基于區(qū)塊鏈技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)探討

陳翠/中航通用飛機(jī)有限責(zé)任公司

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的一種有效的應(yīng)用，目的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的集成和共享化。其中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是利用信息技術(shù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)處理的流程化、規(guī)范化，達(dá)到提升效率、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本，為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)外部使用者提供規(guī)范化財(cái)務(wù)服務(wù)的管理模式［1］。

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，信息歸集速度低、機(jī)構(gòu)層次復(fù)雜、組織結(jié)構(gòu)冗雜等問題在大型集團(tuán)企業(yè)日益突出，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式已無法滿足集團(tuán)型企業(yè)對于規(guī)模效應(yīng)突破、業(yè)務(wù)多元化和國際化進(jìn)程中的需求，構(gòu)建自動化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)發(fā)展和財(cái)務(wù)模式變革的必然趨勢。

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息科學(xué)技術(shù)深入運(yùn)用于各個領(lǐng)域，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化得以高度發(fā)展，為我國構(gòu)建更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心奠定了基礎(chǔ)，也為區(qū)塊鏈等技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、解決財(cái)務(wù)流程處理與信息收集等掣肘問題提供了支撐。本文基于區(qū)塊鏈技術(shù)探討集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的影響因素

（一）組織因素

首先，高層管理者的支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)是一項(xiàng)重大建設(shè)項(xiàng)目，需要管理者的支持和投入。一方面，高層的支持程度直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有關(guān)決策過程甚至影響其結(jié)果；另一方面，高層的最高決策權(quán)影響著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)有關(guān)資金撥付、人員調(diào)配等工作。

其次，要有明確的目的性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)作為一項(xiàng)重大投資決策必須要實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)，具體可包括：加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)管控、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化、強(qiáng)化戰(zhàn)略支撐、降低財(cái)務(wù)成本、整合現(xiàn)有資源、提高運(yùn)行效率，滿足業(yè)務(wù)拓展需求等，如圖1所示。

圖1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的目的性

最后，財(cái)務(wù)制度的規(guī)范性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效運(yùn)行需要財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的高度協(xié)同以及內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的有效銜接，這樣才能有力支撐財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升。因此，要在集團(tuán)公司內(nèi)部清除業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的溝通障礙，清除各分公司在地理位置上分散的影響，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到各業(yè)務(wù)部門及各環(huán)節(jié)，如資產(chǎn)管理處、發(fā)展規(guī)劃處、采購部門等，以實(shí)現(xiàn)通過信息技術(shù)支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作［2］。

（二）技術(shù)因素

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中與處理需要信息技術(shù)支撐，以及各信息系統(tǒng)之間的高效協(xié)同。北京國家會計(jì)學(xué)院中國企業(yè)財(cái)務(wù)共享調(diào)研報(bào)告顯示：超過四成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠做到憑證的自動生成，構(gòu)建了財(cái)務(wù)信息在系統(tǒng)間核算與傳遞的技術(shù)基礎(chǔ)；而自動校驗(yàn)、傳遞與處理支付信息，在滿足對資金管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控外，還能確保資金運(yùn)動的良性。此外，有部分企業(yè)將運(yùn)營績效報(bào)表、電子檔案管理以及質(zhì)量管理等板塊并入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為公司財(cái)務(wù)信息化構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)基礎(chǔ)。如圖2所示。

圖2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)功能

（三）環(huán)境因素

財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)是一個開放系統(tǒng)，需要融入財(cái)務(wù)管理運(yùn)營的大系統(tǒng)中才能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行。政府的導(dǎo)向性與市場的自主性共同推動了管理會計(jì)信息化的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以看成是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建云端資源庫，即時(shí)為財(cái)務(wù)管理工作提供數(shù)據(jù)支持，并促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與信息化建設(shè)的進(jìn)程［3］。財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展初衷是便于財(cái)務(wù)集中核算，以降低成本、提升管理水平。因此，現(xiàn)階段構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷和報(bào)賬業(yè)務(wù)，但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心職能仍有待開發(fā)的潛力，唯有融入財(cái)務(wù)管理運(yùn)營的大系統(tǒng)，與社會管理會計(jì)信息系統(tǒng)對接，才能夠促進(jìn)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、強(qiáng)化管理，提升企業(yè)的效率效益。

二、基于區(qū)塊鏈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)

