杜南麟,張 松
(1. 國家電力投資集團有限公司,北京 100029;2. 中廣核產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司,深圳 518000)
三哩島事故后,IAEA推薦核電廠使用基于人員行為的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法編制人員培訓(xùn)大綱[1,2]。美國核安全法規(guī)(10CFR55.31)中規(guī)定電廠必須使用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法編制有效的培訓(xùn)大綱。中國國家核安全法規(guī)HAF103《核動力廠運行安全規(guī)定》(2004年修訂)“第3章 人員的資格和培訓(xùn)”中3.8條規(guī)定:“根據(jù)其工作任務(wù)及職責(zé),對各類人員必須制定好相應(yīng)的初始培訓(xùn)和再培訓(xùn)大綱,培訓(xùn)大綱的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的”。
美國核電行業(yè)協(xié)會(The Institute of Nuclear Power Operations,INPO)給出了應(yīng)用SAT培訓(xùn)大綱的標準編制方法。美國SAT應(yīng)用如圖1所示。核電廠設(shè)計單位根據(jù)INPO的指導(dǎo)文件編制生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)大綱,保證崗位任務(wù)、培訓(xùn)目標、課程的相關(guān)性和標準性,每一項工作任務(wù)均可對應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)目標,最終對應(yīng)某一課程具體部分。任務(wù)、目標等出現(xiàn)變更可以第一時間反應(yīng)到培訓(xùn)材料和課程中。

圖1 美國SAT應(yīng)用Fig.1 The process of SAT in US
國內(nèi)核安全法規(guī)和導(dǎo)則中沒有明確要求培訓(xùn)大綱的編制方法,而且沒有給出培訓(xùn)大綱的監(jiān)督方法。監(jiān)管方并沒有對培訓(xùn)大綱的有效性做強制性要求和監(jiān)管措施。國內(nèi)SAT應(yīng)用如圖2所示。

圖2 國內(nèi)SAT應(yīng)用Fig.2 The process of SAT in China
電廠培訓(xùn)部門組織相應(yīng)崗位的主管工程師及有多年工作經(jīng)驗的人員(統(tǒng)稱SME)編寫相關(guān)崗位任務(wù)。SME根據(jù)經(jīng)驗,列出參與者認為完成工作所需要的知識、技能和態(tài)度要求,判斷各任務(wù)的類型及其難度要求,并通過討論和經(jīng)驗整理為培訓(xùn)目標,將培訓(xùn)目標封裝為專業(yè)課程和公共課程,基于經(jīng)驗選擇課程的培訓(xùn)方法,并判斷課程是否需要復(fù)訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)頻度。上述過程各個環(huán)節(jié)主要基于責(zé)任人的經(jīng)驗,工作任務(wù)、培訓(xùn)目標、教材和課程之間缺少一一對應(yīng)關(guān)系,無法保證相關(guān)任務(wù)變更時及時更新培訓(xùn)材料和課程,相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)驗對各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出有非常大的影響。國內(nèi)一般是2~3年對教材和課程進行全面升版。
綜上所述,國內(nèi)培訓(xùn)大綱的開發(fā)過程主要存在如下幾個問題:(1)培訓(xùn)任務(wù)確定過程中的不全面與顆粒度不等;(2)任務(wù)所需知識、技能、態(tài)度的開發(fā)不完整;(3)課程適應(yīng)性不足;(4)課程培訓(xùn)方式、培訓(xùn)形式的選擇具有隨意性;(5)培訓(xùn)目標的關(guān)聯(lián)性不足,導(dǎo)致教材的有效性不足;(6)培訓(xùn)大綱不具備維護條件。
究其原因:其一,對系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的理解不夠深入。在流程上理解系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的過程,但細節(jié)上不清楚如何具體實施和執(zhí)行。例如,了解需要分析崗位任務(wù),但不清楚如何系統(tǒng)性地開展崗位任務(wù)分析及確定崗位任務(wù)所需的能力。其二,缺少系統(tǒng)化培訓(xùn)方法應(yīng)用的案例,缺少可以直接使用的標準參考模板。
我國核電廠的技術(shù)路線復(fù)雜,除秦山三期采用重水堆,其余全部機組均為壓水反應(yīng)堆;各核電集團采取的集團化運作方式不一致,組織機構(gòu)不完全一致,但生產(chǎn)單位的基本功能一致;核電廠基本的工作方法相似,尤其是在遵守程序方面;主要員工來源為畢業(yè)生,專業(yè)較為分散,但理工科背景使其入門知識、技能水平一致。
基于上述前提,可以參考和優(yōu)化美國培訓(xùn)大綱編制方法,通過優(yōu)化流程,設(shè)立標準化編制模板,抽象數(shù)據(jù)與統(tǒng)一分類的方法,指導(dǎo)電廠完成培訓(xùn)大綱的編制工作,提高電廠培訓(xùn)大綱的有效性。培訓(xùn)大綱開發(fā)優(yōu)化流程如圖3所示。

