鄰里圖書館項目的概念、背景緣起及發展脈絡研究

0 引言

2005年，構建“覆蓋全社會的公共文化服務體系”的文化發展戰略的提出并實施，開啟了我國公共圖書館事業發展的新篇章。各類服務新模式、新形態、新路徑、新技術層出不窮。佛山市圖書館于2018年推出惠及百姓的公共文化服務創新項目“‘千家萬戶’閱暖工程——鄰里圖書館”。該項目以公共文化資源為基礎，鼓勵和引導社會家庭建立家庭圖書館，營造良好家庭閱讀氛圍，盤活佛山市民家庭藏書資源，鼓勵家庭力量提供圖書借閱、文化活動等公共文化服務，搭建“圖書館+家庭”的閱讀體系。圖書館通過技術手段實現手機線上辦證、手機掃碼借書等功能，讓每個鄰里圖書館都成為一個微型圖書館，為親戚朋友、社區鄰里提供圖書閱覽、借閱和文化活動，提高了圖書館資源和服務的可及性和便利性。鄰里圖書館散落在城市各個角落，以鄰里關系為紐帶輸送閱讀服務，已成為深受市民喜愛的城市閱讀品牌，受到公眾廣泛關注和支持。鄰里圖書館項目作為一項新服務、新模式，與家庭圖書館等概念有何不同？誕生于什么樣的背景下呢？它的產生有什么必然性和偶然性呢？它產生起因、發展歷程是怎么樣的？本文將重點研究這些問題。

《大話西游之月光寶盒》這部由周星馳領銜主演的電影，成為完全脫離了《西游記》原著改編作品中最成功的一部。唐僧完全顛覆了以往的傳統形象，為以后的話嘮形象樹立了標桿。這部電影中的人物形象也隨電影成為觀眾心中永恒的經典。《大話西游之大圣娶親》這部影片中講述了孫悟空的愛情故事，意外地沒有引發如潮的惡評，影片中展現了西北曠野的原始粗獷，電影特效也沒有炫技，而是全心全意為講故事而服務。多年后，周星馳執導《西游降魔篇》，電腦特技的炫目卻飽受詬病。書和電影是兩種完全不同的載體，擁有各自的靈魂，書里沒有電影炫目的特效與優美的音樂，電影也很難陳述書里細膩的情感和人物內心。

處在發育期的海天使喜歡捕食微小的浮游藻類，長大后的它卻性情突變，成為兇狠的掠食者，更可怕的是它還特別喜歡吃自己的表親有殼翼足類家族中的特定物種。海天使發起攻擊時，會從頭部伸出三對觸手，緊緊抓住獵物的硬殼，將獵物的殼口朝向自己，再伸出帶刺的吻，鉤住獵物的身體吞入腹中，只留下空殼。

1 概念

1.1 鄰里圖書館

鄰里圖書館是指以家庭為單位建立的，面向社會公眾免費開放，提供文獻閱覽、文獻借閱、閱讀活動等服務，納入佛山市聯合圖書館管理體系的公益性民間圖書館。

（1）在建設方式上，引入社會力量。該項目由家庭提供公共文化服務場地、人員和服務，充分參與公共文化服務的全過程。根據鄰里圖書館的招募條件，申請者必須“在佛山市內有固定的居住場所”，家庭居住空間成為了提供公共文化服務的陣地。鄰里圖書館充分利用家庭陣地建立家庭閱讀空間，深入社區，緩解圖書館館舍數量、面積不足的問題；開展閱覽、圖書借閱、活動等服務，通過豐富的公共圖書館服務加大公共文化服務的供給數量和質量。

（2）在組織形式上，家庭成員作為社會參與主體，對市民提供公共文化服務。每一個鄰里圖書館相當于一個微型服務點對外提供服務，家庭成員就成為公共文化服務團隊的一員，成為文化志愿者團隊的新興力量。

