過程控制：職業(yè)教育校企合作的機制優(yōu)化與路徑創(chuàng)新

高彩梅 徐兆林

（江蘇省寶應(yīng)中等專業(yè)學校 江蘇 揚州 225800）

習近平總書記提出職業(yè)教育要“堅持產(chǎn)教融合、校企合作，堅持工學結(jié)合、知行合一”，為現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展明確了思想理論、發(fā)展目標和推進路徑。近期，國家出臺《國家職業(yè)教育改革實施方案》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃》《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》 等諸多職業(yè)教育發(fā)展指導性文件，并召開全國職業(yè)教育大會，凸顯了“產(chǎn)教融合、校企合作”的重要意義和地位。黨和國家領(lǐng)導人高度重視“產(chǎn)教融合、校企合作”工作，為現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展提供思想、政策和機制保障。同時，各部門密集發(fā)聲，要求加強校企合作，也顯現(xiàn)出職業(yè)教育校企合作的重重困難。各基層單位要深刻認識校企合作的理論基礎(chǔ)和發(fā)展目標，更要探索校企合作有效機制，基于過程控制理論與方法，增強校企合作的宏觀調(diào)控與路徑創(chuàng)新，推進過程控制與成果轉(zhuǎn)化。

一、學理基礎(chǔ)

“產(chǎn)教融合、校企合作”，既是職業(yè)教育發(fā)展的目標，更是職業(yè)學校教育教學組織的方法路徑，并推動師生參與企業(yè)生產(chǎn)實踐，以豐富教育教學和實訓資源，改革教學內(nèi)容、教學方法和教學模式，構(gòu)建校企雙元人才培養(yǎng)模式，建設(shè)“雙師型”教師隊伍，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)，以及經(jīng)濟社會發(fā)展需求。推動師生參與企業(yè)生產(chǎn)實踐是“產(chǎn)教融合、校企合作”的必要條件和核心基礎(chǔ)，所以國家建立“2.5+0.5”學生頂崗實習、5 年6 個月的教師企業(yè)鍛煉等培養(yǎng)模式，通過項目式教學、“崗課賽證”融合、“活頁、手冊”教材等教學改革，1+X 證書、“雙證”等評價機制優(yōu)化，努力推進師生參與企業(yè)生產(chǎn)實踐，但師生在企業(yè)做什么、怎么做、如何評價等缺乏具體方法要求和成功經(jīng)驗，較多的是面向某個（些）崗位或產(chǎn)品，缺少結(jié)構(gòu)化的方法、全覆蓋的項目，特別是重過程的控制以及第三方的考核。校企合作既要以結(jié)果為導向，更要注重過程控制，才能有效推進師生更全面的參與企業(yè)生產(chǎn)實踐。

過程控制論源于工業(yè)自動化控制領(lǐng)域，在工業(yè)系統(tǒng)中，為了控制輸出，利用統(tǒng)計或工程上的方法處理過程結(jié)構(gòu)、運行方式，并實時測量、比較和控制，以實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動化。清華大學自動化系教授金以慧等指出，過程控制的任務(wù)是解決連續(xù)過程工業(yè)的控制問題，提高生產(chǎn)過程的柔性，保證質(zhì)量、降低成本，提升市場競爭力。美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）指出推動20 世紀高生產(chǎn)力的力量是科學管理。隨著質(zhì)量管理學的不斷發(fā)展，過程控制被引入管理學領(lǐng)域，天津財經(jīng)大學商學院蔡雙立教授把過程控制作為管理的主旨。管理中存在三種控制模型，分別在行動開始之前、之中和之后，即前置控制、過程控制和反饋控制。任何管理都以生存與發(fā)展為目標，并依賴過程控制這一管理的手段，過程控制更利于壓實責任、及時處理，為高效工作提供保障。

二、APQP 策略的內(nèi)涵闡釋

（一）基本概念

基于過程控制管理理論，通用汽車等跨國公司提出APQP（Advanced Product Quality Planning，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃），成為質(zhì)量管理體系的重要部分。APQP 是一種結(jié)構(gòu)化和程序化的過程控制方法，用來確定和確?？蛻魸M意產(chǎn)品所需的步驟，除過程受控外，還包括過程的書面描述與承諾。顯然，APQP 對校企合作宏觀機制調(diào)控具有重要的理論指導意義，為校企合作實踐路徑創(chuàng)新提供重要的方法指引，同時，APQP 突破簡單、分散的自治控制，實現(xiàn)整體上動態(tài)化的過程控制，促進校企深度融合，不斷轉(zhuǎn)化職業(yè)教育教學成果，推進職業(yè)教育教學改革。

