學生為本：基于“意愿差別”視角探究工商管理拔尖人才培養模式
——以海南大學工商管理專業為例

王 萍，蔡艷蓉，楊延鈞

（海南大學 管理學院，海南 海口 570228）

2018 年4 月13 日，習近平總書記在慶祝海南建省辦經濟特區30 周年大會上鄭重宣布“黨中央決定支持海南全島建設自由貿易試驗區”，習近平總書記更是在講話中明確提出“要支持海南大學創建世界一流學科”。同年海南省政府年度工作報告指出“聚全省之力辦好海南大學”。海南大學作為海南省內唯一一所“雙一流”建設高校，應當承擔起作為海南自貿港建設的高層次人才培育搖籃和人才儲備庫的重大責任，更應當為國家建成“高等教育強國”的遠大目標作出應有貢獻。在此背景下，海南大學工商管理實驗班應運而生。

海南大學工商管理實驗班立足于海南自由貿易港建設和發展需要，服務于“一帶一路”建設，堅持道器并舉的培養理念，以厚基礎、寬口徑、強能力、國際化為特點，密切關注市場的需求，以培養出工商管理拔尖人才，有效滿足海南經濟社會發展對高素質、創新型工商管理高層次人次的需要為建設目標。

一、研究設計與方法

（一）研究工具

本研究依托問卷調查開展信息獲取和數據收集工作。本文選定的問卷內容是基于清華大學的“中國大學生學習與發展追蹤研究”（CCSS）調查問卷同時結合研究的選題需求進行設計。問卷緊緊圍繞“了解不同學生群體在學習與發展層面上的意愿差別”這一主題，在參考清華大學CCSS 調查問卷的基本內容以及閱讀大量文獻的基礎上，通過不斷嘗試并對選定的量表指標進行了信效度分析從而確定了最終的問卷內容。問卷選定的題目所涵蓋范圍可大體概括歸納為教學活動、輔助活動和課余活動發生的頻率、師生交流頻率、課程學習的側重點、學生的科研意愿、社會實踐意愿和能力提升意愿等八個方面。

（二）研究對象

本文調查的對象均為海南大學2020 級工商管理類的全日制本科生。在工商管理實驗班和非實驗班中分層隨機抽取共226 名學生作為本次研究的調查樣本，其中包括有工商管理專業實驗班30 人以及工商管理專業非實驗班196 人。

從數據來源來看，能夠從中獲取研究所需要的基于學生群體的差別這一變量而產生的“學習與發展的意愿差別”，進而為“從實驗班學生的‘意愿’出發探索高校工商管理專業拔尖人才培養的支持體系改革”提供基本依據。綜上，抽取的調查對象樣本符合本文的選題和預期的研究方向，能夠從中得出具有一般性的結論。

（三）研究方法

本文采用獨立樣本T 檢驗統計分析方法，進行差異比較。使用該方法的目的是通過比對實驗班和非實驗班學生學習情況的差異，來明析兩類學生群體之間的“學習與發展的意愿差別”，進而從“以學生為本”的視角切入為高校中工商管理拔尖人才培養支持體系的優化和改進提供具有針對性、可行性、可推廣性的建議和舉措，進一步為推動我國高校工商管理類人才培養的課程模式改革提供參考范式。

二、數據分析與發現

（一）量表信效度分析

1.信度分析

對該問卷進行α 信度系數分析，結果表明，除了教學活動和科研意愿的α 系數一個為0.882，一個為0.894，分量表其他指標的α 系數和總量表的α 系數均高于0.9，說明該量表的信度良好，具有一致性和穩定性。

2.效度分析

我們對該量表進行結構效度分析，分析結果見表1。

表1 效度分析——KMO 和巴特利特球形檢驗

由表1 可知，KMO 度量值為0.926，大于0.8，說明該量表數據非常適合進行因子分析，巴特利特球形檢驗近似卡方值為16316.875，自由度為3160，p 值為0.000，小于0.01，通過了顯著水平為1%的顯著性檢驗，由此可知，該量表數據非常適合進行因子分析。根據分析結果，將該量表分為八個維度，分別為：教學活動、輔助活動、課余活動、師生交流、課程學習側重點、科研意愿、社會實踐意愿和能力提升意愿。

（二）獨立樣本T 檢驗結果分析

獨立樣本T 檢驗是用來檢驗兩組非相關樣本被試所獲得的數據差異性，在本研究中，主要是從學生教學活動、輔助活動和課余活動發生頻率、師生交流頻率、課程學習的側重點、學生科研意愿、社會實踐意愿和提升能力意愿八個問題來檢驗海南大學2020 級工商管理類實驗班和非實驗班學生學習情況的差異。分析結果見表2。

