實現可持續發展提高有效的人力保障。

參 考 文 獻

[1]黃羽婷.新形勢下做好國有企業人力資源管理培訓工作的措施試析[J].市場周刊（理論版），2020（30）：138.

[2]雷松松.中小型民營企業人力資源培訓優化策略探究[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報，2021（1）：91-93.

[3]付曉蓉.探索人力資源培訓如何助推企業文化建設落實[J].山西青年，2020（3）：212-213.

[4]李天文.大數據背景下中小企業人力資源培訓存在的問題及應對措施研究[J].商場現代化，2020（20）：90-92.

[5]龔平.事業單位人力資源培訓與開發中的常見問題及改進探析[J].行政事業資產與財務，2021（12）：109-110.

[6]郭麗娜.淺析事業單位人力資源培訓體系的構建[J].經濟技術協作信息，2020（7）：34.