高校圖書館閱讀推廣與學習支持服務的融合路徑探索

文/信陽學院圖書館 沈紅艷

傳統高校圖書館學習支持功能主要圍繞材料收集、文獻儲存等為師生提供信息服務。隨著時代的轉變、資源開放性的加強，高校教學方式不斷發生變化，隨之引起學生學習的一系列變化調整，圖書館除了保障教學資源外，還要承擔學習支撐、參與教學、傳授通用技能等，因此應將高校圖書館嵌入學生學習過程的核心地位，發揮其資源核心價值，為廣大師生提供更優良的信息服務，實現高校圖書館人才培養的使命與任務。當前，我國高校圖書館影響力與日俱增，但同質化現象較為明顯，與課程專業教學缺乏關聯性，針對這一現象，可以把閱讀推廣納入學習服務支持框架中，更好地踐行本科教育使命。

一、高校圖書館對于學習支持服務的價值

經過長期發展，高校圖書館積累了包括工具、知識、設施等多方面學習支持服務的經驗，未來也將繼續發揮重要作用。首先，高校圖書館學習資源較為豐富，擁有大量的館藏資源，包括信息素養、教育資源、科研數據等，都是學生重要的參考的資源；其次，在日常的教學過程中，圖書館可以探索用戶的需求，為個人學習環境提供支持，并開發各種平臺和場所工具，如賓夕法尼亞州立學院圖書館建立了知識資源共享空間，以促進全校師生利用數字化的教學資源開展創新與研發。

高校圖書館具有豐富的信息素養和教育經驗，能夠基于用戶信息意識和信息分析利用功能對教育路徑進行規劃。此外，圖書館能夠參與大學知識構建的實現過程，為不同部門之間展開合作打下基礎，比如可以在高校圖書館中建立知識機構服務庫，由學校多個部門共同運營；也可以打破學校的限制進行跨界聯合；又或者建設大型公開在線課程項目，由圖書館輔導員協助授課，這些都是圖書館提供學習支持服務的重要特色。

二、高校圖書館閱讀推廣方面的不足之處

（一）缺失閱讀主體推廣機構。大學圖書館要落實閱讀推廣就必須設置專門的負責機構，反觀現狀，我國很多高校是臨時抽調部分管理人員組成服務小組，或是直接將閱讀推廣任務分配給圖書館管理員，這就導致閱讀推廣工作本應當具有的系統性喪失殆盡，呈現出偶發性、主體不清楚、與活動銜接方式不合理等缺點。同時，圖書館沒有將閱讀推廣融入學校主體管理工作之中，影響了該工作的實踐效果。同時，由于學校主體組織的社會責任不足，無法有序地投入閱讀推廣服務之中，自上而下建立閱讀推廣制度既削弱了學校的活動積極性，也不利于閱讀點評、閱讀交流等互動活動的開展，從而導致閱讀過程不順利，效果不理想。

（二）閱讀推廣形式受限。從某種意義上來說，圖書館的閱讀推廣形式越豐富就越能調動學生的參與熱情與積極性，反觀現狀，我國高校圖書館在閱讀推廣活動中同質化現象較為明顯，雖然圖書推廣、征文比賽等不同形式取得了一定的效果，但是缺乏新意，陳詞濫調，無法調動學生閱讀的主動性。此外，由于閱讀推廣活動的時間和地點較為固定，無法滿足學生多樣化的閱讀需求，單一的制度推廣形式會阻礙學生閱讀積極性的培養，從這個層面上來說，圖書館只有創新閱讀推廣的形式才能有效擺脫局限性，讓圖書館的閱讀服務和高校學生的訴求相一致。

（三）閱讀推廣資源不充沛。高校圖書館以紙質圖書文獻為基本館藏形式。而在當前信息化時代，高校學生迫切需求擴充數字資源的閱讀量，如何將紙質圖書文獻與電子文獻結合發展、協調并進是需要思考的問題。紙質文獻和電子文獻應當相互實現優勢補充，更好地服務廣大師生。反觀現狀，由于圖書館的固態化的思想，傳統紙質文獻發展模式已經根深蒂固，在電子文獻資源的構建過程中也顯示出了思維的滯后性，電子閱讀數字資料推廣區域和普及覆蓋面有限，無法適應廣大師生的閱讀需求，盡管部分院校開始意識到問題的存在，并努力克服數字資料短缺的問題，但是由于深度和廣度上的不足，導致至今為止數字文獻資源的閱讀推廣與實際情況仍然有一定的差距。

（四）推廣周期過長。若要讓高校圖書館在閱讀推廣的過程中提高實效性，就必須走可持續發展道路，通過持續不斷的閱讀推廣活動增強師生閱讀意愿，提高閱讀的自覺性和自主性，把閱讀的知識內化為正確的閱讀習慣。然而，當前我國圖書館幾乎都陷入了推廣周期較長的漩渦，階段性較為明顯，在某一時間段集中開展閱讀推廣，但持續的時間卻不長。這就說明，很多高校圖書館始終沒有意識到閱讀推廣活動是一個長期性、需要堅持的活動，推廣周期的問題會扼殺學生的參與積極性，不利于學生養成正確的閱讀習慣。

三、高校圖書館閱讀推廣與學習支持服務的融合路徑

（一）站在學習支持服務角度，重新評估閱讀推廣。高校圖書館的閱讀推廣和學習支持服務功能的相互融合應遵循學習資源的基本構建規律，以本科育人發展為主要目標，構建閱讀推廣形式、選擇推廣內容，實現學習支持和學科服務的多重功能。因此相關工作人員要加深對學科專業資源的認知，凸顯出學科支持服務的跨越性和美育價值，在學習支持服務的視角下加速與閱讀推廣的融合；同時要關注概念理解的整體性，并將其滲透到實踐層面，強化閱讀推廣和學習支持服務的聯系；也要把大學圖書館核心業務滲透在閱讀推廣的全過程中，彰顯學科專業閱讀和課程學習的意義。

