基于OBE理念的高職院校“民政與社會工作”課程教學(xué)改革

諶湘閩

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

OBE 的全稱是 Outcome‐based Education，即基于產(chǎn)出為導(dǎo)向的教育理念，由美國學(xué)者斯派迪于1981年提出。這一理念的基本原理是：所有學(xué)習(xí)者均可成功，核心觀點(diǎn)是“以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以持續(xù)改進(jìn)為原則”。在OBE 理念指導(dǎo)下，圍繞促進(jìn)學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)成果目標(biāo)這一主線，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)新教學(xué)模式，從而確保教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成，最終完善教學(xué)考核評價，以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并始終為促進(jìn)學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)成果持續(xù)改進(jìn)教學(xué)。筆者將OBE理念引入“民政與社會工作”課程教學(xué)改革，取得了一定的成效。

一、“民政與社會工作”課程教學(xué)改革的必要性

（一）課程內(nèi)容繁多龐雜，學(xué)生主動性不強(qiáng)

“民政與社會工作”是一門具有民政特色的通識類課程。學(xué)習(xí)本課程，有助于學(xué)生了解民政工作基本原理與民政事務(wù)，掌握社會工作含義及基本方法，培養(yǎng)學(xué)生“民政為民、民政愛民”的理念。在傳統(tǒng)教學(xué)中，為實(shí)現(xiàn)以上教學(xué)目標(biāo)，將民政工作的業(yè)務(wù)及社會工作相關(guān)理論等教學(xué)內(nèi)容，按照專題式教學(xué)進(jìn)行編排，知識體系結(jié)構(gòu)較為完整。但民政工作業(yè)務(wù)涉及范圍廣、內(nèi)容多，每一項業(yè)務(wù)都可以成為獨(dú)立的研究對象，且編排思路還是以教學(xué)過程為主導(dǎo)，未能有效體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，實(shí)施課程改革首先要解決的問題就是在教學(xué)過程中如何真正把課程體系轉(zhuǎn)化為教學(xué)體系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

（二）教學(xué)方式以講授為主，學(xué)生參與感不強(qiáng)

傳統(tǒng)的“民政與社會工作”課程受到課程定位、課時安排、教學(xué)場地等條件限制，較少考慮到高職學(xué)生的特色需求與個性化發(fā)展，在課堂上以教材理論知識傳授為主，忽略了對學(xué)生公共素養(yǎng)和綜合能力的培育；教學(xué)組織形式以教師為主導(dǎo)，學(xué)生參與感不強(qiáng)；教學(xué)方法仍以講授法、案例法為主，缺乏有效的師生互動、生生互動。面對追求個性、樂于表達(dá)的“00”后大學(xué)生而言，他們需要個性化與差異化的教學(xué)。而基于OBE理念的教學(xué)模式，要求對以學(xué)生為中心的教學(xué)進(jìn)行深度思考和系統(tǒng)設(shè)計，強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極完成預(yù)期學(xué)習(xí)成果，能有效提升學(xué)生參與感。

（三）課程考核手段單一，學(xué)生獲得感不強(qiáng)

以往的課程考核由平時成績和期末成績兩部分組成，平時成績重點(diǎn)考核學(xué)生的課堂出勤、課堂表現(xiàn)和課外作業(yè)等；期末成績則單指卷面考試成績。這一考核方式盡管考慮到了過程性，但也存在一些弊端：一是只關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)等級，忽略了學(xué)生在課堂上的情感體驗和學(xué)習(xí)效果。二是評價主體只有教師，學(xué)生作為教學(xué)主體，并不能參與評價。三是期末考試形式存在臨時突擊、考點(diǎn)死記硬背等應(yīng)付情況，對學(xué)生學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)目標(biāo)的考查不夠明確。

二、基于OBE理念的“民政與社會工作”教學(xué)改革實(shí)踐

針對課程教學(xué)中內(nèi)容龐雜、教學(xué)方式陳舊、教學(xué)評價單一等問題。引入OBE理念，以成果為導(dǎo)向，開展“項目式”教學(xué)設(shè)計；以學(xué)生為中心，創(chuàng)新混合式教學(xué)模式；以持續(xù)改進(jìn)為原則，實(shí)施“三維多元”評價方式，并形成持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)閉環(huán)，以此提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、獲得感與參與感。

