零食與人們的日常生活息息相關,其便捷性使其在零售方面擁有很大的市場需求。隨著互聯網信息技術水平的提升,各種零食也有了更加系統的銷售平臺,零食品牌開始面向越來越多的用戶群體,一些不常出門逛便利店或超市的人也可以利用網購來補充家中的零食儲備。隨著智能手機的發展,增強現實技術(Augment Reality,AR)這個概念開始應用于越來越多的產品與包裝附加值[1]中來,且取得不錯的營銷效果,AR通過智能手機掃描圖片的方式提升了產品后續功能的可玩性,且不會造成產品因過度包裝帶來的成本壓力與浪費現象。基于此,研究擬從AR應用出發,探索零食產品與科技結合的創新性設計方案,旨在為各類零食品牌提升行業競爭力提供參考案例。
網購時代的快與量雖然加大了零食領域的用戶需求,對零食品牌推廣和銷售額的提升有了巨大的推動力,但高銷量很快吸引了大量行業競爭者的進入,這不僅對各零食品牌的產量和質量有了更高的要求,品牌的營銷策略以及產品增值創意也成了各種零食品牌立足于市場的重要競爭力。種類繁多的零食容易造成消費者的選擇疲勞,雖然競爭能夠優化市場質量,但在大量優勝劣汰下存活的零食產品在消費者心中勢必有一定的壟斷地位,例如現在消費者提到購買零食,第一時間出現在腦中的都是“三只松鼠”“老婆大人”等知名品牌,在選購時也會對此類零食產品產生一定的依賴性。并且市場上大量的零食品牌已經涵蓋各種食品類型,如今一款零食產品想要脫穎而出,在品牌創意上要有獨特的風格。
現在市面上的很多零食產品在品牌設計時只考慮到賦予其一個名稱或者圖標,并沒有為其后續的品牌推廣做準備,這很容易導致品牌前期在與大量同類型產品的競爭中失去優勢,不被消費者察覺和關注,一個優秀的品牌推廣策略能夠有效地達到人傳人的裂變廣告效應,讓品牌在某一時間點成為熱點,鞏固大量的用戶基礎。現階段比較成功的零食品牌推廣策略主要包括廣告語、IP形象以及用戶收集欲等,比如好麗友品牌的廣告語“好麗友、好朋友”將分享這一品質與產品深深結合在一起,配合其廣告視頻中學生分享蛋糕化解彼此矛盾的場景,讓這個品牌印刻在無數學子的心中;小浣熊品牌在包裝內部添加“水滸英雄卡”,每張卡片都有其個性化的描述,抓住了用戶閑暇之余對卡片的收集樂趣心理。良好的品牌推廣策略能起到出人意料的宣傳作用,是大量零食品牌需要研究創新的關鍵點。
AR是一種將虛擬元素與真實世界場景交互融合的技術,其原理是通過捕獲攝像機畫面中特征物的圖像深度,并在特征物相對位置疊加虛擬模型或者信息,從而達到虛擬物體與攝像機畫面中的場景虛實相生的感官效果。AR通常將二維視頻圖像信息作為特征標識物,利用智能設備(手機、AR眼鏡等)掃描圖像信息獲取深度,從而在設備攝像畫面中顯示動態三維模型動畫與真實世界結合的虛實場景,富有科技感和可玩性,AR順應了媒體發展的趨勢,具備更強的口碑傳播基礎[2],為品牌推廣和產品展示提供了更多的創新思路。將其應用于零食產品中,能夠優化產品單一的廣告宣傳方式,可以更加豐富地展示零食包裝以外的增值信息,增強用戶的消費體驗和對品牌的印象好感度。
目前零食產品由于同質化的原因導致產品、包裝之間的差異性非常小,商品的平面展示與廣告宣傳存在著大量相互模仿的現象,這也導致用戶在挑選零食產品時產生審美疲勞和選擇困難。AR為零食產品提供了展示形式的突破口,包裝上的圖片信息可以作為各種設備媒介的入口實現產品在多個平臺智能化、多元化的展示。應用于包裝簡易的零食產品中,可以解決包裝信息表達形式單一、信息不完整的劣勢,實現信息云端化和平臺化,并且精致的空間動畫展示也符合當代年輕人的審美需求,能夠吸引大量用戶群體。例如,雀巢品牌推出的脆脆鯊威化餅干產品,消費者通過手機下載“CandyBook”APP,使用其中的AR功能掃描包裝盒背面,便能在手機中展示產品制造工藝中所需要的各種步驟,從原材料采集到加工制造,風景優美的展示場景讓用戶體驗到萬里之外的異國風情,是對產品一種新的動態介紹形式,拉近用戶與產品之間的距離。產品多元化的創新展示效果使產品展示不再只依附于包裝本身,而擁有更多的渠道接口,為產品設計者展現更豐富的產品理念和創意提供更加廣闊的平臺。
