文旅融合背景下5G賦能紹興文化旅游的途徑與措施

魏愛(ài)萍 張芝琰 劉 怡

浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江紹興 312000

引言

近幾年，疫情對(duì)于線下旅游業(yè)的發(fā)展造成了重大沖擊，與此同時(shí)，5G技術(shù)的成熟與推廣為文化與旅游融合發(fā)展提供了前所未有的創(chuàng)新技術(shù)支撐。智慧旅游也在5G新技術(shù)的推動(dòng)下出現(xiàn)了“ 5G+ ”智慧文旅的新業(yè)態(tài)，同時(shí)構(gòu)建出了一系列新型的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)前，智慧旅游在文旅融合領(lǐng)域的研究不斷得到重視。作為文化旅游名城的紹興, 其資源具有名士文化特色和非遺文化等優(yōu)勢(shì)。借助5G賦能紹興，引領(lǐng)紹興數(shù)字未來(lái)，推出集文創(chuàng)產(chǎn)品、文化旅游于一身的智慧旅游平臺(tái)，充分運(yùn)用5G這項(xiàng)走在時(shí)代前面的數(shù)字技術(shù)，以平臺(tái)為支撐為紹興旅游樹(shù)立新的形象，并借助優(yōu)秀的古城文化來(lái)豐富紹興旅游的內(nèi)涵。

一 5G及相關(guān)技術(shù)介紹

“5G技術(shù)”(5th generation mobile networks，簡(jiǎn)稱5G或5G技術(shù))是繼4G、3G和2G系統(tǒng)之后的最新一代蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)。“5G+”則是結(jié)合5G手段產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)在其他各行業(yè)的應(yīng)用。比如：VR（Virtual Reality）線上構(gòu)建一個(gè)虛擬的三維世界，模擬人類的各種感官；AR(Augmented Reality)模擬真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)景觀，突破空間、時(shí)間以及其他客觀條件的限制交互式體驗(yàn)，感受到在真實(shí)世界中無(wú)法親身經(jīng)歷的體驗(yàn)。

二 紹興文旅發(fā)展存在的問(wèn)題

通過(guò)項(xiàng)目前期多渠道的數(shù)據(jù)調(diào)研以及實(shí)地考察，在現(xiàn)有的紹興文化旅游資源的基礎(chǔ)上，運(yùn)用大量分析手法，發(fā)現(xiàn)目前紹興文旅發(fā)展存在以下問(wèn)題：第一，從當(dāng)今的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，紹興的旅游缺乏個(gè)性化的旅游路線規(guī)劃，尤其是非單一旅游路徑；第二，缺乏傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的互通，紹興的傳統(tǒng)文化與科技迭代的當(dāng)下有著不易跨越的難點(diǎn)，古城難以與時(shí)代有效共通；第三，缺乏極具記憶點(diǎn)的專屬I(mǎi)P，紹興給予大眾的印象很片面，也難以讓大眾有很深的記憶點(diǎn)；第四，缺乏文化經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)路徑，紹興的旅游業(yè)收入模式多為景區(qū)門(mén)票收入、景點(diǎn)特產(chǎn)售賣(mài)等，單一且沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)，比如：直播賣(mài)貨、IP文創(chuàng)品牌等，因此難以在現(xiàn)今時(shí)代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的文化經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。

三 5G賦能紹興文化旅游的措施與途徑

（一）線上平臺(tái)整體規(guī)劃，定制“沉浸式”個(gè)性化體驗(yàn)

近幾年紹興以大禹文化、魯迅文化為發(fā)展核心，雖然是在大力開(kāi)發(fā)紹興的文化旅游，但整體上看還是缺乏一定的規(guī)劃。因此我們以紹興當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源為基礎(chǔ)，為其設(shè)計(jì)了包含文化旅游在內(nèi)的多樣化旅游路線。為不同類型的客戶定制個(gè)性化的主題游，深化紹興旅游主題。主要將紹興域內(nèi)的所有著名景點(diǎn)通過(guò)科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析，規(guī)劃為“古越文化”研學(xué)游、“唐詩(shī)文化”研學(xué)游、“非遺文化”研學(xué)游、“尋名士足跡”研學(xué)游、特色夜游等多條鮮明而具有特色的主題游路線，并且將所有主題游路線在紹興文化旅游平臺(tái)上線，根據(jù)不同關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，讓游客可以在使用時(shí)通過(guò)感興趣的關(guān)鍵詞輸入找到專屬的個(gè)性化主題游路線，將散點(diǎn)的紹興景點(diǎn)聯(lián)系在一起，為游客提供更加便捷的出行建議。

