□朱子玥
(西安郵電大學經濟與管理學院,陜西 西安 710061)
信息技術已經成為企業發展的關鍵性力量,并且不斷推動著產業結構優化升級,是產業結構的核心。在科技的高速發展下,信息技術新應用也在快速孵化。隨著信息技術的快速進步,大數據、云計算、“互聯網+”、智能財務等新技術不斷成熟,沖擊著傳統的企業模式。
黨的十八大以來,我國政府更加重視信息化建設,并于2016 年制定《國家信息化發展戰略綱要》。信息化發展是我國未來發展的大趨勢,我國通過宏觀政策對信息化產業加強扶持,使信息化技術在一線的應用能力不斷深化加強。雖然我國信息化技術蓬勃發展,但是信息化技術所帶來的“馬太效應”也隨之凸顯,多數企業跟上信息化“快車”取得了發展,但傳統行業短期內難以適應信息化發展速度,導致無法適應新技術、新需求。如何使傳統行業在當前信息化背景下取得進一步發展,是當前傳統行業發展面臨的問題與挑戰。
財務管理在企業的運營與發展方面起著至關重要的作用,可以在財務層面幫助企業避免經營困難,為企業識別經營上可能存在的風險,為企業的發展保駕護航。財務共享模式作為信息時代下的產品,經過不斷實踐已經趨于成熟,傳統企業運用財務共享技術,是提高財務管理質量的有效途徑。在當今快速發展的環境下,如何在財務共享模式下提高企業內部管理水平,實現管理改革與創新,是企業發展面臨的重要課題。
隨著我國信息產業的飛速發展,大數據在社會發展中起到了重要作用,以大數據和信息化為依托的財務共享管理模式也被更多企業所接受,成為企業發展中的重要一環。財務共享管理模式對企業發展起到了技術依托作用,改變了企業的管理模式,為企業健康可持續發展奠定了基礎。
目前,我國正處在信息技術發展的重要階段,財務管理需要財務共享、形成合作,舊行業和新技術相輔相成,融合發展,以確保企業內各項任務能條理、良好地進行。財務共享模式既可以有效調整企業內部產業結構、優化流程、提高效率、降低成本,還可以加強企業內部控制。
2.2.1 減少運營成本
在企業日常經營中建立財務共享中心,將減輕企業的運營成本。財務共享中心可以將企業的財務工作進行優化組合,從而減少企業中重復低效的財務管理工作,有效控制企業日常經營中的人力成本,也可以為企業其他支出提供更多資金。財務共享中心的建立,還可以達到降低運營成本、有效提高資金利用率的目的。
2.2.2 改進企業內部管理
財務共享中心可以極大地改進企業內部管理的模式,提高財務管理質量。
第一,將分公司作為財務共享中心,可以使分公司做到專一化和專業化。財務共享中心能夠讓業務人員有更多的精力投身于業務中,避免財務方面不同工作要求所帶來的困擾,有利于各項業務順利展開,提高企業業務效率,為企業帶來更多的收益。
第二,財務共享中心使企業員工專業技能和素質得到有效提升,同時對實現管理規范化和完善公司財務管理制度也有著至關重要的作用。
2.2.3 優化財務流程
建立財務共享中心可以有效優化和降低企業運營成本,還可以有效整合財務審批流程,整合各分支機構的基本業務財務人員,大幅降低人力資源成本,有利于企業資金科學配置,有效提高資金利用率,達到降低運營成本的目的。
2.2.4 促進集中管理
第一,財務共享中心可以確保分支機構和子公司的財務管理模型與集團總部一致。目前企業的日常經營活動中暴露出一些問題,即分支機構和子公司的財務管理標準與總部的財務管理標準不匹配,財務共享中心可有力推進標準的一致性。