（二）基本方法

APQP 策略貫穿于產(chǎn)品的整個“生命”周期，既包括項目的提出與批準，也包括項目策劃、樣件開發(fā)、試生產(chǎn)和批量投產(chǎn)的管理，并在不同階段分別突出項目的計劃與確定、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)驗證、過程設(shè)計與開發(fā)驗證、產(chǎn)品與過程的確認、反饋評定與糾正措施。基于APQP 策略，產(chǎn)品是根本目的，但生產(chǎn)過程的控制更是重點。以結(jié)果為導向，同時注重過程控制的APQP 策略，包括“項目策劃、樣件開發(fā)、試生產(chǎn)和批量投產(chǎn)的管理”，即涉及企業(yè)全部部門、軟件技術(shù)與硬件設(shè)備。企業(yè)實踐在項目驅(qū)動和APQP 結(jié)構(gòu)方法引領(lǐng)下，實現(xiàn)企業(yè)部門和崗位的全覆蓋，軟技術(shù)與硬技能都得以充分鍛煉。通過深度企業(yè)實踐，將成功經(jīng)驗引入教育教學，推進基于校企合作實質(zhì)內(nèi)涵的教學改革，完成職業(yè)教育產(chǎn)教融合、校企合作的目標任務(wù)。

（三）基本原則

基于APQP 策略的項目策劃首先要遵循結(jié)構(gòu)化原則。以流程為指導，在順序、選擇和循環(huán)中，對復雜問題自上而下逐層分解，滲透“5W1H”（何因Why、何事What、何地Where、何時When、何人Who、何法How）思想，使每個階段、每個問題都控制在容易理解和有效落實的范圍之內(nèi)，以此來確定和制定“客戶滿意”所需要的步驟。其次，要遵循跨部門合作的原則。成立跨部門高效運行的項目小組，加強溝通，確保規(guī)定的結(jié)構(gòu)化步驟按時、按要求完成。再次，要遵循預防為主、持續(xù)改進的原則。借鑒產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，對不合格產(chǎn)品和行為加以預測并實施過程干預和控制，項目開發(fā)結(jié)束并不表示APQP 項目終止，而是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。最后，要遵循下游管理者對客戶滿意的承諾原則。努力達到使客戶滿意的承諾也是所有企業(yè)質(zhì)量的終極目標，高層管理者會反復組織包括客戶在內(nèi)的各方進行強化培訓、充分溝通，調(diào)動一切有利資源使客戶滿意。

三、基于APQP 策略推進校企合作機制優(yōu)化

（一）優(yōu)化管理理念

校企合作是職業(yè)教育的類型特征，政府與基層學校強調(diào)校企合作工作，并期待謀劃合理、指導科學、組織均衡、執(zhí)行順利、成效顯著的校企合作。然而，現(xiàn)實情況與理想狀態(tài)存在著巨大的反差，校企合作必須遵循現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本規(guī)律，引進APQP 策略，制定政策標準，加強過程實際績效的測量和監(jiān)控，并實時或動態(tài)地開展行動，糾正實施方法和執(zhí)行力度，甚至修訂目標、計劃和標準。

教育部等六部門印發(fā)的《職業(yè)學校校企合作促進辦法》、江蘇省等出臺的《職業(yè)學校校企合作促進條例》（以下簡稱《辦法》和《條例》）等都提出各地要建立職業(yè)教育聯(lián)席會議制度，省、市政府組織《辦法》和《條例》落實情況實地督查的第一條重點即“縣級以上地方人民政府切實落實職業(yè)教育聯(lián)席會議制度”。雖然督查工作加強了過程管理，但與過程控制仍有一定差別。過程控制更強調(diào)過程的測量和控制，以測量后的定量分析為主并突出過程控制方法、手段和程序的建立。以《辦法》和《條例》為例，聯(lián)席會議制度的過程控制應(yīng)定量分析江蘇省106 個縣市區(qū)中有多少建立了聯(lián)席會議制度、每年召開了幾次會議、提出并解決了多少本地職業(yè)教育的重大議題?；贏PQP 策略，測量數(shù)據(jù)的來源除聽匯報、看現(xiàn)場資料外，是否還需要查閱媒體的公開報道。

