高校圖書館紙本圖書借閱率下降的原因及策略研究

◎陳靜

高校承載了國家人才輸送的重要功能，高校圖書館更是學校信息化和社會信息化的重要基地，是高校建設的三大支柱之一，是為教學科研服務的學術機構。某高校圖書館現有館舍面積約2.3萬多平方米，是藏、借、閱、咨、網絡一體化的全開放、多功能的圖書資源信息共享中心平臺。圖書館現有館藏紙質圖書213.4萬冊、電子圖書190.9萬冊，電子數據庫71個，文獻傳遞平臺7個。由此可見，紙本圖書占館藏資源的50%以上，是圖書館文獻資源組成的重要內容。隨著大數據時代的來臨，文獻資源多元化、數字化，讀者閱讀習慣發生改變，借閱率不斷下滑，紙本圖書服務面臨新的挑戰。為改善紙本圖書的借閱現狀，圖書館學界紛紛從資源建設、館藏布局、宣傳推廣、服務創新等方面探討應對策略。運用整理歸納的借閱數據，分析影響紙本圖書借閱率下降的因素，準確把握紙本圖書借閱率下降的變化規律，進一步提出紙本圖書借閱率提升的優化策略，以此作為提高圖書館紙本圖書借閱率的決策依據。

一、紙本圖書借閱情況分析

隨著文獻的數字化及網絡化趨勢的發展，近年來高校紙質圖書借閱量出現了明顯下滑。某高校圖書館2011至2020年十年間，讀者紙本圖書借閱量從2011年的134499冊下降到2020年的8805冊，平均年降幅達到25%，最大下降幅度高達58.62%，呈現降幅進一步擴大的趨勢。本研究對某高校圖書館2011—2020年間的紙本圖書借閱情況進行統計，結果如圖1至圖3所示。

圖3 某高校2012—2020年紙本圖書借閱增減率

由圖1可以看出，2011年到2020年期間，紙本圖書借閱量逐年減少，圖書借閱量呈下降趨勢，2011年的紙本圖書借閱量為134499冊，2020年紙本圖書借閱量減少為8805冊，十年間紙本圖書借閱量減少了125694冊。

圖1 某高校2011—2020年紙本圖書借閱量

由圖2可以看出，2012年至2013年，同比減少量上升，紙本圖書借閱量下降增速；2013年至2018年，同比減少量逐年下降，紙本圖書借閱量減少速度放緩；2018年至2020年，同比減少量再次上升，紙本圖書借閱量快速減少。

圖2 某高校2012—2020年紙本圖書借閱增減量

由圖3可以看出，2012年至2015年，同比年降幅逐年上升，2015年紙本圖書借閱量同比降幅達到25.57%；2015年至2018年，同比年降幅呈下降趨勢，2018年紙本圖書借閱量同比降幅減少為10.17%，紙本圖書借閱量減少速度放緩；2018年至2020年，同比年降幅迅速上升，2020年紙本圖書借閱量同比降幅高達58.62%，紙本圖書借閱量大幅下降。

二、紙本圖書借閱率下降的原因分析

（一）讀者閱讀方式的改變

近年來，隨著大數據時代的到來，網絡信息技術的不斷發展，互聯網及校園網的不斷普及；數字資源越來越豐富，數據庫及電子圖書不斷增加；電子產品的使用越來越普及。當代大學生作為新媒體閱讀的主力軍，他們的閱讀載體從傳統的紙本，逐漸轉變為智能手機、平板、電子閱讀器等，因為電子閱讀成本更低、時間更靈活、獲取更方便、不受場所的限制、且時效性更高，他們在宿舍、食堂、教室，隨處可以實現電子閱讀，即不需要來到圖書館，更不需要專門把紙本圖書外借，況且大部門讀者主要以休閑式的閱讀為主，這類圖書的獲取在網上還更為方便，因此讀者的閱讀方式由紙本閱讀逐漸轉變為電子閱讀。對于有學術研究需求的讀者來說，各大高校開通的文獻傳遞服務及VPN服務，加之學校購買的大量數據庫資源，致使他們不需要來到圖書館，在家或在辦公室即可獲取相關的電子文獻資料，同樣可以滿足其科學研究的需求。據中國音像與數字出版協會發布的《2020年度中國數字閱讀報告》顯示，截至2020年，中國數字閱讀用戶規模達到4.94億，增長率5.56%，人均電子書閱讀量9.1本，人均有聲書閱讀量6.3本。與此同時，人均紙質書閱讀量6.2本，同比去年減少2.6本。選擇紙本圖書閱讀的人員在減少，對紙本圖書閱讀需求的人員也在減少，讀者閱讀方式的改變，致使紙本圖書的借閱量逐年下降。

（二）流通模式的改變

圖書館采用全開架管理模式，全開架管理模式是以整個圖書館為一個大開間、大開架進行布局的，集“藏、借、閱、檢、管”等一體化服務的新型模式，既是一種體現科技進步和科學調度的管理模式，更是一種體現人文關懷和社會效益的服務模式。全開架管理模式使得借閱的開放度增加，讀者可以在閱覽室直接查閱圖書、資料，不必辦理外借手續，不需要通過借閱卡體現借閱數據，但借閱這個事實其實是存在的。因此全開架管理模式也是影響圖書借閱量下降的原因之一。