（一）以成果為導(dǎo)向，開展“項目式”教學(xué)設(shè)計

學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出既是課程改革的起點(diǎn)，也是課程教學(xué)的終點(diǎn)，因此，合理定義預(yù)期成果成為課程教學(xué)改革的關(guān)鍵一環(huán)。學(xué)習(xí)成果的設(shè)定既要立足教學(xué)質(zhì)量的整體提升、遵循專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、符合社會需求，還要考慮到高職院校的特殊性，要落實(shí)職業(yè)教育國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和行為特征。

作為一門校本特色通識類課程，“民政與社會工作”課程堅持按照新時代民政工作的定位與職責(zé)，立足學(xué)校民政辦學(xué)特色，對接學(xué)校六大專業(yè)群人才培養(yǎng)共性需求，結(jié)合各專業(yè)群特色，將“感悟民政精神文化、提升為民實(shí)踐能力、培育為民服務(wù)情懷”思政教學(xué)鏈有機(jī)融入教學(xué)，從而確定本課程的學(xué)習(xí)成果：開展社區(qū)服務(wù)、參與志愿服務(wù)實(shí)踐、弘揚(yáng)民政文化。

伴隨著教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化，需要對原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)。在重構(gòu)過程中，既要注重知識體系的系統(tǒng)性和完整性，又要把教學(xué)內(nèi)容合理嵌入工作項目中。如表1 所示，原有的十一章內(nèi)容整合為四個教學(xué)模塊，為方便學(xué)生更好地獲取經(jīng)驗性和策略性知識，進(jìn)一步細(xì)化為十二個理論學(xué)習(xí)任務(wù)與三個實(shí)踐任務(wù)，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)主動性。

表1 “民政與社會工作”教學(xué)內(nèi)容體系

（二）以學(xué)生為中心，創(chuàng)新線上線下混合式教學(xué)模式

作為新型教學(xué)形態(tài)的線上線下混合式教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制，讓學(xué)習(xí)可以隨時隨地開展；也方便學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得自己學(xué)習(xí)進(jìn)程的科學(xué)分析與評價，使得學(xué)習(xí)更加個性化；同時還保證了課堂上的師生、生生互動的深度，有利于提高學(xué)生的獲得感。

2017 年，“民政與社會工作”課程的線上教學(xué)資源入選全國高等職業(yè)教育社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，包括視頻資源50 個、文本資源128 個、學(xué)習(xí)地圖12 份、自測習(xí)題160 個?；诰€上資源的建設(shè)與應(yīng)用，課程團(tuán)隊運(yùn)用智慧職教平臺創(chuàng)新實(shí)施“課前闖關(guān)＋課中探究＋課后拓展”混合式教學(xué)。

圖1 “民政與社會工作”課程教學(xué)改革成效佐證圖

課前，依托線上資源庫開展自主學(xué)習(xí)并完成闖關(guān)測試題，了解民政與社會工作的基本理論知識；設(shè)置闖關(guān)游戲，有效彌補(bǔ)了線上學(xué)習(xí)缺乏現(xiàn)場監(jiān)督的不足，變“堵”為“疏”，為課中學(xué)習(xí)奠定知識基礎(chǔ)。課中，圍繞預(yù)期學(xué)習(xí)成果開展探究式教學(xué)，如小組討論、頭腦風(fēng)暴、模擬流程等方式，引導(dǎo)學(xué)生在協(xié)作探究民政工作任務(wù)中厚植愛民情懷，內(nèi)化為民理念。課后，繼續(xù)在線上完成習(xí)題，鞏固、提升、內(nèi)化和拓展知識，同時協(xié)同校企合作單位，繼續(xù)拓展課后實(shí)踐，將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于實(shí)踐，推進(jìn)知行合一。

（三）以持續(xù)改進(jìn)為原則，實(shí)施“三維多元”教學(xué)評價

OBE 理念強(qiáng)調(diào)過程性評價和階段性評價的形成，以此突出可持續(xù)改進(jìn)。這不僅可以為學(xué)生提供及時的學(xué)習(xí)反饋，而且也為教師持續(xù)改進(jìn)教學(xué)提供有效的依據(jù)，從而形成“評價—反饋—改進(jìn)”的動態(tài)評價機(jī)制。

