中職學(xué)校藥劑、中藥專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查及其對(duì)專業(yè)教學(xué)的啟示

鄧智中 黎煥容 黃福蔭 林保華 張乾旭

（1.廣東省新興中藥學(xué)校，廣東 云浮 527400；2.佛山市圣邦醫(yī)藥有限公司，廣東 佛山 528222；3.廣東省中醫(yī)院，廣東 廣州 510000）

近年來，隨著高中招生人數(shù)及比例的變化，相當(dāng)一部分初中畢業(yè)生選擇中等職業(yè)學(xué)校，接受職業(yè)教育，職業(yè)教育迎來了發(fā)展的春天。2014年5月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》），提出“到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”?！稕Q定》指出，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署，對(duì)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造更大人才紅利，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)具有十分重要的意義。

廣東省新興中藥學(xué)校是國家級(jí)重點(diǎn)中專、全國重點(diǎn)中醫(yī)藥學(xué)校，也是云浮市第一所廣東省示范性中等職業(yè)學(xué)校。作為學(xué)校的名牌和重點(diǎn)專業(yè)，藥劑、中藥專業(yè)每年為社會(huì)輸送畢業(yè)生500余人，畢業(yè)生大多數(shù)成了藥店的營業(yè)員或店長、醫(yī)院藥房調(diào)劑員、醫(yī)藥公司倉庫人員或業(yè)務(wù)員等，但是由于國家的政策日益規(guī)范、企業(yè)對(duì)員工學(xué)歷要求的提高和學(xué)生本身掌握的專業(yè)知識(shí)不足，畢業(yè)生面對(duì)的競爭越來越激烈。因此，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力變得尤為重要和必要。為更好地評(píng)價(jià)學(xué)校藥劑、中藥專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，開展有針對(duì)性的專業(yè)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與工作崗位相對(duì)接，提高學(xué)生的就業(yè)能力與社會(huì)競爭力，筆者在2019年1月至2021年2月對(duì)藥劑、中藥專業(yè)2016級(jí)、2017級(jí)、2018級(jí)三個(gè)年級(jí)畢業(yè)生的就業(yè)情況和用人單位的意見進(jìn)行了廣泛的調(diào)查。

1 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

選取廣東省新興中藥學(xué)校2016級(jí)、2017級(jí)、2018級(jí)中藥、藥劑兩個(gè)專業(yè)共1 863名學(xué)生以及廣州、中山、佛山、肇慶、云浮等市的藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院為調(diào)查對(duì)象。

1.2 調(diào)查方法

采用問卷星設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷，調(diào)查畢業(yè)生的就業(yè)情況，采用SPSS、EXCEL等軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；實(shí)地走訪用人單位，記錄用人單位對(duì)廣東省新興中藥學(xué)校畢業(yè)生的看法與建議。

1.3 調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容有三項(xiàng)。第一，學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)生的需求：圍繞學(xué)校目前的師資、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、學(xué)生需要等。第二，用人單位對(duì)學(xué)生的能力要求：學(xué)生的思想道德、溝通能力、適應(yīng)能力、專業(yè)理論和專業(yè)技能等。第三，對(duì)專業(yè)教學(xué)的建議：學(xué)校對(duì)課程的設(shè)置、師資能力的培養(yǎng)、校企合作等。

2 調(diào)研結(jié)果

2.1 專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀

2.1.1 藥劑、中藥專業(yè)課程設(shè)置與崗位對(duì)接基本一致

由圖1可見，就業(yè)崗位與設(shè)置的課程關(guān)聯(lián)性基本一致，說明在工作中所需要的知識(shí)與學(xué)校的課程基本對(duì)接。其中，“藥理學(xué)”“藥劑學(xué)”“中藥學(xué)”“連鎖藥店銷售與服務(wù)”均超過60%，說明在藥品銷售和醫(yī)院工作中這些課程與崗位最密切；而“醫(yī)用化學(xué)基礎(chǔ)”“中藥炮制技術(shù)”均低于35%，說明這些課程與崗位工作不是十分密切。

