圖書質量管理體系的完善措施

黃 睿

（吉林美術出版社有限責任公司，長春 130000）

0 引言

針對圖書質量管理，國家相關部門頒布了一系列法律法規，要求出版單位加強圖書質量管理，多出版普及知識性強，質量高的圖書，提高圖書的影響力，在滿足民眾精神文化需求的同時，推動我國科技向前發展。出版單位積極完善圖書質量管理體系，不僅能夠有效提升圖書質量，還能實現出版單位自身的發展，為我國精神文明建設提供堅實的基礎。所以，出版單位要認識到提高圖書質量的重要性，加強制度建設，規范圖書出版流程，不斷完善圖書質量管理體系。

1 完善圖書質量管理體系的必要性

一是出版單位打造自身品牌的需要。圖書質量與銷量、社會影響力有密切聯系，圖書質量的提升，不僅能夠提高銷量，還能提高出版單位對社會的影響力，使出版單位形成特色品牌。一些經典圖書的成功，在其品牌效應形成的背后，是出版單位內部工作人員努力提高圖書質量的結果。當今時代品牌競爭日益激烈，出版單位要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，需要樹立良好的品牌形象，認真做好每一本圖書的編校和出版工作，不斷完善圖書質量管理體系，保證圖書質量，提高圖書的影響力，使出版單位具有品牌優勢，實現更好的發展。

二是滿足民眾精神文化需求的需要。出版單位作為社會性組織，承擔著社會責任，具有引導輿論的作用，還能推動精神文明建設。所以，出版單位在實際運行中，應當主動承擔任務和使命，正確認識提高圖書質量的重要性，不斷完善圖書質量管理體系，將圖書的價值充分發揮出來。在實際出版工作中，出版單位的編輯人員、校對人員和發行人員等，都應當明確自身的使命，盡可能地減少圖書出版中的失誤，保障圖書質量，避免給單位和社會造成不良影響。所以，出版單位的工作人員應當嚴格規范自己的行為，做好選題工作，特別是對圖書中所涉及的政治性、學術性等內容，要嚴格把關，不斷提高圖書出版質量，滿足廣大人民群眾的精神文化需求，為精神文明建設提供助力。

2 圖書質量下滑的原因

國家相關監管機構針對出版單位的圖書質量開展了多次檢查活動，采用抽查的方式進行，檢查結果顯示很多圖書存在質量不合格的現象，差錯率也比較高。據了解，近年來的圖書質量檢查活動中，圖書質量存在諸多問題，從整體上看，形勢不容樂觀，出版單位的圖書質量出現下滑趨勢。出現這種現象的原因主要有以下幾點：

第一，圖書質量管理不到位。隨著社會經濟的飛速發展，出版單位面臨著巨大的競爭壓力，出版單位要想獲取長遠穩定發展，必須積極轉型，適應當今社會發展需要。在這種情況下，很多出版單位降低了對圖書質量的要求，削弱了圖書管理能力，用于圖書審核的時間也越來越少，圖書出版的重點放在了消費者的喜好上，出版了很多消費者喜好的圖書。相應地，出版單位的圖書審核標準也發生了很大變化，一些管理人員一味追求經濟效益，甚至將經濟效益作為出版單位的第一指標，忽視了圖書質量管理。在圖書出版過程中，一些出版單位為了加快圖書出版速度，在出版過程中對各個環節都是得過且過，在書稿整理和編輯過程中也無法保障質量，使得各個環節都是獨立進行，缺乏溝通和交流，整個出版過程缺乏系統化的管理。還有一些出版單位將三審時間無限制地壓縮，導致每個層次的審核都沒有將應有的作用發揮出來，只是為了完成任務而審核。在這種環境下，出版的圖書根本無法保障質量。除此之外，在圖書校對環節，也存在很多問題。由于出版單位過于追求經濟效益，需要出版的圖書數量過多，導致校對人員的工作任務繁重，現有的校對人員難以承擔，給校對人員造成了很大的工作壓力。所以，為了緩解這一局面，部分出版單位將圖書校對工作承包給外部機構，交由其他人員負責圖書校對工作。而外部機構的校對工作人員素質參差不齊，無法把控圖書校對質量，在很大程度上制約了圖書質量的提升。

