農靜娜 高群芝 馬靜慧
(廣西民族師范學院,廣西崇左 532200)
引言
社會經濟產業的發展日新月異,我國經濟從高速發展進入高質量發展的時代,相應地,鄉村旅游作為鄉村經濟發展的重要動力,也要遵循高質量發展的要求。崇左鄉村旅游資源豐富,卜花村、明仕村和耀達村3個村落先后入選“全國鄉村旅游重點村落”,鄉村旅游發展逐漸成為崇左經濟發展的重點。因此,分析崇左鄉村旅游高質量發展面臨的困境,探索適合崇左鄉村旅游高質量發展的路徑,是推動崇左鄉村經濟發展,實現鄉村振興的有效途徑。
保護和恢復生態環境,堅持綠色可持續發展理念,建設田園景色是鄉村旅游高質量發展的重要基礎。鄉村旅游依托于農村區別于城市風景的田園景色和風俗人情,來鄉村進行旅游觀光度假的游客主要來自城市,他們渴望遠離喧囂,享受寧靜悠閑的田園生活,因此保護好和恢復好自然生態環境是鄉村旅游發展的首要條件。習近平總書記強調“綠水青山就是金山銀山”,生態的健康更是鄉村旅游的“命根子”,要呼吁當地居民樹立保護環境的意識,尊重自然,順應自然,守住生態底線,合理規劃建設,打造山清水秀、柳暗花明和詩意盎然的鄉村人居生態環境,體現鄉村的生態淳樸之美。
鄉村文化是鄉村振興的靈魂,也是鄉村旅游高質量發展的重要突破口。要根據鄉村本土的特點,挖掘當地特有的傳統文化和人情風俗,并在此基礎上加入當代的新觀念、新想法和新創意。隨著時代的發展,游客的旅游消費偏好和需求正在發生變化,變得更加多元化。因此,要充分發掘鄉村旅游所在地的文化底蘊并加以文化創意,將當地的鄉村文化要素融入文創產品設計和基礎設施建設,營造濃厚的鄉村文化氛圍,建設一個富有鄉村情懷、文明風貌和文化濃厚的鄉村環境,吸引游客前往,使游客在觀光的過程中產生情感共鳴,精神得到升華,潛移默化地形成對當地鄉村旅游的品牌認知,進而擴大鄉村旅游的消費規模。
創新是鄉村旅游高質量發展的源泉動力。產品開發需要創新,需要保持開放包容的態度吸納優秀的經驗,可通過改善和創造鄉村旅游服務項目,提高游客體驗。組織管理需要創新,可改善組織結構和管理制度,引進優秀的鄉村旅游人才,給予其管理的空間和充分的信任。經營需要創新,可引進新的科學技術和新的生產方式,提高鄉村旅游的經濟效益。通過創新對鄉村旅游發展進行智慧轉型,利用大數據了解游客的旅游消費特點,進而進行市場分析,開拓市場,優化景區的旅游項目和活動內容,提高鄉村旅游的市場競爭優勢。
近年來,卜花村鄉村旅游業建設發展一派紅火,2020年成功入選文化和旅游部第二批全國鄉村旅游重點村。為促進卜花村經濟發展,吸引村民返鄉就業,實現鄉村振興,走向富裕,卜花村黨總支部積極改善鄉村風貌,開展“三清三拆”活動,拆建原先外觀不具有設計感的房屋,推進農村廁所、垃圾分類和污水處理三大專項的整治活動,加強環境生態整治,完善基礎設施,改善了居民生活的生態環境。另外,卜花村還積極挖掘并放大壯族文化特色和田園風光的元素,將民宿設計與其生態景觀巧妙融合在一起,加入大量的左江花山巖畫等特色鮮明的元素,形成特色鮮明具有代表性的民宿集群,大力發展民宿經濟。在鄉村文化建設發展中,卜花村圍繞政治、自治、法治、德治和智治五方面,制定“星級文明戶評選”“鄉村建設積分管理”等村規,對村戶或個體樹立典型和標桿,提高鄉村文明素質,培育文明的鄉風、良好的家風和淳樸的民風。
