基于案例分析的大學生職業生涯規劃意識與能力探討

李娟娟

(上海健康醫學院，上海 201318)

1 案例背景

小王，22歲，女，獨生子女，家住上海遠郊農村，父母務農，文化水平低，家庭經濟條件一般，上海某本科院校護理學專業四年級學生，2021年7月畢業。小王大四實習期間報考了2021年的研究生(護理學專業)，自述由于實習太忙準備不足落榜了。臨近畢業，小王對邊工作邊二戰考研還是全脫產二戰考研產生了迷茫。一方面，一邊從事護士工作一邊二戰考研的同學也很多，想象他們一樣盡快就業緩解家庭經濟壓力；另一方面，對第一次考研落榜不甘心，自我歸因于實習壓力太大，沒有充足時間備考，擔心若工作的話，還是會影響備考，生怕再次落榜。小王非常糾結，晚上也影響睡眠，白天學習效率低下，于是找到規劃師尋求幫助。

2 GCDF規劃思路

規劃目標：(1)幫助小王明確自己的職業價值觀；(2)幫助小王進行職業探索；(3)幫助小王建立科學的職業生涯規劃。

目標確定后，我們共同設計了總體的咨詢方案，具體如下：(1)咨詢以面談形式開展，共設置4次咨詢，每周一次。(2)4次咨詢重點如下：第一次：建立關系，確立咨詢目標，明確咨訪的責、權等信息。收納面談，在了解來詢者本人的基礎上，澄清和整理其問題和期待。第二次：協助來詢者進行自我探索，主要包括職業興趣、職業價值觀、職業技能的探索，探究其考研背后深刻的職業生涯規劃意識。第三次：職業探索，運用生涯人物訪談法，輔助來詢者對其職業目標的可行性進行權衡和分析。第四次：協助來詢者做出職業選擇，建立科學的職業生涯規劃，并回顧和梳理規劃過程，反思成長變化。

3 規劃過程

第一次見面：建立關系，收納面談。

(1)比較的負擔。

小王：快畢業了，同學們大都進了三甲醫院。而自己工作未定，考研落榜，還想第二次考研，結果要等到明年才可知，心里沒底。

規劃師：你目前在準備第二次考研嗎？對此，可否分享一下？

小王：是的，最近學習學不進去，效果不佳，有點急躁。

簡短的對話可知，臨近畢業，小王也渴望前途安定，難免與同學們的情況比較，目前狀態不佳，是與同學比較惹的禍，因此要從她目前的打算入手，探討背后焦慮的原因。

(2)背后的焦慮。經過面談，規劃師引導小王說出了自己的糾結——邊工作邊二戰考研/全脫產二戰考研，也道出了糾結背后的原因——家庭經濟條件不好，想工作了減輕家里負擔/工作太忙,擔心再像第一次備考一樣準備不足而落榜。

小王：我想再戰考研，但又想先找個工作，抽空復習備考……

規劃師：你找工作的情況如何呢？

小王：投過離家近的一家三甲醫院的簡歷(護士崗位)，但由于面試時間與實習時間沖突，自己沒有向帶教老師請假，錯過了面試。自己實習的醫院嫌離家太遠交通不便，直接放棄了內招資格。對于學校的科研助理崗位，咨詢過輔導員，學校有無住宿，具體干什么工作以及薪資待遇等，因為具體通知還未下來，還有工作內容要視相應崗位而定，所以還不是特別清晰。

規劃師：你說自己沒有向帶教老師請假從而錯過了面試？

小王：點頭(低頭不語)

規劃師：本來可以請假的嗎？

小王：是的。(沉默了一會兒)可能還是不太想工作吧。

規劃師：看來，你不請假，放棄實習醫院內招資格，對科研助理崗位詳情特別想了解清楚，都是有一定顧慮的，是吧？

小王：嗯，算是吧。我還是擔心工作了，影響復習備考。去年考前一個月在急診，太累了，沒時間準備，心有余悸……

規劃師：你剛才講過邊工作邊考研，可以談談嗎？

小王：有這個想法吧，額……家庭經濟條件不好，全脫產的話，還要父母再多養自己一年。所以就像一些同學一樣，邊工作邊考研……

針對以上情況，可以發現小王考研的目標比較堅定，探究其考研背后的個人動機可作為輔導的突破點，也是分析她主要職業困惑或解決方案的主要依據。

小王對二戰考研期望較高，但自信心有點不足。因此在本次咨詢結束前，筆者給小王布置了一項家庭作業：回憶最有成就感(值得驕傲)的10件事。

第二次見面：自我探索(職業興趣、職業能力和職業價值觀)。

(1)幫助小王澄清職業興趣。運用訪談法分析小王兩個選擇的共同之處——護理學專業繼續考研。筆者詢問其為什么要考研以及考研之后的職業傾向，小王說考研后的選擇面更廣闊，目前本科畢業只能去當護士，讀研后可以選擇護理專業教師，輔導員或者臨床一線的護士。得到如此清晰的回答，說明小王職業目標比較清晰，但是詢問到工作中自己最看重的是什么，以及自己目前距離長遠職業目標的差距以及努力方向是否有考慮時，小王停頓了，沉思良久。

