淺析新型互聯網辦公空間設計

文/王冉冉（陜西師范大學）

一、辦公空間概述

（一）辦公空間

辦公空間是能滿足人們辦公需求的工作場所，辦公空間設計指的是利用辦公空間設計的專業(yè)知識，結合使用者的需求和場地現狀，對其建筑內部進行平面布局、裝修裝飾等。通過辦公空間設計能滿足工作者對空間環(huán)境的辦公需求和心理需求，為工作者提供一個健康舒適、人性化、功能豐富的辦公空間環(huán)境。優(yōu)越的辦公環(huán)境不僅能提升員工工作效率，創(chuàng)造企業(yè)歸屬感，還是一個企業(yè)的精神名片，反映了公司的品質和追求。

（二）辦公空間的發(fā)展歷程

辦公空間隨著物質生產和科技革命的發(fā)展產生了劇烈的變革，凸顯出鮮明的時代記憶。世界上第一間辦公室是16世紀初美第奇家族設計的，其目的是為了更好地監(jiān)督員工工作，以此來提高工作效率和產品質量。在工業(yè)革命時期，隨著生產力和科學技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用大機器生產，社會分工逐漸更為精細，辦公空間的形式也隨之發(fā)生了變化。辦公空間由以往半獨立式變成了獨立式的，功能更多樣化，設計也趨于人性化。到20世紀中期以后，隨著新興科技產業(yè)的發(fā)展和空間需求的多元化，企業(yè)逐漸開始探索開放式的辦公空間，尋求更加靈活多變的空間組合方式。

（三）互聯網企業(yè)辦公空間

互聯網企業(yè)辦公深深根植于現代信息技術，不同于傳統行業(yè)，互聯網企業(yè)辦公空間設計具有其特殊性。從公司結構來看，信息技術的發(fā)展改變了公司金字塔式的辦公模式，明確的職位等級界限被弱化，最終演變?yōu)楸馄交墓芾砟Ｊ健墓ぷ髂Ｊ絹砜矗ヂ摼W企業(yè)中的工作團隊一般根據項目靈活分配，在空間劃分上要求更加靈活自由[1]。同時互聯網企業(yè)工作者工作壓力大，工作時間長，因此更需要帶有娛樂性質的休息空間和健身空間穿插到了辦公空間內，以滿足員工的休閑娛樂和健身的需求。從總體趨勢來看，新型互聯網辦公空間向開放共享、自由靈活、功能復合、人性化的方向發(fā)展。

二、互聯網辦公空間設計發(fā)展趨勢

（一）人性化設計

處于高壓環(huán)境下的從業(yè)者，在較長時間內處于同一個辦公環(huán)境，私人生活時間被極度壓縮，個人居住空間往往只能提供晚上睡眠的需求。在設計上應將辦公空間與居住空間設計特點相融合，弱化工作與生活的界限，將員工在私人生活里可能進行的活動及所需要空間融合進辦公空間內，讓員工認為辦公空間更能獲得良好的生活體驗，緩解從業(yè)者的身心疲勞。辦公空間內除了工作區(qū)外，還需要考慮一些其他的輔助空間，如健身房、茶水間、書吧、母嬰室等，充分體現公司的人文關懷，增強員工的歸屬感。在設計時要將辦公區(qū)與休閑娛樂區(qū)分隔開來，互不打擾。

圖2 唯品會辦公樓無邊際泳池（來源：谷德設計網)

如唯品會總部辦公樓在每個辦公層都配備有非正式交流空間，還設有茶水間、休息區(qū)、圖書館及健身區(qū)等。建筑的裙樓屋頂是開敞的露天陽臺，擁有無邊際泳池、籃球場、燒烤站點等休閑設施，專供其員工與客戶使用，為員工創(chuàng)造了絕佳的休閑體驗活動，增強了員工的幸福感和歸屬感[2]（見圖1、2）。

圖1 唯品會總部辦公樓露天陽臺（來源：谷德設計網)

（二）生態(tài)化設計

生態(tài)化設計理念是解決目前存在的環(huán)境問題和有限資源利用問題的重要思路。應將生態(tài)化設計貫穿在辦公空間設計的始終，注重辦公空間的生態(tài)環(huán)保性能，這一理念既能夠響應國家的雙碳目標，還可以給空間使用者創(chuàng)造良好的辦公體驗。

首先，辦公空間的生態(tài)化設計要充分地考慮人與自然的關系，在設計初期就要盡可能減少對自然環(huán)境的破壞，在裝飾材料和施工工藝的選擇上也要更符合低碳環(huán)保的要求。其次，在進行辦公空間設計時，需要以人為本，不僅要從辦公空間的功能性和舒適性出發(fā)，還要兼顧空間環(huán)境對使用者心理狀態(tài)的影響。最后，生態(tài)化的辦公空間設計還符合節(jié)能減排的要求，充分利用太陽能、風能等自然資源，節(jié)約照明、通風和保溫等電力資源[3]。

