揣青陽 河南工程學院
對于文化產(chǎn)業(yè)視域下的圖書館來講,圖書館中讀者的服務(wù)體驗是圖書館發(fā)展進步的重要因素。隨著社會的發(fā)展與進步,圖書館的日常服務(wù)管理也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,如何保證圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,是當下圖書館發(fā)展重點關(guān)注的問題。需要由專業(yè)的圖書館管理人員對圖書館相關(guān)服務(wù)中存在的問題進行整理與分析,并結(jié)合圖書館的服務(wù)特點與相關(guān)工作人員的問題分析數(shù)據(jù),制定出具有針對性的、專業(yè)化的圖書館服務(wù)策略,為圖書館服務(wù)提供新發(fā)展方向,促使圖書館服務(wù)水平能夠得到有效提高,為讀者提供良好的圖書館閱讀體驗。
在文化產(chǎn)業(yè)視域下,要想提高圖書館的服務(wù)水平,就需要對圖書館服務(wù)中存在的問題進行分析,對圖書館服務(wù)人員缺少主觀能動性、圖書館服務(wù)理念落后、圖書館環(huán)境等相關(guān)問題進行改善與優(yōu)化,建立健全圖書館服務(wù)管理體系,制訂提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的具體方案計劃,從而提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。在結(jié)合實際情況的基礎(chǔ)上,幫助圖書館制定更加標準化、嚴格化的服務(wù)質(zhì)量標準,為提升讀者閱讀體驗打下良好基礎(chǔ),推動圖書館發(fā)展與進步。
對于圖書館來講,其服務(wù)內(nèi)容包含很多種。圖書館利用館藏資源和基礎(chǔ)設(shè)施直接向讀者提供文獻和情報等一系列活動,有時也稱圖書館讀者工作。現(xiàn)代圖書館不僅通過閱覽和外借的方式向讀者提供印刷型書刊資料,還提供文獻縮微復制、參考咨詢、編譯報道、情報檢索、情報服務(wù)、定題情報檢索以及宣傳文獻情報知識的專題講座、展覽等服務(wù)。……