系統化培訓方法（SAT）在核電廠崗位培訓大綱開發中的應用研究

杜南麟，張 松

（1. 國家電力投資集團有限公司，北京 100029；2. 中廣核產業投資基金管理有限公司，深圳 518000）

三哩島事故后，IAEA推薦核電廠使用基于人員行為的系統化培訓方法編制人員培訓大綱［1，2］。美國核安全法規（10CFR55.31）中規定電廠必須使用系統化培訓方法編制有效的培訓大綱。中國國家核安全法規HAF103《核動力廠運行安全規定》（2004年修訂）“第3章 人員的資格和培訓”中3.8條規定：“根據其工作任務及職責，對各類人員必須制定好相應的初始培訓和再培訓大綱，培訓大綱的內容應當是系統的”。

1 國內外應用SAT開發培訓大綱的情況

美國核電行業協會（The Institute of Nuclear Power Operations，INPO）給出了應用SAT培訓大綱的標準編制方法。美國SAT應用如圖1所示。核電廠設計單位根據INPO的指導文件編制生產崗位人員培訓大綱，保證崗位任務、培訓目標、課程的相關性和標準性，每一項工作任務均可對應相關培訓目標，最終對應某一課程具體部分。任務、目標等出現變更可以第一時間反應到培訓材料和課程中。

圖1 美國SAT應用Fig.1 The process of SAT in US

國內核安全法規和導則中沒有明確要求培訓大綱的編制方法，而且沒有給出培訓大綱的監督方法。監管方并沒有對培訓大綱的有效性做強制性要求和監管措施。國內SAT應用如圖2所示。

圖2 國內SAT應用Fig.2 The process of SAT in China

電廠培訓部門組織相應崗位的主管工程師及有多年工作經驗的人員（統稱SME）編寫相關崗位任務。SME根據經驗，列出參與者認為完成工作所需要的知識、技能和態度要求，判斷各任務的類型及其難度要求，并通過討論和經驗整理為培訓目標，將培訓目標封裝為專業課程和公共課程，基于經驗選擇課程的培訓方法，并判斷課程是否需要復訓及復訓頻度。上述過程各個環節主要基于責任人的經驗，工作任務、培訓目標、教材和課程之間缺少一一對應關系，無法保證相關任務變更時及時更新培訓材料和課程，相關責任人的經驗對各環節的產出有非常大的影響。國內一般是2～3年對教材和課程進行全面升版。

2 國內SAT應用存在的問題及原因分析

綜上所述，國內培訓大綱的開發過程主要存在如下幾個問題：（1）培訓任務確定過程中的不全面與顆粒度不等；（2）任務所需知識、技能、態度的開發不完整；（3）課程適應性不足；（4）課程培訓方式、培訓形式的選擇具有隨意性；（5）培訓目標的關聯性不足，導致教材的有效性不足；（6）培訓大綱不具備維護條件。

究其原因：其一，對系統化培訓方法的理解不夠深入。在流程上理解系統化培訓方法的過程，但細節上不清楚如何具體實施和執行。例如，了解需要分析崗位任務，但不清楚如何系統性地開展崗位任務分析及確定崗位任務所需的能力。其二，缺少系統化培訓方法應用的案例，缺少可以直接使用的標準參考模板。

3 應用SAT開發培訓大綱方法的優化

我國核電廠的技術路線復雜，除秦山三期采用重水堆，其余全部機組均為壓水反應堆；各核電集團采取的集團化運作方式不一致，組織機構不完全一致，但生產單位的基本功能一致；核電廠基本的工作方法相似，尤其是在遵守程序方面；主要員工來源為畢業生，專業較為分散，但理工科背景使其入門知識、技能水平一致。

基于上述前提，可以參考和優化美國培訓大綱編制方法，通過優化流程，設立標準化編制模板，抽象數據與統一分類的方法，指導電廠完成培訓大綱的編制工作，提高電廠培訓大綱的有效性。培訓大綱開發優化流程如圖3所示。

圖3 培訓大綱開發優化流程Fig.3 The optimization of developing training program

3.1 崗位標準化

根據目前國內核電廠運營所需的功能分析，將電廠生產職能劃分為下述領域及崗位，見表1。

表1 生產職能領域及崗位清單Table 1 List of positions and sectors

各電廠可以按上述維度劃分核電廠生產人員崗位，而各崗位的功能及其要求基本一致。下面主要以操縱員崗位為例，分析標準化模板使用的可能性。

3.2 任務標準化

核電廠工作基于程序指導，程序分為管理程序和規程，因此崗位任務的主要來源也是管理程序和規程。主要工作領域為兩大類任務： （1）管理類任務；（2）操作類任務。下文以操縱人員崗位為例進行說明。

管理類任務，由電廠管理程序規定其具體的工作方法。操縱人員可能涉及的管理程序包括：（1）現場及主控室工作導則；（2）隔離與工作控制；（3）廠內/廠外接口管理：電網接口、消防隊接口、內部部門接口；（4）火災及核應急。