（3）在建設理念上，充分體現文化治理理念，家庭實現自我管理、自我供給。在以往的公共圖書館服務中，家庭是服務的參與者、享受著，在鄰里圖書館項目中，家庭成為了服務的提供者、組織者。

1.2 相關概念

“閱讀推廣”“全民閱讀”“家庭閱讀”是與“鄰里圖書館”密切相關的重要概念。

閱讀推廣也稱為閱讀促進，來源于英文“Reading Promotion”。閱讀推廣的基礎理論在學界有著熱烈而豐富的探討，但對于“什么是閱讀推廣”并未達成一致意見。盡管如此，閱讀推廣可以概述為各類以推廣閱讀為目的的行為總和。閱讀推廣既包括靜態的閱讀服務，也包括動態的閱讀推廣活動，可分為“培養閱讀興趣、培養閱讀習慣、提高閱讀質量、提高閱讀能力、提高閱讀效果”

五個范疇。

“全民閱讀”的興起，肇始于聯合國教科文組織在1995年建立的“世界讀書日”，從此每年的這一天大多數國家都開展各種各樣的閱讀活動。1997年，中宣部、文化部等九部委共同發出《關于在全國組織實施“知識工程”的通知》

，提出了“倡導全民讀書、建設閱讀社會”的“知識工程”，成為全民閱讀在我國興起的標志。二十多年中，涉及全民閱讀的政策逐漸豐富，既有政府部門發布的關于全民閱讀的通知類政策，又包括各級政府頒發的法律法規類政策

。到2022年，“全民閱讀”已連續九次被寫入政府工作報告，全社會閱讀風氣蔚然成風。

21世紀以來，國家不斷加強頂層設計，通過出臺《關于加強公共文化服務體系建設的若干意見》 （2007年）、《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》《國家基本公共文化服務指導標準》 （2015年）等文件對公共文化服務進行系統的制度建設。2011年開始，開展國家公共文化服務體系示范區創建工作，引領全國公共文化服務體系的建設熱潮。在此背景下，我國公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，迎來了新的戰略機遇期。五部委共同印發了《關于推進縣級文化館圖書館總分館制建設的指導意見》（2016年），著力推進縣域公共文化資源共建共享和服務效能提升；廣東地區也出臺了《關于印發〈關于推進縣級文化館圖書館總分館制建設的實施方案〉的通知》（2017）。截至2017年末，全國公共圖書館已有3166個，公共圖書館實際使用房屋建筑總面積達到1515.27萬平方米，平均每萬人109.0平方米；圖書總藏量達到96 953萬冊，人均圖書藏量0.70冊

，覆蓋城鄉的公共圖書館設施網絡更加健全，服務能力和水平明顯提高，涌現出了以“蘇州模式”“嘉興模式”“佛山禪城區模式”等為代表的總分館體制，上海圖書館、杭州圖書館為代表的“中心館—總分館”模式，廣州、深圳、東莞為代表的“圖書館之城”服務體系模式，以及佛山“聯合圖書館”服務體系模式等。

2018年8月，佛山迎來創建國家公共文化服務體系示范區終期驗收，驗收組認定佛山創建工作各項指標達到優秀檔次，創建成效顯著。佛山市完善的公共文化服務體系為“‘千家萬戶’閱暖工程——鄰里圖書館”項目的實施和推廣提供良好的基礎。2018年12月，廣東省文化和旅游廳、省財政廳發布《關于開展第三批廣東省公共文化服務體系示范區（項目）創建工作的通知》，并發布創建標準。申報創建示范項目的條件為“公共文化服務體系建設基礎較好；在某一方面積極探索并取得顯著成效，對推動全省公共文化服務體系建設工作產生較大影響；具有較強的典型性、示范性，形成較為成功的經驗和做法”。佛山市組織團隊開始申報工作，從創新性、導向性、帶動性、科學性四個方面介紹鄰里圖書館項目，并進行了現場答辯。