(2)幫助小王探索職業能力。小王挑選3件自己認為最有成就感的故事：大三學年，在通訊社策劃了幾篇文案被選用推送到學校官微，點擊量比較大；大學期間，獲得過多次獎學金，學習成績比較優秀；在創新創業比賽中，自己能和團隊成員打成一片，大家頭腦風暴、出謀劃策，時常忙到很晚，終獲得上海市級三等獎。通過引導其分析3個故事里哪些技能或特質是多次出現的，來探索其比較有優勢的職業能力。

她按優先次序排列寫下后，最終發現自己竟然有不少優點：學習能力、策劃能力、執行能力，團隊合作意識都比較強。

規劃師：你對上面總結的職業技能是否認同？有沒有其他想要補充的？

來詢者：認同吧，沒想到我還有一些優勢，最近心里太灰暗了。

規劃師：擁有這些技能會讓你有怎樣的感受？

來詢者：感覺自信點了吧……我之前學習方面還是可以的，這次考研落榜對我打擊有點大。看來我要重拾信心，發揮自己的優勢，不要再胡思亂想了。

規劃師：聽了你的故事，感覺到你本科期間很優秀的，加油，相信自己喲！

此次咨詢小王說她自信心又回來了，感覺發揮自身優勢，做好備考規劃并按部就班執行，堅持不懈，考研上岸還是有希望的。

(3)幫助小王探索職業價值觀。規劃師詢問小王的工作價值觀是什么，她好像沒考慮過。“就是無論你從事什么工作，都會努力在工作中追求的東西。”經我說明之后，她明白了此項探索的目的。我介紹了職業價值觀分類卡的使用方法，引導她按照“未來對它們的重視程度”對卡片進行分類擺放。重視程度共分“非常重視”“比較重視”“有時重視”“很少重視”“不重視”五個維度。

規劃師：你在“非常重視”維度，最終選擇了5張卡片(符合興趣愛好、時間自由、工作-生活平衡、知識、變化)，為什么這么選呢？有什么感受？

來詢者：興趣是最好的老師，如果工作有彈性，工作和生活之間能夠平衡，有自由的私人時間的話，那就太理想了。

規劃師：看到自己清晰的五個維度的價值觀呈現，對自己有什么新的認識嗎？現在如何看待你的期待和目標？

來詢者：經過這樣一羅列，我覺得我的目標更清晰了。綜合起來，好像大學教師的工作最匹配我的價值觀。

規劃師：那么，你是否已經想到要怎么做決策了？

來詢者：我的內心開始變得明朗，我已經清晰地感受到自己內心的想法了。額，不過還沒下定決心。

規劃師：不著急，你再考慮考慮，回家也和家長再溝通一下。

來詢者：好的。

本次規劃接近尾聲，結合小王讀研后的職業預期，給她布置了一項家庭作業，讓她通過各種渠道查詢目標職業信息，進行相關生涯人物訪談：大學教師(護理專業課老師、護理實訓老師、輔導員)以及一線護士(本科畢業、研究生畢業、工作時間超過3年)。

第三次見面：職業探索。

生涯人物訪談，小王需要完成對行業、組織、職位等方面的深入了解。她這次很興奮，輕松地分享上次的家庭作業。

來詢者(拿出本子)：老師，這是我做的筆記。通過這次職業探索，我發現，無論是對大學老師(護理專業課老師、實訓老師、輔導員)還是研究生畢業的臨床護士，我之前的認識都挺膚淺的。

規劃師：看來你這次任務收獲頗豐，可否分享一下訪談成果？

來詢者：我訪談了不同年齡的幾位護理老師當年的入職條件，年齡大的本科學歷、稍微年輕的是研究生學歷外加醫院兩三年的工作經驗，最近幾年新進的教師一般都是海內外的博士畢業的；六七年前入職的護理實訓老師差不多都是重點本科院校畢業的，有的還有醫院實踐經歷，現在本科畢業留校做護理實訓員幾乎不可能了；我還訪談了我的輔導員，輔導員的學歷起碼也要碩士研究生畢業，博士學歷的輔導員現在也有，還要求是黨員且有學生干部經歷；關于護士，本科畢業或者研究生畢業，在一線工作都很辛苦，研究生學歷的護士還需要額外承擔科室的一些科研任務，但一線任務繁重，沒什么時間投入科研，壓力不小。