（二）5G賦能紹興文旅，提升游客互動(dòng)體驗(yàn)感

1 AI智慧導(dǎo)覽

紹興的傳統(tǒng)文化與科技迭代的當(dāng)下有著不易跨越的難點(diǎn)，古城難以與時(shí)代有效共通，此平臺(tái)正是在這樣背景下產(chǎn)生，通過(guò)加設(shè)AR、VR、AI等多種新科技體驗(yàn)，能有效與新時(shí)代接軌，增加用戶體驗(yàn)感。巧妙融合5G和文旅，例如AI智慧導(dǎo)覽的創(chuàng)新便增添了科技所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)樂(lè)趣，聊天機(jī)器人的使用、個(gè)性化智慧解說(shuō)、全面便捷的翻譯功能突破了交流層面的界限，將現(xiàn)代科技與文化旅游進(jìn)行自然結(jié)合。除此之外，由于紹興文化IP資源豐富，“魯迅”“西施”“王羲之”“梁祝”等文化IP形象以及語(yǔ)音包都會(huì)運(yùn)用于平臺(tái)，萌版角色進(jìn)行使用引導(dǎo)和用戶交流互動(dòng)。每一場(chǎng)紹興游，游客可以依照喜好選擇“私人角色”，它們都會(huì)提供具有紹興特色的定制服務(wù)。

2 AR虛擬現(xiàn)實(shí)

AR私人管家、AR智能導(dǎo)游的打造集中體現(xiàn)了定制模式在科技使用發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)，讓用戶足不出戶也能將紹興景色盡收眼底。AR賦予紀(jì)念品生命活力，比如游客掃描一張印有越劇《梁祝》的明信片。那么當(dāng)游客對(duì)準(zhǔn)圖案進(jìn)行掃描后，屏幕上就出現(xiàn)梁山伯與祝英臺(tái)的人物形象，梁山伯與祝英臺(tái)就此在紙上“活”了起來(lái)，按照步驟進(jìn)行簡(jiǎn)單的游戲還可以推動(dòng)劇情的發(fā)展。游客還可將動(dòng)畫(huà)過(guò)程進(jìn)行分享，達(dá)到了趣味性和文化傳播的雙重效益。

3 VR新感受

對(duì)于紹興古城在VR技術(shù)的運(yùn)用方面，應(yīng)更加側(cè)重關(guān)注線下親身體驗(yàn)古城的服務(wù)，構(gòu)建虛擬新場(chǎng)景。結(jié)合現(xiàn)在很多年輕人對(duì)于古典文化的喜愛(ài)情況，構(gòu)建一個(gè)“VR+古風(fēng)”模塊，以古城為攝影背景，通過(guò)設(shè)備在線選擇心儀的服裝搭配或錄入自己的古風(fēng)裝扮全景照，以第一視角得到游玩古城最直觀的感受、以第三視角觀看甚至操作“另一個(gè)自己”在古城里行動(dòng)，讓自己能在方寸之地便可實(shí)現(xiàn)縱覽紹興風(fēng)景的效果。對(duì)于博物館和非遺展覽館中VR技術(shù)的使用，同樣將帶給游客“更沉浸式的感受”。在館內(nèi)同樣設(shè)置以專業(yè)VR技術(shù)為主的設(shè)備，模擬并構(gòu)建不同的場(chǎng)景提供給用戶進(jìn)行體驗(yàn)，模擬出古城“過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)”的狀態(tài)，主要起到了紹興文化傳遞及傳播紹興文化起源的重要作用。

（三）定制線上數(shù)字化文旅體驗(yàn)項(xiàng)目，帶來(lái)別致體驗(yàn)盛宴

線上主題游的設(shè)置可以很好地傳達(dá)出旅游資源文化的內(nèi)核，化被動(dòng)為主動(dòng)，根據(jù)游客自身需求進(jìn)行選擇，在欣賞傳統(tǒng)歷史底蘊(yùn)的同時(shí)挖掘出小眾景點(diǎn)，并為此進(jìn)行具有針對(duì)性的旅游路線設(shè)置。同樣，夜游和特色小鎮(zhèn)融合5G的創(chuàng)建也豐富了游行的方式，帶來(lái)了別致的體驗(yàn)盛宴。“云研學(xué)”“云演藝”、夜游潮體驗(yàn)等創(chuàng)新之處更是智能文旅在融合時(shí)代潮流和發(fā)展的一個(gè)重要體現(xiàn)。

