新時代互聯網企業思想政治工作探究

文/山東福生佳信科技股份有限公司 婁士強 單曉兵

企業發展要堅持黨的領導，構建良好的企業文化，企業思想政治工作就是在黨的領導下構建企業文化的關鍵步驟。習近平總書記指出：“要把思想政治工作作為企業黨組織一項經常性、基礎性工作來抓。”作為新時代具有獨特性和代表性的經濟組織，互聯網企業涉及領域新、關聯群體新、發展模式新，關乎黨的前途命運，關乎經濟社會發展、關乎民生福祉、關乎中國國際地位提升，其思想政治工作值得深入探究，以科學理論作為指導，在實踐中完善和發展理論，形成互聯網企業思政工作的“閉環”。

一、企業思政工作的現實意義

在中國特色社會主義語境下，思想政治工作是以社會主義、共產主義思想體系教育人民，啟發人民，用馬克思主義理論及中國化成果來武裝頭腦，提高人們認識世界和改造世界的能力，指導人們進行社會主義實踐。

在企業中，思想政治工作表現為運用馬克思主義理論及其中國化理論成果，有目的、有意識地對員工的思想和行為施加影響，主要任務是圍繞著企業的發展目標，對企業員工進行宣傳教育，保證黨的路線、方針、政策的順利試行，同時促進企業目標的實現。

近年來，經濟發展向高質量轉變，新發展階段、新歷史任務、新環境條件，對企業內部管理提出了新的挑戰。加強企業思想政治工作，可以優化企業生產經營管理、增強人力資源開發、培養企業文化、夯實企業信念，使企業在思想上堅定理想信念、在文化上增強自信心、在心理上排除壓力，更好地適應新的發展階段。思想政治工作的本質就是一種培養人、造就人的活動。企業思想政治工作有助于提高企業員工素質，促進員工了解企業愿景，對企業產生認同感，培育集體主義精神，提升企業各部門凝聚力和向心力。

此外，思想政治工作可以與企業經營管理深度融合，對企業發展戰略的制定、規章制度的確立、管理人員的合作、基層員工的協調乃至企業日常活動的安排都會產生積極影響。從宏觀上講，對企業思想政治工作的重視有助于幫助企業認知大局大勢，在關鍵決策和發展戰略上選擇正確的防線，有助于管理人員政治意識的提升，還有助于杜絕企業的違法經營行為，把更多的人力物力財力用來尋求企業健康發展的持久動力。

二、深刻認識互聯網企業的特征

推進互聯網企業思想政治工作要講究“因地制宜”，要了解互聯網企業的基本特征，以便于“對癥下藥”。目前對于互聯網企業，并未在國民經濟統計分類上明確定義，一般認為，互聯網企業是指以計算機網絡技術為基礎，運用互聯網平臺向用戶提供各類產品或者服務并因此獲得收入的企業。

（一）互聯網企業是新興的經濟力量。據工業和信息化部電信研究院的報告稱，我國上市互聯網企業總市值在2021年約為18.8萬億元。2021年全球十大市值最高的企業之中，互聯網企業占據了7家，其中我國的騰訊公司和阿里巴巴集團分列第6和第8位。我國互聯網企業滲透零售、物流、金融、教育、工業、安全等各行各業，并不斷開拓新的領域。互聯網企業的蓬勃發展不僅為社會提供了各種便利和大量就業機會，還為我國在新科技發展中占據有利位置提供了保障。如果能利用好互聯網企業的發展，將會有力促進我國的科技創新和產業升級轉型；如果任由互聯網企業無序發展，則會給社會帶來大量負面影響，比如互聯網教育導致的不公平、外賣平臺導致的新型剝削、信息安全問題等。

（二）互聯網企業是新型經營管理模式的載體。互聯網企業內部組織扁平化特性突出，一般最高管理層與基層員工之間不超過五層關系。各業務部門自主性較強，橫向聯系緊密，業務部分的分拆合并頻繁。互聯網企業在人力資源管理、公司策略制定等方面體現出明顯的數據化特點。在諸如績效評價、新員工招聘及錄用等環節中，互聯網企業主要依據準確記錄并存儲的人力資源數據，完成人力資源管理工作。在互聯網企業的決策過程中，數據成為最主要的依據憑借。數據化特征對思想政治工作既是挑戰也是機遇，如果能有力借用互聯網企業的數據管理方式，充分利用信息資源，效果將事半功倍。