2.1.2 藥劑、中藥專業(yè)課程設(shè)置與理論知識(shí)要求基本一致，但與實(shí)踐能力要求還有差距

由圖2可見，學(xué)校教授的理論知識(shí)能滿足實(shí)際的工作需要，適應(yīng)本身工作的開展，但能力的培養(yǎng)方面還不足，需要學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作過程中不斷學(xué)習(xí)才能解決。

圖2 在校學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)對(duì)工作的幫助程度

2.1.3 藥劑、中藥專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)還達(dá)不到崗位要求

由表1可見，學(xué)生在教學(xué)中最應(yīng)改進(jìn)的措施中“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)”的得分較低，而在圖3中學(xué)生認(rèn)為課堂教學(xué)形式中最有益的恰恰是“實(shí)驗(yàn)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)”。因此，我們可以看出，在藥劑、中藥專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革力度不夠，還需要進(jìn)一步加大改革的力度，以滿足學(xué)生的崗位需求。

圖3 學(xué)生認(rèn)為最有益的課堂教學(xué)形式

表1 學(xué)生認(rèn)為學(xué)校教學(xué)中最應(yīng)改進(jìn)的措施

2.2 崗位能力要求

2.2.1 學(xué)校和學(xué)生對(duì)崗位能力要求的認(rèn)識(shí)基本一致

由圖4可以看出，學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作過程中應(yīng)該具備溝通與表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)、分析與解決問題能力、時(shí)間和情緒管理能力等。

圖4 學(xué)生認(rèn)為學(xué)校最應(yīng)該培養(yǎng)中職生的基本素質(zhì)和能力

2.2.2 用人單位對(duì)學(xué)生的能力要求

由表2可見，用人單位對(duì)學(xué)生的能力總體滿意，但在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)操作熟練規(guī)范、獨(dú)立處理問題能力、自覺履行職責(zé)等方面還有待提高。

表2 用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度調(diào)查

2.3 結(jié)果分析

首先，通過以上對(duì)實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生、用人單位關(guān)于課程設(shè)置與崗位能力要求調(diào)研結(jié)果的綜合分析，我們可以看出，專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)已經(jīng)基本滿足崗位的要求，但是學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐操作能力無法滿足用人單位的要求，“重理論，輕實(shí)踐”依然是學(xué)校教學(xué)和培養(yǎng)人才過程中存在的問題。這種傳統(tǒng)教學(xué)模式往往導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)、崗位實(shí)際工作了解不夠、適應(yīng)工作的時(shí)間較長；同時(shí)，企業(yè)對(duì)學(xué)生的了解較少，也需要較長時(shí)間去培養(yǎng)。

其次，學(xué)生年齡偏小，初入職場和社會(huì)，表現(xiàn)“怯場”，經(jīng)驗(yàn)不足，主動(dòng)性不夠，語言表達(dá)能力、溝通能力和適應(yīng)能力較差，特別是在銷售過程中面對(duì)顧客表現(xiàn)不夠自信，存在較強(qiáng)烈的挫折感；同時(shí)，用人單位允許學(xué)生有適應(yīng)期，但是更希望學(xué)生能盡快適應(yīng)工作環(huán)境和生活環(huán)境，希望學(xué)生通過學(xué)校的理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)后能即時(shí)上崗，減少其培訓(xùn)成本。

最后，綜合調(diào)研結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的教學(xué)方式方法、能力培養(yǎng)、崗位對(duì)接方面和用人單位有一定差距，學(xué)校、用人單位和工作中的學(xué)生均認(rèn)同需加強(qiáng)校企合作，更新教學(xué)理念，加強(qiáng)校內(nèi)“理實(shí)一體”，選擇適用的課程及配套教材，增加技能實(shí)訓(xùn)，引入先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境和條件。

