“線上線下+翻轉課堂”混合式教學模式研究
——以企業戰略管理課程為例

王鐵男

（哈爾濱工業大學，哈爾濱 150001）

互聯網技術的發展對高校的教育理念、教學模式和教學方法產生了巨大的沖擊，國家也出臺了相應的政策要求各高校以互聯網技術發展為契機，推動“互聯網+高等教育”教學改革，再加上受新冠肺炎疫情影響很多課程被迫改為線上授課，這意味著一次深入的教學改革迫在眉睫。為此，各高校嘗試了混合式教學模式改革，最具有代表性的是線上線下混合式教學模式改革和基于“翻轉課堂”的混合式教學模式改革。

早在2001 年，密歇根大學C·K·Prahalad 教授就在研究中提出學生的網絡學習與課堂學習同樣重要，這就為之后的“線上線下”混合式教學模式的出現奠定了基礎。“線上線下”混合式教學是將網絡在線學習與傳統課堂教學的優勢有機結合起來，使學生可以不受學習時間和空間的限制，隨時隨地都能開展學習過程，激發學生的學習熱情，提高學生學習效果的一種教學模式。其優勢在于能夠將信息技術手段應用于教學，充分利用網絡上的教學資源；讓學生根據自身時間和基礎進行學習，解決學生學習差異大問題；合理利用課時時間，解決學時壓縮問題。而“翻轉課堂”是指轉變教師和學生的角色，將學習的決定權從教師轉移給學生，從傳統課堂教學以教師的直接講授和單向傳遞為主轉變為學生主動學、主動問，重視師生之間、學生之間互動交流的一種教學模式。“翻轉課堂”的主要優勢在于可以將傳統的“以教師為主體”轉變為“以學生為主體”，解決學生學習主動性不強的問題；充分激發學生內驅力，解決“重講授無互動”的問題；理論與實踐相結合，解決“教學與實踐分離”的問題。

企業戰略管理課程嘗試構建一種將“線上線下”和“翻轉課堂”有機結合的新型混合式教學模式，將兩者的優勢結合起來，改變傳統的教學方式和教育理念，不僅要將信息技術應用于教學中，更要體現學生的主體性。具體來說，讓學生上課之前在網絡平臺上觀看教學視頻進行自主學習和測試，并通過查閱相關資料學習和拓展新知識，在線下課堂中教師通過設置問題引導學生進行交流和討論來不斷深化學習內容。該模式不僅能有效結合傳統線下學習和新興線上學習的優勢，還可以發揮教師在教學過程中啟發、引導和陪伴作用的同時，充分激發和調動學生在整個學習過程中的積極性與主動性，從而提高教學效率獲得最佳的教學效果。

一、混合式教學模式下企業戰略管理課程設計與實踐

（一）企業戰略管理課程特點

企業戰略管理課程是工商管理類專業的一門核心課程，是經濟管理類專業的一門重要課程，涉及經濟學、管理學、營銷學、運營學、財務學和人力資源等多學科的理論和知識。企業戰略管理課程是一門專業性、實踐性和應用性較強的課程，主要講授企業戰略管理的基本概念和基礎知識，幫助學生樹立戰略管理觀念和思想，使學生能夠：（1）了解戰略管理領域中理論的發展歷史，掌握戰略管理中涉及的概念，總結、整合、評價以及擴展戰略管理領域理論和研究，形成系統的知識體系和較強的戰略思維分析能力；（2）掌握和運用戰略分析方法和戰略選擇工具，對企業實踐案例進行深入分析和探討，能夠嘗試提出解決辦法；（3）將理論和研究應用到戰略管理實踐中，能夠根據戰略管理的基本概念和理論分析企業的管理問題，根據企業面臨的內外環境進行相應的戰略規劃，提高在處理企業戰略管理問題時的綜合分析問題和決策能力；（4）培養從實踐中提煉戰略管理方面科學問題的能力，為以后從事相關理論研究和實踐工作奠定基礎。

但是傳統的教學方式主要以教師講授為主，學生大多處于被動接受知識的狀態，由于忽視了學生主觀能動性，學習效果受到很大的影響。在這種模式下，即使學生已經掌握了企業戰略管理的基礎知識和戰略分析方法，但是由于缺少實踐的機會，學生很難將所學到的知識應用于企業實踐中，同樣無法達到預期的教學效果。因此，企業戰略管理課程亟需進行教學模式改革。

企業戰略管理課程混合式教學模式就是要根據企業戰略管理課程和工商管理專業學生的特點，將“線上線下”和“翻轉課堂”各自的優勢結合起來，構建一種“啟發+引導+陪伴”式混合教學模式。通過采用傳統的課堂講授和新型的網絡化教學相結合、教師講解和學生討論相結合，以及理論與實踐（案例）相結合的方式，既要發揮教師在教學過程中啟發、引導和陪伴的作用，又要充分給學生留白，讓學生主動去思考和成長，體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創造性，最終讓學生能由淺到深地進行學習，從而有效提升學生對企業戰略管理課程的學習深度，幫助學生全面深入了解并掌握戰略管理的基本概念和理論，并在此基礎上進行問題診斷、理解和識別企業實踐中遇到的問題，以及應用相關理論解決實際問題。