鄰里圖書館項目在運行過程中把營銷思路與營銷策略貫穿始終。運用4P理論，進行制度設計創新、打造品牌并統一標識、聯動開展宣傳、注重服務效能，開展了系列營銷活動

。國際圖聯（IFLA）國際營銷獎歷來是圖書館界最有影響力、參與范圍度最高的獎項，旨在表彰富有創意并以成果為導向的營銷項目及各類倡議活動。2019年12月，在獲知IFLA開啟新一年度的國際營銷獎申報的消息后，鄰里圖書館項目組在上級的指導和支持下著手組建團隊、設計口號、提煉品牌核心、撰寫文本、提交申報材料。

2 背景

2.1 公共文化服務社會化發展

公共服務資源具有“有限性”的特點，有限的人、財、物資源讓政府主導的公共文化服務無法滿足所有市民的文化需求，決定了公共文化服務必須“保基本、促公平”。在此背景下，公共文化服務社會化作為一條解決路徑走入人們的視野。公共文化服務社會化包括參與主體、服務提供、產品供給的社會化，其核心是供給主體的改變，從政府的單一主體供給轉向與社會力量協同供給

。在國外，從20世紀70年代開始，民間資本開始進入公共服務供給領域，公共服務社會化的理論開始得到現實檢驗。隨著多年的發展，形成了政府購買、PPP合作、社會捐贈、機構自辦政府扶持、志愿者團隊等形式多樣的公共服務社會化方式。早在2011年，《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》就明確提出要引導和鼓勵社會力量通過興辦實體、資助項目、贊助活動、提供設施等形式參與公共文化服務

。2015年，《關于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》列出了政府向社會力量購買公共文化服務指導性目錄

。2018年，文化和旅游部、財政部發布《關于在文化領域推廣政府和社會資本合作模式的指導意見》，引導社會資本積極參與文化領域政府和社會資本合作（PPP）項目

。各省市也紛紛出臺相關政策，對政府購買公共文化服務的基本做法作出規范。此外，廣東省、東莞市、蘇州市、無錫市等省市紛紛出臺文件為公共文化服務社會化提供了政策保障。

2.2 公共圖書館服務體系不斷完善

家庭閱讀在家庭成員中有兩種表現形式：一是基于能力提升的閱讀，即著眼于提升家庭成員的讀寫能力；二是基于閱讀興趣的閱讀，家庭成員共同分享閱讀或講故事的樂趣

。對于有子女的家庭來說，家庭閱讀的行為特點是以父母閱讀為榜樣、以親子互動為核心、以子女閱讀為目的。家庭閱讀與“親子閱讀”的側重點不同，“親子閱讀”的重心在“親子共讀”，而家庭閱讀則既看重孩子的自主閱讀能力又看重成年人的閱讀能力

。根據現有研究成果，家庭閱讀行為的產生有兩大觸發因素，一是家庭成員自發、自主地閱讀，二是家庭成員在圖書館、書店、媒體等外界因素的影響和推動下開展閱讀。促進家庭閱讀也是推廣全民閱讀的重要任務，公共圖書館在其中扮演著不可或缺的角色。

2.3 供需矛盾成為當前圖書館事業發展的主要矛盾之一

黨的十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾

。服務供給不足、供需錯位是我國圖書館事業發展中長期、普遍存在的問題。盡管近年來圖書館在建筑設施設備、文獻資源、讀者活動的數量和質量上有較大提升，但隨著經濟與社會的發展，人們的精神文化需求已經從“有沒有、缺不缺”升級為“好不好、精不精”，當供需不匹配的時候，就產生了系列問題。主要體現為：供給滯后于需求

，引發“供給不足”與“需求無應”矛盾；供給資源閑置

，資源效益發揮不充分；供給效率不足；供給不均衡。

有關部門一直沒有采納這一建議，主要原因有二：一是原則上不增加新的節日。但事實上，在閱讀節沒有被采納的同時，近些年如中國“航海日”等新的節日還是在繼續增加。二是因為有了世界讀書日，不需要再建一個國家閱讀節。可是，和中國其他節日相比，比如每年7月11日的中國“航海日”，正是3月17日“世界海事日”在中國的實施日期；和其他國家的閱讀節相比，法國、日本、美國等許多國家既歡慶世界閱讀日，也擁有自己的國家閱讀節、各種閱讀日。