第二,財務共享中心實現了對企業管理的統一化、集中化。在此過程中,企業的業務運作得到了極大提升,為企業的發展方向提供了更多的選擇,將更多的管理權限下放,可以提高企業的行業競爭力,增強企業業務質量,同時增加企業在市場中份額。
第三,財務共享中心在集團對分支機構和子公司的集中管理提供了技術保障與支持,形成全體員工參與競爭的企業氣氛,確保企業健康發展。
企業經營活動中建立財務共享中心,是提高財務管理質量的有效途徑之一。建立財務共享中心的價值體現在以下兩個方面。
第一,財務共享中心是由財務部門的數據和算法提供支持。隨著大數據的廣泛應用,海量的財務數據被輸送到財務共享中心并加以利用,財務共享中心是輔助數據管理的技術手段,同時利用大數據對同行業進行基準分析。
第二,財務共享中心可以提升企業財務管理的服務性,提升財務的服務質量。財務共享中心可以為子公司和分支機構提供更好的財務服務,在規范和促進財務管理方面發揮了積極作用。
3.2.1 財務共享中心和企業的銜接問題
在企業建設財務共享中心,其中最重要一點就是企業必須與共享中心加強聯系,形成企業與財務共享中心的共同體。但是,在日常的企業經營活動中,財務共享中心的員工對業務與操作不夠熟練,對自己的工作職責并不完全了解,財務共享中心也僅是驗證數據和向客戶部門發布報表,因此工作和財務是分開的,員工僅有了解賬戶的訪問權限,導致會計和報告可能與實際業務有所不同。
同時還會因為數據和信息尚未實施優化,財務報告的發行者對業務了解的片面性,導致對報告中數據的準確性造成了影響。此外,財務共享中心的數據也有整體性的特點,如果不考慮外部的獨立因素,比如處理方法、不同行業、不同優化結構等,也可能造成信息失真。
信息失真后,由于員工不能夠很好地掌握系統,不能夠提取出有效的財務信息,就會造成企業信息系統支撐困難的問題。與此同時,由于使用財務共享中心系統,使財務人員無法全面掌握稅收政策,導致財務人員對稅收風險的敏感度較差,增加了涉稅風險。
3.2.2 財務共享中心建設中的人員問題
財務共享中心的建設勢必會對企業的原生財務體系進行破壞,財務人員會面臨很多挑戰,業務合并后有些財務人員面臨失業。同時,還有一些財務人員在思想認識上有消極抵觸情緒,并不積極應對新的業務狀況。當前,財務工作面臨從傳統的財務會計到現代共享經濟下的財務過渡,從單一類型的人才到復合型人才,從傳統的計費和審計到集成管理、IT 和數據應用等一系列變化,財務人員必須提高憂患意識,清醒認識到傳統財務人員所具備的素質、知識和技術等已難以滿足新時代企業管理的發展需求。
3.3.1 完善財務共享中心溝通機制
在日常經營中發現,財務共享中心與企業聯系緊密,能夠使財務共享中心在企業的經營中發揮最大的潛力。在企業的發展過程中,企業財務共享中心可以為管理者提供必要的支持。對財務共享中心溝通機制的改進方法有以下兩種。
第一,建立反饋平臺。建立反饋平臺后,財務共享中心和公司之間可以形成有效的溝通,平臺也可以為雙方建立良好的溝通渠道,并處理相應的數據和報告,以滿足服務部門的發展需求,方便企業決策。平臺可以提供信息的優化整理服務,對需要的信息進行二次優化與整理。此外,平臺通過實行問題溝通小組等方式,進行良好的溝通和信息反饋,以記錄和跟蹤溝通信息。
第二,財務共享中心對人員進行專業培訓,以便財務共享中心的財務人員可以掌握客戶的數據和特定業務。這樣,在異常數據產生及發出提示后的第一時間,財務共享中心可以及時發現錯誤的位置并處理,及時與上級公司協商處理解決問題,大大提高了效率。
3.3.2 應用現代技術,提升信息化水平