圖3 培訓(xùn)大綱開發(fā)優(yōu)化流程Fig.3 The optimization of developing training program
根據(jù)目前國內(nèi)核電廠運營所需的功能分析,將電廠生產(chǎn)職能劃分為下述領(lǐng)域及崗位,見表1。

表1 生產(chǎn)職能領(lǐng)域及崗位清單Table 1 List of positions and sectors
各電廠可以按上述維度劃分核電廠生產(chǎn)人員崗位,而各崗位的功能及其要求基本一致。下面主要以操縱員崗位為例,分析標準化模板使用的可能性。
核電廠工作基于程序指導(dǎo),程序分為管理程序和規(guī)程,因此崗位任務(wù)的主要來源也是管理程序和規(guī)程。主要工作領(lǐng)域為兩大類任務(wù): (1)管理類任務(wù);(2)操作類任務(wù)。下文以操縱人員崗位為例進行說明。
管理類任務(wù),由電廠管理程序規(guī)定其具體的工作方法。操縱人員可能涉及的管理程序包括:(1)現(xiàn)場及主控室工作導(dǎo)則;(2)隔離與工作控制;(3)廠內(nèi)/廠外接口管理:電網(wǎng)接口、消防隊接口、內(nèi)部部門接口;(4)火災(zāi)及核應(yīng)急。
操作類任務(wù)主要由規(guī)程類指導(dǎo),規(guī)程規(guī)定了生產(chǎn)崗位的具體工作內(nèi)容與工作流程。操縱人員崗位可能涉及的規(guī)程包括:(1)系統(tǒng)運行規(guī)程;(2)總體正常運行規(guī)程;(3)異常/事故運行規(guī)程及嚴重事故導(dǎo)則。
程序和規(guī)程是任務(wù)的主要來源。但考慮到規(guī)程的覆蓋內(nèi)容很廣,需要對其規(guī)定的任務(wù)進一步劃分。國內(nèi)核電主要系統(tǒng)的組成及功能基本一致,可以按系統(tǒng)大類劃分,如:(1)一回路主輔系統(tǒng);(2)安全系統(tǒng);(3)二回路系統(tǒng);(4)輔助支持系統(tǒng);(5)廢物系統(tǒng);(6)電氣系統(tǒng);(7)儀控系統(tǒng)。各大類可以進一步劃分為各子類,直到具體系統(tǒng)。
每個子類中可以進一步確定其崗位任務(wù)。如操縱人員崗位任務(wù)中的工藝系統(tǒng)的任務(wù)均可表述為:(1)執(zhí)行××系統(tǒng)在線;(2) ××系統(tǒng)補水;(3)啟動××系統(tǒng);(4)監(jiān)視××系統(tǒng);(5)執(zhí)行××系統(tǒng)監(jiān)督試驗;(6)停運××系統(tǒng);(7)響應(yīng)××系統(tǒng)的異常。
電廠可以根據(jù)系統(tǒng)和設(shè)備的特點增加或刪減通用任務(wù)的方式,得到較為全面的相應(yīng)崗位的工作任務(wù)。以操縱人員工藝系統(tǒng)任務(wù)為例,崗位任務(wù)標準流程如圖4所示。

圖4 標準崗位任務(wù)流程(以運行崗位為例)Fig.4 The standard job analysis(Operators as example)
最終目標是由崗位任務(wù)直接轉(zhuǎn)化而來,可使用標準的目標編制方式,具體分類見表2。