（三）模塊化設計

互聯網企業(yè)面對著員工的激增和銳減，在空間設置上也需要快速轉換。常規(guī)的辦公空間空間結構劃分比較明確，無法隨意轉換不同尺度和功能，因此互聯網辦公空間需要考慮模塊化設計。模塊化組合可以更有效地分配功能區(qū)域，使各項功能的運用更加流暢，工作方式變得更加簡便；同時模塊化設計的自由組合使內部空間呈現更多的可能性，可根據不同部門和不同人員所需的使用功能和要求，將其分為數個空間模塊進行模塊化設計，從而使辦公空間的設計具有更強的彈性化[4]。

例如三七互娛全球大廈為了適應企業(yè)對于空間利用的靈活需求與不定期的功能轉換可能，設計了一套模塊化的平面體系，在一個標準的長寬盒子空間中，制定出辦公模塊、會議模塊和活動模塊等（見圖3）。

圖3 三七互娛全球大廈模塊體系（來源：谷德設計網)

三、互聯網辦公空間人員需求分析

（一）辦公需求

不同于傳統的行業(yè)，互聯網企業(yè)相對于其他企業(yè)具有一定的特殊性。互聯網企業(yè)從業(yè)者面對著更大的加班壓力，雖然大部分企業(yè)奉行“彈性工作制度”，但也不乏熬夜加班的員工，工作強度較大。

互聯網企業(yè)員工長期伏案工作，缺乏活動鍛煉，大部分工作者的身體處于“亞健康”狀態(tài)。因此互聯網企業(yè)辦公空間需要營造健康舒適的辦公環(huán)境和豐富多樣的空間功能，舒緩員工疲憊不堪的心情，滿足日常的休閑娛樂活動。

互聯網行業(yè)注重信息的快速傳播和高效的溝通交流，因此互聯網企業(yè)通常采用三級甚至更少的扁平化管理模式，甚至有的企業(yè)只有CEO和普通員工兩級，并且企業(yè)內部沒有固定項目團隊，都是圍繞不同項目臨時組建。同時互聯網企業(yè)隨時面對激增或裁員的狀況，人員流動較大，這就要求辦公空間的組合方式要更加靈活多變，來應對不同數量下的辦公模式。另外，互聯網的高速發(fā)展促進線上辦公的廣泛興起，企業(yè)員工可以跨時空地進行合作辦公，辦公空間被賦予了更多的意義，為員工提供了一個“知識交互中心”。

（二）情感需求

互聯網企業(yè)從業(yè)者主要分布在北京、上海等人口密集大、節(jié)奏快的城市，每天達到12小時以上的超負荷工作已經成了工作者普遍的狀態(tài)，因此這一群體面臨較大的工作壓力和身心壓力。辦公空間作為從業(yè)者生活和工作的中心應承擔部分情感補償的責任。相比于傳統辦公空間，互聯網辦公空間能夠創(chuàng)造更加豐富的交流互動中心，產生多種形式的溝通和交流，讓工作者獲得企業(yè)歸屬感。人性化的辦公環(huán)境能提升工作者的幸福指數，通過合理的空間布局和完善的基礎設施提升群體相遇和產生交流的可能性。

四、互聯網辦公空間設計要素

（一）功能劃分與動線設計

為了滿足不同的人員需求，互聯網企業(yè)功能可簡單地劃分為對外功能區(qū)和對內功能區(qū)兩類。對外功能區(qū)服務于參觀人員、面試者以及其他工作者，對內功能區(qū)主要服務于企業(yè)管理人員和普通員工。在空間劃分上，應考慮多種功能區(qū)的合理分布，根據工作需要設置開放區(qū)、半開放區(qū)和封閉區(qū)等。其中應該以開放式辦公為空間主體，便于員工之間的溝通交流，營造開放活潑的工作氛圍。為了適應公司內部根據項目靈活組成團隊的工作方式，在設計時可采用模塊化方式自由組合拼裝，依據其使用人員對空間功能的需求及空間的功能關系來進行劃分。這種做法既能保證各模塊在層級上的相對獨立，便于后期的改造與變更，又能保證整體空間的完整性。

在動線設計方面，工作性質和活動類型不同，動線設計也存在差異，在動線設計時要考慮使用者的實際需求。對外功能區(qū)的路線安排應該讓參觀者充分了解到公司的企業(yè)精神和文化，同時避免與員工的路線重合，保證對外空間的獨立性。對內功能區(qū)避免路線冗雜多余，良好的動線能大大提高員工的工作效率，縮減時間成本。同時要充分考慮消防要求，在安全范圍內設計人流動線。

