美國圖書館資源共享系統建設ReShare 項目分析與啟示

0 引言

圖書館資源共享系統是支持各圖書情報機構之間資源發現、資源請求、資源提供等一系列工作流程的系統，主要包括館際互借系統、文獻傳遞系統和內置于圖書館服務平臺（Library Service Platform，LSP）的跨機構借閱系統

。自1979年世界最大的文獻信息服務機構OCLC推出館際互借自動化服務以來

，各類圖書館資源共享系統不斷發展，例如：1986年，Auto-Graphics推出一款基于CD-ROM載體的聯合目錄的館際互借系統Impact/CD；1994年，該公司實施了支持互聯網搜索的客戶端/服務器系統Impact/ONLINE

；2013年，OCLC的資源共享服務由Worldcat Resource Sharing系統向基于云的WorldShare Interlibrary Loan系統遷移

，系統發展進入云計算時代。目前，提供軟件即服務（Software as a Service，SaaS）或云計算部署方式的資源共享系統有Auto-Graphics公司的SHAREit

、Ex Libris公司的Rapido

，以及OCLC的Tipasa

和ILLiad

等。然而系統的發展并沒有帶來資源共享效益的持續提升，國內外館際互借和文獻傳遞的業務量普遍出現了平緩發展或者達到峰值后下降的現象

。ReShare項目聚焦于用戶需求，在系統建設方面采取用戶驅動的模式，打破了傳統業務流程驅動的模式，是通過提升用戶體驗解決現存問題的有益嘗試。

北極航線長約5600公里，穿越了北冰洋和白令海。因為該航線能將亞洲和歐洲之間的航行時間最多縮短兩周，所以近年來這條航線的交通量在日益增長。如馬士基、阿聯酋航運、中遠和現代商船等航運公司的部分船只都選擇了北極航線。

2015年，慈王村貧困人口507人，到2016年底，有476人穩定脫貧，占比93.88%。產業加入前后人均收入有顯著變動，詳見圖1。

1 ReShare 項目背景

ReShare項目最早起源于賓夕法尼亞學術圖書館聯盟（Pennsylvania Academic Library Consortium,Inc，PALCI）所開展的館藏共享環境掃描工作。PALCI由賓夕法尼亞州及其相鄰州的70個學術研究圖書館組成，主要研究館際互借、集體館藏建設和管理、共享印刷資源保存、共享資源的發現和訪問。2017年，PALCI成立了“未來資源發現”工作組，研究資源共享現狀，并對未來發展方向提出建議

。隨著越來越多的圖書館聯盟開始重視資源共享中存在的問題，聯盟之間也展開了對話和討論，并就創新方向達成一致，以此促成了ReShare項目的誕生。

1.1 資源共享發展的現實背景

美國圖書館資源共享發展面臨的困境和外部供應商市場環境帶來的挑戰是該項目成立的現實背景。

首先，美國很多系統平臺所采用的資源共享工具來自不同的供應商，它們在系統中是獨立存在的，彼此之間缺乏互操作性。這就導致圖書館員在處理用戶需求時需要面對系統中多個不同的工作流程，不能進行統一集中化處理，影響了工作效率。其次，跨聯盟資源共享的性價比不如聯盟內部成員館的資源共享，但用戶對前者的需求較大。據ARL Library ILL需求報告統計，三分之二的需求是跨聯盟的請求

。聯盟出于經濟效益核算的考慮對成本進行控制，這制約了該服務的發展。再次，用戶在獲取信息的同時也期望獲取良好的體驗。包括：獲得資源可用性信息，如周轉時間、借閱期限、資源傳遞路徑等；使用跨聯盟和跨系統的資源發現、訪問和傳遞界面；簡單方便地集中管理自己的個人資源請求記錄；使用便捷的交互支持環境，以及面向全過程的實時幫助和反饋。最后，外部資源共享技術市場不斷被整合。有的產品被其他供應商收購，有的產品下線或停用，導致部分頭部產品有形成壟斷的趨勢，致使供應商在系統研發和軟件升級中占據強勢地位，很難充分考慮上述館員和讀者需求進行產品創新。

1.2 業界研究與交流背景

PALCI將其對資源共享的研究成果與本聯盟內的成員館和其他聯盟分享。與此同時，其他圖書館聯盟也有類似研究。比如美國十大學術聯盟（Big Ten Academic Alliance，BTAA）相關項目團隊提交的研究報告“Framework for Discovery-to-Fulfillment Systems Planning in the Context of Big Ten Academic Alliance Resource Sharing”（2013年）