（二）優(yōu)化溝通平臺

APQP 策略強調(diào)協(xié)調(diào)其他人的活動一起實現(xiàn)組織目標，各類工作方案、實施意見、行動計劃等都強調(diào)組織領(lǐng)導，各類評估、督查都首先檢查組織實施情況。校企合作僅依靠教育行業(yè)是無法完成的，當前仍處“校熱企冷”的合作狀況，進一步表明了校企合作的推進是一個涉及社會各行各業(yè)、各部委辦局的系統(tǒng)工程，需要政府的主導和各部委辦局的協(xié)調(diào)，加強部門之間溝通，共同推進形成社會力量。

APQP 策略首要工作在于搭建項目組織機構(gòu)，并在項目啟動前組織首次會議，交流項目預期、初步計劃和各自任務(wù)，實施過程中項目負責人不定期組織項目推進工作會議，并時刻保持組織機構(gòu)溝通順暢，項目結(jié)束仍要召開末次會議，進行項目總結(jié)和共同慶祝。《辦法》和《條例》明確指出相關(guān)部門分工與職責，要求各司其職做好校企合作的促進工作。涉及的教育、人社等23 個行政事業(yè)部門或群眾團體組織，基本涵蓋地方主要行政事業(yè)主管部門，根據(jù)過程控制管理理論建立“聯(lián)席會議制度”，更有必要創(chuàng)建一個組織和平臺，教育行政主管部門發(fā)揮好 “統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導、綜合管理和服務(wù)保障”職能，保持各部門以及人員之間常態(tài)化溝通，召開全員推進或部分人員專題研究會議，適應(yīng)或調(diào)整校企合作促進工作環(huán)境的動態(tài)變化。

（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)模型

APQP 策略要求上游客戶針對項目對各部門給予具體的方法指導，完成“立法”程序，在操作實施環(huán)節(jié)，由下游供應(yīng)商系統(tǒng)完成一系列計劃、方案等書面描述、承諾并組織實施，最終呈現(xiàn)實施的結(jié)果（產(chǎn)品和檢測報告）。監(jiān)督檢查既包括供應(yīng)商書面描述和承諾的系統(tǒng)性、科學性和操作性，也包括供應(yīng)商實施過程與書面描述、承諾的適應(yīng)性，最后才是其結(jié)果的正確性。

只有過程控制下的結(jié)果正確，才能系統(tǒng)保證持續(xù)過程的正確，即使過程中出現(xiàn)偏差也有系列應(yīng)急反應(yīng)機制和系統(tǒng)解決方法?！掇k法》和《條例》不僅明晰目標、路徑和要求外，還確定23 個行政事業(yè)部門或群團組織，細化了各自的目標要求，給予方式方法指導等，然而政策法規(guī)仍然缺乏23 個行政事業(yè)部門或群團組織自下而上的書面描述和承諾、操作結(jié)構(gòu)和結(jié)果，即使個別成功案例，缺乏過程控制，仍會存在諸多偶然因素和很大不確定性，難以有效復制和全面推廣。

（四）優(yōu)化操作程序

APQP 策略不僅分享目標，更形成系列結(jié)構(gòu)化、程序化的方法路徑，根據(jù)項目開發(fā)的一般工作流程，明確主導部門、協(xié)助部門，明確工作內(nèi)容、要求和處理措施，以及應(yīng)形成的相關(guān)結(jié)果文件或記錄。《辦法》和《條例》等雖已明確23 個行政事業(yè)部門或群團組織，也明晰了目標任務(wù)，并組織檢查督查，但自上而下的貫徹力度不夠，各地具體實施的程序、組織和應(yīng)呈現(xiàn)的結(jié)果不明確，實際實施情況的過程缺乏有效控制。

校企合作的推進需要借鑒APQP 策略，要形成結(jié)構(gòu)化、程序化的工作脈絡(luò)，明晰工作的一般流程和溝通的組織機構(gòu)，規(guī)定主導或牽頭部門、協(xié)助或相關(guān)部門，明確工作內(nèi)容、要求和處理措施，特別要梳理出應(yīng)形成的相關(guān)結(jié)果文件或記錄?！掇k法》和《條例》對教師下企業(yè)實踐提出具體要求。某地則配套出臺《教師下企業(yè)實踐辦法》，為每位教師定制《教師下企業(yè)實踐工作手冊》，將呈現(xiàn)結(jié)果納入專業(yè)課教師職稱晉升必備條件，檢查組專門安排電話回訪或現(xiàn)場督查。但這僅是各地自發(fā)組織，非《辦法》和《條例》配套過程控制方法，更多的地方雖納入職稱晉升必備條件，沒有結(jié)果文件或記錄的呈現(xiàn)要求，演變成到企業(yè)開個證明的“形式主義”。

