系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）在核電廠崗位培訓(xùn)大綱開發(fā)中的應(yīng)用研究

杜南麟，張 松

（1. 國家電力投資集團有限公司，北京 100029；2. 中廣核產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司，深圳 518000）

三哩島事故后，IAEA推薦核電廠使用基于人員行為的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法編制人員培訓(xùn)大綱［1，2］。美國核安全法規(guī)（10CFR55.31）中規(guī)定電廠必須使用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法編制有效的培訓(xùn)大綱。中國國家核安全法規(guī)HAF103《核動力廠運行安全規(guī)定》（2004年修訂）“第3章 人員的資格和培訓(xùn)”中3.8條規(guī)定：“根據(jù)其工作任務(wù)及職責(zé)，對各類人員必須制定好相應(yīng)的初始培訓(xùn)和再培訓(xùn)大綱，培訓(xùn)大綱的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的”。

1 國內(nèi)外應(yīng)用SAT開發(fā)培訓(xùn)大綱的情況

美國核電行業(yè)協(xié)會（The Institute of Nuclear Power Operations，INPO）給出了應(yīng)用SAT培訓(xùn)大綱的標準編制方法。美國SAT應(yīng)用如圖1所示。核電廠設(shè)計單位根據(jù)INPO的指導(dǎo)文件編制生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)大綱，保證崗位任務(wù)、培訓(xùn)目標、課程的相關(guān)性和標準性，每一項工作任務(wù)均可對應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)目標，最終對應(yīng)某一課程具體部分。任務(wù)、目標等出現(xiàn)變更可以第一時間反應(yīng)到培訓(xùn)材料和課程中。

圖1 美國SAT應(yīng)用Fig.1 The process of SAT in US

國內(nèi)核安全法規(guī)和導(dǎo)則中沒有明確要求培訓(xùn)大綱的編制方法，而且沒有給出培訓(xùn)大綱的監(jiān)督方法。監(jiān)管方并沒有對培訓(xùn)大綱的有效性做強制性要求和監(jiān)管措施。國內(nèi)SAT應(yīng)用如圖2所示。

圖2 國內(nèi)SAT應(yīng)用Fig.2 The process of SAT in China

電廠培訓(xùn)部門組織相應(yīng)崗位的主管工程師及有多年工作經(jīng)驗的人員（統(tǒng)稱SME）編寫相關(guān)崗位任務(wù)。SME根據(jù)經(jīng)驗，列出參與者認為完成工作所需要的知識、技能和態(tài)度要求，判斷各任務(wù)的類型及其難度要求，并通過討論和經(jīng)驗整理為培訓(xùn)目標，將培訓(xùn)目標封裝為專業(yè)課程和公共課程，基于經(jīng)驗選擇課程的培訓(xùn)方法，并判斷課程是否需要復(fù)訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)頻度。上述過程各個環(huán)節(jié)主要基于責(zé)任人的經(jīng)驗，工作任務(wù)、培訓(xùn)目標、教材和課程之間缺少一一對應(yīng)關(guān)系，無法保證相關(guān)任務(wù)變更時及時更新培訓(xùn)材料和課程，相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)驗對各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出有非常大的影響。國內(nèi)一般是2～3年對教材和課程進行全面升版。

2 國內(nèi)SAT應(yīng)用存在的問題及原因分析

綜上所述，國內(nèi)培訓(xùn)大綱的開發(fā)過程主要存在如下幾個問題：（1）培訓(xùn)任務(wù)確定過程中的不全面與顆粒度不等；（2）任務(wù)所需知識、技能、態(tài)度的開發(fā)不完整；（3）課程適應(yīng)性不足；（4）課程培訓(xùn)方式、培訓(xùn)形式的選擇具有隨意性；（5）培訓(xùn)目標的關(guān)聯(lián)性不足，導(dǎo)致教材的有效性不足；（6）培訓(xùn)大綱不具備維護條件。

究其原因：其一，對系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的理解不夠深入。在流程上理解系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的過程，但細節(jié)上不清楚如何具體實施和執(zhí)行。例如，了解需要分析崗位任務(wù)，但不清楚如何系統(tǒng)性地開展崗位任務(wù)分析及確定崗位任務(wù)所需的能力。其二，缺少系統(tǒng)化培訓(xùn)方法應(yīng)用的案例，缺少可以直接使用的標準參考模板。

