基于圖書“零借閱率”分析的館藏優化研究

張 玲

(中國政法大學 圖書館，北京 100088)

0 引言

近年來，高校圖書館的零借閱現象日趨嚴重，有限的館舍空間被大量的零借閱等低需求的圖書占據，這不僅影響著圖書館整體館藏質量，也使得讀者對圖書館的滿意度明顯下降。對于館藏“零借閱率”圖書的統計與分析，可以發現館藏資源建設的問題，有針對性地找到館藏優化的方法，提高館藏利用率，提升讀者服務水平，為圖書館未來發展提供有力保障。

1 零借閱圖書與圖書“零借閱率”

零借閱圖書指的是入藏之后在“一段時間”之內沒有產生過借閱記錄的圖書。目前，許多高校圖書館會定期統計館藏資源利用情況，但大多只停留在表層數據的統計并進行展示，而未對其進行深入分析，特別是單獨對館藏零借閱圖書的研究較少，對于零借閱的定義也各有不同的看法。一方面是對于零借閱圖書借閱時間界定的分歧：零借閱圖書統計的借閱區間直接影響著零借閱圖書統計結果。在零借閱圖書定義中，對于“一段時間”界定的標準，不同學者觀點不同：畢艷娜[1]認為可以以一年為期；雷順利[2]認為兩年期限較為合理；章文浪[3]則認為 3 年以上的借閱期限才能反映真實問題；更多學者提出應以文獻半衰期作為統計時間，一般為4～10 年，設定6年的居多[4]。另一方面是關于零借閱圖書的計量單位選擇的分歧：雷順利[2]只以“種”為單位分析零借閱圖書；劉媛筠[4]在研究過程中只考慮零借閱圖書的“冊”；也有“種”和“冊”同時統計和研究的，但大多側重“種”的統計[3]。

圖書“零借閱率”是零借閱圖書總量與館藏圖書總量的比值。目前，研究者對于分母“館藏圖書總量”也有不同的定義：有的認為應選取館藏可流通圖書數量[1]；有的認為應選取當年新入藏圖書的數量[2-4]，選擇“館藏圖書總量”不同，計算得出的館藏圖書“零借閱率”也存在很大差異。

為了以提升館藏采訪質量、優化館藏布局為目標，對館藏“零借閱率”情況進行分析，故而將“零借閱率”計算公式中，“館藏圖書總量”定為“新入藏圖書數量”。通過對零借閱圖書的種數和冊數的綜合分析，揭示館藏圖書的復本配置問題，為優化館藏結構提供科學依據。

2 “零借閱率”數據分析

根據中國政法大學圖書館實際情況：2014年9月，法律類圖書復本保持6冊不變，非法律類圖書復本由4冊減為2冊；2015年后法律類圖書更減為4冊，進入常態化模式。2020年后受疫情影響，館藏利用有大幅下降，為排除外部因素對館藏利用的影響，選取2016年1月1日至2019年12月31日入藏的圖書數據作為樣本，進行相關案例分析。種零借閱率=當年新入藏零借閱圖書種數與當年新入藏全部圖書種數的比值；冊零借閱率=當年新入藏零借閱圖書冊數與當年新入藏全部圖書冊數的比值。表1為2016—2019年各年零借閱情況。

表1 2016—2019年零借閱率整體分析

由表1可知，隨著圖書入藏時間的延長，圖書“零借閱率”逐漸降低。當年新入藏圖書通常為當年新出版的圖書，讀者關注度不高，因此閱讀量較少。圖書入藏一段時間后，圖書的“價值”被讀者發現，圖書被借閱幾率將會增大。之后，隨著圖書入藏時間越久，慢慢老化，“零借閱率”逐年下降，趨于穩定[5]。

根據表2可知，2016—2019年中國政法大學圖書館新入藏圖書共計146 969種、318 806冊，零借閱圖書108 729種、185 872冊。

表2 2016—2019年入藏各學科圖書零借閱情況統計

由圖1可知，按種數來看，平均“零借閱率”值為78%。以中圖分類法為例：低于平均“零借閱率”的圖書種類為11個，占50%；高于平均“零借閱率”的圖書種類也為11個。種類按“零借閱率”由高到低依次為U類、S類、P類、A類、G類、X類、E類、F類、O類、J類、Q類。

圖1 2016—2019年入藏圖書零借閱分類情況(按種)

由圖2可知，按冊數來看，平均“零借閱率”值為68%。以中圖分類法為例：有9個圖書種類的“零借閱率”低于平均值，占41%；高于平均“零借閱率”的圖書種類有13個，占59%。種類按“零借閱率”由高到低依次為S類、U類、P類、E類、X類、G類、V類、F類、Q類、J類、O類、N類、K類。

圖2 2016—2019年入藏圖書零借閱分類情況(按冊)

中國政法大學以法學學科見長，單獨統計法律類圖書可知，2016—2019年新入藏法律類圖書共28 682種、91 376冊，其中零借閱圖書17 824種、33 836冊。按種數來看，“零借閱率”平均值為62%；按冊數來看，“零借閱率”平均值為37%。因此，無論是種數和冊數，其“零借閱率”均低于全部種類“零借閱率”平均值。

以種為單位，縱觀新入藏圖書數量，有5類圖書入藏種數超過1萬種，分別是B類、D類、F類、I類、K類，這些學科圖書數量占新入藏圖書種數的96%，零借閱量占零借閱總量的93.6%，尤其是F類圖書，其“零借閱率”遠高于平均值，K類、B類圖書“零借閱率”趨于平均值。因此，這些類別圖書是影響館藏整體“零借閱率”的主要因素。

