高職頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)探索與成果檢驗*
——以濟(jì)光19 級軟件與信息服務(wù)專業(yè)為例

羅成博 江珊珊

（上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院 上海 201900）

頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)校教育任務(wù)中的一個重要部分，通過進(jìn)行科技教育，提高學(xué)生工程意識和創(chuàng)造意識，同時進(jìn)行基本工程技術(shù)訓(xùn)練，以增強(qiáng)學(xué)生工程技術(shù)實(shí)施能力和創(chuàng)新能力，是高職學(xué)校的重點(diǎn)訓(xùn)練階段。作為學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的第二課堂、對教育環(huán)節(jié)的進(jìn)一步加強(qiáng)與檢驗，其實(shí)踐性與綜合性都是其他教育環(huán)節(jié)所無法取代的。頂崗實(shí)習(xí)與實(shí)踐課程通過畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)成果綜合報告，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用基本理論、知識和專業(yè)技能的實(shí)操技術(shù)，并培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)分析和處理社會現(xiàn)實(shí)問題的能力；是對學(xué)生綜合實(shí)踐能力的綜合性和系統(tǒng)化的總結(jié)。

軟件與信息服務(wù)專業(yè)作為上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019 年新開設(shè)的專業(yè)，實(shí)行“2+1”的教學(xué)模式。“2”是指學(xué)生在學(xué)院里進(jìn)行的前四個學(xué)期課程，“1”是指大學(xué)第三學(xué)年到專業(yè)對口的相關(guān)企業(yè)參加頂崗實(shí)踐，帶薪實(shí)習(xí)一年，然后由學(xué)校推薦、職業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹或自主擇業(yè)等方式就業(yè)。在參考借鑒了同類院校相關(guān)專業(yè)以及本校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)安排，確定了軟件與信息服務(wù)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)基本保障措施及實(shí)施要求，并通過實(shí)地走訪、調(diào)查問卷等多種形式對畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)探索成果進(jìn)行檢驗。

一、對畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本要求

（一）畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求

使學(xué)生加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)信息技術(shù)及其在信息工業(yè)各領(lǐng)域運(yùn)用的情感認(rèn)識，開闊視野，全面掌握有關(guān)軟件技術(shù)理論與應(yīng)用、最新信息設(shè)備和科技資訊等；使學(xué)生能夠接觸現(xiàn)實(shí)社會，培養(yǎng)人際交往能力，學(xué)習(xí)帶教老師和技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)與精神，培養(yǎng)自身的專業(yè)素質(zhì)，明確社會責(zé)任；本專業(yè)實(shí)習(xí)公司應(yīng)該具備發(fā)展中、較大規(guī)模和現(xiàn)代化企業(yè)的先進(jìn)管理水平，掌握比較發(fā)達(dá)的信息技術(shù)適用環(huán)境，并優(yōu)先考慮所處信息工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的各大、小型公司；學(xué)生還應(yīng)該根據(jù)規(guī)定，每天寫出一份實(shí)踐周記記、半年一份實(shí)踐教學(xué)小結(jié)、最后查閱有關(guān)資料，并寫出學(xué)習(xí)匯報。實(shí)習(xí)完成后，必須在規(guī)定時間提交實(shí)習(xí)周記和綜合報告。

（二）專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本要求

讓學(xué)生復(fù)習(xí)并掌握鞏固該課程的知識，訓(xùn)練學(xué)生綜合使用知識與技術(shù)。掌握了從事計算機(jī)技術(shù)服務(wù)的運(yùn)行、維修、裝配、調(diào)試，以及科技開發(fā)等方面的基本能力；學(xué)生能夠在教師思想引導(dǎo)下，自主工作完成所負(fù)擔(dān)的設(shè)計課題或研究報告等主要任務(wù)，并及時完成教師所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和工作量；獨(dú)立查閱、管理、組織、合理利用教學(xué)書籍；要求學(xué)生用嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的科學(xué)工作態(tài)度和精心求實(shí)的實(shí)干作風(fēng)，完成教學(xué)任務(wù)。