（五）優(yōu)化評價方式

基于APQP 策略加強過程控制才能保證目標得以持續(xù)實現(xiàn)和強化。“目標管理”是有效避免“活動陷阱”的重要保障，首先根據(jù)SMART 原則（即Specific、Measurable、Attainable、Relevant 和Time-based，分 別表示質(zhì)量管理目標的明確性、衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性）從明確性、衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性設(shè)定管理目標，其次是有清晰的目標實現(xiàn)路徑、方法，最后要進行實時過程監(jiān)控，及時反饋強化或糾正。顯然早期識別監(jiān)管與明確的目標、清晰的路徑同樣重要，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于新形勢下進一步加強督查激勵的通知》提出“科學精準客觀評價”的督查要求，數(shù)據(jù)定量分析是客觀評價的重要基礎(chǔ)，“大數(shù)據(jù)背景”下的評價方式與“SMART 原則”下的目標設(shè)定同等重要。當前正在推進全國中等職業(yè)學校管理信息系統(tǒng)，可以覆蓋《辦法》和《條例》關(guān)鍵性、數(shù)據(jù)性的質(zhì)量目標，加強目標的早期識別監(jiān)管，也可以借助教育系統(tǒng)以外的大數(shù)據(jù)，如財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量化客觀評價“職業(yè)教育生均撥款標準、生均公用經(jīng)費，職工教育培訓經(jīng)費”等情況，稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量化客觀評價企業(yè)參與校企合作“納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除，稅收優(yōu)惠政策”等情況，取向早期、系統(tǒng)、量化、客觀、科學和精準的評價，而非匯報、案例、調(diào)研、檢查式主觀片面評價。

四、基于APQP 策略推進校企合作路徑創(chuàng)新

（一）APQP 策略的價值追求

1.由互累走向共贏

校企合作雖受到廣泛的關(guān)注，但仍沒能走出“校熱企冷”的怪圈，歸根結(jié)底在于沒有找準共贏點。教育鏈要和產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，探索崗、課、賽、證綜合育人模式。企業(yè)進行大批量生產(chǎn)創(chuàng)造利潤，并持續(xù)提高生產(chǎn)效率來降低成本，實現(xiàn)利潤最大化，企業(yè)會不斷拆解工序，以單一化的操作來提高生產(chǎn)效率。然而，學校強調(diào)關(guān)鍵能力和必備品格，培養(yǎng)學生綜合能力與核心素養(yǎng)，技能教學設(shè)計由實驗、實習到綜合實訓遞進，強調(diào)復雜情境下的高階思維。企業(yè)批量生產(chǎn)的“單一化”與學校教學“綜合化”相矛盾，是校企合作困頓所在。

企業(yè)不僅要大批量生產(chǎn)，也要不斷開發(fā)新產(chǎn)品以保持生命力，項目開發(fā)占用大量人力資源和設(shè)備設(shè)施，成了企業(yè)的“痛點”。以汽車制造專業(yè)為例，學生實習如果僅局限于汽車生產(chǎn)流水線某一崗位，那么將無法全面了解汽車的構(gòu)造，而經(jīng)歷一次“手工樣車”（企業(yè)“痛點”）的開發(fā)，則可以全面掌握汽車的構(gòu)造和原理。所以，APQP 策略下的新產(chǎn)品開發(fā)具有綜合性、復雜性特點，契合了學校教學的特點，基于APQP 過程控制下的項目開發(fā)推進校企合作，校企可由互累局面走向共贏。