3 對(duì)藥劑、中藥專業(yè)教學(xué)改革的啟示和建議

針對(duì)上述問題，學(xué)校需在充分調(diào)研的前提下，了解用人單位和學(xué)生的需求，在教學(xué)過程中更好地融合理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，變革教學(xué)方式方法，改革藥劑、中藥專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

3.1 在教材、教學(xué)內(nèi)容的選擇上加強(qiáng)思政建設(shè)，落實(shí)立德樹人

沒有好的課程建設(shè)，教學(xué)就是“無源之水，無本之木”，而教材建設(shè)又是課程建設(shè)的重要內(nèi)容之一［1］。一本好的教材對(duì)培養(yǎng)學(xué)生愛家、愛國、愛社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀具有重要的意義。學(xué)校一切教育活動(dòng)的根本目的在于培養(yǎng)更高質(zhì)量的人才［2］；用人單位需要其員工具備良好的職業(yè)道德。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出堅(jiān)持全員、全過程、全方位育人（以下簡稱“三全育人”）的要求，因此，要求學(xué)校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，在教育教學(xué)中、教材選擇上，從專業(yè)認(rèn)同、職業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任，社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育三個(gè)方面挖掘思政元素，為社會(huì)培養(yǎng)具有家國情懷、愛崗敬業(yè)的人才。

3.2 明確教學(xué)目標(biāo)，滲透職業(yè)理念

藥劑、中藥專業(yè)學(xué)制三年（二年在校，一年頂崗實(shí)習(xí)），學(xué)生廣泛就業(yè)于藥廠、藥店、醫(yī)院，從事藥品生產(chǎn)、銷售、調(diào)劑等工作。由于大部分學(xué)生是初中畢業(yè)生，年齡在16歲左右，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、思想不成熟、工作觀念尚未形成、缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃，因此學(xué)校、班主任、專業(yè)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)，使其對(duì)專業(yè)有清晰的理解、對(duì)崗位能力要求有清楚的認(rèn)識(shí)，學(xué)生才能有目的地學(xué)習(xí)知識(shí)和培養(yǎng)能力。

3.3 變革教育教學(xué)方法，加強(qiáng)動(dòng)手操作能力

學(xué)校應(yīng)與用人單位加強(qiáng)溝通和合作，了解市場趨勢、崗位要求、人才能力，這樣教師在教材教具的選擇和準(zhǔn)備、課堂課程的安排和鋪設(shè)、內(nèi)容任務(wù)的教授和融合、方式方法的改良和變革、理論實(shí)踐的融合和發(fā)展等方面才能有的放矢。

針對(duì)教學(xué)和培養(yǎng)人才過程中“重理論，輕實(shí)踐”的問題，在教學(xué)實(shí)施過程中，堅(jiān)持“教中學(xué)，學(xué)中做”的一體化教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，以職業(yè)能力為核心，堅(jiān)持夠用實(shí)用的原則，理論學(xué)習(xí)和技能實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，或以技能實(shí)訓(xùn)的形式學(xué)習(xí)理論知識(shí)；課堂中運(yùn)用案例教學(xué)，通過大量的生活實(shí)例和經(jīng)典營銷案例，學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識(shí)，活學(xué)活用。如在講授“醫(yī)藥市場營銷技術(shù)”課程的“市場營銷觀念”時(shí)，可以用“海爾洗地瓜機(jī)”的案例來說明企業(yè)必須以消費(fèi)者的利益為中心，滿足消費(fèi)者的需求，改變以往從企業(yè)自身利益出發(fā)的觀念，從這個(gè)案例進(jìn)一步延伸到市場細(xì)分內(nèi)容，讓學(xué)生親自動(dòng)手，按不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行市場細(xì)分。