表2 最終目標描述標準化Table 2 Standard final object descriptions
技能類目標分為三類,以操縱人員崗位為例:(1)通用類的最終目標是對操縱員/高級操縱員的通用要求,來源于國際上的通用認識或者通用管理程序要求,如核安全文化、人因工具的使用等采用通用教材和課程,因此無須分析其培訓(xùn)目標;(2)系統(tǒng)類任務(wù)的最終培訓(xùn)目標主要來自任務(wù)的轉(zhuǎn)化;(3)規(guī)程類的最終目標則包括兩個大類,即指導(dǎo)規(guī)程的執(zhí)行與響應(yīng)規(guī)程所針對的工況。
知識類最終目標通過對分解的知識類目標進行綜述得到,針對不同類型任務(wù),采用不同的標準描述。(1)程序類最終目標可以直接描述如何滿足程序要求;(2)系統(tǒng)類最終目標歸納為通用描述,僅需變更系統(tǒng)名稱即可;(3)規(guī)程類最終目標則描述為解釋規(guī)程執(zhí)行。
由于壓水堆運行的相似性,在標準化最終目標的基礎(chǔ)上,還可以編寫通用的分解目標。
技能類的分解目標主要來自對任務(wù)的分解,其分解目標主要為對子任務(wù)的描述,其標準描述方法與最終目標一致,同樣采用“證明具備完成(崗位任務(wù)標準描述)任務(wù)的能力”句式。
知識類分解目標可以根據(jù)不同類型編制標準描述模板。系統(tǒng)類的最終目標可以分解為: (1)描述××系統(tǒng)目的;(2)描述××系統(tǒng)功能和設(shè)計基準;(3)畫出××系統(tǒng)簡圖,并標記主要設(shè)備、儀表與其他系統(tǒng)的接口;(4)列出××系統(tǒng)的主要設(shè)備,并描述主要設(shè)備功能;(5)描述××系統(tǒng)主控室指示、控制,包括控制和保護功能、邏輯、定值和連鎖;(6)描述其他系統(tǒng)對××系統(tǒng)影響;(7)給定電廠工況,預(yù)期××系統(tǒng)如何響應(yīng)××系統(tǒng)故障、失去供氣或電源及支持系統(tǒng);(8)提供××系統(tǒng)正常運行規(guī)程,解釋其中注釋、注意事項、限制和主要步驟;(9)列出××系統(tǒng)正常運行時的關(guān)鍵系統(tǒng)參數(shù);(10)描述下述工況下××系統(tǒng)運行情況:功率運行、啟動、停運、換料、電廠瞬態(tài);(11)給定電廠工況,識別可能導(dǎo)致違反技術(shù)規(guī)范的××系統(tǒng)儀表、設(shè)備和參數(shù); (12)給定電廠工況并提供技術(shù)規(guī)范參考,應(yīng)用××系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)規(guī)范。
規(guī)程類的最終目標可以分解為:(1)識別進入××規(guī)程的入口條件或征兆;(2)解釋××規(guī)程的主要流程和主要步驟;(3)識別××規(guī)程的跳轉(zhuǎn),并描述導(dǎo)致此跳轉(zhuǎn)的電廠工況;(4)解釋××規(guī)程的插頁、附件、圖標的目的和用途;(5)解釋××規(guī)程各步驟的背景;(6)識別××規(guī)程的關(guān)鍵步驟。
培訓(xùn)目標根據(jù)其層級基本可以分為三個主要大類:(1)通用類;(2)崗位基礎(chǔ)知識類;(3)應(yīng)用類。培訓(xùn)目標按上述大類整理,并根據(jù)管理、系統(tǒng)進行劃分,可以在縱向和橫向組成不同的課程,以操縱員崗位為例,課程大綱見表3。

表3 通用培訓(xùn)大綱課程組合Table 3 Clusters of general training program
本文通過對比國內(nèi)外崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)方式,分析國內(nèi)培訓(xùn)大綱有效性不足的原因,借鑒美國培訓(xùn)大綱的開發(fā)方法,根據(jù)國內(nèi)核電廠特點,采用了共性抽象—系統(tǒng)化分析—共性建模的處理思路,通過對SAT進行優(yōu)化,開發(fā)基于功能的崗位任務(wù)、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)課程模型的標準化方法,降低培訓(xùn)大綱的開發(fā)難度,保證工作任務(wù)與培訓(xùn)目標、培訓(xùn)材料等的關(guān)聯(lián)性,確保培訓(xùn)大綱滿足工作任務(wù)要求的完整性、有效性和及時性。核電行業(yè)協(xié)會可以參考此方法,針對國內(nèi)通用技術(shù)電廠,開發(fā)一系列可以直接使用的標準化清單,指導(dǎo)核電廠快速建立有效的培訓(xùn)大綱,指導(dǎo)培訓(xùn)實施。