2.由定崗走向綜合

學生“定崗式”的企業(yè)實踐，在上崗前需要接受崗位培訓，技術(shù)含量越高，培訓時長就會相應(yīng)地加大。出于成本考慮，企業(yè)則會固定實習崗位，以期望短期的實習為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和利潤。出于對學生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的培養(yǎng)，學校更希望安排學生輪崗實習。企業(yè)生產(chǎn)從下料到售后，少則十幾道工序，從行政、銷售到工藝、質(zhì)量，涉及到十多個部門，每個學生在6 個月的頂崗實習完全輪崗，那么每周就要轉(zhuǎn)崗一次，不但不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，反而給企業(yè)增加管理難度和安全風險。實習期的學生希望安排輪崗，學到更多企業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能，能勝任每一個崗位，還期待能夠與崗位工人同工同酬，獲得更多的薪資。

基于APQP 策略，成立項目小組并加強橫向聯(lián)系，項目小組涉及企業(yè)各個部門。師生參與APQP 過程控制下的項目開發(fā)，橫向聯(lián)系的項目小組廣泛交流之下，會涉及所有工序和部門，師生可以實質(zhì)性地深度參與企業(yè)生產(chǎn)和管理的所有環(huán)節(jié)，綜合性訓練使實習可以滿足學校和學生技術(shù)、技能、管理和職業(yè)能力的學習鍛煉需求。同時，APQP 項目開發(fā)本是企業(yè)的短板，成本高，又會影響生產(chǎn)。校企合作，整合校企資源，充分利用學校的人力、設(shè)備和資源，形成“1+1＞2”的聚合效應(yīng)，降低對企業(yè)生產(chǎn)的影響，提升APQP 項目開發(fā)的周期和質(zhì)量，又降低了企業(yè)的成本，企業(yè)也愿意支付“同工同酬”的開發(fā)經(jīng)費。

3.由隱性走向顯性

顯性教育模式采取直接灌輸式的教學方式，隱性教育模式強調(diào)潛移默化的影響。顯性教育模式具有先導性、目的性、直接性和公開性；而隱性教育模式具有潛在性、主動性、開放性和隱蔽性特點，與顯性教育模式互為補充。顯性知識多指概念、原理等知識或經(jīng)驗，而隱性知識多指技能、方法等理論聯(lián)系實際的能力，所以校企合作的目的在于培養(yǎng)學生的技術(shù)、技能等職業(yè)能力，以隱性教育模式為主，傳統(tǒng)校企合作模式在教育目的、內(nèi)容、方式、評價均趨向隱性，過程和結(jié)果均難以控制。

基于顯性教育和隱性教育融合共生的發(fā)展理念，APQP 項目對技術(shù)、技能、能力等隱性內(nèi)容，通過開發(fā)的樣品和60 多項過程控制內(nèi)容進行實物化輸出，實現(xiàn)隱性教育內(nèi)容顯性化處理，借助工藝流程圖、圖紙工廠化、全尺寸檢測表格和工裝設(shè)計等，將工藝設(shè)計能力、讀圖繪圖能力、量具選用與檢測能力、機電一體化技術(shù)能力等的培養(yǎng)顯性化。通過FMEA（Failure Mode and Effects Analysis，失效模式與影響分析）、控制計劃、項目協(xié)調(diào)等將綜合職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)顯性化，對隱性教育內(nèi)容的明確化、實物化、顯性化，在顯性化教育內(nèi)容、明確化實物輸出目標考核下，引導、直接、公開驅(qū)動師生參與APQP 項目，實現(xiàn)隱性技術(shù)、技能和能力的提升。

4.由邊界走向融合

職業(yè)教育資源配置趨向“邊界消弭與多元合作”。全國職業(yè)教育大會后，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要構(gòu)建政府統(tǒng)籌、行業(yè)企業(yè)舉辦、社會參與的多元辦學格局，推動校企共建產(chǎn)業(yè)學院或企業(yè)學院，延伸職業(yè)學校辦學空間。打破職業(yè)學校邊界，形成跨界融合，目前多元格局的“無邊界教育”還未形成。推進現(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)和課程改革等舉措正努力打破專業(yè)和學科的邊界，以工作過程為導向，突出學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)培育，當前人才培養(yǎng)方案中文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課程邊界清晰，各課程教學缺乏互通融合，未能打破學科導向。

基于APQP 策略，學校、企業(yè)、客戶和供應(yīng)商廣泛參與的跨界組織，融合多方資源而突破企業(yè)內(nèi)部的限制，打破校企合作實踐時主體間的物理邊界，實現(xiàn)校企深度融合。APQP 項目包括銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)、市場甚至出口等跨部門協(xié)作，其目標在于產(chǎn)品和過程的成功開發(fā)與過程控制，勢必充分整合和運用各種技術(shù)、技能、設(shè)備、方法等，整個項目的完成僅憑某一學科是很難實現(xiàn)的。校企合作推進APQP 項目，不但打破校企物理邊界，也促進跨部門的多專業(yè)融合協(xié)作，突破學科體系，實現(xiàn)工作過程導向下的專業(yè)、學科的融合。