針對(duì)藥劑、中藥專業(yè)學(xué)生就業(yè)的單位和崗位，要充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室，如“粵澳固體制劑生產(chǎn)車間”“中智大藥房”模擬藥房、“百姓堂大藥房”模擬藥房、學(xué)校門診部等。在實(shí)訓(xùn)中，高度模擬藥廠生產(chǎn)，嚴(yán)格按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》的要求，利用設(shè)備讓學(xué)生掌握多種制藥機(jī)械的操作要點(diǎn)，滿足配置液體制劑教學(xué)需要和藥房進(jìn)行中藥切制、提取、灌封等操作技能教學(xué)的需要；高度模擬藥店銷售，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，學(xué)生進(jìn)行中西藥處方的模擬調(diào)配、藥品的模擬銷售并進(jìn)行問病給藥、用藥指導(dǎo)等技能項(xiàng)目的訓(xùn)練；學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的正規(guī)門診部和門診藥店實(shí)習(xí)和工作，參照醫(yī)院藥房工作制度、工作職責(zé)，在工作與實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)藥物的學(xué)習(xí)，正確使用藥物，明確配伍禁忌及特殊藥品管理、貴重藥品的使用管理，按照醫(yī)師處方進(jìn)行處方的調(diào)配。［3］

3.4 “走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，加強(qiáng)校企合作

3.4.1 “走出去”

藥廠、藥店這些用人單位是接收藥劑、中藥專業(yè)學(xué)生的重要場所，用人單位更了解自身需要具備哪種能力的員工。因此，教師應(yīng)該積極主動(dòng)地與用人單位交流、溝通、合作，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，搭建校企合作平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，共同完善教學(xué)組織，共同制訂人才方案，以培養(yǎng)滿足藥品市場需求的專業(yè)人才。

3.4.2 “請(qǐng)進(jìn)來”

把用人單位有經(jīng)驗(yàn)的營銷和管理人員引進(jìn)來，通過線上或線下課堂、講座、培訓(xùn)、訪談等形式參與教學(xué)；同時(shí)，把相關(guān)教師送出去，進(jìn)入一線上崗回爐學(xué)習(xí)。這樣，對(duì)用人單位、學(xué)校和學(xué)生是三贏的局面。其一，讓用人單位了解學(xué)生的實(shí)際情況、掌握學(xué)生的教育方式；其二，學(xué)校和教師能學(xué)習(xí)到鮮活的一線生產(chǎn)、經(jīng)營、管理模式和實(shí)例，并應(yīng)用于課堂教學(xué)；其三，學(xué)生能直接在學(xué)校學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)專業(yè)技能，待實(shí)習(xí)時(shí)能直接上崗，做到學(xué)校和職場無縫對(duì)接。

3.5 借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和信息技術(shù)，提高教學(xué)效果

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出：“強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用……鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問題能力。加快全民信息技術(shù)普及和應(yīng)用。”《中國教育現(xiàn)代化2035》明確指出：“加強(qiáng)課程教材體系建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃大中小學(xué)課程，分類制定課程標(biāo)準(zhǔn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富并創(chuàng)新課程形式。”在日益網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，學(xué)生使用電腦、手機(jī)等電子設(shè)備的頻率逐漸增加，通過網(wǎng)絡(luò)或者信息化手段進(jìn)行學(xué)習(xí)的興趣也更濃郁。藥劑、中藥專業(yè)的一些傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程，如“中藥學(xué)”課程，在實(shí)訓(xùn)室里只能通過簡單的儀器進(jìn)行教學(xué)，得到的結(jié)果相對(duì)也可能較為沉悶和簡單，但如果通過虛擬仿真教學(xué)，利用VR、AR技術(shù)，能讓學(xué)生身臨其境，直觀了解藥材的色澤、形態(tài)、結(jié)構(gòu)等。［4］

4 結(jié)語

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)藥院校要結(jié)合市場的需求、學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行改革，加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)的深度融合，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)競爭力，為社會(huì)培養(yǎng)21世紀(jì)的醫(yī)藥專業(yè)人才。