移動互聯時代“微信讀書”模式對大學生閱讀影響的調查研究

●易璟煜 (武漢大學 武漢 430072) 吳偉德 (湖南大學 長沙 410082)

2022年4月23日，首屆全民閱讀大會公布了第十九次全國國民閱讀調查報告，報告顯示2021年我國成年國民的圖書閱讀率、數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率、進行網絡在線閱讀等各項數據都較2020年有不同程度的增長；從數字化閱讀方式的人群分布特征來看，越來越多的中青年群體成為數字化閱讀的主體[1]。在碎片化閱讀興起的當下，移動閱讀平臺與App迅速崛起，近幾年來發展迅猛。尤其是2020年以來，新冠肺炎疫情的暴發進一步刺激了移動閱讀的發展，市場迎來新的增長期。移動閱讀依托互聯網媒介，打破了時間和空間的限制，已經逐漸成為當前最受歡迎的閱讀形式之一[2]。對于當代大學生而言，在眾多的移動閱讀平臺中，“微信讀書”App(以下簡稱“微信讀書”)這種匯聚眾多信息和功能、可隨時隨地閱讀學習的個性化閱讀平臺在大學生群體中具有廣闊的市場前景。本文以調查問卷的方式對大學生使用“微信讀書”的具體情況展開調研，通過分析大學生群體使用“微信讀書”的現狀，探討“微信讀書”對于大學生閱讀習慣產生的影響，了解大學生的閱讀偏好，從而對“微信讀書”的發展提出新的要求和建議。

1 “微信讀書”的功能特征

“微信讀書”是騰訊公司推出的一款移動閱讀App，其既具備移動閱讀App的共性，也有獨特亮點。它具有大體量、高效檢索、關聯推書、書友互動等強大的功能，在服務讀者的同時，也為讀者構建起獨一無二的知識網絡。換言之，每一個閱讀主體都可以通過“微信讀書”構建自己的讀書世界。

在基礎閱讀功能方面，“微信讀書”具備劃線、書簽、書摘、聽書、全書檢索、詞句釋義查詢、關鍵文本注釋等功能，可供讀者按照個人意愿對文本進行解讀乃至再創作，從而形成具備個人氣質的閱讀留痕。

在交流功能方面，“微信讀書”依靠微信強大的社交功能, 提出“讀書不再孤獨”的口號。“微信讀書”具備發表想法、書籍評分、全文書評等功能，可供讀者暢言閱讀所感。讀者在閱讀過程中，可以隨文劃線并發表想法，也可以通過點擊他人的劃線獲取對方發表的想法。互聯網使千萬書友得以互聯互通，實現素昧平生者“共讀一本書”，在隔空切磋中碰撞出思想的火花。

在書籍分類方面，“微信讀書”分類詳細，大致包括文學、政治軍事、經濟理財、歷史、哲學宗教、藝術、心理、科學技術、教育學習等二十余類，并單獨辟有世界名著、影視原著等欄目，便于讀者檢索。此外，“微信讀書”還設有TOP50飆升榜、TOP50新書榜、TOP200總榜、神作榜及神作潛力榜等多個榜單，便于讀者了解書籍質量，實時關注書籍變化。

為激發讀者使用熱情，“微信讀書”設有“時長兌福利”的激勵機制。讀者可以通過達到規定的一周閱讀總時長與打卡天數，領取相應的免費體驗卡獎勵。同時，“微信讀書”也會開展各種閱讀活動，如閱讀5分鐘即可免費獲取全書、翻一翻獲取免費書籍等長期活動，以及在特定節日開展的限時活動等。

“微信讀書”之所以能夠在移動閱讀市場中脫穎而出，主要在于其具備龐大的電子書庫、便捷的使用功能、強大的檢索與信息處理能力、行之有效的激勵手段。“微信讀書”在當今社會的發展與推廣，反映出當下閱讀碎片化、開放化、個性化等發展趨勢。隨著中國高等教育取得喜人進展，知識與思想越來越成為個體必不可少的訴求，而“微信讀書”正為滿足這一全新訴求提供了有效助力。