操作類任務主要由規程類指導，規程規定了生產崗位的具體工作內容與工作流程。操縱人員崗位可能涉及的規程包括：（1）系統運行規程；（2）總體正常運行規程；（3）異常/事故運行規程及嚴重事故導則。

程序和規程是任務的主要來源。但考慮到規程的覆蓋內容很廣，需要對其規定的任務進一步劃分。國內核電主要系統的組成及功能基本一致，可以按系統大類劃分，如：（1）一回路主輔系統；（2）安全系統；（3）二回路系統；（4）輔助支持系統；（5）廢物系統；（6）電氣系統；（7）儀控系統。各大類可以進一步劃分為各子類，直到具體系統。

每個子類中可以進一步確定其崗位任務。如操縱人員崗位任務中的工藝系統的任務均可表述為：（1）執行××系統在線；（2） ××系統補水；（3）啟動××系統；（4）監視××系統；（5）執行××系統監督試驗；（6）停運××系統；（7）響應××系統的異常。

電廠可以根據系統和設備的特點增加或刪減通用任務的方式，得到較為全面的相應崗位的工作任務。以操縱人員工藝系統任務為例，崗位任務標準流程如圖4所示。

圖4 標準崗位任務流程（以運行崗位為例）Fig.4 The standard job analysis（Operators as example）

3.3 最終目標標準化

最終目標是由崗位任務直接轉化而來，可使用標準的目標編制方式，具體分類見表2。

表2 最終目標描述標準化Table 2 Standard final object descriptions

技能類目標分為三類，以操縱人員崗位為例：（1）通用類的最終目標是對操縱員/高級操縱員的通用要求，來源于國際上的通用認識或者通用管理程序要求，如核安全文化、人因工具的使用等采用通用教材和課程，因此無須分析其培訓目標；（2）系統類任務的最終培訓目標主要來自任務的轉化；（3）規程類的最終目標則包括兩個大類，即指導規程的執行與響應規程所針對的工況。

知識類最終目標通過對分解的知識類目標進行綜述得到，針對不同類型任務，采用不同的標準描述。（1）程序類最終目標可以直接描述如何滿足程序要求；（2）系統類最終目標歸納為通用描述，僅需變更系統名稱即可；（3）規程類最終目標則描述為解釋規程執行。

3.4 分解目標標準化

由于壓水堆運行的相似性，在標準化最終目標的基礎上，還可以編寫通用的分解目標。

技能類的分解目標主要來自對任務的分解，其分解目標主要為對子任務的描述，其標準描述方法與最終目標一致，同樣采用“證明具備完成（崗位任務標準描述）任務的能力”句式。

知識類分解目標可以根據不同類型編制標準描述模板。系統類的最終目標可以分解為： （1）描述××系統目的；（2）描述××系統功能和設計基準；（3）畫出××系統簡圖，并標記主要設備、儀表與其他系統的接口；（4）列出××系統的主要設備，并描述主要設備功能；（5）描述××系統主控室指示、控制，包括控制和保護功能、邏輯、定值和連鎖；（6）描述其他系統對××系統影響；（7）給定電廠工況，預期××系統如何響應××系統故障、失去供氣或電源及支持系統；（8）提供××系統正常運行規程，解釋其中注釋、注意事項、限制和主要步驟；（9）列出××系統正常運行時的關鍵系統參數；（10）描述下述工況下××系統運行情況：功率運行、啟動、停運、換料、電廠瞬態；（11）給定電廠工況，識別可能導致違反技術規范的××系統儀表、設備和參數； （12）給定電廠工況并提供技術規范參考，應用××系統相關技術規范。

規程類的最終目標可以分解為：（1）識別進入××規程的入口條件或征兆；（2）解釋××規程的主要流程和主要步驟；（3）識別××規程的跳轉，并描述導致此跳轉的電廠工況；（4）解釋××規程的插頁、附件、圖標的目的和用途；（5）解釋××規程各步驟的背景；（6）識別××規程的關鍵步驟。

3.5 培訓課程標準化

培訓目標根據其層級基本可以分為三個主要大類：（1）通用類；（2）崗位基礎知識類；（3）應用類。培訓目標按上述大類整理，并根據管理、系統進行劃分，可以在縱向和橫向組成不同的課程，以操縱員崗位為例，課程大綱見表3。

表3 通用培訓大綱課程組合Table 3 Clusters of general training program

4 結論

本文通過對比國內外崗位培訓大綱的開發方式，分析國內培訓大綱有效性不足的原因，借鑒美國培訓大綱的開發方法，根據國內核電廠特點，采用了共性抽象—系統化分析—共性建模的處理思路，通過對SAT進行優化，開發基于功能的崗位任務、培訓目標、培訓課程模型的標準化方法，降低培訓大綱的開發難度，保證工作任務與培訓目標、培訓材料等的關聯性，確保培訓大綱滿足工作任務要求的完整性、有效性和及時性。核電行業協會可以參考此方法，針對國內通用技術電廠，開發一系列可以直接使用的標準化清單，指導核電廠快速建立有效的培訓大綱，指導培訓實施。