（三）互聯網企業從業人員特征有別于傳統行業。互聯網企業作為新興產業的載體，其從業人員整體年齡較低。根據2021年脈脈數據研究院發布的調查結果顯示，大型互聯網企業員工平均年齡從27歲到33歲不等，遠低于傳統企業員工平均年齡。年輕人普遍具有較強的自我意識，其較高的文化程度與其普遍較低的思想政治素養呈現出不匹配的現象。而且，互聯網技術通用性強，企業之間爭搶人才競爭激烈，共同導致了互聯網企業的員工流動率高。據中國信息通信研究院統計，互聯網產業員工年平均流動率高達30%，遠高于傳統行業。互聯網企業人員的流動性決定了思想政治教育需要考慮統一性，要盡量使個體員工在不同企業接受思想政治教育具備接續性。

三、互聯網企業思政工作的方式方法

在互聯網企業中開展思想政治工作是新事物，相比之下，國有企業中思想政治工作已開展多年，從企業管理的規律性出發，國企思政工作的豐富經驗值得互聯網企業借鑒。在借鑒國有企業思政工作形式和經驗的同時，也應該注意互聯網企業自身的特點，有針對性地調整思想政治工作的機制。具體可以從如下幾方面入手：

（一）推動黨建工作寫入企業章程。科學的制度建立是各項工作開展的基本前提，思政工作制度化是其規范化、科學化、可操作化的前提和重要保證。作為企業內部的“根本大法”，首先要將黨建工作內容寫入互聯網企業章程中。各級網信部門要發揮業務主管部門的作用，履行抓黨建促發展的責任，統籌區域內互聯網企業章程修訂工作。各級市場監管部門要積極履行工商管理職能，截至企業年報填報、定期審核等形式，對企業章程的修訂進行指導和監督。

對于以民營經濟為主要構成的互聯網企業且已成立黨組織的，可以通過上級主管部門（街道或園區）的組織部門，以委派黨建指導員或黨建專員的形式，對企業章程中黨建工作以及思想政治工作具體內容的修訂予以指導；對于尚未成立黨組織的，要充分發揮統戰部門的作用，推動黨的組織覆蓋和工作覆蓋，再借助企業黨組織完成企業章程的修訂。

（二）推動思政工作納入企業運行機制。以企業章程中的黨建內容和思想政治工作內容為依據，思政工作在互聯網企業的崗位考核評價制度、激勵約束機制、溝通交流機制中，應有充分的體現。

建設考核評價制度時，互聯網企業應結合業務特點、員工特點制定思政工作的短期、中期、長期目標，并明確衡量目標達成程度的關鍵結果，將互聯網企業中廣泛采用的OKR工作法應用到思政工作中，考核結果與管理人員、普通員工的工作業績相結合，共同成為職級評定和薪酬福利的衡量指標。

建立激勵約束機制時，充分考慮思政工作因素，引導員工積極參與其中。注重對員工的精神激勵，采用全員郵件表揚、頭銜授予等方式滿足員工的精神需求，營造良好的思政工作氛圍。要對作出重要貢獻和積極參與的員工給予公正評價，不因員工職級不同而發生偏袒現象。

建立溝通交流機制時，要貼近員工實際生活，加強企業管理人員與員工的思想交流。互聯網企業可以充分利用日常業務溝通會和黨組織生活會，讓員工提出建議和訴求，企業管理人員進行答疑和回應，以促進信息在企業內部雙向流動，培育民主平等和諧的氛圍，消除企業內因溝通不足而引發的誤解。

（三）引導企業明確歸口部門和責任人。互聯網企業通常面臨較為激烈的競爭，生存和發展壓力較大。黨建工作主管部門和指導部門，要積極引導互聯網企業明確思政工作的歸口部門和責任人，明確工作目標和要求，并提供相應的經費保障。可以設置企業內部黨群工作部門，統管黨務工作和群團組織工作，把思政工作納入部門職責；也可以依托企業的人力資源部門，將思政工作的具體內容歸口到員工關系模塊，輔以績效、薪酬和培訓模塊。思政工作效果評價納入部門和相關崗位人員的績效考核，同時納入上述部門分管負責人的績效考核之中。

黨建工作主管部門或指導部門要創新工作模式，可以在下撥黨建工作經費中（含黨費返還部分）設置思政工作專項經費，或是對互聯網企業思政工作以年度為單位開展評估，通過以獎代補的形式，為互聯網企業設置專人專崗開展思政工作提供經費支持。

（四）發揮基層黨組織的引領作用。作為獨立于企業行政組織的特殊組織形式，互聯網企業黨組織要按照黨章的要求，真正“成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘”。使思想政治工作成為貫穿企業經營管理戰略與員工隊伍建設的紐帶。

要重點加強企業黨組織的自我建設。一方面，積極開展組織生活，樹立黨組織、黨員在企業中的良好形象；另一方面，注重加強黨員教育，從黨員中培育業務骨干和先進模范，充分發揮示范作用。企業黨組織還要通過黨務公開、發展黨員以及擴大化的組織生活等形式，加強工作的透明度，提升基層組織的吸引力，從優秀員工和業務骨干中吸納新鮮血液。