表2 獨立樣本T 檢驗

由表2 可知，輔助活動、師生交流和課程學習側重點三個變量的P 值均大于0.05，表明2020 級實驗班和非實驗班的學生在這三個變量上沒有差異，而余下的五個變量，P 值均小于0.05，說明實驗班和非實驗班學生在這五個變量上有顯著差異，通過數據對比，我們發現實驗班學生參加教學活動和課余活動的頻率普遍比非實驗班學生高，實驗班學生的科研意愿、社會實踐意愿以及能力提升意愿比非實驗班學生強，學生學習積極性好。

在教學活動方面，實驗班學生更偏愛合作探討式學習，傾向于通過老師布置團隊作業，開展小組活動，同學之間互助互學，課堂上就某一研究主題以做報告的形式學習，而非傳統的教師單向灌輸的被動式學習。

在課余活動方面，實驗班學生更擅長反思自己的學習過程，及時調整學習狀態，試圖從不同的視角綜合考慮問題，同時將所學理論知識與社會問題和生活實踐相結合，將目前所學與已掌握的知識點和生活經驗相結合，從而構建自己的知識體系。此外，實驗班學生還習慣在學業中使用現代信息技術，而非傳統的紙質學習。

在科研意愿方面，實驗班學生有較強的做研究意愿，希望與任課教師一起做課題，在本科階段向專業學術期刊或學術會議等投稿。同時希望通過輔修第二學位或專業，參加各類學術、專業、創業或設計競賽，報考專業資格證書或技能等級證書，進行海外學習等活動來提高自己的科研能力。

在社會實踐意愿方面，實驗班學生希望學校能提供相關支持和幫助，如：學業指導、就業指導、醫療保健、心理咨詢等。同時希望學校能提供社交機會，通過參加各類校園文體活動和與重大社會、經濟、政治相關的活動，和來自不同城鄉、民族、家庭背景的學生相接觸。

在能力提升意愿方面，實驗班學生希望自己的大學生活能廣泛涉獵各個知識領域，擁有好奇心與想象力，確立并明晰個人人生觀、價值觀，明確自己未來的發展規劃。作為工商管理類學生，實驗班學生更希望具有與他人有效合作的能力和組織領導能力。同時，具有深厚的專業知識與技能，良好的口頭與書面表達能力，熟練運用信息技術能力和數字與統計信息的分析能力。在解決實際問題時，實驗班學生希望具有批判性思維和靈活應變能力，運用創新性的觀點或方法解決復雜問題。

三、結論與建議

根據以上問卷分析結果，我們發現了兩類學生的學習意愿差異，針對工商管理實驗班同學的學習需求，我們對實驗班進行課程創新（圖1），希望通過解決好教師、學生、企業等利益相關者在人才培養上的矛盾，改進教學工作，從而培養“復合型、外向型、國際型、有后勁”的創新型工商管理人才，為海南經濟社會發展和中國特色自由貿易港建設提供工商管理類人才支撐。

圖1 課程創新結構圖

（一）課程教學方法創新

1.習明納教學方法

實驗班教學可采用習明納教學方法來展開專業課程的教學工作。習明納，是指學生組成研討小組，在教師指導下，就某個或某些專題展開研討，以培養學生的分析能力與研究能力。教學流程包括教師布置任務、學生研究、課堂討論、教師總結和深化研究五個部分。通過教師布置任務或學生自主選擇研究主題，學生分組，進行團隊學習與研究，在經過充分準備后，在課堂上就某一研究主題做報告。課堂展示完成后，教師及時進行點評和總結，并提出深入研究方向的意見和建議。在此過程中，學生需要與他人合作完成相關任務，可以就課程內容向其他同學請教，同時也可以幫助其他同學理解課程內容，有利于加深學生對知識的學習與理解。

2.線上線下混合教學

根據課程特色，教師可申請采取線上線下混合教學機制。線上課堂與線下課堂結合的教學模式或線上線下混合式教學模式（Online Plus Offline Blending Teaching Pattern，OPOBTP）是基本教學范式，它重新定義了教與學的新型關系，具有重塑課堂體系、內容和教學組織的優勢。線上學習以基礎理論知識為主，教師通過錄制微課，在短時間內透徹講解一個課本知識，學生可通過反復觀看視頻進行課前預習、知識理解和課后復習，有利于學生基礎知識的自主學習。線下課堂，教師則可安排更多時間在內容拓展和案例分析討論上，有利于學生知識體系的構架與延伸，同時也有助于學生對知識點的理解與運用，提高學習效率。