、“A Vision for Next Generation Resource Delivery”（2016年）

和“Next Generation Resource Delivery:Management System and UX Functional Requirements”（2017年）

中提出下一代圖書館資源共享系統的愿景，詳細描述了貫穿資源共享整個生命周期的用戶體驗功能需求。2018年8月，社區小組在賓夕法尼亞州費城舉行會議，深入討論了圖書館驅動軟件的設想，參會者有來自美國幾個主要聯盟的工作人員和圖書館代表，包括PALCI、BTAA、常春藤圖書館聯合會（Ivy Plus Libraries Confederation，IPLC）、三角 研究圖 書館網 絡（Triangle Research Libraries Network,TRLN）、大 西部圖書館聯盟（Greater Western Library Alliance，GWLA），以及來自開放圖書館基金會（Open Library Foundation，OLF）、Mozilla基金會和軟件開發公司Index Data的支持者。會議明確了一款軟件的最小可行產品（Minimum Viable Product，MVP）的功能需求，并將其命名為ReShare

。

2 ReShare 項目及運行機制

2008年，ReShare項目成立。不久，開放圖書館基金會（Open Library Foundation，OLF）董事會接受了ReShare的社區章程，宣布支持這一開源項目

。支持該項目的同名開源社區由聯盟、高校圖書館、信息機構和開發人員構成，包含代表商業利益和非商業性利益的機構

。聯盟 包 括PALCI、GWLA、TRLN、TAL、MCLS、ConnectNY、Marmot Library Network等，高校圖書館包括杜克大學、米勒斯維爾大學、賓夕法尼亞大學、芝加哥大學、西北大學、里海大學、新學院、耶魯大學、明尼蘇達大學、西弗吉尼亞大學、北卡羅來納大學、維拉諾瓦大學等高校的圖書館，信息機構包括Index Data、Knowledge Integration、Samh?ng等供應商和服務提供商。開發人員是愿意為社區無償貢獻時間的志愿人員，還有一部分來自加入社區的機構組織。

2.1.1 指導委員會

ReShare項目的愿景是為圖書館構建一個以用戶為中心的、基于App的、社區所有的資源共享平臺，設定用戶獲取圖書館資源和信息的標準，在技術上是可創新、可擴展、社區所有和供應商中立的

。完善的項目運行機制是構建、執行和實現項目愿景的重要保證。

成本控制是每一個租賃公司重點考慮的問題，因為從投資的角度來看周轉材料租賃屬于投入大、產出少、利潤低的服務行業，而公司經營效益的好壞與公司的成本管理息息相關，租賃公司的管理層通過對租賃材料的合理調價及降低公司管理成本來取得利潤，確保公司的正常運營，但是租賃公司普遍缺少對合作項目的成本管控，也就是我們說的服務成本投入，租賃單位往往僅是把自身的材料租賃到合作項目后，忽略了對項目后期的服務管理，更多的精力放在自身公司的管理成本控制，由服務不到位而影響到后期市場擴張的租賃公司也不在少數。

2.1 組織管理機制

（1）主題專家小組。由圖書館專家構成，他們可以對ReShare如何運作提供意見，并對原型和工作軟件提供反饋。該小組中的專家類型和技能類型比較多樣化，包括資源發現、元數據、資源共享、聯盟管理等各細分領域的專家。其主要職責是：確定詳細的功能需求和用戶故事，以驅動項目。小組有18個成員，在項目的前18個月里進行了密集工作，包括確定需求、評估原型和向開發團隊提供反饋。此后，小組不再定期開會，但會在需要時被召集就特定主題提出意見。

銀行以理財等資金出資作為優先級，由建設運營實施主體出資作為劣后級。基金、建設運營主體（或有）、政府或其出資代表方（或有）共同出資設立項目公司。由項目公司作為PPP項目實施主體，參與項目建設并收取運營收益。

指導委員會由資深領導者構成，為社區制定戰略路線圖、協調資源分配、提供資源保證，以及管理風險和資金。它有19個成員，每個成員代表其所屬的機構，每個機構最多有2名成員