3 應(yīng)用SAT開發(fā)培訓(xùn)大綱方法的優(yōu)化

我國核電廠的技術(shù)路線復(fù)雜，除秦山三期采用重水堆，其余全部機組均為壓水反應(yīng)堆；各核電集團采取的集團化運作方式不一致，組織機構(gòu)不完全一致，但生產(chǎn)單位的基本功能一致；核電廠基本的工作方法相似，尤其是在遵守程序方面；主要員工來源為畢業(yè)生，專業(yè)較為分散，但理工科背景使其入門知識、技能水平一致。

基于上述前提，可以參考和優(yōu)化美國培訓(xùn)大綱編制方法，通過優(yōu)化流程，設(shè)立標準化編制模板，抽象數(shù)據(jù)與統(tǒng)一分類的方法，指導(dǎo)電廠完成培訓(xùn)大綱的編制工作，提高電廠培訓(xùn)大綱的有效性。培訓(xùn)大綱開發(fā)優(yōu)化流程如圖3所示。

圖3 培訓(xùn)大綱開發(fā)優(yōu)化流程Fig.3 The optimization of developing training program

3.1 崗位標準化

根據(jù)目前國內(nèi)核電廠運營所需的功能分析，將電廠生產(chǎn)職能劃分為下述領(lǐng)域及崗位，見表1。

表1 生產(chǎn)職能領(lǐng)域及崗位清單Table 1 List of positions and sectors

各電廠可以按上述維度劃分核電廠生產(chǎn)人員崗位，而各崗位的功能及其要求基本一致。下面主要以操縱員崗位為例，分析標準化模板使用的可能性。

3.2 任務(wù)標準化

核電廠工作基于程序指導(dǎo)，程序分為管理程序和規(guī)程，因此崗位任務(wù)的主要來源也是管理程序和規(guī)程。主要工作領(lǐng)域為兩大類任務(wù)： （1）管理類任務(wù)；（2）操作類任務(wù)。下文以操縱人員崗位為例進行說明。

管理類任務(wù)，由電廠管理程序規(guī)定其具體的工作方法。操縱人員可能涉及的管理程序包括：（1）現(xiàn)場及主控室工作導(dǎo)則；（2）隔離與工作控制；（3）廠內(nèi)/廠外接口管理：電網(wǎng)接口、消防隊接口、內(nèi)部部門接口；（4）火災(zāi)及核應(yīng)急。

操作類任務(wù)主要由規(guī)程類指導(dǎo)，規(guī)程規(guī)定了生產(chǎn)崗位的具體工作內(nèi)容與工作流程。操縱人員崗位可能涉及的規(guī)程包括：（1）系統(tǒng)運行規(guī)程；（2）總體正常運行規(guī)程；（3）異常/事故運行規(guī)程及嚴重事故導(dǎo)則。

程序和規(guī)程是任務(wù)的主要來源。但考慮到規(guī)程的覆蓋內(nèi)容很廣，需要對其規(guī)定的任務(wù)進一步劃分。國內(nèi)核電主要系統(tǒng)的組成及功能基本一致，可以按系統(tǒng)大類劃分，如：（1）一回路主輔系統(tǒng)；（2）安全系統(tǒng)；（3）二回路系統(tǒng)；（4）輔助支持系統(tǒng)；（5）廢物系統(tǒng)；（6）電氣系統(tǒng)；（7）儀控系統(tǒng)。各大類可以進一步劃分為各子類，直到具體系統(tǒng)。

每個子類中可以進一步確定其崗位任務(wù)。如操縱人員崗位任務(wù)中的工藝系統(tǒng)的任務(wù)均可表述為：（1）執(zhí)行××系統(tǒng)在線；（2） ××系統(tǒng)補水；（3）啟動××系統(tǒng)；（4）監(jiān)視××系統(tǒng)；（5）執(zhí)行××系統(tǒng)監(jiān)督試驗；（6）停運××系統(tǒng)；（7）響應(yīng)××系統(tǒng)的異常。

電廠可以根據(jù)系統(tǒng)和設(shè)備的特點增加或刪減通用任務(wù)的方式，得到較為全面的相應(yīng)崗位的工作任務(wù)。以操縱人員工藝系統(tǒng)任務(wù)為例，崗位任務(wù)標準流程如圖4所示。

圖4 標準崗位任務(wù)流程（以運行崗位為例）Fig.4 The standard job analysis（Operators as example）

3.3 最終目標標準化

最終目標是由崗位任務(wù)直接轉(zhuǎn)化而來，可使用標準的目標編制方式，具體分類見表2。

表2 最終目標描述標準化Table 2 Standard final object descriptions

技能類目標分為三類，以操縱人員崗位為例：（1）通用類的最終目標是對操縱員/高級操縱員的通用要求，來源于國際上的通用認識或者通用管理程序要求，如核安全文化、人因工具的使用等采用通用教材和課程，因此無須分析其培訓(xùn)目標；（2）系統(tǒng)類任務(wù)的最終培訓(xùn)目標主要來自任務(wù)的轉(zhuǎn)化；（3）規(guī)程類的最終目標則包括兩個大類，即指導(dǎo)規(guī)程的執(zhí)行與響應(yīng)規(guī)程所針對的工況。

