六西格瑪管理法在成本管理中的實例分析
——以會昌縣水東大道東延道路工程為例

何新州

（四川工商學院建筑工程學院，四川 成都 611745）

前言

六西格瑪是一種科學的管理手段和手段，是一種經營戰(zhàn)略，是一種品質衡量與追求的目的；是一種流程革新的方式，既能增加顧客的滿意，又能減少運作費用及時間；這是一種能夠改善企業(yè)經營績效、改善公司經營績效的有效途徑；六西格瑪管理方法作為一套在企業(yè)綜合管理和制造業(yè)質量管理都很成功的管理體系，本文將該方法體系應用到建筑施工的施工成本管理中，制定實施流程，找到主要問題指標，分析問題原因和主要影響因素，達到了施工成本管理優(yōu)化的目的。本文通過將六西格瑪管理方法運用于會昌縣水東大道東延道路工程的施工成本管理，并通過所得數據進行分析論證，來論證六西格瑪管理方法的施工成本管理的成效。

1 六西格瑪管理方法與傳統成本管理方法的比較

1.1 傳統施工成本管理方法

贏得值法是計算施工進度和成本支出。計劃數值與實際數值之間存在誤差；實際數值是指在工程施工過程中所獲得的實際數據，這兩個數值之間存在著一定關系。根據掙值評價指標，對計算結果進行分析和評價。 本文介紹了施工企業(yè)如何使用贏得值分析法來制定項目進度計劃以及如何利用獲得的結果來指導施工過程。最后給出一個應用實例，說明該方法的有效性。贏得值法也可用于其它工程項目中。有三個基本參考數值：計劃工作負載的計劃成本、完成工作負載的實際成本和完成工作負載的計劃成本。通過計算，管理者可以清楚地了解施工的實際情況。這種方法的優(yōu)點：是一個全面的整體施工進度、成本方法,它的基本元素是錢而不是數量來衡量項目的進展,不投入多少反映了項目的進展,但隨著數量的錢已經進入項目結果來衡量,是否有完整有效的項目監(jiān)控指標和方法。

作業(yè)成本法(ABC 分析法)是這也是一種在施工過程中經常采用的造價控制手段。其建立在建筑工作的基礎上，通過確定目標、實施目標、評估目標和信息回饋來確定新目標，從而找到制造中的不合理之處，并通過信息的回饋來改善目標。ABC 分析法包括多種經營手段，它由計劃、執(zhí)行、檢查和行動的循環(huán)組成。其優(yōu)點是：可以獲得更為準確的產品和產品線成本（增加價值鏈），有助于改進成本控制，為成本管理提供信息支持。

1.2 六西格瑪管理方法的概念及組織構架

六西格瑪管理方法是二十世紀八十年代末一種由摩托羅拉公司在美國最先發(fā)展的一種新的經營模式。六西格瑪是一種接近完善的經營戰(zhàn)略，它可以將潛在的錯誤最小化，以最短的周期、最小的成本，獲得最大的利潤、最大的利益以及最大的客戶的利益。它的機構架構是執(zhí)行六西格瑪的最高領導機構（執(zhí)行六西格瑪），執(zhí)行主管（通常是副總裁及更高級領導）。黑帶（即擁有高超技術和技巧的人）是關鍵的崗位。黑帶大師(六西格瑪的最高級專業(yè)人員，通常是統計專業(yè)人員，主要從事六西格瑪的技術指導）、綠帶（黑帶負責制定綠帶訓練的項目，并在訓練前后進行幫助和監(jiān)測）。

1.3 六西格瑪管理方法與傳統成本管理方法的比較

贏得值法、作業(yè)成本法等在建設項目成本管理中具有不錯的優(yōu)勢，但也存在著不可忽視的缺陷：傳統的成本管理方法，是在成本出來后對成本進行的分析和管理，是事后控制。可是百分之八十左右的建設項目成本都是在計劃劃階段就已經確定的，只在項目建設成本產生之后才采取成本措施，這樣是不能保證目標項目成本實現的。例如,贏得值法沒有考慮質量這一個重要變數,在成本和項目施工進度的影響,也無法解決 “如何實現三方協調工程質量、施工進度和成本”最佳目標這一問題。同樣，ABC 分析法也存在一些無法回避的缺點：例如，權力的減少會使企業(yè)的工作熱情降低；過度重視項目的費用核算，容易忽略總費用；企業(yè)的業(yè)務分解和費用動因的界定很難，尤其是對于大型復雜工程的工程。