3.賽教結合

實驗班教學深入貫徹“以賽促學”理論，指導老師通過指導學生參加全國大學生ERP 沙盤比賽、全國高校市場營銷大賽等學科專業競賽和職業資格技能比賽，讓學生在競賽過程中，靈活運用理論知識，進一步提高對知識的理解，認識到企業資源的有限性，提高學生確定企業競爭優勢及企業運營計劃和商業決策的能力。通過指導學生參加“互聯網+”大學生創新創業大賽和全國大學生創業大賽，專創融合，既培養了學生創新創業思維和能力，同時也幫助他們更好地運用所學知識，此外還可以提高學生的團隊合作、協調、組織、溝通等能力，有利于學生能力全方面提升。

（二）課程教學過程創新

1.本科導師制

我國高校采用導師制也由來已久，但主要用于研究生層次的教育實踐，隨著我國高校普遍實行了學分制和選課制，在本科生教育中采用導師制有了實施的基礎。實驗班學生的科研學習意愿較強，為了滿足學生盡早接觸科研學習意愿的需求，2020 級工商管理實驗班將采用“本科導師制”，以學生為主體，導師為主導，堅持一生一師原則。導師從自己指導學生的特點和個性需求出發，針對性地從學業規劃、職業規劃、人生規劃等方面給予學生指導性意見和建議，促進學生綜合素質提高。

同時，海南大學工商管理專業設有碩士博士點，導師可以讓本科生加入自己的課題組中，與自己的碩士生、博士生一起，體驗研究過程，傳授其研究方法，讓學生盡早接觸科研，了解科研，培養其學術論文的撰寫能力。

2.實訓與實踐

實踐教學是與理論教學緊密聯系，學生在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質的一系列教學活動的組合。海南大學工商管理專業已購買多個虛擬仿真實驗軟件，如ERP 模擬經營軟件、營銷工程軟件和人才績效、薪酬模擬實訓軟件等等，未來將繼續購進客戶關系管理沙盤模擬系統、企業管理決策沙盤模擬系統和創業綜合實訓平臺等虛擬仿真實驗軟件。在學生掌握一定的理論基礎知識后，開展模擬經營軟件的學習，讓學生在模擬經營中熟悉企業管理工作，了解企業的組織機構及組織形式，掌握運營流程和工作程序?，F代教學所要求的理論教學本身就具有實踐性，模擬經營的實踐教學可以彌補理論知識的不足，全面鍛煉學生的實踐動手能力，有利于培養應用型、復合型、創新型的管理專業人才。

此外，為培養和儲備自貿港工商管理人才，促進工商管理理論研究與實踐相結合，學校要加強校企合作，為學生提供實踐平臺。根據工商管理專業自身課程體系的特點，不同課程的實習指導老師根據各自實習課程的要求，考慮到學生現有的知識水平及其課程內容掌握的情況，制定各自專業的教學實習內容。例如，海南大學工商管理學院與海南椰島集團達成了長期合作，為工商管理專業學生提供了廣闊的實習平臺。

同時，應該讓學生盡早地走出學校，每一學期都應該安排學生走進企業，而不是集中在大三大四學年。在社會實踐中，學生會逐漸了解到企業的生產特點及管理工作、企業工商管理的主要業務內容及工作程序和操作步驟、企業的組織機構及組織形式和企業管理手段及運作技巧等。學生在實踐中領悟課本理論知識，并靈活運用，同時提前接觸理論知識未涉及的部分，有利于學生理論知識學習時的理解和掌握。實踐和課堂穿插教學，有利于幫助學生更透徹地掌握和運用知識。

通過多種形式提升學生的綜合能力，如圖2 所示。

圖2 綜合能力提升

（三）課程教學內容創新

立足海南自貿港的建設，實驗班為了更好地向海南經濟發展提供工商管理類專業化人才，應開設自由貿易港課程群體系。如海南自貿港概論、海南自貿港服務管理、海南自貿港時政政策、海南自貿港投資學、海南自貿港課程管理等等，如圖3 所示，幫助實驗班同學在日常學習中更好地理解自由貿易港相關政策，將工商管理理論知識與自貿港建設背景相結合，從而向海南經濟社會提供專業化的創新型工商管理人才。

圖3 海南自貿港課程群體系建設