知識類最終目標通過對分解的知識類目標進行綜述得到，針對不同類型任務(wù)，采用不同的標準描述。（1）程序類最終目標可以直接描述如何滿足程序要求；（2）系統(tǒng)類最終目標歸納為通用描述，僅需變更系統(tǒng)名稱即可；（3）規(guī)程類最終目標則描述為解釋規(guī)程執(zhí)行。

3.4 分解目標標準化

由于壓水堆運行的相似性，在標準化最終目標的基礎(chǔ)上，還可以編寫通用的分解目標。

技能類的分解目標主要來自對任務(wù)的分解，其分解目標主要為對子任務(wù)的描述，其標準描述方法與最終目標一致，同樣采用“證明具備完成（崗位任務(wù)標準描述）任務(wù)的能力”句式。

知識類分解目標可以根據(jù)不同類型編制標準描述模板。系統(tǒng)類的最終目標可以分解為： （1）描述××系統(tǒng)目的；（2）描述××系統(tǒng)功能和設(shè)計基準；（3）畫出××系統(tǒng)簡圖，并標記主要設(shè)備、儀表與其他系統(tǒng)的接口；（4）列出××系統(tǒng)的主要設(shè)備，并描述主要設(shè)備功能；（5）描述××系統(tǒng)主控室指示、控制，包括控制和保護功能、邏輯、定值和連鎖；（6）描述其他系統(tǒng)對××系統(tǒng)影響；（7）給定電廠工況，預(yù)期××系統(tǒng)如何響應(yīng)××系統(tǒng)故障、失去供氣或電源及支持系統(tǒng)；（8）提供××系統(tǒng)正常運行規(guī)程，解釋其中注釋、注意事項、限制和主要步驟；（9）列出××系統(tǒng)正常運行時的關(guān)鍵系統(tǒng)參數(shù)；（10）描述下述工況下××系統(tǒng)運行情況：功率運行、啟動、停運、換料、電廠瞬態(tài)；（11）給定電廠工況，識別可能導(dǎo)致違反技術(shù)規(guī)范的××系統(tǒng)儀表、設(shè)備和參數(shù)； （12）給定電廠工況并提供技術(shù)規(guī)范參考，應(yīng)用××系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)規(guī)范。

規(guī)程類的最終目標可以分解為：（1）識別進入××規(guī)程的入口條件或征兆；（2）解釋××規(guī)程的主要流程和主要步驟；（3）識別××規(guī)程的跳轉(zhuǎn)，并描述導(dǎo)致此跳轉(zhuǎn)的電廠工況；（4）解釋××規(guī)程的插頁、附件、圖標的目的和用途；（5）解釋××規(guī)程各步驟的背景；（6）識別××規(guī)程的關(guān)鍵步驟。

3.5 培訓(xùn)課程標準化

培訓(xùn)目標根據(jù)其層級基本可以分為三個主要大類：（1）通用類；（2）崗位基礎(chǔ)知識類；（3）應(yīng)用類。培訓(xùn)目標按上述大類整理，并根據(jù)管理、系統(tǒng)進行劃分，可以在縱向和橫向組成不同的課程，以操縱員崗位為例，課程大綱見表3。

表3 通用培訓(xùn)大綱課程組合Table 3 Clusters of general training program

4 結(jié)論

本文通過對比國內(nèi)外崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)方式，分析國內(nèi)培訓(xùn)大綱有效性不足的原因，借鑒美國培訓(xùn)大綱的開發(fā)方法，根據(jù)國內(nèi)核電廠特點，采用了共性抽象—系統(tǒng)化分析—共性建模的處理思路，通過對SAT進行優(yōu)化，開發(fā)基于功能的崗位任務(wù)、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)課程模型的標準化方法，降低培訓(xùn)大綱的開發(fā)難度，保證工作任務(wù)與培訓(xùn)目標、培訓(xùn)材料等的關(guān)聯(lián)性，確保培訓(xùn)大綱滿足工作任務(wù)要求的完整性、有效性和及時性。核電行業(yè)協(xié)會可以參考此方法，針對國內(nèi)通用技術(shù)電廠，開發(fā)一系列可以直接使用的標準化清單，指導(dǎo)核電廠快速建立有效的培訓(xùn)大綱，指導(dǎo)培訓(xùn)實施。