2 大學生使用“微信讀書”的情況調研

2.1 研究樣本的構成

本研究采用問卷調查法對來自不同學校、不同專業的大學生群體進行調查與分析。為體現調查結果的客觀性，本研究擴大樣本的覆蓋面，調查樣本主要來自武漢大學、中國人民大學、湖南大學、北京外國語大學、中國傳媒大學、湖南涉外經濟學院等國內多所大學，共發出調查問卷660份，收回有效問卷630份，有效問卷達95.5%。在630份有效問卷中，女性占比61.11%，男性占比38.89%；從年級分布來看，以大學一年級學生為主，大學二年級學生次之，博士占比人數最少(見圖1)；從專業上來看，涉及經濟、漢語言文學、工程、數學、拉丁文、影視戲劇文學、生物、國貿、自動化等79個專業，覆蓋理工、人文、社會科學等多個不同領域。

圖1 調研對象年級分布圖

2.2 大學生使用“微信讀書”的基本情況

在630份有效問卷中，關于第一個問題“您平時會使用‘微信讀書’進行閱讀嗎？”有400位大學生選擇平時使用“微信讀書”，占比63.49%。因此，本部分關于大學生使用“微信讀書”的分析均基于這400位大學生的問卷結果來進行。

(1)閱讀時長。根據調查統計，大學生一周內使用“微信讀書”的時長主要集中在0～8小時之間，其中有26.25%的大學生一周內使用“微信讀書”的時長為1～3小時，所占比重最大，一周內使用“微信讀書”的時長為3～5小時的人數比例也高達25%(見圖2)。對數據進行初步加權分析后，得到大學生每周平均閱讀時長約為4小時，每天平均閱讀時長約為34.29分鐘，遠遠超過了“第十九次全國國民閱讀調查結果”中人均每天使用電子閱讀器11.78分鐘的閱讀時長[1]。

圖2 大學生一周內使用“微信讀書”的總時長統計

(2)閱讀時段。大學生使用“微信讀書”的時間段以“隨心所欲”“睡前”與“晚上”三個時間段占比最大，其中“隨心所欲”時間段的占比高達61.25%，遠遠超出其他時間段的占比(見表1)，反映出當代大學生閱讀碎片化的趨勢。其次，習慣在睡前使用“微信讀書”的大學生超過了總數的三分之一，習慣在午休和晚上使用“微信讀書”的大學生占比分別為25%和30%，這些現象不僅與大學生日常的學習與工作時間相契合，也與“微信讀書”使用便捷、可隨身攜帶的特點有關。

表1 大學生一周內使用“微信讀書”的時間段

(3)閱讀類別。從閱讀內容上來看，大學生的閱讀范圍非常廣泛，對于“微信讀書”中所設置的各種類別和多個欄目都有涉及(見表2)。其中，在知識類書籍中，有72.5%的大學生都選擇了閱讀文學類書籍，占比最大。其次為經濟理財(占比31.25%)、政治軍事(占比25%)與科學科技類(占比25%)書籍。而在娛樂休閑類書籍中，懸疑推理類的閱讀比重最大(占比35%)，其次為情感小說類書籍(占比25%)。此外，在“其他”選項中還出現了專業課書籍、女性文學、心理學、天文學等類別的書籍。這種現象與大學生自身專業的多樣性有關，但更多的是因為大學生群體普遍具有廣泛的興趣愛好。

表2 大學生使用“微信讀書”閱讀的書籍類別

知識類書籍的閱讀情況在一定程度上反映出大學生當下關注的重點。對于經濟理財類書籍的閱讀關注反映出當代大學生所面臨的現實壓力。物質生活的現實要求不僅反映在現實焦慮中，也反映在大學生的閱讀傾向中。盡管如此，文學類閱讀的比重仍遠高于經濟理財類，反映出當代大學生在關注物質生活的同時，更多地關注精神世界的發展。他們會有意識地通過閱讀文學書籍來提升自身的思維能力與思想高度。這一現象在很大程度上得益于改革開放后經濟的發展，因為它讓大學生的家庭經濟狀況與受教育狀況普遍得到了改善。