1 云研學(xué)

疫情之下研學(xué)產(chǎn)品加速信息化的布局，在線研學(xué)的升溫，將持續(xù)推動(dòng)“線上研學(xué)”“VR研學(xué)”等研學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。以圍繞多種紹興文化主題活動(dòng)為主，推出有關(guān)“魯迅故里研學(xué)游”“東湖研學(xué)游”等一系列的紹興研學(xué)在線課程，邀請(qǐng)各位學(xué)生線上學(xué)習(xí)書(shū)法、非遺產(chǎn)品制作過(guò)程等，在線模擬定制研學(xué)路線。對(duì)于非要求內(nèi)或想提前進(jìn)行“線上研學(xué)體驗(yàn)”的用戶，開(kāi)設(shè)專屬的“研學(xué)之路”；按照用戶需求，勾勒出個(gè)性化路線；設(shè)置線上模擬地圖，以第一人稱親身感受研學(xué)之路。以書(shū)法研學(xué)云旅游為例，線上以視頻、直播方式展示“曲水流觴”風(fēng)俗，與學(xué)生形成互動(dòng)，以及書(shū)法體驗(yàn)課、拓印課等進(jìn)行線上展示，用線上探索替代。

2 云演藝公益活動(dòng)

云上演出講究的是實(shí)時(shí)性的文化享受，紹興文化旅游平臺(tái)將著重打造演藝方式的獨(dú)特性。紹興擁有許多優(yōu)秀的地域文化，例如紹興艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的治水文化；紹興有“黃酒之鄉(xiāng)”“越酒行天下”的稱呼，并由此衍生出特有的酒舞、酒歌和酒樂(lè)以及歷史傳說(shuō)。這些富有特色的紹興傳統(tǒng)文化可以和流行元素相結(jié)合，創(chuàng)作出一個(gè)又一個(gè)膾炙人口的劇目，形成“越鄉(xiāng)情”系列表演形式，為受眾帶來(lái)常看常新的觀看體驗(yàn)。演藝過(guò)程中還將穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，給觀眾一種身臨其境的交互體驗(yàn)。云演藝也將同紹興的公益項(xiàng)目合作，每次演出的收益所得50%都將捐至公益項(xiàng)目。這樣既做到了紹興傳統(tǒng)演藝文化的有效傳播，又給予了觀眾對(duì)公益事業(yè)的參與感。

3 夜游潮流模式，開(kāi)啟直播帶貨

除了邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾木W(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行正面宣傳，在提升古城文化產(chǎn)品和商家品牌影響力的同時(shí)提升網(wǎng)紅的人氣流量以及文化宣傳方面的知名度，相得益彰，還可以進(jìn)行交互性的“DIY制作”活動(dòng)，讓受眾化被動(dòng)消費(fèi)者為主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者。通過(guò)頗具影響的網(wǎng)絡(luò)紅人的特色講解，傳統(tǒng)手工藝人的專心制作，讓受眾在觀看過(guò)程中“全程參與”，提高制作與購(gòu)買(mǎi)的真實(shí)感。多商鋪之間也可進(jìn)行聯(lián)播活動(dòng)，達(dá)到一定力度上的優(yōu)惠，聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者多加購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)擴(kuò)大他們的選擇，可平衡單一產(chǎn)品的直播形式，帶動(dòng)其他商鋪的銷售，旺盛整體市場(chǎng)活力。

（四）打造數(shù)字紹興文創(chuàng)IP，促進(jìn)紹興文化經(jīng)濟(jì)

打造聯(lián)名產(chǎn)品和品牌文化IP一度是時(shí)尚和年輕化的行為，緊跟文旅時(shí)代熱點(diǎn)，主題角色設(shè)計(jì)和季度活動(dòng)等線下創(chuàng)新往往能激發(fā)文旅市場(chǎng)的活力。紹興諸多景點(diǎn)與歷史人物是一個(gè)非常好的切入口，此項(xiàng)目將以紹興景點(diǎn)和紹興歷史人物為主要元素，把諸如紹興的烏篷船、魯迅故居等景色設(shè)計(jì)成文創(chuàng)IP，更容易讓游客們知道每個(gè)景點(diǎn)的背后故事。打造紹興文創(chuàng)產(chǎn)品，融合現(xiàn)下DIY熱點(diǎn)，設(shè)立線上與線下同時(shí)聯(lián)動(dòng)的文創(chuàng)館與文創(chuàng)DIY工坊，邀請(qǐng)游客自制紀(jì)念品，獨(dú)特且具有參與性，在宣傳紹興文化的同時(shí)，有效增加紹興旅游收入，打造文化經(jīng)濟(jì)鏈。