基于此，本課程依托智慧職教平臺，實(shí)施“三維多元”教學(xué)評價，即以“知識、能力、素養(yǎng)”三個維度確定考核標(biāo)準(zhǔn)，將期末筆試改為對三大學(xué)習(xí)成果任務(wù)的完成情況的考評，并引入學(xué)生自評、小組互評、教師評價等多元主體。另外，為了突出教學(xué)評價的可視性與過程性，實(shí)施階段性評價。課前根據(jù)線上學(xué)習(xí)時長、次數(shù)、自測得分，獲得知識測評得分；課中根據(jù)在完成學(xué)習(xí)成果過程中的表現(xiàn)，獲得能力水平得分；依據(jù)學(xué)習(xí)成果完成情況及在實(shí)踐活動的應(yīng)用情況，獲得素養(yǎng)得分。

每個項目學(xué)習(xí)結(jié)束后，充分運(yùn)用智慧職教的課后留言區(qū)，及時收集學(xué)生對教學(xué)的反饋意見；課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，綜合運(yùn)用問卷星、個別訪談等調(diào)研手段，了解學(xué)生對課程及教師授課的滿意程度，營造良好教學(xué)互動氛圍，有效獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)感受和成效，為教師精準(zhǔn)改進(jìn)教學(xué)提供客觀依據(jù)。

三、“民政與社會工作”課程教學(xué)改革取得的成效

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和獲得感增強(qiáng)

通過課程教學(xué)改革實(shí)踐，近三年，學(xué)生對課程的滿意度逐年提升，已達(dá)到98%以上。在混合式教學(xué)中，教師與學(xué)生良性互動，使得課堂由“教師一人主導(dǎo)”向“學(xué)生充分參與”轉(zhuǎn)變，學(xué)生活動參與度高，特別是在小組PK、頭腦風(fēng)暴等活動中，參與度達(dá)到92%以上。對比改革前后的學(xué)習(xí)成績，整體大幅提升，獲得課程A 以上等級的優(yōu)秀率達(dá)到38%。學(xué)生不僅能夠掌握我國民政與社會工作業(yè)務(wù)，學(xué)會運(yùn)用發(fā)展的眼光看待中國民政事業(yè)發(fā)展歷程。在完成學(xué)習(xí)成果的驅(qū)動下，教師更能關(guān)注學(xué)生的成長點(diǎn)，學(xué)生能充分運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題，學(xué)習(xí)獲得感普遍增強(qiáng)。

（二）形成持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)評價體系

基于OBE理念構(gòu)建的“三維多元”教學(xué)評價注重過程評價和及時監(jiān)控，一方面學(xué)生可以以自評、小組互評的方式參與評價，教師可以通過掌握學(xué)生學(xué)習(xí)成果達(dá)成情況，及時改進(jìn)教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織和實(shí)施中的不足，開展課程教學(xué)過程性自我診改。另一方面依托信息化平臺的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，適時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并借助留言平臺，收集學(xué)生對教學(xué)的反饋，幫助教師掌握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，為持續(xù)改進(jìn)教學(xué)提供依據(jù)。

（三）生成性教學(xué)資源有效反哺教學(xué)

生成性教學(xué)資源是在教學(xué)過程中動態(tài)生成的，是教學(xué)活動互動過程、自主學(xué)習(xí)和課后反思提升階段產(chǎn)生的最具個性化和活力的資源。在OBE 理念的指導(dǎo)下，教學(xué)過程中突出學(xué)生對預(yù)期學(xué)習(xí)成果的完成，而在本課程的教學(xué)中，通過評選出來的近3000份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成果，如社區(qū)活動策劃案、志愿服務(wù)實(shí)踐記錄視頻、民政文化宣傳資料等成為生成性教學(xué)資源，很好地反哺了教學(xué)，成為學(xué)生自建的教學(xué)資源庫。

四、結(jié)語

如何真正將“以學(xué)生為中心”的要求落地是一線教師需要解決的問題，本文基于OBE理念對校本的通識類課程進(jìn)行改革，構(gòu)建起了以“項目式”教學(xué)設(shè)計為起點(diǎn)，以線上線下混合式教學(xué)模式為抓手，以“三維多元”評價方式為反饋的完整教學(xué)過程，幫助學(xué)生進(jìn)行自主泛在個性化學(xué)習(xí)，積極完成學(xué)習(xí)成果，建成生成性教學(xué)資源庫，實(shí)現(xiàn)線上線下、課內(nèi)課外、理論實(shí)踐的融會貫通，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促成學(xué)生的全面發(fā)展。