文旅融合背景下樂山旅游沉浸式體驗研究

羅雪瀅，趙 婧

(成都理工大學工程技術學院，四川 樂山 614000)

一、 引言

“十四五”規劃綱要提出，推動文化和旅游融合發展。 堅持以文塑旅、以旅彰文，打造獨具魅力的中華文化旅游體驗。 深入發展大眾旅游、智慧旅游，創新旅游產品體系，改善旅游消費體驗[1]。 第三產業衍生出的第四智能產業在我國新時代背景下愈來愈占據主導權，國務院辦公廳印發《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》提出要“促進文化、旅游與現代技術相互融合，發展新一代沉浸式體驗性文化和旅游消費內容”。

所謂沉浸式體驗[2]是當今文化與科技融合所形成的一種新型業態，具有大奇觀、超震撼、全體驗、邏輯力的鮮明特點。 根據中國旅游研究院發布的《中國國內旅游發展報告2020》，預計全年國內旅游人數34.26 億人次，同比負增長43%；國內旅游收入2.76 萬億元，同比負增長52%[3]。 互聯網的推動和新媒體創新使大部分旅游企業進行產品結構調整與產業轉型升級。 在人民網、央視等主流媒體的關注報道下，社會著力化斷崖式危機為珠峰式轉機，適時順應“元宇宙”的新潮流，為萬物共享，物物互聯，“劇本殺”這一新興名詞的熱度進一步升溫。 很多城市或景區開始出現了“沉浸式體驗”高階模式的“劇本殺”游玩方式。 文化旅游產業把新興技術與文化場景結合，通過沉浸式的方式為受眾提供新體驗，這種商業模式的創新更有利于文旅融合和產業升級。 基于此，沉浸式體驗在社會各領域的應用前景整體向好。 旅游產業始終需要形成結構性的自我修正和模式創新來促進自身發展，以沉浸式體驗為媒介拉動文化旅游的方式必將在未來區域經濟發展中發揮重要的作用。

與此同時，旅游產業在中國景區或地方旅游中仍總體呈現出地方文化知識產權意識不強、游客資源收集難、地方旅游文化缺乏特色和保護以及經濟輻射范圍小的客觀問題。 為適應新形勢下文旅產業發展，文旅產業的轉型升級路徑、文旅產業的傳統盈利模式和市場的矛盾、文旅產業解決文化端的深度旅游等問題亟須解決[4]。

二、 樂山旅游現狀

樂山是繼成都之后四川省內第二大文旅城市，樂山大佛是樂山的經濟核心。 截至2021 年“五一”小長假，全市共接待游客250.36 萬人次，同比2019年增長32.63%，同比2020 年增長93.76%，實現綜合收入21.39 億元，同比2019 年增長25.45%，同比2020 年增長106.95%，樂山大佛景區貢獻了最大的游客接待量。 從宏觀環境上分析，政治法律不夠健全和完善，缺乏其他支柱型產業支撐城市經濟，受疫情、地震等人文災害的影響嚴重沖擊傳統旅游行業。樂山作為四線城市交通受限，除了樂山大佛和峨眉山這兩處景點外，其他高達80 多處景點無人問津，旅游宣傳力度極不平衡。 此外，新型文化旅游的技術投入相對較少，科技資源相對薄弱；從微觀環境上分析，景區旅游的生命周期普遍較短，以典型的樂山大佛一日游或大佛峨眉山金頂兩日游為例，留住客源、留住流量始終是個未完全解決的問題，還有樂山地區景點價格缺乏一定的彈性、促銷手段少，文創產品開發程度較低，不能夠很好地展示地方特色和文化傳承[5]。

近年來，隨著計算機技術的不斷進步，云計算、移動互聯網、數字技術等發展迅速，政府大力支持打造數字化樂山，構建智慧化管理、數據化共享的模式。 在線上，形成了“一部手機游樂山”的全域文旅大數據公共服務平臺，而線下，為游客提供數字化應用的優質服務，注重提升游客在文旅過程中的在途沉浸式體驗。

以樂山大佛景區為例，其沉浸式游覽版塊已步入數字化階段，具備“線上+線下”智能服務場景設置，并且景區還將構建“數字大佛”IP 和文創設計中臺，通過數字技術深度挖掘傳統文化資源，吸引文創生態合作伙伴，落地不同文旅產品。 因此，以樂山大佛為篇章的設計案例，利用時下流行的劇本殺游戲作為研究工具，針對“讓大佛文化真正‘活’起來，讓大佛名牌真正‘推’出去”這一目的探索區域文化旅游的現實意義和交互設計環節中沉浸體驗效果更進一步的創新升級和發展。

三、 樂山旅游沉浸式體驗策略

(一)“文旅+劇本殺”的概念導入

文化旅游側重傳遞該地的文化價值和生存價值，而劇本殺側重表達當代人們尤其是年輕人對更高質量、更加美好的生活向往的訴求，把文化旅游和劇本殺巧妙融合，把現實歷史與虛擬未來交互，利用市場上已有的3D 全息投影技術、AR 增強現實技術、VR 虛擬現實技術以及MR 混合現實技術為解決沉浸、交互的旅游體驗感帶來了可能和趨勢。

