新媒體視域下“國培”遠(yuǎn)程培訓(xùn)中知識創(chuàng)新機制的研究

田紅梅，王愛，張文盛

(安徽開放大學(xué)，安徽合肥 230001)

1 引言

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。作為學(xué)生身邊專事教育的重要“他人”，中小學(xué)教師起著引導(dǎo)、教誨和示范的作用，對學(xué)生的發(fā)展成長至關(guān)重要，是提高中小學(xué)教育質(zhì)量的重要因素之一。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會已跨入了新媒體時代，中小學(xué)教師守護著人才成長的基礎(chǔ)和啟蒙階段，需要與社會科技的進(jìn)步創(chuàng)新相適應(yīng)，敏銳發(fā)現(xiàn)前沿動態(tài)，善于捕捉相關(guān)信息，與自身教育教學(xué)融會貫通。因此，科學(xué)合理組織安排中小學(xué)教師開展培訓(xùn)，加強培訓(xùn)的規(guī)模、頻次、針對性和實效性，是持續(xù)提高中小學(xué)教師質(zhì)量的有力保障。

2 遠(yuǎn)程培訓(xùn)的特點

教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)與傳統(tǒng)的集中面授培訓(xùn)、校本培訓(xùn)并駕齊驅(qū)，成為教師培訓(xùn)的主要途徑。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)是基于專門為教師設(shè)計和開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺與評測平臺，面向中小學(xué)教師開展線上與線下結(jié)合的培訓(xùn)活動，目的在于提升教師的技能水平和教學(xué)能力[1]。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)通過音頻、視頻、課件等方式，運用實時和非實時互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將培訓(xùn)課程傳輸給受訓(xùn)教師的教育形式。遠(yuǎn)程培訓(xùn)構(gòu)建了自由開放、彌散流動、虛實交互的數(shù)字學(xué)習(xí)時空，消解了傳統(tǒng)上線性延展、脈絡(luò)清晰、邊界固定之物理時空對人類認(rèn)知的規(guī)限,重構(gòu)了人類知識的理解方式、呈現(xiàn)形態(tài)、傳播渠道與認(rèn)知環(huán)境[2],突破區(qū)域界限，不僅發(fā)揮了新媒體的傳播優(yōu)勢，而且最大范圍共享了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)知識資源，同時以線上線下混合式培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，于交流互動中，推動了參訓(xùn)教師的知識創(chuàng)新。

1)提高實效的相關(guān)政策頒布

2010年，教育部、財政部聯(lián)合頒布了關(guān)于實施“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”的通知，拉開了“國培計劃”大幕，可謂高瞻遠(yuǎn)矚，將中小學(xué)教師的綜合素質(zhì)置于宏闊的視野下謀劃，為教師培訓(xùn)指明了發(fā)展思路與方向。之后教育部和財政部每年聯(lián)合頒布關(guān)于做好“國培計劃”實施工作的通知，不曾間斷，有效推動了中小學(xué)教師培訓(xùn)走向規(guī)模化和常態(tài)化。期間頒布的一系列政策文件，有的屬于指導(dǎo)性的，有的屬于指令性的，有的二者兼具，對中小學(xué)教師培訓(xùn)提出了明確的要求，要“以問題為中心，以案例為載體，實施主體是培訓(xùn)，為學(xué)員提供具有針對性和實效性的培訓(xùn)”，要“進(jìn)一步細(xì)分培訓(xùn)對象，細(xì)化項目設(shè)置，科學(xué)診斷教師培訓(xùn)需求，分類、分科、分層設(shè)計遞進(jìn)式培訓(xùn)課程，細(xì)化培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課程評審，以提升教師教學(xué)能力為重點，開展主題鮮明的培訓(xùn)”[3]。其中2013 年印發(fā)的《“國培計劃”示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目管理辦法》，即已經(jīng)從總則、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)機構(gòu)、學(xué)員選派、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方式、職責(zé)分工和績效分工等方面，對遠(yuǎn)程培訓(xùn)的組織和實施提出了具體規(guī)定。這些政策文件為深入推進(jìn)中小學(xué)教師培訓(xùn)提供了依據(jù)和指南。

2)新媒體為遠(yuǎn)程培訓(xùn)提供支持服務(wù)的助力

新媒體是以電腦、手機、數(shù)字電視機等智能終端，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形式[4]。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，新媒體是科技與教育融合的表現(xiàn)形式，憑借和強大的視聽功能、交互特性，加持良好的伴隨性，成為教師培訓(xùn)中優(yōu)質(zhì)知識資源的傳播載體。知識資源以聲音、影像、圖文和文字等復(fù)合形式呈現(xiàn)[5]。不會轉(zhuǎn)瞬即逝，而是永久儲存在學(xué)習(xí)平臺中進(jìn)行著跨時空的信息傳播，從縱向的新課標(biāo)內(nèi)容到橫向的專業(yè)知識，全景式為參訓(xùn)教師們展現(xiàn)。