3 “零借閱率”成因分析

通過上述統計與分析，圖書入藏量直接影響著圖書零借閱量，零借閱量大的圖書其入藏數量較多，但是零借閱率不一定是成正比的[6]。因此，對于館藏“零借閱率”的分析能夠為優化館藏結構、為調整館藏布局提供科學依據。

3.1 學科需求與館藏結構

館藏“零借閱率”與學校的學科設置和館藏圖書的符合程度密切相關。館藏圖書的學科匹配程度越高，其“零借閱率”越低[7]。例如，中國政法大學的龍頭學科是法學學科，以冊為單位，2016—2019年法律類圖書新入藏量占所有類別新入藏量的37%，其“零借閱率”為43%，遠低于平均“零借閱率”。而學科匹配度較低的E類、G類、J類、O類、P類、Q類、S類、U類、V類、X類圖書，“零借閱率”均高于70%。這些類別圖書與學校設置的專業課程相關度較低，受眾群較少，只是為了保證館藏覆蓋范圍而收藏，但館藏量較小，占館藏總量的7.5%。

3.2 圖書內容同質

從統計結果看出，F類圖書的“零借閱率”較高，雖符合學校學科專業設置，但僅該類圖書入藏總量就占館藏總量的17.5%，僅次于D類圖書，其原因與該類圖書的發行特點緊密相關。每一年不同出版社出版的經濟類書籍，內容同質現象嚴重。當這些內容相似甚至相同的圖書入藏后，就很容易使得與讀者之間的供求關系失衡[8]，從而使得這些內容同質的書籍零借閱問題加劇，“零借閱率”較高。

3.3 圖書亂架

在圖書館日常管理中，圖書亂架現象時有發生，經常遇到讀者反映利用圖書管理系統檢索圖書顯示在館，但在實際書架找不到圖書。一方面可能是被讀者拿走閱覽還未歸還，另一方面是圖書順架、排架不及時不準確。因此，當讀者想找卻找不到圖書時，就會降低閱讀興趣，借閱率降低。

3.4 讀者閱讀偏好差異大

讀者閱讀偏好跟其專業、學歷相關[9]。不同學科專業的讀者，其研究的方向不同，借閱需求受其所學知識的影響而不同。例如，中國政法大學屬于社科類院校，對于理工類等圖書興趣不大，相關圖書利用率較低。此外，讀者的學歷背景也間接影響著其閱讀偏好。本科生借閱綜合類圖書或是與其專業相關的理論基礎知識圖書較多，而研究生多借閱研究類，具有專業深度解讀的圖書。

4 降低圖書“零借閱率”的優化策略

4.1 強化采訪管理，避免低需求圖書入藏

從以下3個方面，加強圖書采訪工作的管理：(1)根據中國政法大學的特點，從學校定位、培養目標、學科專業和教學科研出發確定采購標準以及復本量，制定科學的藏書建設計劃[10]。(2)以讀者為中心，做好讀者調研，充分了解讀者的閱讀傾向，以現有館藏利用為依據集合讀者調研，有針對性地開展采購工作。(3)重視圖書查重工作，采訪前的圖書查重，不僅能夠確定更為合理的復本采購數量，而且也能夠掌握同質圖書的零借閱情況[11]，從而在采訪階段減少零借閱率圖書的同質圖書、復本圖書的采購。

4.2 創新專題閱讀推廣活動

高校圖書館閱讀推廣活動是提升館藏資源利用率的有效途徑之一。目前，許多高校的閱讀推廣活動主要針對入藏新書、薦購圖書、漂流圖書，但對于“零借閱圖書”推廣活動少之又少。因此，圖書館可以對館藏“零借閱”圖書進行篩選，將有價值的圖書擴大宣傳，如設置“零借閱”圖書專架、開展專題書展等，剩余圖書可以集中閉架管理。

4.3 做好藏書剔舊工作

圖書館應該定期展開藏書剔舊工作，對內容老化、破舊圖書和利用率低的圖書進行剔除處理[12]，例如計算機類圖書；剔除復本量過多的圖書，例如早年收藏的計算機等級考試、會計考試、司法考試、英語考試、真題解析、聽力精講、練習冊等復本量大且過時的圖書；剔除破損無法借閱的圖書，分析破損原因，對借閱過多導致的破損圖書，查詢館藏情況，可進行補訂或裝訂，對沒有替代的圖書暫緩剔舊，集中閉架管理。這樣可以優化館藏空間布局,有效降低館藏零借閱率。

4.4 加強對零借閱率圖書的統計與分析

定期對館藏零借閱率圖書進行統計，了解掌握零借閱率圖書的學科類別、體裁等數據，為后期館藏圖書的復本圖書、再版圖書、同質圖書采訪提供參考依據[13]。此外，對于破損、丟失等狀態的零借閱率圖書進行下架報廢處理，確保館藏數據有效，為藏書剔舊、調配館藏提供參考依據。

4.5 動態調整館藏使館藏布局更具靈活性

目前，許多高校圖書館為方便讀者借閱，開通了通借通還、圖書預約、委托借閱等流通服務，并且圖書館也利用RFID技術對讀者提供圖書架位信息。這不僅方便讀者借閱，也有利于館藏布局的靈活調整。因此，圖書館可以打破原有的藏書布局，根據讀者閱讀需求，重新調整館藏，有效提高圖書利用率，并且實施動態典藏模式，合理利用館藏空間，科學調配館藏資源，滿足不同時期讀者的借閱需要。

5 結語

雖然各高校圖書館產生“零借閱率”圖書的原因各不相同，但圖書“零借閱率”始終存在。高校圖書館只有多加重視對于“零借閱率”圖書的研究，定期進行統計與分析，了解和掌握讀者不同時期的閱讀需求，制定踐行有效的優化方案并加以實施，才能夠使館藏“零借閱率”降低，館藏質量進一步提升。