。在名額空缺時，偶爾也會從利益相關方委員會中選取成員。主席作為委員會的特殊成員，每屆任期2年。

2.1.2 工作組

①安全檢查與巡查。每年進行兩次以上水庫工程安全大檢查；每座水庫至少落實1名巡查員，按水庫大壩巡視檢查有關規定進行巡查。

工作組依據項目發展需求設立，設立后會動態調整。ReShare初創時設立了三個工作組，分別是主題專家小組、產品管理團隊和開發團隊，后來又設立了溝通團隊和社區參與團隊，對組織管理職能進一步細化，提高了不同成員間溝通的有效性和規范性。

式中：R0為圍護結構的傳熱阻，m2·K/W；Ri為內表面傳熱阻，m2·K/W；Re為外表面傳熱阻，m2·K/W；R為圍護結構熱阻，m2·K/W。

項目設有指導委員會和五個工作組，它們按照職能劃分設立，職責明晰，彼此高效配合，是項目進行的有力保障。

2.3.2 個人成員激勵機制

（3）開發團隊。由對圖書館領域理解深刻且具有豐富經驗的開發者構成，負責確定軟件架構、編寫代碼、建立代碼質量指南，以及軟件打包和制作。開發團隊使用Jira來管理項目的軟件需求，并確保它們被及時、有序地處理。團隊有9個成員，7個來自Index Data公司，2個來自Knowledge Integration公司。

（4）溝通團隊。負責制定和實施與項目有關的以及與圖書館、聯盟、供應商和開發人員進行溝通的策略。

（5）社區參與團隊。通過一系列職能進行社區組織和動員，包括新成員培訓、領導力梯隊建設，以及與其他團隊進行協調以識別社區需求并尋求其他合作者。團隊致力于創建一個多元化社區，為合作者提供參與項目的機會

。

四乙氧基硅烷(TEOS，分子式：(C2H5O)4Si；分子量：208.33，≥ 99%)，由Sigma-Aldrich公司提供。

2.2 資金籌措機制

充足穩定的資金支持是項目可持續運行的重要保障。社區不斷尋求潛在的資金支持型合作者，制定了分類型的成員收費標準，吸納了多種渠道的資金。

2）推廣機械精量播種技術。播種量調控在187.5 kg／hm2左右， 基本苗穩定在 3×106株 ／hm2左右，為建立合理的小麥群體打好基礎。加大鎮壓技術的應用，培育冬前壯苗、促進根系發育，增強小麥抗倒伏能力［11］。

項目通過網絡和會議宣傳，尋求資金型合作者。ReShare官網公開發布了項目的費用模型，費用模型的要素包括項目計劃的各個階段任務所需要的預算，以及每項預算的計算方法、已籌措金額、資金缺口和捐資機構。成本是根據所需開發人員數量、每個人的平均工資和項目初始階段預估的間接費用來計算的。這些信息和資金動態都被發布在ReShare官網上，保證了資金收支的公開透明，提升了潛在捐資者的信任度。此外，社區還利用各種會議交流的機會，如國際圖聯第16屆館際互借與文獻提供會議、網絡信息聯盟會議、世界開放圖書館基金會會議等，宣傳推廣項目，號召有合作意愿的機構提供資金支持。

2.2.2 分類制定成員收費標準

項目成員類型分聯盟成員、圖書館成員、商業成員三種，付費是成為成員的重要方式之一。聯盟成員的收費標準是：第一年，聯盟的每個成員館要至少繳納1500美元，第二年和第三年，每年每個聯盟需要至少繳納3500美元。如PALCI提供了10萬美元，用于UX設計和開發。圖書館成員的收費標準是：每年至少繳納1500美元，至少要連續繳納三年。商業成員沒有固定的收費標準，但是他們除了提供非資金式的資源，還提供了較大的資金支持，如Index Data、Knowledge Integration兩家公司在項目啟動時共計提供了20.5萬美元，用于軟件開發和項目管理

。根據2021年5月的統計數據，ReShare擁有機構成員29家，其中聯盟成員11家、圖書館成員16家，商業成員2家，貢獻了47.29萬美元的資金

。

2.3 隊伍建設機制

社區的隊伍建設一方面通過利益平衡機制保證社區各成員具體利益需求的實現，另一方面，通過激勵個人成員加入來改善人力資源不足的狀況，從而形成了各方的良性互動和持續發展。

