廈門公交集團有限公司 供稿
當前,我國由南向北陸續(xù)進入主汛期,為進一步強化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,根據(jù)集團公司防汛防臺應(yīng)急專題培訓會的工作部署要求,做到防汛防臺工作早部署、早預(yù)防、早排查,公交大廈物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合“一場景一對策”及商場消防改造實際情況,于5 月26 日下午,組織人員在公交大廈地下停車場負二層開展防汛防臺聯(lián)合應(yīng)急演練。公司部室、服務(wù)中心、場站公司公交大廈消防改造項目部、筼筜監(jiān)理等單位共30 余人參加了此次應(yīng)急演練。


本次演練模擬場景為:受連日暴雨影響,地下車庫排水管道堵塞滲水,造成現(xiàn)場部分區(qū)域積水,影響人員及車輛正常通行。當班安保巡邏人員發(fā)現(xiàn)后立即上報險情,物業(yè)服務(wù)中心馬上啟動預(yù)案,開展積水排堵工作。大家各司其職:搶險組迅速趕往地下車庫,啟用應(yīng)急沙袋建造“防汛墻”,以最快的速度攔截積水;警戒組及時趕到事發(fā)現(xiàn)場拉起警戒線,并緊急疏散車庫區(qū)域逗留人員;工程技術(shù)組負責切斷地下車庫相關(guān)供電設(shè)施設(shè)備,啟動應(yīng)急排水泵排水;保潔組迅速清理積水,妥善使用排水管道將地下室內(nèi)澇水引出。在搶險人員的共同配合下,險情得到了及時控制。后續(xù)進行通道清掃、清掏淤泥、排水管網(wǎng)疏通及修復(fù)等工作,并對重點區(qū)域進行全面消殺,保障公交大廈快速恢復(fù)如初。
通過本次演練,進一步檢驗了服務(wù)中心防汛防臺預(yù)案的實用性和可操作性,參與人員對突發(fā)情況的處置等能力和搶險設(shè)備設(shè)施的操作熟練度進一步得到了提升,同時,強化了應(yīng)急搶險各班組的團隊協(xié)作精神,有效提高了應(yīng)急處理能力。未雨綢繆,以練備戰(zhàn),本次聯(lián)合演練為防汛防臺工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
溝通是門技術(shù),更是一門藝術(shù)。企業(yè)溝通的雙70%定律表明:管理者70%的時間用在溝通,企業(yè)70%的問題由溝通障礙引起。良好的溝通有利于同事間營造良好的工作氛圍,增強組織的凝聚力,也能更好地協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動,確保組織計劃和目標的順利完成。
為此,5 月19 日上午,BRT 運營公司邀請心理老師程俏梅,對公司職能部門、車隊的管理人員,開展了一場以“藝術(shù)溝通 打破心墻”為主題的培訓,學習用藝術(shù)的溝通方法提升部門間的協(xié)作能力。
課上,老師先是讓員工做自我介紹,讓既熟悉又陌生的同事彼此之間有了更進一步的了解;隨后緊密貼合實際工作中的情形,采用情景互動的方式,讓員工深入體會到科學溝通的重要性,學會用藝術(shù)的溝通減少內(nèi)耗文化;最后通過分組合作充氣球的活動,培養(yǎng)主動溝通的團隊協(xié)作文化。通過本次培訓增進了各部門間的合作性,凝聚了企業(yè)內(nèi)部力量,促進了快速公交的和諧穩(wěn)定發(fā)展。