Energy Vitality探索·創(chuàng)新·擔(dān)當(dāng) 博西家電為新零售注入能量與活力

文_侯婷婷

以“為家電零售注入新的能量”為主題，博西家用電器（中國(guó)）有限公司家電零售渠道高級(jí)總監(jiān)吳澄在中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)上著重從創(chuàng)新實(shí)踐的角度分享了博西家電在營(yíng)銷與零售領(lǐng)域所做的一些探索和嘗試，以及在新形勢(shì)下博西家電重構(gòu)家電渠道與零售模式的思考和行動(dòng)。

“疫情的反復(fù)讓業(yè)界深切地感受到，融合渠道和營(yíng)銷手段的加持，能夠?yàn)榧译娦袠I(yè)的品牌格局帶來(lái)全新的改變。”2022年7月，博西家用電器（中國(guó)）有限公司家電零售渠道高級(jí)總監(jiān)吳澄在中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)上發(fā)表主題演講，以“為家電零售注入新的能量”為主題，著重從創(chuàng)新實(shí)踐的角度分享了博西家電在營(yíng)銷與零售領(lǐng)域所做的一些探索和嘗試，以及在新形勢(shì)下博西家電重構(gòu)家電渠道與零售模式的思考和行動(dòng)。

聚焦、融合，滿足全方位多樣化購(gòu)物需求

2022年，家電行業(yè)面臨渠道變革，而變革的背后也是商業(yè)模式的創(chuàng)新。重構(gòu)家電渠道與零售模式，博西家電通過(guò)聯(lián)動(dòng)線上線下渠道和體驗(yàn)式服務(wù)，以新零售方式讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更佳的購(gòu)物方式。比如，2022年3月14日品牌節(jié)期間，博西家電旗下品牌西門子家電與蘇寧易購(gòu)展開了深入的戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造了第一屆品牌節(jié)。以“百年德系精工，一站解鎖夢(mèng)想家”為主題，從產(chǎn)品到服務(wù)極力滿足廣大消費(fèi)者對(duì)于高端家電的需求。

另外，“618”購(gòu)物節(jié)，博西家電旗下西門子家電又?jǐn)y手京東五星電器，在新產(chǎn)品、新品類、升級(jí)消費(fèi)上進(jìn)行深度合作，共同打造了“西門子家電和京東五星電器‘618’品牌節(jié)”全場(chǎng)景式一站套購(gòu)服務(wù)。活動(dòng)期間，西門子5D環(huán)吸油煙機(jī)、西門子智能eNose冰箱以及全新的洗烘套裝三款德系精工旗艦新品亮相京東五星旗艦店，讓消費(fèi)者可以在專業(yè)服務(wù)下體驗(yàn)西門子家電多品類產(chǎn)品，滿足全方位、多樣化的購(gòu)物需求。

凝聚同盟才能創(chuàng)造新的價(jià)值，博西家電線下門店服務(wù)與體驗(yàn)的沉浸式場(chǎng)景購(gòu)物優(yōu)勢(shì)，搭載上蘇寧、京東的全場(chǎng)景零售優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)了品牌與渠道的雙贏。對(duì)此，吳澄也表示，博西家電希望重塑家電消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)重構(gòu)與優(yōu)化“人、貨、場(chǎng)”三要素，讓更多消費(fèi)者在感受智能科技家電產(chǎn)品帶來(lái)的生活品質(zhì)提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)一站式全品類便捷套購(gòu)的高效率消費(fèi)，兌現(xiàn)“德國(guó)智能科技、悅享居家生活”的品牌承諾。

探索、創(chuàng)新，是飛速發(fā)展時(shí)代提出的新要求

隨著消費(fèi)市場(chǎng)供需變化，零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)呈現(xiàn)巨大壓力，這就需要家電企業(yè)不斷整合多渠道流量、一站式接入，“雙線”融合，借助線上線下多平臺(tái)引流實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

在中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)上，吳澄也強(qiáng)調(diào)，博西家電并不拘泥于線上營(yíng)銷與“云”互動(dòng)，線下活動(dòng)也在有聲有色地深入到消費(fèi)者中。比如，旗下品牌西門子家電推出的“家宴”、“朝花西食”等跨品類的主題線下活動(dòng)，還有西門子洗碗機(jī)線上在微信端、線下在電梯間“鋪開式”的投放方式，將博西家電線下優(yōu)勢(shì)和線上營(yíng)銷手段進(jìn)行了很好的結(jié)合。通過(guò)這些豐富多元的營(yíng)銷方式，博西家電從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、超值優(yōu)惠、增值服務(wù)、體驗(yàn)活動(dòng)四方面入手，為消費(fèi)者帶來(lái)更別具一格的消費(fèi)體驗(yàn)，也為博西家電帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

不可否認(rèn)，當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，很多家電企業(yè)對(duì)實(shí)體店的依賴度在逐漸降低，順勢(shì)而為探索線上推廣，以“線上銷售+線下服務(wù)”的新型營(yíng)銷模式助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。但實(shí)體門店能帶給消費(fèi)者直接而強(qiáng)烈的體驗(yàn)感，以及實(shí)體門店的展示功能、體驗(yàn)功能，也是其他終端所無(wú)法取代的。博西家電深耕中國(guó)市場(chǎng)多年，深知良好的終端視覺(jué)形象是品牌最好的廣告，實(shí)體門店既是品牌形象傳播的關(guān)鍵，也是打造品牌的核心環(huán)節(jié)。博西家電要通過(guò)諸多跨品類的線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式，打造出屬于自己的特色！

新時(shí)代、新現(xiàn)象，創(chuàng)新引領(lǐng)新征程

自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，博西家電深耕每一個(gè)細(xì)分的家電領(lǐng)域的創(chuàng)新，在產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、渠道、口碑等方面均取得了優(yōu)異的成績(jī)。近年來(lái)更是不斷加碼技術(shù)創(chuàng)新、推動(dòng)生態(tài)合作，實(shí)現(xiàn)新零售的場(chǎng)景化、數(shù)字化和社交化。

進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的博西家電，行業(yè)營(yíng)銷模式也在經(jīng)歷著激烈的變革，作為全球家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，博西家電對(duì)創(chuàng)新的探索之路從未止步，我們有理由相信市場(chǎng)機(jī)遇和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷可以讓博西家電發(fā)揮出自上而下的超預(yù)期帶動(dòng)效果。未來(lái)，博西家電仍將會(huì)以創(chuàng)新的思路、先進(jìn)的技術(shù)、多元的營(yíng)銷方式，源源不斷地為中國(guó)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也將會(huì)為中國(guó)家電零售不斷注入新的能量！