（一）區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈有狹義和廣義的概念之分。狹義區(qū)塊鏈?zhǔn)侵笇Π灰讜r(shí)間信息的區(qū)塊進(jìn)行哈希運(yùn)算，并依據(jù)哈希值與時(shí)間順序?qū)?yīng)的邏輯關(guān)系，將兩者連接起來，形成一個不斷延伸的包含時(shí)間的交易記錄鏈條［4］。廣義區(qū)塊鏈可以理解為一種去中心化基礎(chǔ)架構(gòu)與分布式計(jì)算方式。主要有如下特征：一是采用加密鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)驗(yàn)證和存儲數(shù)據(jù)；二是利用分布式節(jié)點(diǎn)共識算法生成和更新數(shù)據(jù)；三是利用自動化腳本代碼編程和操作數(shù)據(jù)［5］。本文從廣義區(qū)塊鏈視角出發(fā)，探討區(qū)塊鏈技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的應(yīng)用。

區(qū)塊鏈技術(shù)架構(gòu)體系一般由六層技術(shù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，如圖3所示。其大體上可分為必要層和輔助層，必要層包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層，這是區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)行的基礎(chǔ)；輔助層包括激勵層、合約層、應(yīng)用層，可根據(jù)應(yīng)用需要進(jìn)行構(gòu)建。

圖3 區(qū)塊鏈基礎(chǔ)架構(gòu)模型

（二）區(qū)塊鏈與財(cái)務(wù)共享兼容性分析

財(cái)務(wù)共享以區(qū)塊鏈技術(shù)建設(shè)數(shù)據(jù)中心，要考慮財(cái)務(wù)共享與區(qū)塊鏈的兼容性，如圖4 所示。首先，財(cái)務(wù)共享的專業(yè)性和技術(shù)性與區(qū)塊鏈的智能合約共通，財(cái)務(wù)共享以專業(yè)人才和各種技術(shù)手段為基礎(chǔ)構(gòu)建起專業(yè)性，以利用智能合約的執(zhí)行弱化對高科技的過度依靠體現(xiàn)其技術(shù)性，而區(qū)塊鏈智能合約則以對信息與數(shù)據(jù)的程序依靠替代對人的依靠。其次，區(qū)塊鏈的去中心化能夠更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的效益性，其無需逐級傳遞指令，實(shí)現(xiàn)各部門的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。再次，區(qū)塊鏈的透明化能夠?yàn)樨?cái)務(wù)共享相關(guān)數(shù)據(jù)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)降低業(yè)務(wù)處理時(shí)間、強(qiáng)化績效考核等。最后，區(qū)塊鏈獨(dú)有的可追溯防篡改性能夠確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性與及時(shí)性。綜上所述，區(qū)塊鏈技術(shù)特點(diǎn)與財(cái)務(wù)共享的特性有很好的交融性，同時(shí)安全性高，可以建立網(wǎng)絡(luò)化信息共享平臺。

圖4 財(cái)務(wù)共享與區(qū)塊鏈的技術(shù)架構(gòu)詮釋

（三）基于區(qū)塊鏈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)架構(gòu)

基于上文分析，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心架構(gòu)，如圖5 所示。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心上承戰(zhàn)略區(qū)塊鏈，下啟管理層。通過對戰(zhàn)略區(qū)塊鏈傳輸過來的資金管理、投資風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)執(zhí)行、決策預(yù)測、運(yùn)營預(yù)警等相關(guān)信息進(jìn)行審核整理，傳輸給管理層以供其進(jìn)行決策時(shí)參考。而數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈與業(yè)務(wù)區(qū)塊鏈則是為戰(zhàn)略區(qū)塊鏈提供數(shù)據(jù)支撐的平臺。

圖5 引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心架構(gòu)示意圖

（四）基于區(qū)塊鏈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺搭建

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要滿足以下需求：首先，要滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要及多線程高并發(fā)訪問需求，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)安全高效地移動辦公，實(shí)現(xiàn)信息查詢、流程審批、快速核算等功能；其次，要支持跨平臺設(shè)備，如移動手機(jī)、PC 電腦、移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備Ipad 等，實(shí)現(xiàn)移動終端與PC 端都能隨時(shí)隨地訪問財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；最后，能夠在短信驗(yàn)證、HTTPS、RSA 加密、傳輸協(xié)議密文傳輸?shù)榷喾N安全性方面給予支持。而應(yīng)用云服務(wù)平臺可大大加快財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)程［6］，實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)充應(yīng)用負(fù)載能力，減少信息化建設(shè)投入，降低日常運(yùn)維成本?；诖耍疚拇罱素?cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺，如圖6所示。