（二）照明與采光

互聯網辦公空間的照明系統應將自然光源與人工光源相結合，打造一個舒適健康的光環(huán)境。通常情況下，大多數工作者在白天辦公，最適合人類視覺系統工作的就是較為柔和的自然光線，充分利用自然光不僅能營造舒適的自然氣息，還能使工作者保持輕松愉悅的心情，對其身體健康也產生有利的影響。室內的人工光源除了補足自然光進行合理的照明以外，還需要根據空間功能和空間層次的不同，合理營造空間氛圍，通過不同的照明手法強化視覺深度和層次感，根據不同的空間類型表現出不同的質感。

（三）色彩與材料

互聯網辦公空間色彩相對于傳統空間要更具活力，這與從業(yè)者的年齡密切相關，具體空間的色彩應根據其使用功能進行選擇。企業(yè)的接待大堂、等待區(qū)和電梯間等公共區(qū)域是一個企業(yè)的形象標志,也是員工和外來訪客途經次數最多的重要區(qū)域，其色調奠定了整個企業(yè)辦公空間的主色調。在公共區(qū)域的色彩選擇上,應選擇沉穩(wěn)大氣的灰色調或者加上清新自然的原木色。互聯網企業(yè)高強度的工作模式和年輕活力的工作團隊要求在休憩區(qū)和頭腦風暴區(qū)可以選擇較為跳脫的色彩，盡可能地激發(fā)員工的工作活力和創(chuàng)造激情。

在材料的選擇上，應把安全健康放在首位，材料的選擇和施工過程嚴格控制甲醛、苯或其他含有害揮發(fā)物材料的使用。其次，材料的質感對空間使用者也有很大影響，應根據不同的使用人群和空間環(huán)境來進行選擇。材料的質感給人帶來最直觀的生理感受，柔軟的材料讓人處于放松的狀態(tài)，生冷堅硬的材料質感營造嚴肅莊重的氛圍。另外，材料的特性對空間的使用功能也產生一定影響，應結合空間使用要求來選擇材料和施工工藝。

（四）家具與軟裝布置

舒適的家具與軟裝布置可以為員工帶來更加舒適的體驗感，打造一個愜意的工作氛圍。由于互聯網企業(yè)工作者長期久坐，在家具的選擇上，首先應該保證辦公家具尺寸和結構符合人體工程學，最大限度地滿足健康辦公的需求。在此基礎上，可以考慮采用智能家具以及可調節(jié)的辦公座椅，久坐后調整辦公桌高度，選擇站立式辦公，以此來降低腰椎疼痛和頸椎病的風險。

在家具與軟裝的色彩上，應根據不同的空間功能布置，在正式辦公區(qū)域可選擇嚴肅莊重的冷灰色調，給人帶來平靜的心理感受。在頭腦風暴、非正式會議區(qū)以及其他休息區(qū)可選擇較為靚麗的色彩，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，活躍大腦思維。在整體上應與整個空間的設計風格相統一，保證視覺上的協調性。

（五）綠色植物

互聯網企業(yè)從業(yè)者長期處于鋼筋混凝土建筑中，目前很多建筑存在不同的環(huán)境污染問題，對工作者的身體狀況產生不良影響。在辦公空間中可以考慮種植綠植，植物可以有效地緩解辦公環(huán)境存在的環(huán)境污染問題，其中主要包括裝修過程中裝飾材料散發(fā)出來的甲醛、苯等有害化學物質；還有辦公空間中存在的電子設備釋放出來的電子輻射；以及空調設備的管道和風口等處的灰塵和細菌。通過對綠色植物的合理配置，可以改變室內原有氣候環(huán)境，形成室內的小氣候，為員工營造一個綠色健康的空氣環(huán)境。同時長期的熬夜加班和久坐會使工作者各方面身體機能下降，還有可能出現焦躁不安等心理問題。植物在進行光合作用時會釋放負離子，可以有效降低血壓，改善呼吸技能、促進內分泌功能[5]；可以吸收辦公環(huán)境中電子產品帶來的輻射，緩解視覺疲勞，保護工作者的視力健康；還可以從視、聽、味等人體感覺器官給工作者帶來全方位的體驗，以緩解精神壓力，帶來正面的情緒。

五、結論

目前互聯網公司的數量和規(guī)模仍在不斷壯大，未來的互聯網辦公空間設計需要以使用者的實際需求為設計的出發(fā)點和落腳點，在設計過程中貫徹落實人性化、多元化的思想，為工作者的情緒帶來正向的引導，促進員工提高積極性和工作效率，激發(fā)員工潛力和創(chuàng)造力。同時還要充分考慮企業(yè)文化和企業(yè)精神的弘揚，展現企業(yè)文化特色，通過人性化的辦公環(huán)境設計吸引更多人才，為企業(yè)發(fā)展注入活力。