安徽開放大學(xué)作為教育部第一批入選“國培計劃”培訓(xùn)資質(zhì)的教師培訓(xùn)機構(gòu)，依托安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)(www.jsjy.ah.cn)，創(chuàng)設(shè)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺，以問題為中心，以案例為載體，突出線上和線下的參與互動，將前沿的教育理論、先進(jìn)的教學(xué)方法和豐富的教育信息資源，及時有效地呈現(xiàn)給參訓(xùn)教師。平臺整合智力資源與技能資源，隨著不同層次培訓(xùn)內(nèi)容的遞進(jìn)，不同時間階段的銜接，逐步將學(xué)科專家教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)研修、集中研修、校本研修等培訓(xùn)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來，融合為一體(圖1)[6]。在線平臺聚合共享的知識資源，包括直播授課、錄播回放、即時互動、公開課試聽等內(nèi)容，視頻、語音聊天、文檔、白板、投票等實時互動，培訓(xùn)學(xué)習(xí)與在線監(jiān)管同步運行，工作坊、在線答疑、主題討論、學(xué)情統(tǒng)計等成果異步推送，構(gòu)建了同步、異步的學(xué)習(xí)支撐，搭建了線上、線下混合式學(xué)習(xí)模式的支持服務(wù)。

圖1 遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)與支持服務(wù)

3 遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中知識的分享交流

教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)是“國培計劃”中的重要項目。國培遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目的學(xué)習(xí)模式為混合式學(xué)習(xí)，結(jié)合了傳統(tǒng)的線下面授、線上網(wǎng)絡(luò)研修的優(yōu)勢，雙方優(yōu)勢互補，混合式培訓(xùn)學(xué)習(xí)既發(fā)揮了學(xué)科專家的引導(dǎo)、啟發(fā)作用，又體現(xiàn)了參訓(xùn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的主動性、積極性與創(chuàng)造性。生活是知識的基礎(chǔ)，知識是對生活世界的概括與提煉，教育教學(xué)知識即是對教育教學(xué)生活的描摹、提煉和抽象。開放大學(xué)組織實施的“國培”遠(yuǎn)程培訓(xùn)，緊扣訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三個時段，于線上學(xué)習(xí)資源與線下送培送教活動中穿插了多種培訓(xùn)方式，包括專家講座、參與性、診斷性、案例分析、跟崗實踐、訓(xùn)后動態(tài)跟蹤延伸等，其中參與性研修方式貫穿培訓(xùn)始終(圖2)，并有機融合了任務(wù)驅(qū)動和案例教學(xué)培訓(xùn)方式，例如理論學(xué)習(xí)與案例分享相結(jié)合、專題講座與實地考察相結(jié)合、實踐體驗與交流研討相結(jié)合、整體規(guī)劃與突出特色相結(jié)合，集中凸顯出參訓(xùn)老師知識分享交流的互動性，依托學(xué)習(xí)小組、虛擬班級、工作坊、在線學(xué)科答疑等組織形式，營建出良好的知識分享交流氛圍。

圖2 參與性研修形式貫穿始末

(1)線下面對面交流分享

面對面交流是最為簡單直接的知識分享，國培的線下活動一般包括送培送教、虛擬班級的學(xué)習(xí)研討、校本研修的學(xué)習(xí)研討等內(nèi)容。其中送培送教活動由培訓(xùn)機構(gòu)組織實施，虛擬班級學(xué)習(xí)活動和校本研修一般由班長結(jié)合實際情況，自行組織實施。在送培送教活動中，培訓(xùn)機構(gòu)遴選出經(jīng)驗豐富的教育教學(xué)專家，緊密貼合當(dāng)年的培訓(xùn)主題，根據(jù)前期對參訓(xùn)學(xué)員的需求調(diào)查，找準(zhǔn)講授切入點。專家在教授過程融入?yún)⑴c式、對話式、診斷式、錄像觀摩、案例分析、實操訓(xùn)練等培訓(xùn)方法，盡可能與培訓(xùn)學(xué)員互動交流，切磋教育教學(xué)理論與實踐問題，不僅提高了培訓(xùn)的包容性和交互性，而且尊重學(xué)員的多元性與個體差異，增強了學(xué)員之間的群體粘合度，拓寬了思維碰撞的深廣度，有利于學(xué)員創(chuàng)生新知識新思想，形成更為主動的培訓(xùn)愿景。