兒童早期閱讀的根在家庭。家長越來越重視兒童閱讀習慣的培養，家庭閱讀成為兒童閱讀的主場。全球最大的兒童圖書出版商和分銷商Scholastic從2006年開始每兩年發布一次《兒童與家庭閱讀報告》，持續調查美國家庭閱讀情況。其2008年的調查顯示：閱讀頻率高的家長，其孩子也是高頻讀者的幾率更大。家庭閱讀氛圍對兒童閱讀的影響巨大。京東圖書文娛2017年度圖書盤點報告顯示，童書仍然是年度最受歡迎的品類

。2017年，佛山市圖書館少兒圖書的館藏占比為22.95%，而流通量占到了全館的52.91%。佛山市民對家庭閱讀，尤其是兒童閱讀越來越重視，需求也越來越大。《公共圖書館宣言》把養成并強化兒童早期的閱讀習慣、激發兒童和青年的想象力和創造力列入公共圖書館的使命

。引導社會、家長重視兒童閱讀習慣的重構與培養，為家庭閱讀提供支持，是佛山地區公共圖書館的重要責任。

2.4 家庭閱讀成為終身學習時代的重要需求

終身學習的理念古而有之，如荀子的“學不可以已”、莊子的“吾生也有涯，而知也無涯”都蘊含著終身學習的思想。1972年, 時任聯合國教科文組織國際教育委員會主席的埃德加·富爾在《學會生存）報告中正式提出“終身學習（Lifelong learning）”這一理念，并提出未來社會是“學習化社會”

，這成為終身學習概念的發端。從全球國家發展趨勢看，推動終身學習已被多國納入國家戰略的內容。黨的十六大以來，各類學習型組織從政策、理論到實踐開始蓬勃發展。2015年5月，習近平在致國際教育信息化大會的賀信中強調“建設‘人人皆學、處處能學、時時可學’的學習型社會”。學習型社會的探索實踐為學習型家庭的構建奠定了基礎。家庭文化建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，而家庭閱讀是建立家庭文化的切入點，是全民閱讀的基礎，也是構建書香家庭、書香社會的重要途徑。閱讀是提升學習能力的重要途徑，大多數人對家庭閱讀的重要性有著很深刻的認識，有著迫切的需求。佛山開展的一次家庭閱讀調查中，在“家長閱讀頻率”一題選擇“每天閱讀”和“一周3～4次”的人員共占比75.72%

，家庭閱讀氛圍濃厚。

關于戲劇規律或特性的討論，由來已久。19世紀末，法國戲劇理論家布輪退耳(Ferdinand Brunetiere)提出“沖突說”，認為“戲劇是人的意志與限制和貶低我們的自然勢力或神秘力量之間的對比的表現：它所表現的是我們之中的一個被推到舞臺上去生活，去和命運作斗爭，和社會規律作斗爭，和他同屬人類的人作斗爭，和自然作斗爭，如果必要，還和他周圍人們的感悟、興趣、偏見、愚行、惡意作斗爭。”[注](法)布輪退耳：《戲劇規律》，轉引自顧仲彝：《編劇理論與技巧 》，北京：中國戲劇出版社，1981年，第68頁。此后，該學說成為西方戲劇理論界的主流觀點。