相對于以上幾種常見的項目費用控制方式，采用六西格瑪管理進行項目成本控制具有一定的優(yōu)越性。采用六西格瑪的管理方式可以實現成本的全生命周期管理，采用六西格瑪的管理方式對施工前后的成本、質量、工期進行監(jiān)測與控制；六西格瑪可以生成成本管理的職責，采用六西格瑪進行成本管理，有利于實現人力成本、材料成本、工程機械成本的協同控制，有利于成本管理的職責模型；六西格瑪的管理模式能夠保證現有的各種費用管理系統之間的有效銜接，而采用六西格瑪的管理模式則能有效地運用現有的成本管理部門與信息系統來減少人力和人力的消耗，實現現有部門、管理工作者、信息系統和制度的有效銜接。

2 六西格瑪管理方法在施工成本管理的運用

2.1 施工成本管理的概念

施工成本管理是指工程實施的全過程，從工程招標報價開始，直到工程竣工結算。采取適當的管理措施，包括技術措施、組織措施、經濟措施以及合同措施，把成本控制在計劃范圍內，在保證工期和質量要求的情況下，進一步尋求最大限度的節(jié)約成本。

2.2 施工成本管理的特點

建筑施工造價管理具有管理目標單一、管理工作一次性、管理控制具有超前和綜合性、管理范圍具有拘束性等特點。

2.3 六西格瑪管理方法在施工成本管理中的主要內容

六西格瑪項目成本管理是利用六西格瑪的管理思想，結合工程項目的特點，選用合適的六西格瑪管理工具。在此基礎上，建立工程項目的施工、施工全過程的造價管理體系。將六西格瑪的管理工具與傳統的成本管理相結合，可以對工程項目的整體造價進行有效的管理

2.4 六西格瑪管理方法在施工成本管理中的實施流程

首先是要將六西格瑪管理的目標作為工程造價管理的目標，3.4%×10-5 的缺陷率(3.4PPM)是六西格瑪管理的目標。凡事預則立，不預則廢，運用六西格方法對建設項目進行管理，就要有明確的目標，從而在工程實際中運用六西格瑪管理方法，減少工程中的缺陷，從而降低返工或工程變更，使得施工成本的降低。

其次是要規(guī)范六西格瑪組織結構，六西格瑪管理方法在施工成本管理中的具體實施，離不開六西格瑪管理人員的具體指導。六西格瑪管理方法有著明確的組織結構，要使其在施工成本管理中發(fā)揮效益，就要建立相對應的組織結構，這樣才能為六西格瑪管理方法的順利推進提供保障。

3 運用六西格瑪管理方法會昌縣水東大道東延道路工程的施工成本管理

3.1 施工成本管理效果分析

論文工程案例為會昌縣水東大道東延道路工程，工程地址位于會昌縣文武壩鎮(zhèn)文武壩村及彭涇村。總長2968.606 米，分為兩段進行建設，其中選取傳統施工成本管理方法的一段工程（1484.303 米）的工程造價與選取六西格瑪施工成本管理方法的二段工程（1484.303 米）的工程造價進行比較分析。因在施工的成本中，占比最重的是人工費、材料費、施工機具使用費這三部分費用，所以選取兩段公路的人工費支出、材料費支出、施工機具使用費支出進行統計和對比，結果見表1、2、3。

表1 施工預算費用統計表

表2 施工結算費用統計表

表3 施工費用分析表

從表1、2、3 中可以得出，運用傳統施工成本管理方法的一段工程和運用了六西格瑪施工成本管理方法的二段工程在結算費上都小于預算費，說明了運用施工成本管理方法是有利于節(jié)約施工成本的。但是，很明顯運用了六西格瑪施工成本管理方法的二段工程效果更為明顯，成本節(jié)約比例為8.1%遠大于運用傳統施工成本管理方法的一段工程成本節(jié)約比例。

3.2 效果評價

綜上所述，通過與采用常規(guī)項目造價控制的項目的費用節(jié)省比率比較，得出采用六西格瑪進行項目造價控制能有效地改善項目造價。并由此可以看出，在工程造價控制中引入六西格瑪的管理模式，能夠更好地進行工程造價的管理和最優(yōu)的造價控制。

4 結語

本文基于六西格瑪管理方法，以會昌縣水東大道東延道路工程的施工成本管理為研究對象。簡要的介紹了六西格瑪、施工成本的概念，以及對傳統施工成本管理方法和六西格瑪管理方法進行了比較。最后，通過六西格瑪在會昌縣水東大道東延道路工程的施工成本管理中的成功應用，并對案例中所得數據進行分析后，論證了六西格瑪在會昌縣水東大道東延道路工程施工成本管理中的可行性。

但是，由于每個工程項目所處自然環(huán)境和施工方法以及項目背景的不同，本方法的廣泛適用性還未得到驗證。本論文還存在著許多不足，如實驗案例單一，本文僅僅只是在會昌縣水東大道東延道路工程項目的施工成本管理中進行了應用。由于樣本量小，是否具有偶然性，在其他項目上是否同樣適用還有待驗證，還需要更多的運用實踐來給出科學的解釋。