(2)線上學(xué)習(xí)中知識的交流互動

遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺采用三欄式布局，布局緊湊合理、色彩鮮明、信息顯示完備，平臺導(dǎo)航操作便捷、設(shè)計線路清晰，包括個人學(xué)習(xí)空間、教師工作坊、學(xué)校社區(qū)、區(qū)域社區(qū)、危機應(yīng)急響應(yīng)五個學(xué)習(xí)區(qū)域，彼此之間深度鏈接，切換順暢。學(xué)習(xí)平臺設(shè)計不僅適應(yīng)新媒體的發(fā)展思維，而且開發(fā)了全員培訓(xùn)研修平臺學(xué)員端學(xué)習(xí)App，增強了教師參訓(xùn)的內(nèi)動力，踐行培訓(xùn)理論知識與實踐知識融合的創(chuàng)新之路。

①圍繞培訓(xùn)主題學(xué)習(xí)資源的知識傳遞

按照國培實施工作通知文件的規(guī)定，每年要針對新出臺的培訓(xùn)主題，“緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革重點難點問題，以提升教師教學(xué)技能為中心，以典型案例為載體，合理確定課程內(nèi)容，開展主題式培訓(xùn)。”在遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺上設(shè)置有充盈的視頻學(xué)習(xí)資源，內(nèi)容包括師德教育與敬業(yè)精神、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識體系、學(xué)科內(nèi)容的深度挖掘、課程資源開發(fā)的方法、針對具體內(nèi)容教學(xué)的策略、如何有效實施教學(xué)、基于有效教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)評價等內(nèi)容。視頻學(xué)習(xí)資源的目錄中涵蓋了每個時段的教學(xué)主題，隨著參訓(xùn)教師的自身需求、興趣、關(guān)注點，自主點擊目錄中的教學(xué)主題，定位播放教學(xué)視頻，達(dá)成培訓(xùn)知識要點的有效傳遞。

②知識交流的開放與集中

平臺上可以翻閱所有參訓(xùn)老師的回帖，回帖內(nèi)容來源的欄目多樣，包括培訓(xùn)視頻課程、優(yōu)秀作業(yè)、論壇你問我答、學(xué)習(xí)心得體會、優(yōu)秀參賽作品等，這些欄目全方位開放，參訓(xùn)老師們可以瀏覽觀摩其他參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，不拘于學(xué)習(xí)班級和學(xué)科。但是每位參訓(xùn)學(xué)員有歸屬，歸屬于一個虛擬班級，班級學(xué)員隸屬于相同的學(xué)科，相近的實際生活地域，如此，有利于虛擬班的班長組織開展線上和線下的班級學(xué)習(xí)研討活動。對每位參訓(xùn)學(xué)員提出的問題有集中，學(xué)員們在學(xué)習(xí)論壇中自由發(fā)問，提出工作實踐中的疑惑，擺出實際教學(xué)中的問題，這些問題不僅能得到其他參訓(xùn)教師的回復(fù)，而且學(xué)科專家會甄選拎出其中典型的、具有代表性的問題，置頂于“學(xué)習(xí)論壇”，在問題后面回帖，給予全面系統(tǒng)的問題知識解答，同時學(xué)科專家會安排固定的時間，通知參訓(xùn)教師開展集中的在線答疑。

4 遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的知識創(chuàng)新機制

知識創(chuàng)新追求的最終目標(biāo)是將新知識、新理念應(yīng)用到工作實踐中。根據(jù)知識的可表述程度，知識分為隱性知識和顯性知識。顯性知識也稱明晰知識，既可以用文字、圖表或數(shù)學(xué)公式等形式表達(dá)，是可定義、可編碼的知識。隱性知識又被稱為默示知識，與顯性知識恰好相反，“只可意會不能言傳”，難以用文字、圖表或數(shù)學(xué)公式來表達(dá)。無法直接傳遞給他人意會、觀察、模仿等特定的方式來感知[7]。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中通過隱形知識與顯性知識的相互作用，進(jìn)入社會化、外化、整合和內(nèi)化的知識螺旋，才能提高參訓(xùn)教師的知識層次和知識儲備，增強知識的應(yīng)用與創(chuàng)造能力。

(1)知識社會化

社會化過程是通過把隱形知識匯聚在一起進(jìn)行交流，共享經(jīng)驗并產(chǎn)生新的隱形知識的過程，即從隱性知識到隱性知識[8]。培訓(xùn)中的知識社會化，主要是在參訓(xùn)學(xué)員之間、學(xué)科專家與參訓(xùn)學(xué)員之間進(jìn)行隱性知識的分享。參加國培的中小學(xué)教師基本為骨干教師，由各地市教育局對照學(xué)員條件和名額分配嚴(yán)格選派出，認(rèn)真遴選出來的教師骨干。參訓(xùn)學(xué)員地緣相近，工作場景相仿，肩負(fù)相同的學(xué)習(xí)任務(wù)，易于在學(xué)習(xí)平臺中建立信任關(guān)系，也樂于分享工作心得。線上線下的混合式學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員通過觀看、交流、反思、領(lǐng)悟、模仿等形式，彼此之間分享經(jīng)驗、秘訣、心智模式等隱性知識，進(jìn)而完成從隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。

