人力資源管理課程線上線下混合式教學探討

王 宏

（合肥職業技術學院組織人事部，安徽 合肥 230012）

人是組織的第一資源，人力資源管理是組織發展的重要保障和主要依托。從吸引人才到留住人才，從培養人才到激勵人才，現代人力資源管理已經形成了一系列科學的理論和方法。“人力資源管理”是管理學、經濟學、市場營銷等相關專業大學生必須學習的一門專業課程，該課程分為七大模塊，分別為人力資源規劃、工作分析、員工招聘與錄用、員工培訓與發展、員工績效考核、員工薪酬管理和勞動關系管理。該課程教學目的是讓學生能夠對人力資源管理理論體系與方法有一個較為全面的了解，同時能夠運用相關信息工具來進行分析歸納，進而學會剖析和解決問題的思路與方法，從而做到理論與實際相結合，更好地將人力資源管理中的組織思想和管理技術的運用融入日常管理。

2020年初，由于受到新冠肺炎疫情的影響，國內大部分大學無法如期開學，教育部下發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求各學校停課不停學、停課不停教和確保線上線下同質。各高校紛紛開始實行線上教學，開學初期所有課程均以線上教學為主，后期返校后再安排傳統課堂授課，人力資源管理課程也不例外，本課程主要采用了線上下線下混合式教學的方式進行授課，借助QQ 群課堂和超星學習通軟件來進行課堂講述、通知任務和布置作業，同時利用網上相關視頻和線上教學平臺進行輔助，極大地拓展了課堂的邊界，由于形式非常新穎，深受學生的喜愛。本文是在前期教學摸索的基礎上，認識到線上線下混合式教學在課程中的重要作用，結合“人力資源管理”課程存在的主要教學問題，進一步探討如何完善線上線下混合教學方式，希望以此提升“人力資源管理”課程的教學質量。

1 線上線下混合式教學概念

線上線下混合式教學就是融合在線教學和傳統教學的特點開展的一種線上線下相結合的新型教學方式，也是當前我國教學改革的一個重要方向。該教學方式可以進一步發揮教師的主導地位，多方位地促進學生的學習，進而激發學生的學習潛力。

1.1 線下教學

線下教學主要是指傳統課堂教學和現場實訓。傳統課堂教學一般是指教師通過黑板對學生進行面對面教學，能夠和學生面對面交流，這有利于教師掌握學生課堂學習的具體狀況，并且學生能夠沉浸在良好的學習氛圍之中。但傳統課堂教學自由度很低，教師在固定時間到固定場所進行教學，學生無法自由地選擇自己喜愛的教師；現場實訓有利于學生鞏固理論知識和提高動手能力，用實踐驗證理論，使學生從理論和實際的結合中理解知識，進而培養學生運用知識解決實際問題的能力，當然現場實訓也會受到教學時間和場地空間等條件制約。

1.2 線上教學

線上教學主要指教師搭建網絡教學平臺，進而在線布置相關教學任務，指導學生通過手機和電腦進行網上學習。教師還可以借助QQ 群課堂、騰訊會議、微信、Zoom 和超星學習通等相關軟件來進行授課、發送通知和布置作業等，進而上傳PPT、視頻、案例、試題等資料供學生進行自主學習，同時在線上可以隨時隨地為學生進行答疑解惑。此外，學生還可利用網絡上已有的課程資源如中國大學MOOC、學語堂在線等開展學習。

2 線上線下混合式教學在“人力資源管理”課程中的作用

2.1 提高了教學的自由度

“人力資源管理”課程教學內容多，教學任務繁重。線上課堂為廣大師生提供了全新的體驗，教師在線下教學的基礎上，可以將重點理論知識、實踐難點上傳至教學平臺，學生可以有針對性地進行學習，并且教師和學生不需要依賴固定的教學場所，教學時間也可以根據學生具體情況自由地安排。同時，除了在學校教師主導的網絡課堂外，老師還可以推薦學生在國家開放的教學平臺上學習相關課程。

2.2 培養了學生的自主學習能力

線上線下混合式教學需要學生有更強的自覺性和自制力，對此，教師可以通過在線平臺進一步了解學生的學習進度，收集學生學習中存在的問題，實時監督學生的學習狀態。有些同學“礙于面子”不好意思在傳統課堂上向教師提出問題，就可以通過線上提問的方式和授課教師進行互動交流。混合式教學讓學生的主體地位得到進一步體現，參與熱情也隨之提高，同時還激發了學生獨立規劃學習任務的能力。

2.3 完善了人力資源管理教學模式

人力資源管理是一門十分注重實踐性的課程，教師應該側重學生實訓和實踐能力的培養，使學生在掌握科學的分析工具和技術的條件下，結合實際問題，予以科學、獨立的思考并通過設計完整的策劃方案解決實際問題，為將來實踐打下良好的基礎。而教師可以通過線上調研，充分了解學生的想法和意見，進而完善課程教學設計以及實訓安排。