（三）館藏結構不合理

隨著高校辦學規模的不斷擴大，大部分高校出現多地多校區辦學的情況。由于分校區辦學，就會出現館藏資源分離的情況。各校區的學科分布相對固定，因此各校區圖書館的館藏資源按學科分布進行配置，導致某類書籍集中在某一校區的情況，致使其他校區讀者借閱該類書籍的難度加大；還有因經費有限，館藏資源一般以學校重點學科、特色資源學科類為主，其他學科則較少，無法滿足廣大讀者的閱讀需求；還有的館藏資源版本過舊，沒有持續更新，這些都是影響圖書借閱量下降的原因。

（四）閱讀空間的限制

圖書館的氛圍營造和環境美化不到位。圖書館館舍空間有限，大量圖書打包入庫不能上架，讀者長期無法借閱此類圖書，不僅打擊了讀者的借閱積極性，也直接導致了圖書借閱量的下降。隨著網絡技術的不斷發展，讀者的需求也變得越來越個性化，多樣化，對座椅和桌子的舒適度要求也越來越高，讀者沒有討論空間，沒有休閑區，沒有研究室，圖書館沒有自助打印、復印區域等，無法滿足讀者彼此交流知識，碰撞思想的個性化需求。一定程度上也影響了借閱量的下降。

三、提高紙本圖書借閱率的策略

（一）創新服務模式

新的信息環境下，要提升紙本圖書的借閱率，必須創新服務模式，構建一個紙本圖書與電子圖書的資源整合系統，采用線上信息推送、一站式檢索、線下實物獲取相結合的方式，圍繞讀者差異化信息需求推薦相關圖書，構建一站式檢索平臺，在檢索結果中增加紙本圖書館藏信息，以方便讀者對所需圖書的獲取，提高圖書的檢索與利用。在開展送書服務的同時，在教學樓、宿舍、食堂等區域學生流通大且密集的區域新增還書服務點，構建線下讀者與圖書之間多維有向的連接平臺，縮短紙本圖書與讀者之間的距離，提高讀者借還書效率，從而提升紙本圖書的借閱率。

（二）積極開展信息素養教育

為了提高圖書借閱率，讓讀者全面了解圖書館的文獻資源及服務，更好地利用館藏資源，圖書館可開展多層次、全方位的讀者培訓活動，開設文獻檢索教育課程、信息素養講座，組織信息素養競賽，增強讀者對信息素養的學習和關注，進一步培養讀者檢索、分析與利用信息的能力，提升讀者的信息意識、信息技能和信息利用能力，從而引導讀者開展深入閱讀，以提高紙本圖書的借閱率。

（三）優化館藏資源結構

根據學校及圖書館中長期發展規劃制訂館藏建設計劃。在保障重點學科、特色學科的同時兼顧新興學科、基礎學科、邊緣學科以及通識性人文圖書的需求，使經費和藏書得到合理高效地使用。定期分析館藏情況，優化館藏結構。通過數據分析，掌握館藏情況、利用情況、流通情況等，不斷提高資源建設水平，優化館藏，以提高讀者滿意度，實現館藏資源及服務的有效性、針對性和長期性。優化專業圖書的采購，邀請學院專業教師推薦專業圖書的采購書目，增強專業圖書的權威性，保障教學需要。

（四）加大閱讀推廣宣傳力度

圖書館應加大閱讀推廣宣傳力度，進一步提升紙本圖書的借閱率。圖書館可結合學生社團，開展豐富多彩的具有創新性的校園讀書月活動、社團活動等，可與省內各高校聯合開展閱讀推廣活動，全面推介館藏紙質圖書。圖書館應推進微信公眾號的運營和管理，深入開展移動端閱讀推廣服務工作。根據讀者閱讀行為，利用相關技術主動推薦與本次閱讀相關的資源信息，為其推薦個性化的閱讀服務。充分利用各種渠道開展新書推薦工作，揭示、宣傳館藏，提高圖書借閱率。

（五）培養讀者的閱讀習慣

圖書館應積極開展閱讀講座及課程，引導讀者變功利型閱讀為積極主動型閱讀，幫助他們掌握正確的閱讀方法開展深閱讀，提升讀者的閱讀能力，樹立正確的閱讀觀，培養讀者的閱讀習慣。經典圖書的閱讀，應當成為大學生的基本素養，應納入學生的整體教學體系。應增設關于閱讀的選修課程，學生應積極主動參加該類選修課程，促使自己借閱經典圖書，不斷提升自身文學修養和各項綜合能力。

（六）增強圖書館軟硬件實力

圖書館適當增加館舍面積，美化館內環境，增設研討區域、體驗區域、休閑區域，實現館內無線網絡全覆蓋，引進智能化借還書系統；利用盤點機器人，通過RFID標識，使讀者能準確快速查找圖書位置；利用智能化設備，將數字資源與紙本資源融通，讓讀者及時獲取資源，避免因查找資源困難而放棄借閱；提供自助打印、復印機、掃描設備，為讀者提供一個整潔、安靜、舒適的閱讀環境，營造一個和諧的借閱環境，吸引更多的讀者走進圖書館，以提高圖書館紙本圖書的借閱率；同時引進圖書館學、情報學、計算機方面的專業人才，進一步提升圖書館的總體管理服務水平，以提高圖書館紙本圖書的借閱率。

四、結語

總之，現在很多高校圖書館由于受讀者閱讀習慣、流通模式、數字資源、館藏資源結構、閱讀空間等因素的影響，導致紙本圖書的借閱率逐年下降。因此，圖書館應進一步創新服務模式，積極開展信息素養教育，優化館藏資源結構，加大閱讀推廣宣傳力度，培養讀者的閱讀習慣，增強圖書館軟硬件實力，多途徑多舉措提高圖書館紙本圖書的借閱率。使得紙本圖書與電子圖書并駕齊驅，更好地為高校的教學、科學研究、學科建設服務。