二、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的基本保障

為了確保頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)的順利開展，分別從實(shí)踐課題選題原則、實(shí)踐教學(xué)工作量、對實(shí)踐指導(dǎo)教師的要求、對學(xué)生的要求四個方面建立完善的制度進(jìn)行保障。

（一）實(shí)踐課題選題原則

實(shí)習(xí)課題既要能根據(jù)教學(xué)計劃中所提出的培養(yǎng)目標(biāo)要求，又能滿足于學(xué)生實(shí)際所在的企業(yè)背景和職業(yè)任務(wù)，在內(nèi)容符合要求和對學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)良好的前提下，還要兼顧到各學(xué)科方面能力和知識覆蓋面，以保證學(xué)生能夠在規(guī)定的時限內(nèi)自主完成它是可行的。其次，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生按照自身的興趣愛好開設(shè)實(shí)驗課程，并由帶教老師認(rèn)定。

（二）實(shí)踐教學(xué)的工作量

較大的課題可由幾名學(xué)生共同完成，但需要區(qū)別出每位同學(xué)的實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)。每位學(xué)生報告撰文以達(dá)到10000 字作為基本工作量，要求報告內(nèi)容完整，文字順暢，符合格式規(guī)范。

（三）實(shí)踐教學(xué)對專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師的要求

每個課題、每位學(xué)生都要有指導(dǎo)教師，充分發(fā)揮指導(dǎo)教師在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中的作用很關(guān)鍵。實(shí)行學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)帶教老師雙導(dǎo)師指導(dǎo)制，跟進(jìn)學(xué)生整個頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

企業(yè)帶教老師應(yīng)具備大專以上學(xué)歷、中級以上技術(shù)職稱（原則上工作年限不得少于5 年）、對信息功能性業(yè)務(wù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)較為了解、具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R水平和工程實(shí)踐經(jīng)驗的師資或工程人員任職；每位企業(yè)帶教老師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)不超過25 人。教學(xué)老師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，了解學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、對畢業(yè)報告的具體要求，以及引導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐情況等。在畢業(yè)設(shè)計中，要培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)素養(yǎng)和工作作風(fēng)，注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和剖析解決問題的能力，并適時檢查工作進(jìn)程，解決具體問題和布局教學(xué)工作。既不可以包辦或代替指導(dǎo)，也不能完全放任自流。在畢業(yè)設(shè)計完成后，企業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)當(dāng)將被輔導(dǎo)學(xué)生的工作學(xué)習(xí)能力、任務(wù)品質(zhì)、工作心態(tài)等進(jìn)行相關(guān)評估，并對所指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評分用于生成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)最后的等級認(rèn)定。

學(xué)校指導(dǎo)教師的工作職責(zé)包括：指導(dǎo)學(xué)生明確項目課題內(nèi)容、要求和工作量，撰寫和發(fā)布畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書；擬訂畢業(yè)設(shè)計工作進(jìn)度計劃；引導(dǎo)學(xué)生圍繞課題搞好調(diào)查研究、收集資料，并向?qū)W生介紹有關(guān)參考文獻(xiàn)資料，補(bǔ)充有關(guān)知識；在設(shè)計過程中，要在現(xiàn)場做具體的方法指導(dǎo)，并及時做出回答疑難案件，從而指導(dǎo)學(xué)校可以完成畢業(yè)課程調(diào)研匯報的進(jìn)度，指導(dǎo)學(xué)校制定主要工作任務(wù)及課題匯報論文提綱；審查匯報初稿、圖表等主要技術(shù)文檔，并提交修改意見；簽署畢業(yè)匯報評價結(jié)果報告，給出評價建議，并引導(dǎo)學(xué)校老師在答辯之前進(jìn)行工作準(zhǔn)備。核查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的真實(shí)性以及獨(dú)立完成狀況，防止學(xué)生抄襲、作假，對拒絕修改的學(xué)生，也可視作不及格。