2.3.1 機構成員利益平衡機制

在完全學分制環境下，授課教師面臨很多新問題和挑戰。大學生的創新意識和創新能力是高等教育人才培養的重要內容。大學第二課堂——實踐類教學活動是實現學生創新能力培養的關鍵。本文將創新實踐類課程授課分為課前視頻學習、課堂訓練內化、課后固化三個層次。創新實踐課程經過翻轉后，增加了師生、生生互動和個性化接觸時間，課堂成為學生進行項目訓練、解決問題的場所，學生在“做中學”中理解與應用理論、學習理論，最大限度地完成知識內化。

機構成員站在所屬機構的立場，代表機構利益。以聯盟和圖書館為代表的非商業機構在項目建設中具有較大的話語權，努力保證來自多種維度和視角的需求得以在系統建設中實現。以供應商和服務商為代表的商業機構為項目貢獻了系統開發技術、資金等資源，但在技術應用、開發方式和標準制定方面也獲得了一定的決定權，貢獻較大者有望獲得ReShare項目服務商認證（Certified Service Providers，CSPs）或被指定為首選服務商，從而在市場推廣中占據優勢地位。各個機構的利益在社區建設和項目建設上實現了統一。

（2）產品管理團隊。由資源共享產品經理構成，他們在產品設計中表達愿景，在團隊協作中管理日常工作流程。其主要職責是：設計功能開發路線圖，確定產品開發優先級，設置每個版本的開發內容，創建協同工作環境。團隊有9個成員，每個合作方有1個成員加入。

社區秉承自愿參與的原則，積極吸納個人成員，主要是擁有專業技能的開發人員和工程師。他們大多是接受公司的報酬參與項目開發的雇員，而所屬公司是項目的機構成員，因此這也可以理解為公司為社區貢獻了人力資源。此外，項目也在公開招募開發人員和工程師。這些免費貢獻開發時間的個人成員一方面可以獲得心理上和精神上的滿足，另一方面在項目品牌知名度較高的情況下可以通過在網絡中公開募捐、眾籌、提供知識服務、出版專著等獲得收入，這些都可以成為個人參與項目的動機。

3 ReShare 項目的系統建設

ReShare項目采用基于迭代模型和敏捷開發的模塊化系統建設模式，將系統分解成若干個模塊，每個模塊需要實現一系列的功能，參與者可以自由選擇要參與的模塊。其中，以用戶需求為中心、支持和引導用戶深度參與系統開發的理念和實踐貫穿了需求分析、原型設計、軟件開發、反饋測試的全鏈路流程。

3.1 原型迭代

迭代模型應用于模塊的原型創建，主要是指創建過程要依次經過需求分析、UX草圖制作、建立原型、測試反饋四個步驟，再返回第一步，四個步驟構成一個流程閉環循環進行，直到原型得到社區認可。具體來說，第一步，主題專家小組與UX設計人員創建功能需求和設置優先級；第二步，UX設計人員根據主題專家團隊的意見制作UX草圖；第三步，主題專家小組和產品管理團隊先審查和編輯草圖，UX和UI設計師再進行原型創建；第四步，負責資源共享的館員對原型進行現場測試，主題專家小組收集反饋意見，返回到第一個步驟作為新的需求。重復該過程，直到原型被確立

。

2.2.1 廣泛尋求資金型合作者

3.2 敏捷開發

技術重用是將已經開發的技術和創建的方法應用于其他項目，ReShare項目的技術重用是指它使用了同為開放圖書館基金會支持的項目FOLIO的開發經驗、基礎設施和建設方法。

“信息獲取的過程”是教材中“信息獲取”單元的一個模塊，它便運用了抽象與分解的思維。所謂抽象便是從一個個例當中抽象出一般模型，這個模型可以是實現過程、處理辦法等等；所謂分解便是將一個問題分解成各個組成步驟，逐一進行分析。除此之外，在計算機編程和人工智能的學習模塊中，一般將復雜的問題分解成需要能夠被簡單解決的小問題，并且通過簡單問題的解決辦法類推出可以借助計算機進行實現的算法，這便是計算思維中的轉化思維。

3.3 技術重用

敏捷開發是一種系統開發方式，ReShare各模塊的開發順序以及每個模塊各項功能的開發順序都按照優先級進行排序，循序漸進地進行，完成主體功能開發后陸續整合到系統中。ReShare項目目前有四個產品，即返還式資源共享

、共享目錄

、受控數字借閱

和非返還式資源共享

，每個產品都規劃了開發路線圖，包括高優先級的開發任務、版本節點和進度以及尚未進行排期的功能。目前返還式資源共享的進度是最快的，已經發布了Alpha版、Beta版、1.0版、1.1版和1.2版。