3 緣起

3.1 公共圖書館面臨兩個“有限”的問題

公共資源具有有限性、稀缺性的天然特征。公共文化產品供給不足、供需對接不充分、資源配置及使用率有待提高、數字服務能力發展不平衡等問題仍然是當前公共文化服務發展面臨的普遍問題。2017年底，佛山市聯合圖書館成員館發展至226家，通過“一個體系、兩大聯盟”，構建公共圖書館服務體系新格局。但隨著人民群眾對精神文化需求的不斷增加，公共圖書館面臨的兩個“有限”問題日益凸顯，即圖書館有限的館舍資源和有限的人力資源資源問題。佛山地區公共圖書館在建筑面積、經費保障、服務效能等方面有一定成效，總量可觀，但由于人口密度大、外來人口多，人均數值仍有較大提升空間。在陣地資源有限、人才隊伍有限的情況下，如何延伸服務陣地、吸納社會人力資源加入公共圖書館服務的隊伍中來，成為擺在眼前的實際問題。

3.2 佛山家庭閱讀需求增長

在此背景下，公共圖書館作為重要的公共文化機構，如何貫徹落實國家政策對供給側改革的政策部署？如何在有限的資源條件下滿足人民日益增長的文化需求？如何讓供給的資源與服務達到效用最大化？如何由供給端發力實現公共服務的供需平衡？成為當前公共圖書館領域亟待探討的問題。

3.3 佛山創建國家公共文化服務體系示范區

2015年8月，佛山正式獲得第三批國家公共文化服務體系示范區創建資格，佛山通過高標準建設文化設施，全方位打造文化品牌，多途徑推動服務創新和制度創新，著力探索適合本地的公共文化服務體系建設模式。公共圖書館領域產生系列創新實踐。政策保障機制、資金扶持機制讓佛山地區公共圖書館事業一路向前、蓬勃向上、亮點不斷，智能文化家、佛山閱讀聯盟、佛山公共文化設施聯盟、佛山市圖書館法人治理結構改革、移動智能圖書館、佛山“領讀者”等創新項目串聯起佛山公共圖書館服務的浩瀚星河，而鄰里圖書館項目就是其中最耀眼的光芒之一。

公共圖書館是促進家庭閱讀的重要機構。《中華人民共和國家庭教育促進法》第四十六條規定“圖書館、博物館、文化館、紀念館、美術館、科技館、體育場館、青少年宮、兒童活動中心等公共文化服務機構和愛國主義教育基地每年應當定期開展公益性家庭教育宣傳、家庭教育指導服務和實踐活動，開發家庭教育類公共文化服務產品。”開展家庭閱讀服務是公共圖書館助力家庭教育、培養讀者終身學習能力的重要方式。在此背景下，各地公共圖書館開始探索發動社會力量、延伸公共圖書館服務體系、緩解公共圖書館服務供需矛盾、服務家庭閱讀的路徑，涌現出一大批創新性強、示范性好的優秀項目，佛山市圖書館也開始探尋一條貼合社會需求、符合自身發展特點、切合城市發展水平的服務升級之路。

4 發展脈絡

4.1 第一家鄰里圖書館誕生

2018年初，佛山市圖書館發布年度工作計劃，提出“實施‘四大創新舉措，九項基本任務’，在新時代呈現新思想，以新思想創造新成果，進一步完善公共圖書館服務體系，以新作為迎接新時代”的總體工作思路。鄰里圖書館項目就是“四大創新舉措”之首。項目的總體目標是打造1000個“鄰里圖書館”，服務10 000個家庭，最終達到服務50 000個家庭的目標，助力佛山打造“閱讀之城”。

以評分的方式,最高為5分,最低為1分,圈員們對品管圈前后的工作積極性、團隊凝聚力、改善服務理念、解決問題思路、團隊協作精神、交流溝通能力、工作成就感、品管手法的運用共八方面進行評分比較(表5),并繪制了雷達圖,可以看到八方面都呈正向發展。