具體而言，要充分認識到閱讀環境和學習資源是處在平等的地位，館藏資源能豐富學生的學習資料，也能夠加強學生情感的慰藉，在豐富的書籍環境中學生能夠更快更好地完成閱讀。實際上，整個圖書館的硬件設施和學習場所都能影響學生的學習體驗，比如某些專家學者推出了情感圖書館主題，更能彰顯出高校圖書館的人文情懷，通過情感連接人類和書籍資源也讓閱讀推廣具有更加明顯的情緒價值。通過調查發現，高校圖書館支撐著學生的心理健康和學習幸福感，通過學習支持服務提供電子教材，在降低控制學習成本的同時，幫助學生減輕負擔和壓力。閱讀有益身心健康，這是全社會形成的共識，圖書館要打造具有療愈功能的館藏服務，在圖書管理員的選聘上，優先選擇具有心理學和教育學背景的人才從事相關崗位工作，閱讀推廣也要加強全新定位，打造融合空間，把資源和用戶融為一體，構建新型學習支持服務體系，凸顯出閱讀推廣過程中的人文價值。

（二）建立共生融合發展模式。信息技術在不斷發展，電子媒介時代已然到來，因此圖書館閱讀推廣和學習支持服務的融合需要打造雙重閱讀功能，利用數字科技來提供支持服務不應局限在圖書館資源的整合方面，更可以設置虛擬專業分管，將紙質文件和數字文件相互結合，發揮開放型教育資源在學習支持上的長處。通過全新融合的圖書資源和閱讀形式，改變和轉換圖書館管理員的身份與角色，在學習設計上展開跨界合作，形成多元化共生發展融合模式，讓大學教師和圖書管理員形成互相幫扶的團隊關系，打造一體化學習設計共享聯盟。除此之外，高校圖書館在機構庫的設置過程中還要結合教研體系，形成新型教參工具體系。

（三）打造學習支持服務的個性化空間。圖書館的學習空間有虛擬空間和實體空間之分，二者之間相互獨立，同時又逐漸呈現出融合的發展趨勢。圖書館館藏材料從以紙質媒介為主逐漸朝向數字化資源轉變，讓學習空間更加開放化、多元化，形成團隊合作空間、小組創作空間、個人研究空間等不同的類型。從空間信息共享到學習空間和研究空間的共享，圖書館設施配備和人員組織上已經發生了一定的調整和轉變，服務內容也朝著學習支持模式進化，打造出了多媒體工作室、可視化區域創作空間等多個領域的服務內容，為個性化需求和實踐創造提供了支撐。以北京超星云平臺為例，世紀超星公司已經開發了百鏈云圖書館、慕課平臺，這些具有特色的學習空間都能夠對開放式教育資源形成集成效果平臺，為每一位學生提供個人賬戶，加強部分數字資源的整合。

在未來，高校圖書館服務支持還需要加強服務模式的探索，以圖書、論文、課程、視頻為整合的內容加強推送與傳輸，吸引師生和第三方的共同加入。此外，還要加強學習工具和學習支持的改革，可以把高校圖書館看作商業合作平臺，在學習支持服務中要致力于打造出支持用戶需求、適應學習空間的新型服務模式，建設個人學習虛擬空間，圍繞需要解決的問題查找開放型資料，結合歷史數據特征，收集個性可篩選信息。在用戶使用的環節，可以通過平臺支持和協同式學習方式加強知識的內化。

（四）建立學習支持服務的保障制度。當前高校圖書館的學術支撐業務應當以使用者為中心，使資源、技術、空間三種要素協同發揮重要作用，在制度統籌協調與頂層設計引領下，建立有機融合的服務管理模式，在整體系統運營流程中，學術需求的核心技術資源與關鍵空間既是融合資源共享的場所，也是服務于人才發展工作的新舞臺。在用戶內部展開協作溝通必須調動整個社會的資源，這就需要有堅強的制度作為保障，協調不同業務部門間的相互聯系，并通過應用先進的管理理論與技術促進整個業務系統循環的正常運轉。在掌握知識環節過程中，技術人員也是關鍵因素，唯有通過持續的技術創新與發展，才能提高系統的資源管理效能，豐富用戶個性化的學習空間選擇，使整體學習與支持業務管理系統效益螺旋上升。

（五）打造閱讀推廣環境，加強數字化轉型。在信息化時代背景下，高校圖書館要重視數字閱讀，要以大學生網絡閱讀的個性愛好作為背景，加強網絡推廣環境的建設，拓寬數字閱讀的傳播渠道和傳播深度。具體而言，一方面，要引進多樣化的數字閱讀設備，組織多樣化的閱讀推廣活動，如利用觸屏閱讀器、虛擬現實閱讀體驗設備等，提升學生對電子閱讀的興趣；另一方面，可以通過安排相關培訓課程，增加學生對高科技數字閱讀器的使用經驗，豐富學生閱讀體驗，優化閱讀感受力。高校圖書館可以加強專業實操技巧的培養，提高學生數字閱讀興趣，讓數字閱讀推廣環境得以更優化的建設，加強數字閱讀推廣的信息化轉型。

四、結語

高校圖書館閱讀推廣與學習支持服務可以實現多方面的融合，發揮巨大的優勢。有關教學管理者要站在學習支持服務的角度對閱讀推廣進行重新評估，建立和諧共生的發展模式，打造學習支持服務的個性化空間，從制度層面為其提供保障。此外，還要打造閱讀推廣的良好環境，加強閱讀服務的數字化轉型，在校園范圍內建設有實用價值和信息化特征的高校圖書館。