FOLIO平臺采用微服務體系架構，支持模塊化App開發，包括系統層、消息層（Okapi）、應用層和用戶界面層。ReShare使用其后端內部組件Okapi和系統層開發軟件，實現不同App之間的通信。ReShare還使用其用戶界面層的UI工具箱提供的創建模板，使得各App在外觀上保持一致。ReShare同樣也采用基礎設施支持的架構方法構建和擴展App如圖1所示

，包括請求、提供、發送、接收、共享索引、目錄、發現、運輸、裝箱、拆箱、聯盟、統計報告、用戶服務等，這些功能均支持獨立或聯合使用。

FOLIO目錄模塊提供圖書館目錄瀏覽功能，使多種來源的數據（如MARC和BIBFRAME）集中顯示在同一個用戶界面。ReShare共享索引儲存功能以此為基礎

（如圖2所示），從不同的圖書館收割目錄數據，書目記錄、館藏、條目、潛在可用狀態等信息會被發送到管線中進行匹配和去重，為每條編目數據設置主記錄，每條主記錄都附有收藏了該資源的圖書館信息。它支持圖書館從共享索引下載元數據，構建本地發現工具，也支持聯盟將其應用于所有成員館的資源發現。

FOLIO優先開展UX工作，聘請丹麥公司Samh?ng的設計師與主題專家團隊一起了解當前的工作流程、痛點和優化方法，然后創建交互式原型，說明主題專家所期望的系統運行的理想方式。原型是形式化需求和開始開發過程的起點。由于用戶體驗從項目一開始就得到了解決，因此圖書館參與者相信他們的需求得到了重視，且將被視為與系統技術規格同等的優先級。同樣，ReShare也在早期就與Samh?ng合作進行UX設計，創建一系列原型和用戶故事圖，這些故事圖確定了MVP所需的關鍵功能

。

4 對我國圖書館資源共享系統建設的啟示

我國圖書館資源共享系統廣泛應用于各類型圖書館全國性文獻信息資源保障體系、跨系統或跨區域圖書館聯盟、區域性圖書館資源共享以及總分館服務體系，有效滿足了用戶的信息需求。而ReShare項目積累的經驗可以為現有系統的升級改造提供借鑒，為新系統的建設提供思路。

4.1 設置互動環節，挖掘用戶需求

用戶需求具有層次性和復雜性。用戶除了明確表達出的需求，還有意識到但沒有表達的需求和潛意識中的需求。這些需求具有內藏性，需要通過廣泛和反復的溝通進行挖掘，比如通過在系統建設中設置與用戶充分互動的環節來實現。這里的用戶界定為使用資源共享系統的各類公眾群體和從事資源共享工作的一線館員。在需求分析階段，可以采用開放式訪談的方式，讓用戶暢所欲言地發表意見。調研者要用心傾聽用戶的心理需求和對系統的預期，再將其轉化為系統的功能草圖呈現給用戶予以確認。在系統測試階段，要觀察現場用戶使用系統的行為，交流用戶的使用感受，記錄用戶提出的反饋意見。對于正式運行的系統，要提供持續可用的用戶反饋窗口。這些用戶行為和反饋將成為后續系統優化和更新的用戶需求信息，推動系統動態發展，不斷創新。

4.2 加強UI 設計，提升用戶體驗

用戶體驗是用戶在信息獲取環境中，懷著某種期望、需求和動機，以某種心理、情緒和精神狀態與系統互動所產生的主觀感受。用戶界面是用戶與系統互動的橋梁，它直接決定了用戶在使用系統過程中和結束使用行為后獲得的精神愉悅感和需要滿足感。加強UI設計，能夠有效提升館員體驗和讀者體驗。UI設計要屏蔽掉用戶不關心的、繁瑣的系統信息和功能，呈現給用戶真正需要的信息和功能。比如：資源的不同獲取方式所需要的時間以及每種方式的簡要說明等信息可以輔助用戶決策；用戶管理所有申請記錄功能有利于用戶個人信息管理；跟蹤返還式資源的運輸狀態變更進程和運單號碼功能有利于穩定用戶的心理預期；嵌入式咨詢功能、需求處理過程信息和消息交互管理功能可以提升交互的便捷性和易用性；符合用戶習慣和特定工作場景操作需要的界面設置功能可以滿足用戶的個性化需求。