在此工作思路下，佛山市圖書館年初成立了項目組，召開項目啟動會議部署實施：細化規則，明確招募條件、權利與義務；梳理項目組織管理架構，按運作流程與職能分為八個小組；籌備宣傳推廣，制作宣傳視頻、宣傳冊、海報，準備新聞通稿。首批鄰里圖書館從圖書館的熱心讀者中招募產生，有佛山閱讀聯盟主題讀書會的成員，也有資深讀者。招募通知一經發出，項目組很快就迎來了第一個報名者。劉先生是一位信息技術從業人員，家有兩個女兒，正在籌劃打造一個具有學習氛圍的家庭空間，有場地、有書架，但家中圖書數量有限，且缺少閱讀氛圍。本次招募恰好切中了他的需求。他把自家鄰里圖書館命名為“小星星鄰里圖書館”。項目組對照招募條件，通過了審核，第一家鄰里圖書館就這樣誕生了。2018年4月21日，佛山市首批20個鄰里圖書館正式掛牌，拉開了鄰里圖書館項目的序幕。

4.2 實施“千家萬戶”閱暖工程

2018年5月，鄰里圖書館項目作為佛山創建國家公共文化服務體系示范區的亮點，升級為“千家萬戶”閱暖工程。品牌升級首先體現在數量與規模上，即建立1000個鄰里圖書館，服務萬戶市民。其次體現在項目理念上，一是強調示范導向性，通過佛山市聯合圖書館平臺向五區各級圖書館進行推廣；二是注重開拓性與創新性，通過智能化管理、專業運營隊伍建設、新穎的活動形式開拓業務版圖；三是樹立品牌價值，突出項目的公益性、社交互動性、促進和諧社區等特質讓品牌價值凸顯。計劃分兩階段推進，第一階段是于2018年發展500家鄰里圖書館，提供圖書轉借服務，開展閱讀推廣活動，打造鄰里圖書館智能管理平臺，制定參與激勵政策、科學管理制度、績效考評機制等制度，通過館內宣傳、社會媒體宣傳、網絡宣傳等多種形式，形成良好的社會閱讀氛圍。第二階段是于2020年末發展鄰里圖書館至1000家以上，服務1萬個家庭，輻射超過5萬個市民，助推全民閱讀。

4.3 技術平臺上線

隨著鄰里圖書館規模的不斷擴大，項目運營管理、服務效率的問題日益凸顯，迫切需要一套信息化系統對鄰里圖書館進行運營管理。2019年開始，項目組開始構思一套基于移動互聯網、人臉識別、移動微社交等前沿技術和互聯網思維的鄰里圖書館運營服務系統，優化業務流程，為圖書館員、鄰里圖書館館長、鄰里圖書館讀者提供科學、規范、便利、快捷的管理和運營服務。2019年8月，項目組編制方案并向市政數局申報信息化項目；2020年5月，項目正式立項，獲得建設資金。2021年6月，鄰里圖書館小程序正式上線試運行。作為圖書館管理人員、鄰里圖書館館長和讀者的智能化管理與服務平臺，具有刷臉辦證、線上簽約、圖書借閱、快遞借書、家藏圖書管理、活動管理、績效管理、客服咨詢、微社交、大數據統計等功能，成為一個“信息與資源匯聚、管理與服務融合、線上與線下互通”的特色公共文化服務新模式的平臺。在鄰里圖書館項目發展中，基于鄰里圖書館家藏書管理及撬動民間藏書資源的需要，衍生了“易本書”家藏圖書共享品牌，并上線了微信小程序服務平臺。

4.4 創建廣東省示范項目

再來看看《現代漢語詞典》中這類詞的釋義情況。[注]如沒有特別說明,本文所引用的釋義均依據中國社會科學院語言研究所詞典編輯室:《現代漢語詞典》,北京:商務印書館,2012年6月第6版,2016年9月第7版。

2019年2月，“千家萬戶”閱暖工程——鄰里圖書館項目入選第三批廣東省公共文化服務體系示范項目。佛山市成立了示范項目創建工作領導小組，印發了《佛山市“千家萬戶”閱暖工程——鄰里圖書館創建廣東省公共文化服務體系示范項目工作方案》，提出了五大創建任務：加快鄰里圖書館建設，覆蓋五區“千家萬戶”；完善管理體制，建立長效機制；建立鄰里圖書館管理平臺，提升管理服務水平；發展系列鄰里圖書館閱讀推廣活動品牌；開展示范項目制度設計課題研究。