（二）企業戰略管理課程混合式教學模式設計與實踐

1.前期準備

前期準備工作主要由任課教師完成。首先，在課程開始之前，任課教師需要根據學生主體特征和企業戰略管理課程教學大綱確定教學目標和教學內容，然后根據教學安排和知識點的難易程度確定學生線上、線下學習任務以及教師講解任務，包括學習目標和學習內容、作業和測試等。其次，任課教師需要根據前面確定的教學內容和學習任務，選擇合適的線上教學資源，如已有的MOOC 課程等。然后，在正式上課之前，任課教師需要在微信平臺注冊一個微信群，組織所有選修企業戰略管理課程的學生加入該微信群，并對學生進行合理分組。最后，組織學生完成在線學習平臺——“學習通”的注冊等，做好進入課程學習的準備，并將企業戰略管理課程教學大綱和教學日歷發給學生，讓學生了解企業戰略管理課程的教學要求與進程。

2.線上學習

線上學習部分主要在任課教師的引導和監督下，由學生自主完成。目的是充分利用現有的信息技術手段，改進傳統課堂講授過于單一、枯燥的缺點，突破學習的時間和空間限制，把傳統的課堂講授通過線上學習的形式進行前移，給予學生充分的學習時間，盡可能讓每個學生都帶著較好的知識基礎走進教室，從而充分保障課堂教學的質量，讓課程更有趣，更具交互性和靈活性。

首先，任課教師按照教學計劃在在線學習平臺（學習通）上發布需要學生學習的戰略管理相關教材、資料、視頻和案例，要求學生按規定的進度完成相關教材和資料的閱讀、視頻的觀看和案例分析。其次，引導通過在線學習平臺（學習通）和微信群等與同學進行互動交流，分享各自的學習收獲，探討在觀看視頻過程及針對課前練習過程中遇到的疑惑，互相解答。最后，任課教師通過在線學習平臺（學習通）及時查閱學生學習情況，了解、收集學生在線上學習中遇到的和與同學交流后解決不了的問題，以便及時調整課堂授課內容，達到更好的教學效果。

3.線下學習

線下學習部分主要由任課教師和學生共同完成，目的是在發揮傳統課堂教師講解優勢的同時，充分體現以培養學生為中心的特點。具體來說就是，引導學生及時回顧或預習知識點，方便隨時檢驗學習效果，并使師生之間就課程問題進行及時溝通成為可能，讓學生由被動變為主動，讓學生主動去思考和成長，提高了學生自主學習的能力。線下學習主要由以下幾部分組成。

（1）生講生評。學生進行線上學習成果展示。任課教師在不同的小組中隨機選擇學生講解在線上學習或自主探索學習中學到的課程內容，并要求學生根據自己的認知和理解對課前觀看過的線上課程內容進行評價和總結，提出疑點和難點。講解完后，學生從學習成果和學習深度兩方面進行相互評價。最后，任課老師根據學生成果展示情況以及由在線平臺收集到的學生普遍存在的疑點和難點問題進行講解，以幫助學生解決疑點、突破難點、把握重點。

（2）案例分析。根據企業戰略管理課程的特點，在學生掌握基本知識的基礎上，由任課老師提供一些典型的案例，通過這些案例為學生模擬一個企業實際情境，創造一個將所學應用于時間的機會。先由學生分組對案例進行討論，然后再由全班集體交流分享，任課教師最后進行評價與講解，以便加深學生對知識的掌握和運用，提高學生分析問題和解決問題的能力。（生講生評和案例分析根據課程內容合理選擇其一即可）。

（3）研討辯論。學生分小組針對生講生評或案例分析情況或者同學們共同的疑點和難點問題展開討論與辯論，形成解決方案和初步報告。在討論結束后，對討論結果進行展示，并與全班同學交流。最后，任課老師根據課程內容和學生的研討辯論或案例討論情況對具體內容進行補充講解，并對學生表現進行點評。

4.課程考核

本課程構建了多元化的考核體系。在課程結束之后，任課教師根據學生在線上和線下的表現進行綜合評價。在新型的混合式教學模式下，課程考核不再局限于考試，而是采用線上評價和線下評價、過程評價和結果評價相結合的方式，全面考核學生課程學習的全過程。比如，在線上考核中，既關注過程評價（學生完成任課教師發布的資料和相關視頻學習的情況）也關注結果評價（學生參與互動討論和完成課后作業的情況）；在線下考核中，同樣既關注過程評價（期末考試成績和課堂案例討論表現）也關注結果評價（學生課堂出勤，向教師、學生提問，回答教師、學生提問，參與教師、學生互動討論等）。

（三）企業戰略管理課程混合式教學模式創新點

1.教學途徑上的創新

該課程改進了傳統的課堂教學方式，結合課程特點，把傳統的課堂講授和新型的網絡化教學結合起來，線上教學注重戰略管理的基礎理論和基本方法等基本知識點的學習，線下教學注重加深學生對基礎知識的掌握和運用，培養學生利用戰略思維和方法解決實際問題的能力。