與知識類書籍的閱讀情況相比，大學生對于娛樂休閑類書籍的閱讀更為多元化，喜好的分布也更為分散，反映出當代大學生興趣愛好的多樣化和精神活動的豐富性。

2.3 大學生對于“微信讀書”的使用態度

從“微信讀書”使用率來看，在630份有效問卷中，有230位大學生并未使用“微信讀書”，占比36.51%。在這230位大學生中，有63.83%的大學生從未接觸過“微信讀書”，38.3%的大學生則更偏向于紙質書閱讀，17.02%的大學生對“微信讀書”的功能感到不滿意，還有4.26%的大學生是由于其他一些原因而沒有使用“微信讀書”。這些未使用“微信讀書”的大學生是“微信讀書”可以著重發展的對象，而那些造成用戶不滿意的功能則是“微信讀書”應該改進的重點。

在400位使用“微信讀書”的大學生中，有87.5%的大學生認為“微信讀書”能隨時隨地進行閱讀，方便快捷；有76.25%的大學生認為使用“微信讀書”能夠降低閱讀成本。此外，大學生們認為發現更多好書、與廣大書友交流互鑒以及作為平時的娛樂休閑等也是“微信讀書”不可忽視的價值(見圖3)。

圖3 大學生認為“微信讀書”所具有的使用價值

大學生群體對于移動閱讀平臺的選擇并不存在單一性，在使用“微信讀書”的同時，也較為廣泛地使用其他不同類型的移動閱讀平臺(見表3)。其中，知名度較高的小紅書、豆瓣、喜馬拉雅、百度閱讀等閱讀平臺較受歡迎。但不可忽視的是，仍有14.17%的大學生未使用移動閱讀平臺，這說明移動閱讀平臺在大學生群體中還有較大的發展空間。

表3 大學生使用較多的移動閱讀平臺

對于“微信讀書”等移動閱讀平臺未來的發展，有55.12%的大學生持觀望態度，表示順其自然，32.28%的大學生表示喜聞樂見，只有12.6%的大學生表示有些擔憂。總的來說，持積極態度的大學生占比遠高于態度較消極的大學生占比。可見，移動閱讀平臺的發展方興未艾，其未來發展勢頭究竟如何，還需要接受時間的檢驗。

3 “微信讀書”對于大學生閱讀的影響

3.1 閱讀工具多樣化

“微信讀書”的興起為大學生閱讀提供了更多選擇。不同于傳統紙質書籍“捧讀”的閱讀形式，“微信讀書”以互聯網互聯互通的強大功能為支撐，建立起一個多出口、多媒介的閱讀體系。讀者可以通過手機、平板、電腦、大屏幕等多種工具進行閱讀，以適應不同閱讀空間的特征。如手機閱讀可適應在狹小空間內閱讀，大屏幕投影可以實現多人線上同讀一本書等。同時，電子筆記、讀書卡片等電子閱讀工具的使用也讓對比閱讀更加便捷可行。借助這些工具，閱讀者可以隨時隨地將瞬時的靈感化為文字，供日后查閱，而“微信讀書”的信息檢索功能為文本與筆記的查閱提供了便利。

3.2 閱讀對象多元化

“微信讀書”擺脫了厚重書本的限制，具備便攜、靈活的特征。圖書館不再成為大學生獲取閱讀資料的唯一途徑，更為便捷的移動閱讀正日益成為學生們的選擇。易獲取是“微信讀書”的一大特征。通過“微信讀書”，大學生可以迅速、準確地檢索到所需書目并隨時進行閱讀。這對于刺激大學生閱讀興趣、幫助克服閱讀惰性具有重要意義。便捷的閱讀手段能夠增強大學生的閱讀意愿，促使他們以更加積極的心態面對閱讀，甚至主動閱讀更多書籍、接觸更廣闊的知識領域。