自此，鄰里圖書館項目完成了從單打獨斗走向區域聯動，從市級項目走向省級示范項目的轉變，在組織保障、政策保障、經費保障、資源連接上有了更有力的支撐，擁有了更強影響力、更寬廣的展示平臺。2021年12月，項目獲得廣東省公共文化服務體系示范項目的授牌，成為項目發展歷程中的一座嶄新的里程碑。

如今，文件檔案管理在檔案管理工作中的重要性日益突出，做好文件檔案管理工作，使其更加規范化，充分發揮出文件檔案的作用已成為檔案管理工作的重中之重。因此，檔案管理人員應對自身的文件檔案管理方式進行創新，并落實各項管理制度，使文件檔案管理工作向著更加規范化、科學化的方向發展。

4.5 申報IFLA 國際營銷獎

閱讀推廣、全民閱讀是促進與被促進的關系；家庭閱讀是全民閱讀的一種行為體現；相關機構對家庭開展閱讀推廣可以促進全民閱讀。而佛山市鄰里圖書館項目，是一項閱讀推廣服務，促進了家庭閱讀與全民閱讀，把這幾個概念連接在一起，成為一個復合的、不斷生長的有機體。

從滑翔翼兩側固定的琉璃視后鏡中，他看到緊跟在身后的是青蘿。這個向來爭強好勝的女孩，在這樣隆重的賽事上，自是不可能不拿出全力。而且，女孩也有很強的實力，她在年輕一輩中的強橫，并不僅僅是仗著她母親的族長身份，她自身也有足夠強橫的資本。

2020年7月22日，國際圖聯公布了2020年國際營銷獎的獲獎名單，佛山市圖書館鄰里圖書館項目在來自全球包括中國、美國、加拿大、法國、俄羅斯、德國等29個國家數十個項目的角逐中脫穎而出，榮獲第一名，這是我國公共圖書館首次摘得該獎項桂冠。同時，這也是佛山市圖書館在繼2018年摘得國際圖聯“綠色圖書館”桂冠后獲得的又一個國際獎項。除了獲得3000歐元獎金以外，佛山市圖書館還收到參加IFLA世界圖書館和信息大會的邀請。2021年8月，佛山市圖書館館長黃百川在IFLA第86屆世界圖書館與信息大會會上進行展示發言，向各國參會同仁介紹開展鄰里圖書館項目的經驗。

這一題目，非常的新奇，開初都認為這是造了反。后來因為叔叔也常和女同學通信，因為叔叔在家庭里是有點地位的人。并且父親從前也加入過國民黨，革過命，所以這個家庭都“咸與維新”起來。

4.6 建設首家市外鄰里圖書館

四川省涼山州是佛山市對口幫扶地區。木里藏族自治縣，隸屬四川省涼山彝族自治州，是全國僅有的兩個藏族自治縣之一。從2016年開始，佛山與木里兩地通過幫扶結對開展了全方位、多層次、寬領域的扶貧協作，取得了豐碩成果。經過多方共同努力，2019年10月，木里縣實現脫貧“摘帽”，以此為契機，佛山與木里縣進一步加強交流、優勢互補、共謀發展，助力木里鞏固脫貧攻堅成果。為進一步滿足木里縣群眾的文化生活及閱讀需求，佛山市圖書館計劃把鄰里圖書館模式引入木里縣，發動社會力量供給公共文化服務，通過鄰里圖書館的合作共建，提升木里群眾在改革開放、扶貧攻堅政策下的獲得感、幸福感。

李群星是木里縣的一名企業家，熱心于公益文化事業。在廣東（佛山）對口涼山扶貧協作工作組、佛山市文廣旅體局、佛山市圖書館等多方努力下，“木里群星鄰里圖書館”于2020年11月5日落成，此名之意為希望閱讀的光芒像群星一樣在木里縣閃爍，照亮人生