圖6 云平臺搭建示意圖

三、財(cái)務(wù)信息化流程再造

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)由不同部門單獨(dú)處理易造成信息孤島，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息難以支持管理層決策，同時(shí)還會造成財(cái)務(wù)資源浪費(fèi)，降低企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，將散落在各地的子公司的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集、整理、處理、應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)為集團(tuán)業(yè)務(wù)決策提供基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持服務(wù)；同時(shí)在不同業(yè)務(wù)部門之間共用一套業(yè)務(wù)流程管理制度，能夠更好地支持業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)型與模式創(chuàng)新，以數(shù)據(jù)服務(wù)助力財(cái)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，助推產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展［7］。因此為提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率，集團(tuán)公司需要對公司的組織架構(gòu)、責(zé)任中心以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，通過云計(jì)算、區(qū)塊鏈、分布式等高技術(shù)手段，對企業(yè)經(jīng)營過程的全流程活動進(jìn)行多方位、全流程的監(jiān)控，將業(yè)務(wù)開展過程中產(chǎn)生的關(guān)鍵信息融合到相關(guān)體系中，形成縱向和橫向交織的信息生產(chǎn)與傳遞有機(jī)體。綜上所述，對集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化流程再造是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心高效運(yùn)行的前提。基于此，本文構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)信息化流程，如圖7所示。

圖7 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化流程再造

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的保障措施

構(gòu)筑完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要集團(tuán)在信息技術(shù)平臺、運(yùn)行環(huán)境、財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)、人員激勵等方面予以支持。

首先，搭建統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要利用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、分布式等信息技術(shù)搭建信息平臺。通過信息化技術(shù)手段構(gòu)建財(cái)務(wù)云平臺，采用整體統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管控、挖掘和分析，能夠?qū)崿F(xiàn)提高信息服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)有機(jī)整合的功效，進(jìn)而破除信息孤島效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

其次，創(chuàng)建良好的運(yùn)行環(huán)境。財(cái)務(wù)共享中心不僅需要良好的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，如運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)、安全的數(shù)據(jù)管理等，還需要企業(yè)規(guī)范公司章程、重組業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)交融，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度，提高企業(yè)管理效率，以責(zé)權(quán)利對等為原則構(gòu)建考核機(jī)制，強(qiáng)化部門間的協(xié)同運(yùn)作，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用效率［8］。

再次，完善多元化人才培養(yǎng)機(jī)制。復(fù)合型人才是支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，同時(shí)也對財(cái)務(wù)人才提出了更高的要求。信息化時(shí)代呼喚知識多元化的財(cái)務(wù)人才，打造一專多能的財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)在經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等領(lǐng)域多角度提升財(cái)務(wù)人才的技能與知識儲備。

最后，建立健全財(cái)務(wù)人才激勵機(jī)制。引進(jìn)財(cái)務(wù)人才是起點(diǎn)，培養(yǎng)人才和留住人才是基業(yè)長青的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要專業(yè)能力強(qiáng)、積極性高、責(zé)任心強(qiáng)的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人才，企業(yè)用才、留才要有健全的人才發(fā)展及獎勵機(jī)制，暢通人才上升通道，完善員工福利待遇，方能拓展人才成長空間，降低人才流失率。

五、結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理模式發(fā)生了重大變革，加之企業(yè)逐漸向集團(tuán)化轉(zhuǎn)變，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的難度倍增，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理高效安全運(yùn)營，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心勢在必行?；诖?，本文構(gòu)建基于區(qū)塊鏈技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，利用云平臺、區(qū)塊鏈、分布式等信息技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度，通過流程再造、優(yōu)化財(cái)務(wù)流程、建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，逐步搭建云平臺下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)崿F(xiàn)有效獲取內(nèi)外部數(shù)據(jù)，并進(jìn)行管控、挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的有機(jī)結(jié)合，提供全面高效的信息服務(wù)，消除信息孤島，創(chuàng)造更多價(jià)值，以期達(dá)到提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率、降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、提升決策能力。