（二)APQP 策略的操作思路

1.建立橫向協(xié)調(diào)小組

APQP 策略實施的首要任務(wù)就是組建橫向協(xié)調(diào)聯(lián)系的項目小組，除了質(zhì)量、工藝等牽頭部門或主要負責的人員，還包括銷售、制造、采購等企業(yè)生產(chǎn)與管理的各個部門人員，覆蓋了客戶代表和二級分包商代表，打破縱向或金字塔管理的低效，形成一個橫向、扁平、項目化高效直接聯(lián)系的管理機構(gòu)，這也是APQP策略促進所涉及成員之間直接聯(lián)系的基本原則和重要目標之一。

項目小組每個人都代表特定的部門，有明確的職責。他們具備一定的設(shè)計或生產(chǎn)經(jīng)驗，能夠準確了解和把握客戶要求，對提出的過程設(shè)計、性能要求和制造過程進行預期結(jié)果和可行性分析。項目小組定期和不定期地召開會議，加強成員之間的溝通與聯(lián)系。項目小組會議除了建立聯(lián)系，解決問題外，也可以開展培訓交流，它是APQP 項目成功的重要保障，通過客戶參與的貫標培訓，全體項目組成員準確把握客戶的需求，共同學習技術(shù)技能。項目小組成員直接參與，而且全過程在客戶指導和監(jiān)控之下，客戶需求、過程質(zhì)量和時序安排必須在三方可視與可控范圍以內(nèi)。同時，項目小組內(nèi)部運行也遵循“客戶意識”，各方在“客戶意識”中理解“客戶需求”、接受“客戶監(jiān)督”、達成“客戶愿望”，使APQP 項目在受控狀態(tài)下按時高質(zhì)量完成。

2.引入同步工程

同步工程又叫并行工程，進行工藝設(shè)計時，生產(chǎn)組織、質(zhì)量保障、工裝設(shè)計、包裝計劃和售后服務(wù)同步開始策劃，大大縮短開發(fā)周期，提高開發(fā)效率。成員之間的溝通協(xié)調(diào)，可以有效避免串形開發(fā)時后期的制約因素，更好的保障開發(fā)質(zhì)量，節(jié)約開發(fā)成本，具有同步性、約束性、協(xié)調(diào)性和一致性的特點。同步工程得益于各方參與橫向聯(lián)系項目小組的保障，打破低效、低質(zhì)分階段逐級轉(zhuǎn)換的串形開發(fā)模式，確保整個項目的各個子系統(tǒng)在跨部門協(xié)作之下同步推進，同時內(nèi)部的“客戶意識”也保障了各子系統(tǒng)的接口和要求的一致性。

建立多方參與的橫向聯(lián)系項目小組，利于校企合作的推進。APQP 策略多依附在產(chǎn)品開發(fā)之中，是典型性工作任務(wù)導向和普適性工作任務(wù)導向課程內(nèi)容，更切合學校任務(wù)驅(qū)動的項目教學模式。同步工程避免了校企合作中任務(wù)先后的矛盾，更符合班級建制的教學組織，師生雖然扮演不同角色、承擔不同任務(wù)，卻可以同時開展工作，共同推進項目的各個子系統(tǒng)同步運行。

3.推行失效分析

FMEA 是基于基層經(jīng)驗由下而上、事前預防的系統(tǒng)方法，在產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計過程中，對潛在質(zhì)量問題進行可能的失效模式與后果分析，便于預先制定控制計劃，進而采取必要的有效措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的系統(tǒng)化方法。師生參與FMEA 實踐可以收集企業(yè)或上游客戶產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，分析本企業(yè)實際生產(chǎn)實踐的失效模式和影響可能性，促進師生更全面、更深入?yún)⑴c企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)實踐。