。“木里群星鄰里圖書館”成為首個設在佛山市外的鄰里圖書館，證明了鄰里圖書館項目的示范性、可復制性。

4.7 中央媒體組團報道

隨著鄰里圖書館項目的社會影響力不斷擴大，項目受到社會的廣泛關注。2019年12月，《人民日報》文化版頭條推出大篇幅報道《佛山以家庭為單位，以鄰里為紐帶推廣閱讀——圖書館開在你家我家》，聚焦佛山推廣全民閱讀、建設鄰里圖書館的創新實踐。2020年8月，來自人民日報、中新社、光明日報、中國青年報、工人日報、環球時報及中國藝術報等7家國家級媒體組成的記者采訪團到達佛山，采訪主題為“文化佛山，走向小康”，鄰里圖書館項目是此行采訪的重要內容之一。

采訪團聚焦鄰里圖書館的實踐，通過實地采訪發表一系列文章，推廣鄰里圖書館的創新實踐。2020年8月25日，《環球時報》發表Minilibrary project benefits thousands of families in Foshan；8月26日，《中國藝術報》發表《把服務真正做到老百姓身邊” ——佛山市公共文化服務創新之舉》；8月30日，中新社發表《除了方便，佛山鄰里圖書館還帶來了什么？》；9月1日，《中國青年報》發表《住在圖書館》；9月2日，《光明日報》發表《鄰里圖書館：讓書香溢滿左鄰右舍》；9月23日，《工人日報》特稿版刊登《當圖書館來敲門》；12月8日，《中國日報》發表Reading for better life。眾多媒體解讀佛山鄰里圖書館的實踐，挖掘眾多鮮活的人物故事，講述佛山鄰里圖書館的館長們發揮聰明才智運營鄰里圖書館、以書為媒影響社區文化氛圍的經歷。目前，全國各級媒體有關鄰里圖書館項目的媒體報道已超過1700篇。

4.8 制定地方標準

項目啟動以來，佛山市圖書館逐步探索以制度設計方式，把實踐中取得的新鮮經驗轉化為制度成果，形成支撐鄰里圖書館建設工作的制度政策、工作標準和工作機制，促進鄰里圖書館標準化和規范化發展。2021年7月，《鄰里圖書館建設及服務規范》被納入2021年佛山市地方標準制修訂計劃項目，完成期限為2022年11月。鄰里圖書館被納入地方標準建設，標志著項目的制度建設、工作機制具備了一定的基礎，通過本次標準的制定，將進一步促進項目運行規范化、制度化、專業化、標準化。

5 結語

鄰里圖書館項目起步于2018年，從第1家到第1000家，從市民的猶疑到認可，從團隊初始建設到品牌管理中心成立，從市館運作到全體系共同推廣，歷經數十位館員心血付出，走過四年非凡歷程。鄰里圖書館項目之所以能得到迅速發展，追根溯源是有強勁的社會需求、有圖書館人的創新精神。這十余年是我國公共圖書館事業創新發展的黃金時期，也是佛山市圖書館乃至全市公共圖書館服務體系取得重大進步的關鍵時期。“在歷史前進的邏輯中前進、在時代發展的潮流中發展”

。公共圖書館事業在經費、人力資源等方面的有力保障下蓬勃發展，全市通借通還網絡與設施已趨向完善，隨著統一的“零門檻”服務理念和規則的普及和深入，所營造出的“崇文佛山”閱讀氛圍積淀了厚重的書香文化，同時隨著人們對親子教育的日趨重視，兒童閱讀需求的不斷升溫，鄰里圖書館項目正好迎合了市民對更便捷高效的閱讀、志同道合的書友圈子、孩子閱讀習慣的養成等需求，具備了快速發展的土壤。通過本研究的梳理可發現，鄰里圖書館項目的發展就是我國公共圖書館事業發展、圖書館人專業精神發展、佛山城市發展的一個小小縮影，它的服務理念、運作模式、發展歷程可為同類型項目提供示范和借鑒。

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