除了樂山大佛作為景區劇本殺游戲場景這一特殊因素，從劇本開始經過層層邏輯遞進，基本遵循傳統劇本殺中選本、選角、讀本、介紹、搜證和結案六大環節原則，直至劇本完結，旅行結束。 游客在旅游的同時又作為一名高級玩家或與虛擬交融，或與現實并存，能夠在交互時空中達到多感官合一的超高層級的旅游體驗。 (見圖1)

圖1 樂山大佛劇本殺游戲流程圖

劇本殺不僅折射了沉浸式旅游的具象體驗，而且為當前文化旅游信息有效交互、長期生存提供了更大的可能。 劇本流程和內容框架融入樂山旅游的環節，打破了傳統樂山旅游的困境，構建新的樂山文旅信息有效途徑，必然為樂山第三產業轉型發展帶來機遇。

(二)樂山文旅場景設置

以樂山大佛風景區為主體，以三江匯流為軸線，打造樂山大佛博物館至烏尤寺長鏈帶沉浸式體驗，從而打通區域經濟動脈，輸入區域經濟新的血液，讓整個樂山大佛旅游片區的經濟能夠重生起來。

例如，打造兩天兩夜沉浸式的大佛劇本，設置認識樂山大佛文化的新起點，沿著大佛長鏈帶路線向下延伸。 具體來說，以時間軸劃分兩條游玩路線，他們分別對應游客兩天的劇本任務。 第一天，以嘉州長卷為起點通往大佛博物館；第二天，以大佛景區為起點經過海師洞。 兩天的夜晚項目均終止于三江片區。 該游戲場景設置初衷是基于聞名內外的風景區佛身觀光板塊讓大佛博物館變得相形見絀，把博物館文化資源最大化利用可起到深度“讀本”的作用，再者博物館內部已經充分具備可利用的新技術新工具，為游客解讀劇本殺的游戲設置提供了便利。 三江流域游客們熟知的和不熟知的景區在結構上實現了集游、玩、探、息的聯動。 結合時空布置和邏輯運轉，由大及小，由近及遠，由淺及深，密切聯系景區各環節的文化、歷史和經濟，讓游客深刻融入劇本角色，品讀大佛“千年仍未老”之歷史。 此外，樂山大佛旅游景區產業鏈協調發展需要探索和加強景點點與點、面與面之間的經濟依托和聯系，優化旅游片區的空間布局，適當分流，讓旅游景區的產品和服務實現內外聯動。 (見圖2)

圖2 沉浸式游戲場景結構圖

四、 案例分析與設計

(一)時間交互

通過設置合理的時間導向達到旅游時長上的密集度，減少旅游時間冗余，尋找文旅融合過程中的時間最優解。

1. 延長沉浸時間線，營造良好的文旅氛圍

傳統旅游空間規劃關注空間要素的合理配置和資源的有效利用，因此“效率優先”是規劃過程中方案決策的重要價值判斷依據[6]。 但與傳統旅游空間規劃“效率優先”的價值導向不同，旅游時間規劃的價值導向為“體驗質量”即“沉浸體驗”，強調“以人為本”的理念。 旅游時間規劃存在人與時空交互的內在邏輯，通過合理的延長沉浸旅游的時間線，引導旅游時間規劃的價值正確導向，能夠讓旅游者個體體驗質量提升，營造良性可循環的文旅氛圍。

2. 解決旅游難點問題，加速第三產業轉型升級

景區旅游停留時間短和過度旅游兩類極端旅游問題易在景區旅游中并存。 景區作為旅游客體不得不承擔經濟方面(當地經濟高度依賴旅游業等)、社會方面(環境污染、游客與居民矛盾升級、基礎設施超負荷、交通負擔加重等)、文化方面(偽民俗現象出現、沖擊當地傳統文化等)、旅游景區方面(游客秩序混亂、景區惡性競爭、生態破壞等)等負面問題[7]，這些負面問題不僅阻礙了旅游的可持續發展，也漸漸成為以樂山為典型的文旅城市自身發展的巨大阻力。 通過旅游時間合理布局達到分流目的，更加有利于加速第三產業轉型升級，促進城市旅游由衰轉盛。

(二)空間交互

展開樂山地區空間開發適宜性評價，綜合分析區域空間結構內在邏輯和本土條件，評估地域對人類各項活動的適應程度，建立區域之間的有機聯系，實現區域主體功能在文旅交互設計中的傳導地位，從而更有效地解決空間交互難題[8]。

1. 以全局思維促進文旅全域發展

以整體的、全面的、統籌的辯證思維設計出樂山特色的全域旅游。 全域旅游[9]是把地域整體作為旅游景點，是空間全景化的旅游，也是傳統旅游轉型現代旅游的模式，更是小旅游向大旅游轉變的未來發展趨勢。 我國全域旅游在空間上總體呈現東部密集，西部發散的特點，全域旅游能否開發還受政策、經濟、交通、市場和地理區位各因素的影響。 以大佛為核心輻射出來的樂山全域文旅發展，有利于解決樂山旅游結構單一的問題。