零食產品的附加值是指通過對零食包裝添加食用以外的后續功能,來增強產品的額外價值。零食不同于其他產品,其包裝設計必須以低成本為原則,因此簡易的二維平面文字圖片信息無法完全承載零食產品的品牌和IP概念價值,而AR以其靈活的圖像識別功能,滿足信息多維展示的需求,且能防止過度包裝,達到食品包裝簡約風格下產品信息豐富多維化的作用[3],提升產品實際的價值,AR可以利用簡單的圖像標識物,建立無限的虛擬空間,通過三維立體動畫形式傳遞與零食自身品牌相關的作品,讓產品的附加值創造有無限可能。比如麥當勞的一款AR應用,利用手機掃描不同食品包裝上的圖片,能夠反饋給用戶該食品三維動態的生產流程,讓用戶對手中的食物來源有更加深入的了解,安心食用,增加產品質量安全的價值。哈根達斯冰淇淋研發的AR應用,用戶掃描盒蓋圖案,便會有虛擬音樂家和卡通角色在冰淇淋上方演奏交響樂,生動的虛實效果營造出一種浪漫高雅的藝術氛圍,讓消費者品嘗美食的同時感受音律的魅力,增強消費體驗價值。AR還可以為零食產品設計互動性游戲應用來提升消費者的休閑趣味體驗,在游戲的互動過程中,消費者的視覺刺激往往能被放到最大[4],從而使用戶對產品留下更加深刻的印象,提升產品的娛樂價值。例如品客薯片推出的一款以世界杯為主題的包裝,消費者利用APP掃描包裝上的圖案進入一個足球AR小游戲,玩家通過改變包裝角度控制足球運動方向,最終將足球送入球門,產品利用AR充分與實時熱點相結合,吸引新的消費群體,足球迷在熬夜看世界杯吃零食的同時,還能體驗互動足球游戲,對品牌無疑有很大的宣傳價值。AR以其低成本的特性,增加了零食產品包裝以外后續功能的設計與表現,使產品信息更加豐富直觀,產品體驗更加完善,提升了產品附加值,從而吸引更多的消費者購買,是一種提高產品利潤的有效方案。
許多零食產品都有著獨一無二的IP形象,這些IP形象不僅能給用戶帶來親切感,拉近產品與用戶間的距離,還能加深產品品牌在用戶心中的地位,吸引回頭客。比如“三只松鼠”品牌所創造的三只可愛的卡通松鼠IP形象,非常符合小朋友與年輕人的審美愛好,也十分貼合旗下的堅果類零食,讓用戶一想到購買此類零食便能與松鼠IP產生聯系,并且該品牌通過各種渠道推廣其IP形象,比如松鼠動畫片、松鼠周邊等,讓其成為了當下最受歡迎的零食產品之一,可見深入人心的IP形象對零食產品的推廣和營銷有著很關鍵的作用。AR利用了其虛擬展示平臺的特性,可以充分發揮美術設計者的創新想法,將虛擬卡通形象在現實空間中以三維立體的形式隨機出現,能為用戶帶來新鮮感的同時,激發用戶的好奇心與探索欲[5]。形象生動的IP形象與現實相互融合,使得產品不再只是提供單方面的二維圖像信息傳遞,而是給予用戶在品嘗零食的同時體驗虛擬形象動態交互反饋,通過游戲或者生動的角色動畫呈現方式提升零食產品的后續可玩性,促進品牌IP形象立體化,更易于被消費者接受,使IP成為產品的標識,起到宣傳作用,而且虛擬展示的入口一般通過簡單的二維碼即可進入,設計與操作都十分便捷,不會造成過度包裝和浪費、節約成本。
針對零食領域競爭壓力大、零食品牌推廣策略不足等問題,提出一種基于AR技術提升零食產品附加值的設計方案,通過給零食包裝內部添加簡易式“三國演義IP”題材的角色卡片,滿足消費者的收集欲,開發APP利用智能手機掃描卡片圖案展示三維角色模型動畫的形式,提升零食產品后續功能的科技感和可玩性,使APP的AR功能作為品牌的一種宣傳形式加強消費者的參與性和交互性[6],從而將品牌IP形象立體化,發揮品牌宣傳作用。設計的具體實現流程主要包括三維虛擬角色模型制作、標識物的AR卡片制作以及AR交互式APP開發等步驟。
以三國IP為例,三維角色模型的設計形象要貼合三國時期的英雄人物,人物模型要突出獨特的標志性特點,比如關云長的絡腮胡和青龍偃月刀,模型的質量決定了最終虛實融合的展示效果。角色建模選擇3DsMax軟件,3DsMax的優勢是便于人物類模型的制作,并且可以結合角色后期動作對模型進行優化處理,實現角色模型設計與應用性能的提升[7],所有角色模型的制作流程如下:首先使用3DsMax軟件制作角色基本的三維模型,為模型賦予人體骨骼并制作兩套骨骼動畫,分別為站立動畫和展示動畫,完成后將模型的UV信息和動畫信息導出格式為FBX的文件,再將此文件導入Substance Painter軟件,制作與UV信息對應的材質和貼圖文件,材質需要有法線貼圖和金屬貼圖的貼圖接口,法線貼圖是為了達到AR虛擬模型在場景中具有表面凹凸感,各身體部位具有層次感,有助于模型在真實世界的表現上以假亂真;金屬貼圖則是為了迎合三國這一IP主題的模型需求,這個IP中的角色大部分身披盔甲,手舉兵器,金屬貼圖能夠充分表現模型在這些金屬部位的質感,提高模型質量。在完成材質和貼圖的制作后導出,每個角色需新建一個文件夾來存放其相關的所有文件(FBX、材質、貼圖文件)。