4.3 實行重用策略，提升系統兼容性

資源共享系統通常要與圖書館集成系統或圖書館服務平臺連接，調用本地書目數據和流通實時性狀態數據。如果資源共享系統和圖書館集成系統（或圖書館服務平臺）存在很大程度的技術重用，其整合后的兼容性就相對較高。比如FulfILLment開發利用了Evergreen系統的基本架構、概念和算法，ReShare開發利用了FOLIO的平臺架構、功能模塊和理念方法，它們都保證了技術的統一性和系統運行的穩定性。我國目前已經在嘗試FOLIO的本地化，如：CALIS組織研發了基于FOLIO微服務架構的新一代圖書館服務平臺

；上海圖書館對FOLIO所采用的技術進行了性能測試，組織志愿者團隊對FOLIO界面進行了初步漢化

，都為基于技術重用的資源共享系統建設奠定了基礎。

“厚葬”是此地無銀三百兩的行為，無異于埋金于下而書表其上，“豐財厚葬以啟奸心”，難怪乎棺槨被毀、形骸曝露，被人剝臂捋環、捫腸求珠，以財招掘、自取其辱。“自古及今，未有不死之人，又無不發之墓也。”皇甫謐的振聾發聵之聲，不知被多少人記住？

4.4 促進多方交流，提高自主建設能力

圖書館資源共享系統建設涉及價值鏈上的各方利益相關者，包括圖書館、聯盟、供應商、用戶、政府機構、行業組織、非盈利性社會機構等，他們都是系統建設的參與者。可考慮建立具有反饋和交互機制的網絡交流平臺，促進各方高效、充分、融洽地溝通，這不但有利于促進隱性知識的共享和認知鴻溝的跨越，而且有利于圖書館和聯盟吸收外部技術、經驗等資源，不斷提高自身能力。在系統開發過程中，要選取具有發展前景和廣泛應用基礎的主流技術，在供應商市場和技術市場發生變化的情境下，使系統保持穩定性和靈活性，盡量在系統建設過程中保持較大自主性。

目前，公共圖書館主要依托總分館服務系統和加入基于合作關系的其他文獻信息資源保障服務系統為公眾提供資源共享服務。一方面，目前沒有建立一個全國性的公共圖書館資源共享系統，將全國范圍內的省、市、縣各級公共圖書館（特別是基層圖書館）的資源孤島全面打通，充分盤活各種地方資源和特色資源，為公眾提供便捷的一站式、一體化和個性化服務。另一方面，部分公共圖書館也期待通過資源紐帶與目標圖書館建立合作關系，提高資源共享效益和效率。資源共享系統建設可考慮調動各利益方共同參與，技術實力較強的牽頭館可嘗試獲取自主知識產權，或者通過開源許可減少對系統供應商的依賴。

4.5 識別參與動機，采取多元激勵策略

系統建設的合作者大體可分為機構和個人兩類，其中機構又分為非商業機構和商業機構兩種，個人又有有無機構背景之分。各自的動機是他們參與系統開發的動力，識別動機構成并采取相應的激勵策略不但有利于各參與方形成統一的價值觀，而且有利于促成長期良性互動，形成價值持續生成和螺旋上升的運行模式。對于致力于提供公益性資源共享服務的非商業機構，因其處于價值鏈末端，持續輸出服務，熟悉具體應用場景和需求，應該對系統建設具有主導權。在建立貫穿于各階段和環節的決策機制時，要對其有所傾斜。對于尋求利益的商業性機構，要考慮其可能獲得的潛在收益和未來收益，建立有利于多方博弈并實現共贏的機制。對于沒有機構背景的個人，一方面要滿足其通過參與、分享和貢獻獲得滿足感和榮譽感的需求，另一方面要考慮其提升技能的需求，構建公開透明的知識生產、知識組織和知識共享環境，促進知識循環和創新。對于具有商業機構背景的個人，則要充分調動其所屬公司的資源，同時也要滿足其個人的需求，實現公司利益和個人利益的統一。

5 結語

隨著信息資源建設的發展、館際合作的加強、總分館建設的推進，文獻資源滿足率不斷提升，如何更好地發掘和滿足用戶深層次的信息需求、提升用戶體驗成為了資源共享系統發展的新要求。ReShare項目建立了以用戶為中心的開發方式，調動相關利益方平等協作、共同建設，實現系統的動態發展，為解決我國圖書館資源共享實踐中的系統建設問題提供了新思路。

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