（四）實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生的要求

學(xué)生還必須完成教學(xué)計劃內(nèi)規(guī)定的全部課程，不能達(dá)到兩門非基礎(chǔ)課或兩個基礎(chǔ)課和一個非基礎(chǔ)課的不合格成績，還必須完成所有的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到及格（含合格）的成績，方可進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐與設(shè)計工作；在畢業(yè)設(shè)計階段，學(xué)生除應(yīng)按學(xué)生守則規(guī)定的刻苦學(xué)習(xí)、遵守學(xué)生紀(jì)律等方面的嚴(yán)格控制要求我們自己以外，還應(yīng)注重如下的一些主要方面：

1.增加對畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容的理解。畢業(yè)設(shè)計是對在校課程的總結(jié)；工作前的排練；這也是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要通過設(shè)計，掌握利用科學(xué)理論知識解決現(xiàn)實(shí)工程中專業(yè)技術(shù)問題的基本能力，掌握技術(shù)崗位的基本工作方式和工作作風(fēng)。

2.提高對所學(xué)知識的掌握。在頂崗實(shí)習(xí)單位選擇上面要求學(xué)生必須在專業(yè)對口的相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容必須和專業(yè)所學(xué)掛鉤。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐過程中，要求學(xué)生在企業(yè)項目管理實(shí)施過程中，能利用專業(yè)學(xué)習(xí)的理論知識，解決企業(yè)實(shí)踐問題，同時不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

3.學(xué)生在編寫實(shí)習(xí)報告的過程中，不但要獨(dú)立思考，敢于實(shí)踐，更要善于交融貫通，并結(jié)合帶教老師的引導(dǎo)與支持。堅決防止抄襲，抄襲的報告不給及格，被抄的報告成績也要降級。

四、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施

在為期一年的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，主要從以下五個方面保障頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。

（一）下達(dá)課題任務(wù)階段

由指導(dǎo)教師按照課題任務(wù)書欄目要求親自認(rèn)真填寫，并向?qū)W生書面下達(dá)。一經(jīng)確定原則上不得更改。課題報告準(zhǔn)備階段任務(wù)下達(dá)后，學(xué)生首先要熟悉課題（包括課題名稱、課題來源、所提供的課題原始數(shù)據(jù)、課題應(yīng)達(dá)到的要求、工作量等），然后對照自己的崗位了解自己應(yīng)完成哪些任務(wù)，或了解同組其他同學(xué)的課題任務(wù)，從而對這個課題有個整體的認(rèn)識。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)階段

組織學(xué)生有目的地實(shí)習(xí)，開展調(diào)查研究，以掌握并獲取與項目有關(guān)的技術(shù)資源，為課題報告撰寫做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)滿24 周，要寫出24 篇實(shí)習(xí)周記和不得少于1000 字的實(shí)習(xí)總結(jié)，經(jīng)指導(dǎo)教師審閱確認(rèn)通過后，方可繼續(xù)課題報告任務(wù)。

（三）報告撰寫階段

從報告初稿到定稿的過程中，還可以鍛煉學(xué)生撰寫技術(shù)資料的能力，如何將報告內(nèi)容優(yōu)化，從理論知識上也得以進(jìn)一步拓展提升。

（四）畢業(yè)答辯階段

學(xué)校將課題報告等材料提交給答辯委員會，由答辯委員會的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行評閱、審定。答辯專家在確定學(xué)生已基本能夠完成設(shè)計任務(wù)書中所進(jìn)行規(guī)定的工作，簽署評語并進(jìn)行評估后，于答辯前三天通知要求學(xué)生學(xué)習(xí)并準(zhǔn)備答辯。答辯的過程為：1.簡要敘述自己的課題成果（包括展示所有的圖紙、實(shí)物等，時間不超過10 分鐘）；2.回答提問（20 分鐘左右）。