與動(dòng)漫cos活動(dòng)、影視配音、游戲公司合作共贏，從視覺(jué)效果上，表達(dá)“紹興特色”。其中的關(guān)鍵點(diǎn)就是將現(xiàn)代文化與紹興文化相融合，再是將數(shù)字AR技術(shù)與紹興文化元素結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字場(chǎng)景與線下實(shí)地景色的共融。這些文化背景設(shè)計(jì)參考了大量的紹興風(fēng)俗元素，將王羲之的書(shū)法、紹興當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)戲劇的古代畫(huà)面等作為這些游戲設(shè)計(jì)圖的背景。其次則是游戲中的主要人物設(shè)計(jì)上，也將紹興歷史上的重要人物，如西施、陸游、勾踐等，契合于游戲的各個(gè)角色中。

開(kāi)展線上文創(chuàng)系列比賽與互動(dòng)，在文化與旅游的碰撞中，我們最終的目的是為了讓游客獲得“沉浸式”的體驗(yàn)，因此互動(dòng)就是一個(gè)很好的方式，通過(guò)設(shè)計(jì)比賽，非遺也能變身高級(jí)定制，使游客通過(guò)平臺(tái)獲得成就感，而在比賽過(guò)程中深深沉浸在紹興古文化的熏陶中。

（五）融匯唐詩(shī)、宋韻等文化元素，打造紹興特色形象IP

本文旨在通過(guò)打造紹興特色I(xiàn)P，將“魯迅”“西施”“王羲之”以及唐詩(shī)、宋韻文化IP形象運(yùn)用于平臺(tái)，這樣更易于游客聯(lián)想到每個(gè)景點(diǎn)的背后故事，實(shí)現(xiàn)紹興文化的多角度傳播。本文的研究開(kāi)發(fā)將加強(qiáng)體驗(yàn)式旅游開(kāi)發(fā)，為不同類型的客戶定制個(gè)性化的主題游，深化紹興旅游主題。其中，紹興IP萌版角色可以作為旅游引導(dǎo)，和用戶交流互動(dòng)，在旅行過(guò)程中陪伴用戶，提供貼心服務(wù)，增加游客來(lái)紹旅游的體驗(yàn)感，提升游客來(lái)紹旅游的意愿，使整個(gè)項(xiàng)目最終達(dá)到用新IP宣傳老文化的獨(dú)特效果。紹興作為歷史古城，擁有眾多著名地域風(fēng)景、人文習(xí)俗、歷史遺跡，古風(fēng)古韻的紹興古城具有迷人的韻味。除此之外，在文化與旅游的碰撞中，我們最終的目的是為了讓游客獲得“沉浸式”的體驗(yàn)。

四 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)研究，本文對(duì)文旅融合背景下5G賦能紹興文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀有了一定的分析。紹興文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目前正處于發(fā)展的早期階段，所以我們提出合適的解決方案及創(chuàng)新意見(jiàn)，打造技術(shù)支持下的創(chuàng)新模式。結(jié)合地域風(fēng)景、人文習(xí)俗、歷史遺跡等紹興各種文化元素，使紹興文化資源開(kāi)始向文化旅游資源方向轉(zhuǎn)變，讓游客更加直觀真切地感受紹興文化的魅力，大量的紹興文化得到了傳播與繼承。基于5G技術(shù)的強(qiáng)大支持，VR、AR這些前瞻性的科技應(yīng)用以5G賦能方式，融入多種新生業(yè)態(tài)，推動(dòng)紹興文旅融合發(fā)展，旨在打造基于數(shù)字平臺(tái)的紹興文化旅游產(chǎn)品，將旅游與文化體驗(yàn)智慧化結(jié)合，展現(xiàn)紹興古城韻味，增加紹興古城吸引力，提升紹興古城知名度，打造紹興古城文化旅游品牌，從而推動(dòng)紹興文旅融合，促進(jìn)紹興旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。