(2)知識外化

外化是把隱性知識清晰地表達(dá)出來從而成為顯性知識的過程。知識外化是知識流動與轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，依賴于一連串的隱喻、類比、范例、概括、歸納和抽象提煉，以便從隱形知識中引發(fā)出新的明晰的概念，未分化的經(jīng)驗是無聲的經(jīng)驗，被分析的經(jīng)驗經(jīng)過文字的提煉才能進(jìn)入我們的生活，涌現(xiàn)出整體性的意義[9]。學(xué)員通過提交學(xué)科作業(yè)，發(fā)帖與回帖，撰寫學(xué)習(xí)心得，參加國培遠(yuǎn)程培訓(xùn)微課大賽等多種方法，實現(xiàn)從隱性知識到顯性知識的成功轉(zhuǎn)化。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的考核方法、作業(yè)的優(yōu)秀評定、學(xué)員的優(yōu)秀審定、比賽活動優(yōu)秀作品的評選，是參訓(xùn)學(xué)員實現(xiàn)知識外部化的重要途徑。以任務(wù)為驅(qū)動，以成果為牽引，明確的指向性與針對性，能夠培訓(xùn)獲得更加實在可見的果，提高參訓(xùn)學(xué)員的存在感，增強參訓(xùn)后的獲得感。

(3)知識整合

整合是將顯性知識的各個成分相互交叉、結(jié)合，形成更為系統(tǒng)或更為復(fù)雜的過程，形成新的顯性知識。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的知識整合包括兩方面內(nèi)容，一則學(xué)員可以有效利用平臺里豐富的知識資源，按照功能設(shè)計的學(xué)習(xí)欄目，運用搜索引擎，對平臺內(nèi)的顯性知識加以篩選、分類、組合，完善自身腦海中的知識圖式，易于達(dá)成學(xué)習(xí)成果的可視化；二則培訓(xùn)機構(gòu)集結(jié)學(xué)員豐碩的學(xué)習(xí)成果，包括學(xué)科簡報、班級簡報、問題熱帖、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀參賽作品等，從內(nèi)容上可以分為學(xué)科性、技器類、方策性、實踐性等知識，從行業(yè)上可以分為師德、師能、師知、師智等知識，圍繞內(nèi)容、專業(yè)、案例等門類進(jìn)行分類，匯整成冊，作為生成性資源放置于學(xué)習(xí)平臺，有利于下一年度參訓(xùn)老師的學(xué)習(xí)。

(4)知識內(nèi)化

內(nèi)化是個體吸收顯性知識并使其轉(zhuǎn)化為新的隱形知識的過程。知識內(nèi)化是人類所有知識的起點和源泉，拓展、延伸和重構(gòu)隱形知識，以提高適應(yīng)環(huán)境變化的生存能力。任何知識都必須經(jīng)人腦思維的激活才能稱之為知識。若不經(jīng)過大腦對其進(jìn)行內(nèi)在的組織加工，那些外在的、客觀的所謂知識，只不過是寫在書上與保存在圖書館里或儲存于電腦系統(tǒng)中的符號系統(tǒng)罷了[10]。因此知識內(nèi)化的方法是一種思維活動，通過信息的獲取、比對、研究、取舍、判斷，完成知識的社會化、內(nèi)化和整合，提升思維的穿透力和深邃性，工作中邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊提升，實現(xiàn)學(xué)用結(jié)合，進(jìn)而創(chuàng)造出新的隱性知識，達(dá)成顯性知識內(nèi)化為個人的隱性知識，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。

中國教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的發(fā)展與變革并舉，特別是近年來，教育部出臺的《教育部《關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》《教育部關(guān)于實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的意見》《教育信息化2.0 行動計劃》《實施全國中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0 的意見》等政策文件，進(jìn)一步加快了教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的創(chuàng)新和發(fā)展。從新媒體視域?qū)h(yuǎn)程培訓(xùn)項目進(jìn)行研究，有利于透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，把握其本質(zhì)及發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)教師培訓(xùn)機構(gòu)優(yōu)化設(shè)計思路，規(guī)劃完善學(xué)習(xí)平臺、課程資源、互動路徑等建設(shè)，做實、做細(xì)和做深遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目，增進(jìn)培訓(xùn)實效，推動參訓(xùn)教師們在學(xué)習(xí)中提煉新知識，交流中碰撞新經(jīng)驗，分享中創(chuàng)生新思想。