3 人力資源管理課程線上線下混合教學存在的問題

3.1 線上線下混合教學模式不完善

近年來，已有部分院校對“人力資源管理”課程線上線下混合式教學進行了探索，在這個過程中，也投入了大量的人力、物力和資金，但目前的混合教學模式還不完善，或多或少地存在一些問題。主要包括：一是線上線下混合式教學雖然前衛能夠吸引學生，但部分老教師講授難度較大，從而導致學校很難推廣；二是大多數高校的側重點是科研和技能大賽，對教學改革的重視度不夠高；三是部分教師認識存在偏差，只注重了理論知識教學，但是“人力資源管理”作為實踐性很強的專業課程，既需要學習科學的理論知識，更應該注重學生實踐和實訓能力的培養。

3.2 線下傳統教學方式難以調動學生積極性

“人力資源管理”課程通過講授人力資源的基本內容，借助多媒體播放視頻、動畫等方式展示經典案例，加深學生們對該課程知識的理解，并且教師也會在課堂上與學生互動，但是還有相當一部分學生的學習效果并不理想，這是因為傳統教學方式的單一性，無法提升學生更多的興趣度。因此，如何借用現有信息技術和網絡技術，將人力資源管理課程教學內容具象化、可視化和生動化，會有利于學生更好地消化吸收，進一步提升了學生的主動參與度，更好地提高教學的質量。

3.3 校企合作不夠緊密

校企合作是高校教育的重要辦學模式，也是提升職業教育人才培養質量的關鍵措施之一。高校和企業作為合作教育的雙主體單位，應該共同承擔育人的任務，雙方合作的積極性和深入性是合作教育高質量、可持續發展的關鍵。在各級政府的大力推動下，各高校和企業開展了較為深入的合作研究，但是目前來看，仍然存在著諸多問題，由于學校和企業在人才定位和培養目標上的不一致，企業更多考慮的是培養自身發展所需要的人才，希望所教人才能為已所用，同時優先保護企業自身的核心利益，因此造成在核心管理和相關技術研究方面不愿意學生過多地參與，這就造成了一定程度上的“校熱企冷”現象。盡管政府制定了相關引導政策法規，出臺了《職業學校校企合作促進辦法》，如采取給企業進行財政補貼、稅收優惠等激勵措施，但是目前來看，效果并不太明顯，企業參與的積極性還有待提高。

4 線上線下混合式教學在“人力資源管理”課程教學中的應用

根據“人力資源管理”課程特點和教學經驗，提出課前預習、課堂教學、線上競答、模擬實訓和企業實訓的線上線下混合式教學模式。

4.1 課前預習

課前預習是一種行而有效的學習方法，它能夠充分發揮學生自學的主觀能動性，而且能讓學生獲得課堂學習的主動權。“人力資源管理”課程具有理論與實踐緊密結合的特點，結合該課程的教學大綱和教學目標，選擇經典的企業人力資源管理案例，包括相關視頻和PPT，上傳至學習平臺。學生根據教師發布的課程資源和學習任務，結合教材進行提前預習，教材上不懂的地方提前做好標記，這樣便于在后期教學時向老師進行提問，從而提高課堂上課效率。

4.2 課堂教學

通過前期預習，學生對課堂教學內容也有了一定的了解，教師在授課過程中，可以通過提問的方式，了解學生的預習效果，進而根據課堂上的反饋，耐心解答學生提出的難點問題，及時優化課程教學結構和授課內容，再通過優秀的案例分析進行講解，幫助學生更深刻地理解理論知識，從而提高教學效率。

4.3 線上競答

將“人力資源管理”課程章節知識建立相應的題庫，組織學生開展線上競答。在線上競賽活動中，由于內容涉及面廣、題型活潑有趣，有效地拓寬了學生的視野，并且線上競答能夠營造競爭氛圍，激發學生主動學習的熱情和奮發向上的精神。“學然后知不足”，學生只有在獨立思考后，才能發現自己的知識漏洞，從而查缺補漏。

4.4 模擬實訓

利用計算機技術以經典、優秀的案例為模板，建立可視化人力資源管理模型，之后將學生進行分組，讓其以企業管理者的身份進行線上管理。通過這種模擬實訓，可以加深學生對人力資源管理中管理學、營銷學原理的理解，同時對理論學習中產生的各種問題，教師可以針對具體問題進行指導，為后續企業實訓打下基礎。

4.5 企業實訓

在校企合作中建立產教資源的“適配機制”，從企業挑選技能型人才，充實“雙師型”教師隊伍，必要的情況下，也可以組織學校教師前往人力資源相關企業開展實訓，進一步打造“雙師型”教師隊伍，進而為課程教學質量的提升提供基礎保障。在教學實訓過程中，學生將在校企“雙師型”教師團隊的帶領下，參與企業的管理與營銷，進而加深對人力資源管理的認識，同時通過系統的學習，更加熟悉和了解人力資源管理在企業中的重要作用。

5 結語

隨著社會科技的發展，課堂教學改革也要與時俱進，線上線下混合式教學作為一種新型教學模式，運用到“人力資源管理”課程教學中，能夠極大地提高教學自由度和教學質量，充分地調動學生的學習積極性，進而發揮學生學習的主觀能動性。只要學校和專業老師愿意投入時間和精力，不斷完善線上線下混合式教學方法，就一定能夠收獲期待的成果。