要積極建立企業黨組織與企業行政組織和人才隊伍之間相互促進、共同發展的良好關系。互聯網企業黨組織要按照網信部門要求，吸納非黨員企業管理人員參與組織生活，黨組織領導班子（黨委、總支委、支委成員等）要積極參與到企業目標戰略的制定過程中。互聯網企業思政工作要圍繞企業發展大局，做好企業戰略目標的宣貫工作，時刻關注骨干人才隊伍的思想政治情況。

（五）發揮群團組織的紐帶作用。互聯網企業開展思想政治工作，在堅持政治性的基礎上，更要“因地制宜”，充分發揮工會、共青團、婦聯等群團組織在互聯網企業落地落實，突出思想政治工作的生活性和趣味性。要以基層黨組織為核心，協助企業指導群團組織明確思想遵循、工作思路和責任范圍，構建連接企業與員工的交流渠道和情感紐帶。

黨組織和群團組織要形成合力，黨組織把方向、謀大局，群團組織按照分工具體施策，通過員工合法利益的維護和拓展性需求的滿足發揮作用。尤其要按照互聯網企業員工年輕化、高知化和流動性強的特征，從員工個人訴求和發展訴求出發，營造關注員工、關心員工、關愛員工的好氛圍，從情感上幫助員工提升思想政治素質，從能力上幫助員工提升工作技能，協助企業提升對人才的吸引力和歸屬感。

（六）注重思政工作隊伍的建設培養。互聯網企業開展思政工作要充分發揮主觀能動性，關鍵就在于思想政治工作者的培養和思政工作隊伍的建設。各級黨委宣傳部門（思政工作主管部門或政工師評定部門），要協助企業建立嚴格的思政人才篩選程序，完善思政工作考核標準，用流程管事，用標準管人。要按照思政工作的規律和要求，加強對企業思政工作崗位人員的教育培訓，可采取集中培訓或輪訓的形式，幫助思政工作者提升工作能力。

互聯網企業內部思政工作人員選拔，要擴大范圍，優先從技術崗位、業務崗位的青年骨干中發現人才，尤其注重發掘思維活躍、群眾基礎好的后備人才，允許通過“后天”培養提升理論水平和工作技能。要避免過分強調“專職專崗”導致思政工作流于形式，與基層員工產生隔閡，和企業發展形成“兩張皮”。

在互聯網企業開展思政工作，要特別重視“數字化思維”，要學會用信息化工具和網絡平臺，采集匯總能夠反映企業組織變革、發展經營狀況和員工發展軌跡的信息，運用數據技術多維度對本企業思政工作對象加以分析。階段性的變化要用數據形式呈現，對思政工作的有效性作出科學判斷。與此同時，思政教育要以“互聯網原住民”喜聞樂見的形式開展（內部論壇、積分商城、互動小程序、網上知識競賽等），時刻銘記“在網談網、在網用網”的方法。

（七）以開放性思維推進思政工作。互聯網的特征在于開放、協作、共享，這也是互聯網企業開展思想政治工作應當著重考慮的。思想政治工作講究典型示范，互聯網企業開展思政工作也要學會“看齊”，發掘“頭部企業”的成功經驗。比如華為帶頭人任正非“思想工作一定要做‘勢’”的論述、阿里巴巴政委體系的搭建，都可以作為中小型互聯網企業開展思想政治工作的參考。

不僅如此，互聯網企業開展思政工作要發揮“平臺思維”，由頭部主體或區域內發展較好企業，參照行業黨委、行業黨建聯盟、產業鏈黨建共同體的模式，推動生態伙伴、產業聯盟、行業協會等團體積極發揮平臺或紐帶的作用。借助互聯網企業思政交流互助平臺，推進企業家群體和企業思政工作者的互動交流，學習分享互聯網企業思政工作的有效做法和實踐經驗，結合業務探討產業以及合作生態的整體戰略、發展策略和目標落實，構建以互聯網企業為主體、以互聯網產業為依托的“大思政”工作格局。

四、結語

互聯網行業是新興行業，也是最前沿、最活躍、最具創新意識的市場主體，互聯網思維是推進企業思想政治工作的寶貴財富和先天優勢。新時代，互聯網企業的主管部門和業務指導單位，要高度重視幫助引導互聯網企業加強思想政治工作，創新創造符合信息時代和從業者特征的思政工作模式。圍繞互聯網企業高質量發展的目標和要求，各方主體凝聚共識、形成合力，探索以思政工作帶動高質量發展新思路，互聯網企業在思想政治工作上將大有可為。