卡片設計要以環保輕巧為原則,卡片在零食包裝內部的存在不能影響消費者的食欲,因此要選擇比較有親和力的材料,并且卡片要盡量小巧輕薄,從而減小產品的成本負擔??ㄆ恼嬲故拘Ч妶D1,主要包含角色的形象圖以及角色名稱,角色形象圖采用Photoshop軟件制作,其要與角色模型一致,能夠反映角色的特點,消費者可以通過形象圖片第一時間知道自己獲得了哪一個三國人物的卡片,在購買零食產品后體驗到一種開盲盒的樂趣,打開零食包裝時看到是否抽到了自己心儀的角色卡片,或者是不是自己還未收集到的角色,觸發消費者心理上的期待感,同時角色形象圖還可以作為增強現實APP的掃描標識物,實現用戶利用AR卡片與虛擬三維角色模型的虛實交互,制作好的形象圖導出為JPG格式并且放入到角色所對應的文件夾內。卡片背面的左側區域為APP的二維碼下載鏈接,右側為卡片使用的具體操作流程,從用戶體驗角度出發幫助消費者完全了解和使用AR應用。

圖1 “三國演義IP”AR內置卡片設計
現階段市面上實現AR效果的方式有很多,該方案以EasyAR+Unity3D的方式呈現,EasyAR是較為輕型的AR插件,有簡潔高效的API接口,能夠快速集成,讓開發工作更便捷,便于AR功能的添加[8];Unity3D引擎是非常完善的APP開發平臺,能夠完美整合AR三維模型展示的功能,主要制作流程如下:首先通過訪問EasyAR官網注冊開發者賬號,在網站中輸入APP的唯一包名獲取EasyAR的許可證密鑰,然后下載EasyAR的插件導入Unity3D的AR項目中,同時將制作好的所有角色模型文件夾導入Unity3D,打開插件提供的名為ImageTarget示例場景,替換場景中的許可證密鑰、AR標識物(角色形象圖代替)、三維模型(角色模型代替),將角色模型的動畫方式設置成站立與展示動畫的循環切換,使模型動畫展示效果更加豐富,最后使用Unity3D的發布功能將APP發布到智能手機端進行測試,角色卡片與虛擬角色三維模型的AR交互展示效果見圖2。虛擬角色模型能夠跟隨角色卡片在真實場景中移動,具備空間感和立體感,并且角色模型會做出具有特色的動作,讓角色形象更加生動和真實。

圖2 “三國演義IP”AR應用交互效果
利用零食產品與AR卡片結合的設計方式,用戶可以在購買零食商品的同時收藏各種三國英雄角色的AR卡片,通過對不同角色設計其個性化虛擬展示模型與動態交互效果,使用戶在品嘗零食的同時體驗到AR科技與產品結合所帶來的趣味性功能,虛擬三維模型不同于普通的平面圖片,用戶通過與虛擬場景中的對象進行交互能收獲正向反饋[9],其與真實場景的虛實融合具有很強的觀賞性和信息傳遞效應,能夠給消費者帶來驚喜和新鮮感,引導用戶后續對不同角色AR卡片的收集,在一定程度上刺激用戶消費,用戶也可以與研發團隊在線上進行產品APP設計交流,給予設計師AR功能開發的意見,或者投票新增自己心儀的角色卡片。虛擬角色作為與零食品牌相關聯的IP形象,新奇的AR虛擬形象展示能讓消費者對品牌留下深刻的印象,增加產品好感度,使IP形象從圖片信息中抽離出來,實現立體化效應,利于品牌宣傳和管理自己的IP,例如后期推廣IP周邊、手辦、動畫等,讓品牌擁有更強的市場競爭力。
AR以其多維展示和虛實融合的特性應用于越來越多的領域中,也為各種應用場景帶來了新鮮感和趣味性,雖然受技術原因和大眾接受度等影響,這種表現形象如今還無法得到普及應用,但隨著科技的發展與未來AR眼鏡這樣的硬件支持,AR功能將會應用于日常生活中的各種情境。現如今針對零食品牌種類繁多、競爭壓力大的問題,利用AR對零食產品附加值進行增值,不失為一種低成本的可行性方案,通過AR虛實結合的表現形式對零食品牌IP形象進行創意設計并傳遞給消費者,能夠使零食品牌達到一定程度的推廣宣傳效果。AR卡片交互設計是對當前零食產品包裝后續功能設計的一種新方法,主要通過三維模型制作、卡片標識物制作以及AR交互實現等流程,提供給用戶較為真實流暢的虛實結合體驗,對零食產品與AR結合的創新性設計有一定的借鑒作用。