第二，責任編輯對圖書質量的關注度不夠。在圖書出版中，責任編輯作為圖書的第一責任人，與圖書質量的聯系最為緊密。近年來市場競爭越來越激烈，責任編輯逐漸將工作重心從圖書質量轉到利益上，將大量的時間和精力用在獲取利益上。越來越多的責任編輯將更多的精力用于滿足消費者需求上，將更多的時間用在圖書選題策劃和營銷環節，為了在規定時間內出版更多的圖書，便逐漸壓縮圖書校對和整理的時間，導致圖書質量得不到保障，圖書質量呈現出不斷下降的趨勢。此外，出版單位對編輯人員的要求較高，但是一些編輯人員的專業素養不高，難以滿足現代出版單位的實際需求。為了尋求更好的發展，很多出版單位紛紛拓展業務范圍，擴大出版圖書的類型，使一些本來負責某一專業領域的編輯人員需要編輯一些自身不太擅長的專業領域的圖書，由于編輯人員對其他專業領域的圖書了解得不夠透徹，便會造成圖書出現一些專業性問題。

第三，圖書審讀質檢關口后置。一般情況下，出版單位的圖書審讀質檢工作是在圖書出版后進行，能夠對之前出版的圖書起到一定的監督作用，及時將出版圖書的信息反饋給出版單位。這種方式雖然能夠監督圖書質量，在一定程度上提升圖書質量，但卻是在圖書出版之后開展的，存在一定的滯后性，難以阻止一些不合格的圖書上市，也無法消除這些不合格圖書造成的不良社會影響。

3 圖書質量管理體系的完善措施

3.1 加強圖書質量管理制度建設

圖書管理體系要以制度建設為基礎，只有具備完善的制度保障，才能增強出版單位全體人員的圖書質量意識，并且將圖書質量意識滲透到圖書出版的各個環節。因此，各出版單位的編輯業務管理部門應當按照國家宏觀政策要求，結合出版單位實際情況，制定出精細化的圖書質量管理制度。比如，出版單位可以制定圖書出版管理辦法等，明確圖書出版方向，要求圖書出版工作必須要堅持正確的輿論導向，嚴禁出現買賣書號等情況。圖書出版必須要嚴格按照三審三校制度、選題備案制度等執行，將這些制度落實到圖書出版的各個環節之中。并且根據圖書出版管理辦法，制定出圖書質量管理辦法，重點管理圖書質量，按照出版單位圖書的實際出版情況進行適當的修訂。該辦法中，明確了圖書出版流程、三審三校原則、質量檢測等多個方面的內容，確立出版全流程制度。這些制度的確立，在很大程度上避免了以審代編等行為，從整體上規范了圖書出版行為，為圖書質量管理體系的完善奠定了堅實的基礎。為了保障這些制度的落實，需要出臺相關具體措施。在落實和執行相關制度時，出版單位要根據自身出版常態，采取有效措施加強質量管理和控制，將相關制度真正落實到位。首先，出版單位要每年召開一次圖書質量工作會議，從整體上增強全體工作人員的質量意識，在會議上要合理安排全年的質量工作，要求及時發現出版過程中的問題并第一時間處理，在統籌全局的基礎上做好各個環節的細節工作。其次，要做好圖書質量自查工作。在每年的圖書質量管理中，要明確質量檢查時間，而且在檢查過程中至少要抽檢到每個責任編輯的一本圖書。另外，為了加強對所有圖書質量的監管，在質檢工作時要覆蓋全部的圖書品類，適當加大對重點圖書的抽檢力度，增加重點圖書的抽檢比例。同時要規范質檢人員和審讀人員的資質，在進行審讀質檢工作時，相關工作人員應當嚴格按照圖書編校質量檢查判定細則來審讀。出版單位可以根據自身情況，組織評審小組針對質檢圖書進行集中化的復核工作，從而保障質檢的公平和公正。再次，出版單位要制定質檢獎懲制度，并且將質檢結果公開發布。通過這種方式，增強圖書質量管理中每個工作人員的質量意識和責任意識。需要發布的內容主要有不合格圖書的名稱、編輯人員等。按照圖書質量管理相關文件的規定，對質量不合格圖書的編輯人員、校對人員等給予適當的處罰，增強相關人員的責任意識。最后，出版單位應當建立針對單位以外加工、校對人員的管理制度，加強對這些人員工作的監督和考核。針對編校質量不過關的單位及其工作人員，應當通過扣款、解約等方式解決。