失效模式與影響分析是為了加強過程設(shè)計與控制，以減少生產(chǎn)、銷售過程及產(chǎn)品的變差和失效，為制定“控制計劃”做好準備。控制計劃是質(zhì)量策劃的重要階段，是產(chǎn)品質(zhì)量的過程保證，通過FMEA 了解何時、何處需要控制，控制計劃則詳細制定何人、如何控制及控制到何種程度，運用“人、機、料、法、環(huán)”方法描述預防、識別和補救等措施，確?？蛻魸M意。師生參與FMEA 則可充分深入了解企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗，而制定控制計劃則可充分運用所學知識、技能和技術(shù)為有效控制服務(wù)，同時可以及時學習企業(yè)、行業(yè)和社會最新技術(shù)和工藝，達到最佳過程控制，保障過程和產(chǎn)品的有效性。

4.明確輸入輸出任務(wù)

APQP 策略涉及計劃與啟動等五大階段，每個階段都有明確的內(nèi)容、目的、輸入和輸出，如項目計劃與啟動需要收集或準備的主要輸入包括客戶需求、產(chǎn)品或過程指標等6 項內(nèi)容，主要輸出包括設(shè)計目標或設(shè)計任務(wù)書、初始材料清單等7 項內(nèi)容，第一階段的輸出則轉(zhuǎn)化為第二階段的輸入，第二階段輸出包括設(shè)計FMEA、樣件控制計劃等13 項內(nèi)容，通用的APQP 版本共有49 項輸出，企業(yè)則根據(jù)產(chǎn)品特性可以進一步明確重點或附加輸入輸出?；贏PQP 策略，除了提交合格產(chǎn)品外，更要用“5W1H”方法，從“人、機、料、法、環(huán)”全方位視角提交滿足客戶愿望的過程控制文件。整個項目組有著共同的輸入輸出任務(wù)和目標，在任務(wù)驅(qū)動和“客戶意識”推動下，實現(xiàn)項目按計劃推進。

APQP 策略推進行動導向教學法改革，打破學科體系為主導的生成方式、教學過程為主線的組織形式、知識結(jié)構(gòu)為主題的內(nèi)容體系，推進以能力發(fā)展為主導、以學習過程為主線、生產(chǎn)單元為主題的課程與教學改革。校企合作背景下、混合編制的項目小組共同推進的APQP 項目，充分融合師傅和教師在項目任務(wù)與知識體系方面的優(yōu)勢，使項目任務(wù)碎片化與知識傳授系統(tǒng)化有機結(jié)合，化解項目教學與任務(wù)驅(qū)動法知識體系不完整的缺點與不足。構(gòu)建基于真實生產(chǎn)情境和工作過程導向的跨專業(yè)項目，輸入輸出任務(wù)驅(qū)動，目標多重、過程可控、理實一體，充分調(diào)動包括學生在內(nèi)的項目小組主觀能動性，在行動導向下，圍繞項目和任務(wù)主動學習、收集信息、設(shè)計方案和多方評價，實現(xiàn)核心素養(yǎng)的培育。

（三）APQP 策略的推進路徑

1.教師企業(yè)鍛煉——見習APQP 項目

為深化新時代職業(yè)教育“雙師型”教師隊伍建設(shè)，政府相繼出臺了專項文件，強調(diào)校企共建教師隊伍的重要意義，但教師企業(yè)鍛煉越來越趨于形式化，根源在于缺乏有效路徑和第三方的績效考核。教師企業(yè)實踐的目的在于學習、觀摩和了解企業(yè)生產(chǎn)過程、先進技術(shù)和崗位需求，因此教師并不能勝任或適合某一崗位的定崗鍛煉，只能參觀或觀摩，這種走馬觀花式的企業(yè)實踐并不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，只能徒增企業(yè)的負擔。

APQP 是一個綜合性的單件開發(fā)項目，既可滿足教師企業(yè)鍛煉的需求，同時也充分利用教師的專業(yè)技術(shù)和社會資源，幫助企業(yè)推進APQP 項目開發(fā)，這樣可以實現(xiàn)多方共贏。APQP 項目是一個跨學科的工作過程，在校企共同推進、師生深度參與APQP 項目之前，先組織教師企業(yè)鍛煉，見習APQP 項目，學習APQP 結(jié)構(gòu)、方法、成果和考核等，了解APQP 項目的專業(yè)、學科、能力需求，推行校內(nèi)課程和教學改革，做好學生參與APQP 項目的知識和能力準備。