2.教學活動上的創新

傳統的教學課堂存在課時少、重講授無互動及教學與實踐分離等問題，而本課程對線上線下學習的學時進行合理性分配，通過在線上學習，讓學生掌握戰略管理基本知識點，注重與學生的互動，結合前期線上教學內容，對學生的學習效果有更全面的了解；在線下教學時，教師能夠及時調整課堂授課內容，進行查缺補漏、重點突破，并對學生進行優良搭配，通過精心設計的課堂教學活動為載體，輔助以企業實際案例討論，組織同學們把在線所學到的基礎知識進行鞏固與靈活應用，提升學生對戰略管理課程的學習深度。

3.考核方式上的創新

本課程在原有考核方式的基礎上，將線上學習部分納入考核范圍內，設計線上、線下、過程和結果都開展評估的方式。在充分與學生進行互動的過程中，學生有更多的機會展示自己，教師也能夠更加全面地了解學生對課程的掌握程度以及解決實踐問題的能力。在考評中，考慮學生線上和線下學習的效果，關注學生線上、線下學習的過程反饋，激勵學生自主學習，強化課程學習效果。

二、混合式教學模式有效實施的思考與提升策略

通過在企業戰略管理課程教學中實踐基于“線上線下”和“翻轉課堂”的混合式教學模式，發現該模式做到了線上有資源、線下有講解及過程有評估，實現了多種教學資源和教學方式的優勢互補，注重學生的個性化學習，極大地調動學生的學習積極性，有效提高了教學效率和效果。但是，由于混合式教學模式跟傳統課堂教學模式相比具有一定的復雜性，并且還處于探索階段，必然會存在一些不足之處。因此，為了使混合式教學取得更好的教學效果，教師還需要不斷地總結經驗并進行及時的改進和努力，比如：

（一）提高教學資源的質量

優秀的教學資源是教學取得成功的重要基石。混合式教學的線上教學階段主要依托網絡教學資源。因此，任課教師要注重對線上教學資源內容的選擇，既要確保在線學習資源的質量，又要盡可能地尋找多樣性的教學資源，比如，微課或MOOC 視頻、課件、學習筆記、習題庫、在線作業與試題和企業案例等。任課教師還可以尋找一些適合移動學習或手機播放的碎片化學習資源，方便學生進行隨時隨地學習。如果有條件的話，任課教師可以“因課制宜”自主制作和開發符合實際教學需求的課程資源，此外，以往學生的優秀作業、報告、討論和案例分析經過電子化處理也可以成為寶貴的符合該課程要求的線上教學資源。

（二）提高教師自身素質

任課教師對混合式教學模式實施的成功與否起著關鍵性的作用。盡管在混合式教學模式中任課教師原有的任務與角色發生了很大的變化，教學中心也由“教師”變成了“學生”，但這并不意味著任課教師的責任和工作變少了，反而對教師有了更高的要求。將承擔“啟發+引導+陪伴”的角色來保障混合式教學的有效實施。首先，實施混合式教學實施之前，教師需要對課程進行設計，尋找高質量的教學資源，這些都需要任課教師付出時間和心血。其次，任課教師需要全程參與到學生的學習過程中，包括線上學習任務的發布、學習過程的監督、學習效果的及時反饋和學生講解點評，案例分析和研討辯論的引導與點評、學生學習效果的考核等，每一個環節都離不開任教教師的參與。最后，任教教師需要不斷學習，不斷更新自身的知識儲備量，加深對課程的理解，提升專業素養，以便對學生在生講生評、案例分析和研討辯論中的表現做有針對性的點評，同時也可以更好地回答學生討論過程中提出的問題。

（三）引導學生主動學習

混合式教學模式是一種比較新的教學模式，并不一定所有的學生都能很快地適應這一教學模式，此時，教師要進行積極地引導，以便達到更好的教學效果。任課教師在課程開始之前可以先在創建的微信群里介紹該課程所采用的教學模式，明確哪些部分在線上進行、哪些部分在線下進行、哪些內容由教師講解，以及哪些內容由學生討論，讓學生真正了解整個學習過程的安排，形成“主人翁”意識，使教學活動真正的由“教師為中心”逐步轉變為“以學生為中心”，從而激發學生學習的主動性。

三、結束語

企業戰略管理課程自身具有專業性、實踐性和應用性的特征，不僅傳授企業戰略管理的基本概念和基礎知識，注重培養學生解決實踐問題的能力，這使得混合式教學模式成為必要。因此，我們將“線上線下”和“翻轉課堂”各自的優勢結合起來，構建一種“啟發+引導+陪伴”式混合教學模式，重視學生的學習主體性地位，充分利用線上學習資源，并取得了不錯的教學效果。未來，我們應該總結此次課程改革的經驗和教訓，繼續進行深入實踐，探索可以將混合式教學更好地應用于工商管理類的課程教學中的模式。