2. 縱橫成網，推動區域經濟快速融合

區域經濟呈現出共生性、有序性、高效性和動態性四個特征[10]，區域協同是經濟融合的內生動力。長鏈帶的旅游發展成網狀旅游區域，最終形成完整的旅游體系，區域旅游開始從無序走向有序，又從新的無序走向新的有序，最終走向全域旅游的發展路線。 區域旅游形成的第一要義是資源，區域經濟融合本質上是資源、要素與產業三者的有效協同。 樂山充分凸顯旅游資源優勢，合理利用好樂山大佛周邊旅游資源，協同開發，能夠推動區域經濟快速融合。 樂山沉浸式的區域開發案例給西部旅游經濟發展提供了良好的思路。

(三)內容交互

基于交互視域分析大佛劇本設置的角色與歷史淵源，以角色、服裝、寫真、佛像二維碼、線索工具等實物作為轉場媒介，從而使沉浸式旅游途中的信息流達到交互效果。

1. 科技創新驅動旅游產業多層次變革

技術的應用在樂山文旅體驗設計中充當著重要角色。 VR 技術是目前為止沉浸感最強的信息技術，相對傳統媒介來說，它通過聽、觸、視全感官的沉浸打破現實與虛擬的圍墻。 科技進步為觀眾帶來身臨其境的沉浸感，沉浸式體驗的感知形成主要還是通過事件內容構建達到意識的獨占，針對意識獨占的解釋，孔少華[11]提到只要合理使用VR 技術，憑借合理的故事情節和敘事結構就能讓簡單的感官獨占體驗實現虛擬現實媒介使用者的高級意識獨占。從意識上升到沉浸，以沉浸塑造文旅，游客體驗到了最直接、最強烈的旅游快感，科技進一步更新升級也表明從技術上可以解決文旅規劃落地性不強的難題，驅動樂山區域經濟蓬勃發展。

2. 旅游的內核始終是文化本身

文化旅游作為旅游業的重要組成部分，無論是從促進地區文化的傳承和開發，還是從提高社會的經濟效益和社會效益角度都有著重要的影響。 文化旅游的本質是指人們出于文化的動機所產生的自覺活動。 它更多強調人類主體對旅游客體的文化體驗性、文化綜合性、文化創意性、文化持續性和經濟潛能性五大指標。 旅游區域的文化傳播離不開軟實力和硬實力的緊密融合[12]，在沉浸式內容交互環節中以劇本內容、旅行內容、景區文化為軟實力依托，結合樂山所掌握的虛擬技術應用，讓樂山大佛的區域文化得到了最大化傳承和發揚。

以上所述的沉浸式交互視角由圖3 基于劇本角色和景區場景的設計圖詳細展示，從時間、空間和內容三個維度分析了沉浸式體驗在樂山文旅過程中的應用理念。 服裝妝容歷史一比一還原，新型科學技術增強沉浸體驗，NPC 發出劇本關鍵信號，接收景區指定地點指令，快速轉移線索區域，在面與面之間建立空間場景交匯點，這是沉浸式文化旅游交互設計環節中的基本邏輯和思維，這也是在樂山旅游帶給其他景區旅游沉浸式體驗中新的借鑒和啟發。“沉浸式”旅游必將取代“走馬觀花式”旅游，本案例中的“文旅+劇本殺”實則融合了“博物館+劇本殺”“民宿+劇本殺”“舞臺+劇本殺”“景區樂園+劇本殺”等多個場景的交互，更加關注保護景區特色的旅游文化，更加注重聯動一個景區所能夠輻射到的區域經濟的活力和生命力。 但可以借鑒當前市場上其他沉浸式文旅的開發經驗，在不使文化變異、不一味迎合游客的獵奇心理、不讓文創產品過度商品化的前提下在交互環節中更多地去融入一定的文創產品，尋找文化共鳴，再去尋找商業價值，這樣的旅游必將能夠深入民心。

圖3 基于劇本角色和景區場景的交互設計圖

五、 結論與建議

本文研究和探索出了新型沉浸式文化旅游的交互模式，并以“樂山大佛”景區作為樂山文旅沉浸式體驗研究設計的案例進行了交互設計的展示，使游客在地方或景區旅游中能夠達到深刻的沉浸式體驗，增加二次旅游的可能性，形成真正的以人為中心的交互旅游方式，達到以文塑旅，以旅彰文的目的。增強沉浸體驗感，提高交互性，傳承景區優秀文化，重新審視電子產品對生活的影響、科技創新是否真正拉動區域經濟可持續發展等重要的社會意義。 新科技、新工具在文化旅游中的運營管理和可塑彈性要更加深入地去督促和運行，時刻保持清醒的頭腦去應對市場的風險和挑戰。