3.2 提高出版單位圖書質量管理能力

一方面，出版單位應當設立專門的質量管理部門，在每個年度都應制訂詳細的質量管理計劃，有效提高對圖書質量的管理水平。每年都應當分析上一年度的圖書質量管理情況，及時總結問題和原因，為調整本年度的圖書質量管理計劃提供參考，進而制訂科學合理的管理計劃。在分析過程中，出版單位的質量管理部門與質檢部門應當積極溝通和協調，分析和總結上一年度的工作情況，并向出版單位的全體人員報告。報告內容主要有質量管理中存在的問題，問題出現的原因，并且根據實際問題提出有針對性的解決措施。同時，出版單位還應當提升相關工作人員的職業能力。在圖書質量管理中，出版單位工作人員的職業能力對圖書質量有重要影響，出版單位應當根據自身發展特點，用統一標準來要求管理人員，相關管理人員不僅要具備一定的編輯出版能力，還要統籌全局，及時發現問題解決問題，具備較高的溝通能力。另一方面，出版單位要解決工作人員的數量、資格與實際出版需求不符的問題。近年來，出版單位的圖書出版數量不斷增加，出版管理部門應當根據選題數量等合理評估編輯人員、校對人員的能力，根據實際出版數量配備充足的工作人員，減少相關工作人員的工作壓力，不斷提高圖書管理質量。同時，出版管理部門還應當積極與人力資源部門、出版部門聯系，將編校力量有機整合起來，不斷調整復審人員和終審人員，從根本上解決出版單位人員不足的問題，不斷提高圖書質量。

3.3 強化編校人員培養

圖書質量與編校人員的職業素質有很大關聯，要想提升圖書質量，必須加強編校人員培養，圍繞選題策劃、編校能力等進行業務培訓，不斷提高編校人員的專業素質。首先，出版單位應當根據上一年圖書質量檢查中發現的問題，組織開展培訓講座，內容以編校理論與實務為主。其次，要加大宣傳力度，積極宣傳國家關于出版工作的法律、法規及政策。相關管理部門應當深入解讀與出版相關的法律、法規和政策，及時掌握最新信息，組織專項學習，鼓勵編校人員積極參與。最后，要為編校人員提供交流平臺。通過組建編輯交流群等，引導編輯人員認識到提高圖書質量的重要意義，增強他們的圖書質量意識和責任意識，加大對圖書質量的重視力度，不斷提升編輯加工能力。

3.4 制定層級選題規劃，質檢關口前移

在圖書出版過程中，選題策劃是首要工作，而且與圖書質量有緊密聯系。要想保障圖書質量，必須要選用優質的選題。因此，出版單位要根據消費者的需求，篩選出優質的選題，從整體上提升選題質量，制定科學合理的選題規劃，進行選題頂層設計。積極運用信息化技術為出版部門建立選題管理平臺，不斷提高選題管理效率，從根本上控制圖書質量。此外，為了保證圖書質量，出版單位還應將圖書質檢關口前移，尤其對那些重點圖書，要進行印前質檢。通過這種方式，不僅能夠提高圖書質量，還能對其他負責人員起到督促作用。

4 結語

綜上所述，要想從整體上完善圖書質量管理體系，需要出版單位內部各個部門和人員的共同努力。在圖書質量管理體系完善過程中，不管是前期的選題策劃工作，還是后期的編校工作、印制工作、發行工作等，都應當嚴格把控圖書質量。根據廣大消費者的實際需求，出版廣受歡迎的高質量圖書，不斷擴大圖書的影響力，推動整個圖書出版行業的健康發展。