規劃師：你的分享非常詳細、真實，你能用一句話總結一下這些目標職業的入職條件嗎？

來詢者：嗯……思索了一下，護士工作和護理專業教師不是沖突的，前者反而是后者的充分不必要條件。

規劃師：認識很深刻呀，可以具體講講嗎？

來詢者：高校教師的學歷門檻越來越高了，護理專業有自己的特殊性，偏重應用，一般招聘理論和實踐全面發展的雙師型的人才，所以研究生學歷和護士工作經驗都很重要。即使是輔導員工作，也沒我之前想象的那么簡單，可見讀研期間還要積極參選班干部呀！

小王分享完這次探索的成果后，內心很愉悅。規劃師趁熱打鐵，請她回去后再思考幾個問題“為何做出此決策、決策之后的執行目標和具體的執行計劃”，為下次決策做準備。

第四次見面：制定職業生涯規劃。本次，小王分享了自己的決策和職業生涯規劃。她說自己的目標職業對研究生學歷的要求是前提，她回家和父母分享了上次面談的收獲，父母現在非常理解和支持她全脫產繼續考研的想法和選擇，希望她能考上研究生，將來實現自己當大學老師的愿望。

規劃師：你和父母說了全脫產繼續考研的決定后，他們是怎么想的，可否分享一下？

來詢者：我爸媽說——孩子呀，本來沒想讓你考研，感覺學護士的女孩子，找個工作，當個護士蠻好的。現在知道你目標遠大，已經了解清楚了大學教師的門檻和條件，也想好了努力的方向，那我們就支持你。

規劃師：和父母說開了，他們還是以你為中心，讓你自己決定自己的未來的，是吧？

來詢者：是的，從小達到，他們沒有給我太多約束和管教，我還是比較自由地長大的。

規劃師：你父母有期待你盡快就業，緩解家里的經濟負擔嗎？

來詢者：其實也沒有吧，是我自己想的，可能也是受到大多數同學直接工作的影響吧……

規劃師：那你現在還會想邊工作邊繼續考研嗎？

來詢者：不會了，我心理素質不太好，邊工作邊考研挑戰太大，要做自己有把握的事情。

規劃師：有把握的事情，具體怎么說呢？

來詢者：我指的是時間管理吧，去年實習太忙了，根本沒有備考時間，這次要心無旁騖地投入到考研準備中，破釜沉舟一次了。

這次見面我談得很少，小王談得很多，她給我分享了自己制定的學習計劃和標滿重點的學習筆記，說自己最近心情特別好，動力滿滿，學習效果很好，還加入了考友群，群友之前相互督促學習。最后，簡要復盤4次咨詢歷程后，小王帶著堅定的眼神和我告別，本次規劃結束。

4 后續跟進

2022年考研報名前夕，規劃師聯系小王在家學習的近況，小王告知在家有自己單獨的一間屋子用來學習，每個月都有月計劃、周計劃、日計劃，每天按照計劃學習，已養成了每天記錄學習任務的習慣，很充實，學習效率不錯。

5 盤點小結

(1)助人自助是職業生涯規劃工作的核心價值觀，要以來訪者為中心，對于迷茫焦慮的小王，要給予信任，關愛，鼓勵和人文關懷，根據來詢者的實際情況，靈活運用測評工具，引導來詢者敞開心扉，自我決策，由淺入深地思考自己的問題，自己決定規劃目標的實現路徑。(2)這是一例選擇不確定型案例，站在畢業的十字路口，考研還是就業已經不能概括畢業生選擇困惑的全貌，還有一種兩難：邊就業邊二戰考研還是全脫產二戰考研，這是一條更加艱辛的路，需要選擇者做出更大的決心、付出更多的努力。因為所有選擇的背后都是基于清晰的自我認知，所以需要畢業生更深刻地認識自我的職業興趣，職業能力和職業價值觀。只有這樣才會在轉折的路口，不與同學們比較，安下心來做自己的事情。(3)職業規劃的前提是知己知彼，小王對自己的興趣職業有一點眉目，但未做過深入探索和長遠規劃，所以影響了自己復習備考的計劃和學習效率。因此，運用非正式評估的價值觀分類卡，對小王進行價值觀探索，并引導小王進行職業探索是解題的關鍵步驟，生涯人物訪談是職業探索非常實用的技巧，對小王的幫助很大。