作為一種現代技術的應用,財務共享中心應提高信息化水平,在企業的未來發展中用技術力量為其保駕護航。
財務共享中心在企業的日常活動中會產生海量的數據,共享系統會以信息的形式進行接收。在企業財務共享中心建設的過程中,信息技術的作用應該被加以有效利用,將軟件與RPA結合的同時,企業需要注意防護信息的安全性和完整性。為了做好信息安全保護工作,必須建立一套切實有效的數據防護系統,以保證數據信息安全。在企業的經營過程中整合財務管理,加強現代技術的應用,大力發展信息化,保障信息技術建設工作的有效實施,才能為企業快速發展打下堅實的基礎。
3.3.3 構建專業的財務隊伍
在企業的發展建設中,信息化隊伍建設是必不可少的一環,在財務共享中心建立的同時,可以信息一體化建設為契機建立信息集成體系。在過去的財務模式下,財務經理工作對信息化要求低,工作效率相對較低,很難滿足現代企業對財務信息管理的需要。為了加強和改善企業信息化財務工作團隊,需要以新的視角進行審視。提升企業的財務管理質量,需要發揮“打鐵還需自身硬”的精神,夯實根基,建設并強化企業財務人員隊伍。為打造一支專業的人才隊伍,企業應該從人才引進、培訓工作以及完善企業內部晉升與薪酬制度3 方面入手。
第一,通過招聘、薪金保證和有效激勵等措施加大對財務專家的引進力度,有利于短期內實現專業人才支持和開展公司財務管理工作。在財務共享中心的招聘過程中,應對會計人員招聘標準進行嚴格審視,在企業招聘過程中應更注重應聘者的實力,即解決問題能力和戰略合作能力。通過招聘財務專業人員,可以有效地堅固企業財務基礎。
第二,后期培訓工作必不可少,這是實現企業財務管理穩定持續的長效機制。在信息化高速流動的當今,知識更迭速度加快,信息化財務團隊要想順應時代的進步也需要更多地關注后續培訓工作,加強對數據使用和數據應用安全性的控制。只有培養財務共享中心的財務、系統和安全方面的專業人才,才能有效地改善財務管理。
第三,完善企業晉升與薪資制度,增強企業與員工之間的黏性,激發員工活力,促進員工主動提升自身素質,通過提升自身技能素養獲得晉升,減少員工的流失率,從而保證財務專業團隊的健康發展。
3.3.4 注重業財融合,促進財務共享
在建立財務共享中心的過程中,應培養復合型人才。專注于業務和財務的融合可以提高整體財務共享的質量,業務和財務的整合有助于企業在市場管理和內部風險控制方面做得更好。業財融合使員工可以站在不同的角度看待問題,培養員工大局觀與全局意識。產業與財務的融合過程中,不只涉及財務人員,還事關企業的全體員工。為實現產業與財務融合的目的,公司應調動員工的積極性,在經營過程中,優秀的企業人員是產業與財務融合的支撐,參與業務與財務融合的工作人員是基礎。由于產業和財務的融合,財務共享中心的領導更方便從多個角度對數據的真實性和準確性進行判斷。財務工作在財務共享服務中得到了更好的體現,傳統的煩瑣過程變得簡單、易上手,改善了傳統財務管理模式,體現財務管理新模式的重要地位。
建設財務共享中心可以對提高財務管理質量發揮出積極作用。只有優化系統,為財務共享中心建立良好的溝通平臺,加強信息化建設,建設信息化財務團隊,加強財務共享中心的業務和財務一體化,才能有效提高財務管理質量,提高財務工作效率。在科技進步的當下,充分利用財務共享中心,可提高企業的運行效率,提高企業的實力,加強企業在市場中的競爭力,增加企業在市場中的份額,為企業帶來更大的經濟效益。這就要求企業從基礎做起,把握財務新的發展方向,抓細節穩步提升,這也對企業的發展提出更新的要求。