（五）生成評價階段

成績考核通常涉及課題任務(wù)完成的質(zhì)量、答辯水平、實(shí)習(xí)階段的工作態(tài)度表現(xiàn)等。畢業(yè)設(shè)計的成果管理采取優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格5 級記分制。具體的比例為：指導(dǎo)教師：40%。根據(jù)課題任務(wù)完成情況、完成質(zhì)量以及整個過程中的工作態(tài)度和表現(xiàn)。評閱教師：20%。主要根據(jù)設(shè)計任務(wù)書面質(zhì)量（規(guī)格正確性、圖表質(zhì)量等）。答辯情況：40%。主要根據(jù)答辯情況（自述能力、回答問題等情況）。總成績：由上述3 部分組成。對畢業(yè)報告成果進(jìn)行綜合評價時，要嚴(yán)格把握優(yōu)劣，慎重掌握不及格。一般情況下，優(yōu)秀比例一般不高于15%。最終在GPM 平臺上生成學(xué)生實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)獲取的成果評價。

五、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)探索成果檢驗

以下檢驗數(shù)據(jù)由親臨企業(yè)走訪指導(dǎo)實(shí)習(xí)的實(shí)踐教師提供，結(jié)合走訪學(xué)生及所在企業(yè)管理層或技術(shù)部門主管如HR、ERP 主管人員、企業(yè)崗位帶教人員的交談內(nèi)容也均列入本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索計劃中，信息的真實(shí)性可查詢官方GPM 實(shí)踐教學(xué)平臺上相關(guān)企業(yè)走訪指導(dǎo)、調(diào)查問卷等原始記錄憑證；目標(biāo)對象是“濟(jì)光19 級軟件信息服務(wù)專業(yè)首屆應(yīng)屆畢業(yè)生”，從中抽選23 名學(xué)生和企業(yè)自愿參與受訪，因此受訪結(jié)果中不含針對歷屆生的調(diào)研數(shù)據(jù)比較，僅從五項調(diào)研指標(biāo)探索、檢驗、歸結(jié)部分觀點(diǎn)。

企業(yè)需求排名（但不限于本專業(yè)學(xué)生）：云服務(wù)（大數(shù)據(jù)/大型數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)庫后端編程）90%、人工智能（智能語言/芯片測試技術(shù)/軟件測試）（80%）、物聯(lián)網(wǎng)80%、數(shù)字媒體80%、電子商務(wù)70%、信息產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域60%。

圖1 企業(yè)需求分布比例

學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位對口性、挑戰(zhàn)性的認(rèn)可度與企業(yè)方滿意度匹配信息，其中“對口有挑戰(zhàn)性”30%，“一般無挑戰(zhàn)性”55%，“不匹配，經(jīng)企業(yè)方業(yè)務(wù)培訓(xùn)再上崗”15%。

崗位工作任務(wù)與專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性調(diào)查信息，“關(guān)聯(lián)性強(qiáng)有創(chuàng)新”20%，“關(guān)聯(lián)性一般”55%，“關(guān)聯(lián)性弱無創(chuàng)新”25%，

企業(yè)帶教教師對學(xué)生專業(yè)工作能力的指導(dǎo)與實(shí)際崗位要求的差距評價，其中“滿意”高于60%，“一般”不低于35%，“不滿意”低于5%。

學(xué)生對實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇意向與滿足專業(yè)實(shí)踐性要求期望值調(diào)查，其中“滿意”高于50%，“一般”低于40%，“不滿意”低于10%。

結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)檢驗成果和行業(yè)發(fā)展趨勢，自2021 年本專業(yè)人才培養(yǎng)已對專業(yè)骨干課程設(shè)置做出調(diào)整，力爭與實(shí)際行業(yè)人才需求保持高契合度。新培養(yǎng)方案自21 級實(shí)行，新增專業(yè)骨干課程：大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用、移動應(yīng)用開發(fā)項目、移動應(yīng)用UI 設(shè)計等。

總之，只有真正地管理好高職學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，才能讓學(xué)生的社會實(shí)踐教學(xué)取得理想的效果。