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興趣多元化如何影響Z世代人群購車決策

2022-08-10 09:48:34汽車之家研究院
汽車縱橫 2022年8期
關鍵詞:汽車用戶

文 / 汽車之家研究院

根據汽車之家研究院調研,六成以上用戶的興趣會影響其選車決策。COS、JK風、LO圈、BJD、閃卡等新興興趣在持續蔓延,多元化興趣對用戶買車產生什么影響?Z世代人群的興趣點究竟是什么?

汽車之家研究院近期推出《中國汽車潮流觀察-興趣向》(以下簡稱《報告》),從用戶購車偏好變化、汽車用戶興趣愛好洞察、汽車用戶興趣消費洞察以及汽車設計用戶偏好洞察等方面解讀用戶興趣對選車的偏好影響?;谡w分析,《報告》得出8項重要結論:汽車消費降級顯現;汽車產品力升級:國貨好感度狂飆突進,越年輕越喜愛;Z世代人群興趣,在向虛擬世界進發;手辦和盲盒成潮流,文玩成“長輩愛好”;棋牌文化沒落,密室逃脫成Z世代最愛;高質量社交圈成興趣會的必備法寶;積分換服務已然OUT,頭像“戴皇冠”才能搶占00后;超級大屏是文化服裝玩家心頭好。

汽車消費降級明顯

在汽車消費降級的大背景下,不同代際用戶對汽車消費的反應不盡相同。預算在35萬—50萬的70后用戶下降最明顯,預算在25萬—35萬的80后和90后用戶下降最多,00后汽車消費降級最明顯,10萬以下預算用戶激增。整體用戶預算在10萬—15萬增長最快。整體來看,汽車消費降級非常明顯,預計未來高價車銷量承壓,價格在10萬—15萬車型將受到追捧。

國貨好感度狂飆突進,越年輕越喜愛

與2021年相比,用戶對品牌的選擇也發生了巨大變化,整體用戶對中國傳統品牌的認可度實現“飛躍式”提升,物美價廉成消費降級優選。

70后和80后對海外主流品牌和新勢力品牌的偏好度下降明顯,對中國傳統品牌的選擇占比分別提升15%和13%。90后和00后對豪華品牌選擇占比下降5%和13%,同時對品牌不敏感用戶占比下降9%,但對中國傳統品牌的選擇提升分別為14%和17%,可見原來在品牌選擇上搖擺不定的年輕用戶對中國傳統品牌的好感度提升幅度不小。

Z世代人群興趣,在向虛擬世界進發

分代際來看,用戶越年輕,越偏愛虛擬類興趣,80后虛擬類興趣用戶占比為23%,90后為30%,而00后占比達到44%。

手辦和盲盒成潮流,文玩成“長輩愛好”

收藏類興趣方面,用戶年紀越小,對手辦以及盲盒的興趣愈加濃厚,83%的90后和73%的00后酷愛手辦和盲盒。

棋牌文化沒落,密室逃脫成Z世代最愛

社交游戲方面,年長人群更愛棋牌,約六成70后酷愛棋牌,90后和00后這一占比僅為三成。此外,90后和00后對劇本殺和密室逃脫非常感興趣,占比超五成。

高質量社交圈成興趣會的必備法寶

用戶參與興趣會的意愿度較高,分代際來看,用戶越年輕參與意愿越強烈,尤其65%的00后喜歡參加興趣會,90后這一比例僅為56%。參與目的方面,80后和90后更注重同好間的交流質量以及活動的趣味性,占比超六成,而四分之一的70前和00后則更注重活動的高質量社交圈。

00后更愛特殊身份標識及興趣聯名車型

從用戶參與積分活動意愿來看,超七成用戶愿意參與積分活動,00后的參與熱情最高,占比為84%。分積分兌換偏好來看,用戶年齡越大越喜歡兌換服務,用戶年齡越小,更喜歡兌換實物和特殊身份標識。

聯名車購買意愿方面,70后的購買意愿最為強烈。在愿意購買興趣聯名車型的用戶中,用戶越年輕,支付意愿越強烈,80、90、00后均有17%的用戶愿意額外支付車價的5%以上。

汽車設計用戶偏好洞察

主流興趣人群與社交游戲達人對配置各有偏愛。興趣在一定程度上影響了用戶對于車型設計的偏好,具有主流愛好的用戶,如運動達人、觀影愛好者、讀書人以及音樂達人,對車頂激光雷達偏好度最高,占比近四分之一。音樂達人、ACG愛好者和收藏大師更喜歡修飾性LED燈帶。電子外后視鏡是社交游戲達人偏好度最高的外觀配置項,占比為23%。喜歡COS類的文化服裝玩家則偏愛隱形門把手,占比近三成。收藏大師更喜歡發光LOGO,占比為13%。

超級大屏是文化服裝玩家心頭好

從車型內部配置來看,主流興趣人群,如讀書人、觀影愛好者、音樂達人、運動達人對AR導航、疲勞駕駛以及透明A柱的偏好度高。文化服裝玩家更喜歡旋轉大屏和一體式大屏,占比高達43%。氛圍燈是ACG愛好者的心頭好,占比10%。虛擬形象助手和異形方向盤仍屬小眾偏好配置。

未來,Z世代群體將逐漸成為主流購車人群,他們長在現實世界物質極度豐富的時代,對虛擬世界的理解和喜好也遠超其父輩。作為互聯網時代的原住民,Z世代對興趣愛好的選擇更趨向于虛擬世界,他們對汽車、產品以及服務的理解和偏好與80后和90后群體大相徑庭,車企若想在未來年輕群體的搶占中勝利,則必然要對新生代用戶興趣偏好、消費習慣、活動豐富度、產品配置方面進行深入研究,才能更好地服務新生代用戶,從而在存量市場的競爭中立足。(本文引自汽車之家研究院《中國汽車潮流觀察-興趣向》,作者系汽車之家研究院高宇航)

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