昆明

昆明公交集團有限責任公司 供稿

集團公司團委開展愛心卡年檢進社區活動

為鞏固黨史學習教育成果，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，踐行“一切以乘客為中心”的服務理念，實實在在辦順民心、解民憂、惠民生的實事好事，用實際行動踐行國有企業的使命和擔當，昆明公交集團團委經過前期調研分析于8 月聯合全市多個社區開展了愛心卡年檢進社區活動。

各分公司的團支部書記通過與社區工作人員對接，充分掌握社區實際情況，并在社區工作人員的配合下，在小區內張貼愛心卡年檢通知、業主群發布信息等多種渠道，對愛心卡年檢進社區活動進行了充分的提前宣傳。

年檢活動在金沙社區、藝術家園社區、呈貢雨花公交樞紐站拉開帷幕，團員青年們為社區老年居民詳細講解了公交愛心卡辦理年檢的點、所需材料、方式方法和注意事項，并為老年居民們現場辦理年檢業務。

活動中團員們耐心解答老年居民提出的各種問題。通過本次愛心卡年檢進社區服務，公交團員青年用實際行動展現了新時代團員青年的服務意識和奉獻精神。此次活動不僅拉近了昆明公交和市民乘客的距離，也進一步提高了廣大市民乘客對昆明公交的滿意度，獲得了社區工作人員和居民的一致好評。昆明公交集團團委也將繼續堅持為群眾辦實事、辦好事，做好乘客的貼心人、知心人、暖心人。

昆明公交六公司進社區調研市民出行需求

為切實轉觀念提服務，構建“公交+社區服務”新模式，實現公交服務品質的提升，昆明公交集團六公司根據昆明市交通運輸局調研昆明公交專題會議相關工作要求，結合生產經營實際，開展“我為群眾辦實事”，進入社區調研居民出行需求。

今年8 月中旬，六公司先后實地走訪了半山七哩溪小區、碧桂園御龍半山小區、碧桂園龍川府小區，了解居民出行需求。經出行需求征集統計，碧桂園御龍半山小區住戶規模6000 戶，內部建有盤龍小學，于今年9 月開學招生，目前為公交未覆蓋區域；紅園路龍泉俊園樓盤交房入住，附近公交站點較遠，市民出行不便；昆明公交結合市民出行需求，計劃新開碧桂園御龍半山小區-羊腸村地鐵站社區巴士。碧桂園龍川府小區由于地理位置特殊，附近沒有公交覆蓋，市民出行不便，昆明公交計劃新開碧桂園龍川府小區-北辰大道（欣都龍城）社區巴士。

8 月15 日，包車營銷小組成員一行在分管領導的帶領下，前往德潤朗悅灣小區、銀河北庭小區實地調研。經走訪、收集和了解到部分乘客反映：長期以來通勤只能轉乘繞行到霖雨橋地鐵站，出行不便。昆明公交積極開展了以司家營地鐵站為接駁點，優化調整Z129 路（俊發城紫薇苑-德潤朗悅灣小區）線路踏勘工作，優化調整Z129 路，盡快解決周邊市民乘客出行問題。

通過“進社區、創共建、找需求、優服務”活動，強化了各級營銷人員“工作在單位、活動在社區、奉獻雙崗位”意識，踐行了公交人“服務人民、奉獻社會”的承諾，做到了“群眾有所需，公交有所為”。今后，六公司將繼續開展相關活動，不斷加強社區聯系，增強調研實效，積極探尋市民出行需求，優化線網，整合資源，積極探索互帶互動、優勢互補、資源共享的公交營運新局面。