3.3 閱讀體驗社會化

“微信讀書”實現和加強了“社交式閱讀”。大學生利用發表看法與書評、點贊等功能與其他讀者建立聯系，從而形成多人“共讀一本書”的閱讀模式。借助這一模式，大學生可以同志趣相投者一起暢游書海，與素昧平生者交換意見，既能在觀點碰撞中尋找靈感，又能不斷擴大社交網絡。同時，大學生也可以通過查看好友的“在讀”，了解對方的讀書現狀并獲取對方心目中的好書，既能拓寬眼界，也能增加彼此之間的共同話語，增進友誼。此外，“微信讀書”還設有“問答PK”、結交書友、創建或加入讀書小隊等專門的社交功能，為讀者提供建立聯系的平臺。而聽書功能讓閱讀體驗更加豐富，實現了從“讀書”到“看書”再到“聽書”的閱讀體驗社會化[2]。

3.4 閱讀時間碎片化

由于學習和工作壓力等因素的影響，目前大學生的心態普遍浮躁，成體系的閱讀時間被分割，碎片化閱讀成為當下大學生閱讀的重要方式。而“微信讀書”正迎合和滿足了這種需求，在表1中，高達61.25%的大學生選擇“隨心所欲”的時間段來進行閱讀，圖3中87.5%的大學生認可“微信讀書”能隨時隨地閱讀的便捷服務，這些都可以看出當代大學生閱讀碎片化的趨向。“微信讀書”規避了紙質閱讀的攜帶、手持不變等問題，其聽書功能實現了“行進”中的閱讀，大學生們只需準備手機與耳機便可在排隊、乘車等碎片時間進行閱讀，大大提升了閱讀效率，增加了可用于閱讀的時間。據統計，我國有三成以上(32.7%)的成年國民有聽書習慣，而有11.2%的人選擇通過“微信公眾號或小程序”聽書[1]，這在我國成年國民聽書介質中占比也較高。

3.5 閱讀體系網絡化

“微信讀書”內部建立有龐大的書籍網絡，通過參考分類、已讀用戶書架等數據在不同書籍之間建立聯系，并通過大數據統計每一位讀者的閱讀喜好與傾向，從而支撐起書籍推薦功能，增加讀者之間的黏合度。書籍推薦功能如同編織網絡，將出發點作為網絡中心，不斷向四周延展，形成個人的讀書網絡。對于大學生而言，讀書網絡構建的過程實則也是知識網絡形成的過程。“微信讀書”通過構建讀書網絡，幫助大學生發現知識間的聯系并形成自己的理解，借助互聯網之力搭建起高效、廣闊的信息網，將龐雜的數據相連通并實時更新，令大學生的閱讀情感具有了共享性的特征[3]。大學生們可以隨時查看自己的閱讀時間、閱讀筆記、閱讀進度等信息，也可以隨時獲取其他用戶發表的看法與書評。

4 對“微信讀書”的幾點建議

隨著移動閱讀平臺用戶規模的不斷擴大，越來越多的中青年群體成為數字化閱讀的主陣，在數字化媒介中，成年國民人均手機接觸時間最長。在我國成年數字化閱讀方式接觸者中，18～59周歲人群占92.8%[1]，處于高校的學生群體是使用移動閱讀的主力軍之一。在大學生群體中，“微信讀書”具有廣闊的發展空間。面對競爭激烈的大學生移動閱讀消費市場，“微信讀書”要在其中爭得一席之地并保持長效發展，必須針對大學生群體積極解決現存的不足，建立有效可行的營銷模式。

(1)加強資源建設，打造生態閱讀。“微信讀書”目前在架圖書約50萬種，雖已達到相當可觀的體量，但其中網絡小說數量眾多，而許多與大學生的學習與生活相關的各學科經典名著、學術專業書籍等卻未被收錄，包括中國古典名著如曹丕的《典論》、中國近現代小說如馮至的《伍子胥》、外國哲學經典如馬克斯·霍克海默的《黑格爾與形而上學問題》等，此外針對樂理、色彩等可以提升個人綜合素養的各領域入門或科普性圖書也較少。這些書籍的缺失削弱了“微信讀書”對大學生的吸引力，是大學生用戶流失的重要原因之一。另外，有許多書目仍處于試讀階段，包括張愛玲的《半生緣》《紅玫瑰與白玫瑰》和東野圭吾的《惡意》等，這些書籍都只能免費閱讀開頭較少的部分，想要閱讀全書，需要充值付費，導致閱讀體驗大打折扣。而“微信讀書”的網絡小說中有不少同質化、低俗化內容，質量并不高，對大學生的閱讀不但沒有起到積極影響，反而對大學生的世界觀、人生觀、價值觀產生負面影響。因此，“微信讀書”在資源建設方面應建立嚴格的審核制度[4]，加強與出版社、作家的合作，積極提供優質的閱讀資源和創作者資源，構建綠色生態內容，提升平臺的競爭能力[5]。