2.學生企業(yè)實習——參與APQP 項目

職業(yè)教育實踐性教學課時占總學時的一半以上，這一制度化的課程設(shè)置滿足實驗實習、技能訓練、綜合實踐等實踐教學需要。企業(yè)在新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新方法等方面走在社會最前列，學生職業(yè)能力培養(yǎng)離不開職業(yè)情境和企業(yè)文化的熏陶，所以職業(yè)教育推進“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，要求學生赴企業(yè)實習至少半年，然而，企業(yè)里所安排的頂崗或定崗實習使學生淪為重復勞動的操作工，偏離教學的目的和人才培養(yǎng)的要求。

APQP 項目符合當前職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標和學生企業(yè)實習的目的，學生學習和參與企業(yè)APQP 項目開發(fā)是深度參與企業(yè)生產(chǎn)的有效路徑。依據(jù)循序漸進的原則和學生的認知規(guī)律，教師觀摩企業(yè)APQP 項目，結(jié)合專業(yè)和學科特點，開發(fā)企業(yè)典型產(chǎn)品的APQP項目課程，并在二年級下學期推行典型性APQP 項目課程，提升學生專業(yè)認知和跨學科能力，在三年級上學期安排學生企業(yè)實踐，跟崗見習企業(yè)APQP 項目，提升學生開發(fā)普適性APQP 項目能力，在三年級下學期，學生可以獨立參與企業(yè)APQP 項目，全面深入了解企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、工藝和技術(shù)，提升專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3.校企共建基地——分包APQP 項目

《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》文件中多次強調(diào)產(chǎn)教融合、校企合作的體制與機制、方法與路徑，以及要求與目標，充分體現(xiàn)以產(chǎn)教融合和校企合作推進職業(yè)教育人才培養(yǎng)的思想、路徑和目標。無論是教師企業(yè)鍛煉的見習，還是學生企業(yè)實習參與，都缺乏以人才培養(yǎng)為第一目標的校企雙主體深度合作。上述文件指出要共建職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施、實訓基地，以健全多元辦學校局，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

APQP 項目開發(fā)打破企業(yè)的物理邊界，在學校建立APQP 項目開發(fā)基地或工作室，師生可以在學校APQP 項目開發(fā)教室集中交流與培訓。校企在學校建立APQP 項目開發(fā)基地后，則可以充分運用學校設(shè)備設(shè)施，針對企業(yè)產(chǎn)品特點，所缺設(shè)備也可由校企共同建設(shè)，產(chǎn)品開發(fā)成功后，全過程移交企業(yè)批量生產(chǎn)，徹底改善原先的校企合作狀態(tài)，解決企業(yè)單一開發(fā)產(chǎn)品的“痛苦”，同時，校企在學校建立APQP 項目開發(fā)基地后，也可以分包其他企業(yè)的APQP 項目開發(fā)，以促進學校教學適應(yīng)眾多企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的需求。

4.重構(gòu)培養(yǎng)模式——打造APQP 學院

校企合作最終目標在于構(gòu)建校企共育人才的培養(yǎng)模式，張占國等在充分調(diào)研并在北華大學充分實踐的基礎(chǔ)上，提出“三位一體、四方聯(lián)動、八個共同”的協(xié)同育人模式，指出學校、政府、企業(yè)“三位一體”攜手構(gòu)建培養(yǎng)平臺，學校、政府、企業(yè)和產(chǎn)教融合服務(wù)組織“四方聯(lián)動”共建人才培養(yǎng)體系，推進共同制定培養(yǎng)標準、共同修訂培養(yǎng)方案、共同搭建課程體系、共同更新教材內(nèi)容、共同組建教學團隊、共同建設(shè)教學基地、共同控制培養(yǎng)過程和共同評價培養(yǎng)質(zhì)量的“八個共同”控制人才培養(yǎng)過程。

無論是企業(yè)主體下師生參與APQP 項目，還是學校主體下分包APQP 項目，都難以達成校企雙主體的“八個共同”人才培養(yǎng)模式。只有落實《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》的要求，豐富辦學形態(tài)，創(chuàng)新辦學機制，校企雙主體共建共管產(chǎn)業(yè)學院或企業(yè)學院，積極探索和構(gòu)建校企兩個主體、共同投資、共同建設(shè)的“APQP 學院”，從招生、辦學、育人、發(fā)展和就業(yè)全面覆蓋“八個共同”，構(gòu)建圍繞APQP 項目開發(fā)的全新人才培養(yǎng)模式。