(2)完善平臺設計，提升服務功能。根據調查結果反饋，在不使用“微信讀書”的大學生中有17.02%的人對“微信讀書”的功能感到不滿意。其反映的具體問題除了“未上架書目太多”，要求“多添點書”“增加電子書種類”以外，還有“改善設定默認喜好，比如不希望看到其他人的評論，但是每本書都需要手動關掉”“支持手寫筆記就好了，像notabi-lity那樣”“閱讀體驗優化，如增添更多字體和背景”“翻書設置”“收藏摘抄沒有單獨功能”“不能導入PDF”等，這些問題具有普遍性。“微信讀書”應針對這些問題，完善平臺設計，改善和健全基礎功能，如設計豐富的閱讀頁面背景、增加字體種類、加強電腦端閱讀功能等。在此基礎上，“微信讀書”還應推出更豐富、更有價值內涵的設計，開發個性化功能，如部分習慣于手寫筆記的讀者對平臺提供的鍵盤輸入記筆記的方式難以適應，以至于降低了閱讀體驗好感度，對此“微信讀書”可以開發手寫筆記功能以更好地滿足讀者的需要。此外，還可以增添讀書論壇等，讓讀者能夠借助更加豐富的功能，打造自己獨一無二的閱讀空間。

(3)改變營銷策略，增加線下互動。“微信讀書”現有的商業模式比較單一，相當一部分圖書需要充值付費才能閱讀，而大學生普遍反映付費內容的定價偏高，更多的大學生希望能提供免費閱讀或通過活動來實現免費閱讀。“微信讀書”中吸引讀者的激勵方式主要有通過活動來贈送書幣、免費體驗卡或閱讀5分鐘即可免費獲取電子書等。雖然較從前而言，活動種類已經有所發展，但從問卷調查結果來看，有相當一部分讀者認為書幣獲取渠道較少，日常的活動與優惠也十分有限，難以滿足使用需求。而且有些活動需要花費較多的時間和精力，導致有些用戶最終放棄閱讀，造成用戶的流失。因此，“微信讀書”應改變營銷策略，增加如百度文庫的懸賞提問、微信App的打賞等新的付費形式，推出更多的限時免費、節日特價、打卡獎勵等優惠活動，以更多的激勵方式吸引大學生，降低大學生用戶的閱讀成本。

此外，“微信讀書”在線下的互動較少。盡管“微信讀書”具備“購買紙書”功能，但僅限于購書平臺的跳轉，嚴格來說并不能算作App本身的線下互動。雖說“微信讀書”以線上為主要閱讀陣地，但通過進入校園開展讀書會、配合校園文化聯合開展閱讀推廣活動、舉辦讀書沙龍等線下互動方式與大學生面對面地交流，既可以使大學生更加深入地了解“微信讀書”的服務功能與理念，加強大學生與開發端之間的聯系，又可以更加具體地獲取大學生群體的需求信息，更有助于校園文化建設，從而達到三贏的效果。

5 結語

在移動互聯網時代，隨著新的閱讀與社交方式的出現，“微信讀書”作為新興的移動閱讀平臺的重要成員，已逐漸融入并開始影響大學生的日常閱讀和生活。當下大學生對于“微信讀書”的支持力度還較弱，為進一步貼近大學生乃至大眾的閱讀需求，“微信讀書”在許多方面還有待完善，開發者應在長期調研與調整中不斷優化營銷策略，加強平臺建設，創新服務模式，豐富服務功能，以更優質的閱讀服務吸引大學生用戶，留住大學生用戶，改善大學生的閱讀環境，提升高校校園文化品質。在高校數字化閱讀領域，“微信讀書”仍大有可為。