卜花村依托秀麗的田園風光、質樸的人文環境和黑水河生態資源的優勢,積極往鄉村旅游觀光度假方向發展,大力發展鄉村旅游產業,積極引進新型產業業態,如玫瑰產業和百香果產業。另外,卜花村將當地的種植資源產品化,對農產品進行深加工,融入當地民族文化特點,發揚傳統手工工藝,增加了居民的收入渠道,使當地居民的收入不再局限于種植收入,促進了第一二三產業的融合,助力鄉村振興。卜花村憑著山清水秀的自然生態資源和富有特色的人文資源的優勢,開發旅游觀光熱氣球、水上飛機、古法紅糖制作館、卜花村史館、花船游覽、蔗田農耕、采摘園、山道滑車等多個旅游項目,吸引了不少游客前來體驗,為打造卜花村文化旅游品牌打下了堅實的基礎。卜花村未來前景發展潛力巨大,有望打造集吃喝玩樂為一體的鄉村旅游休閑度假村,形成一個完整的旅游圈。
黨的十九大報告提出,創新是引領發展的第一動力。鄉村旅游產品是鄉村旅游高質量發展的核心競爭力,創新是鄉村旅游生命力。崇左部分村寨的旅游產品在形式和內容上高度相似。卜花村在發展過程中,旅游產品相對單一,一些產品與其他村落雷同。一方面,卜花村的鄉村旅游產品以觀光、采摘、農家樂為核心產品,特色不鮮明。另一方面,漂流彩虹道、山道滑車,這些網紅旅游產品在景點“遍地開花”,旅游者可能會出現可玩性不高,期望值不高,體驗感下降的現象,阻礙卜花村向著高質量方向發展。
鄉村旅游基礎設施情況對旅游質量和游客感知有直接影響。在鄉村振興戰略背景下,薄弱的基礎設施制約著卜花村鄉村旅游向著高質量的旅游轉型。南寧到卜花村沒有直達的客車、火車,需要自駕、報旅行社、租車或搭乘火車到崇左再轉車去卜花村,相對麻煩,對省外或自助游的旅游者來說不夠方便。另外,旺季自駕游玩,車輛多容易發生安全問題,影響旅游者的可進入性和安全性。卜花村旅游點其周邊的停車場、公共廁所等基礎設施不完善,停車場設置點相對較少,短時間大量旅游者涌入,停車點飽和,到訪的旅游者沒有地方停車,從而使得道路擁擠,許多旅游者不能到旅游點深處觀賞游玩。加上公共廁所相對較少,在擁擠的同時生理需要得不到滿足,使得旅游者體驗感大大降低。休閑娛樂設施不足。旅游點娛樂項目主要有熱氣球項目、水上飛機項目、漂流彩虹道、山道滑車,總體來看,卜花村娛樂打卡景點相對較少。卜花村作為旅游休閑之村,娛樂與休閑缺一不可,娛樂休閑設施不完善,會影響卜花村未來的發展,減緩卜花村向高質量道路前進的步伐。
鄉村振興戰略中明確提出,要把人力資本開發放在首要位置,造就更多的鄉土人才。卜花村鄉村旅游高質量發展離不開人才的支撐。自改革開放后,大量人口從鄉村涌向城市,鄉村勞動力缺失,而鄰省廣東相對廣西本土經濟增長較快,就業福利好,吸引著本土人才,也在一定程度上導致本土人才緊缺。另外,崇左市僅有一所本科院校,其余開設旅游管理專業的學校較少,旅游規劃、旅游開發、策劃等專業人才緊缺。卜花村現住居民老年人居多,青年人較少,長此以往,會失去發展活力,影響卜花村的長遠發展。
宣傳是鄉村旅游發展的重要途徑,旅游宣傳的方式多種多樣,而互聯網宣傳是連接景區和游客的重要平臺,是當今旅游宣傳的重要方式之一。卜花村在發展旅游的過程中,沒有足夠重視網絡宣傳的重要作用,在百度相關網頁上關于卜花村民宿、民俗、農業觀光景點的內容較少,抖音、微博等熱門平臺上的宣傳也是少之又少,導致提到崇左,人們更多地聯想到太平古城、花山巖畫、德天瀑布,而較少會聯想到卜花村,阻礙了旅游者到卜花村探索的腳步。
卜花村旅游轉型升級,需要相關部門進行科學規劃,根據各地鄉村旅游資源狀況,開發富有特色的旅游產品。在保護的前提下挖掘卜花村的文化內涵,開發設計適銷對路、具有壯族特色的產品,增強卜花村旅游產品吸引力,提高市場競爭能力。不要照搬照抄,要利用卜花村原有的材料和資源進行創新,策劃新產業。還要加強第一二三產業融合發展,打造創意農業,把田園、農業園變旅游景區,能大幅提高土地收益。讓游客體驗加工生產,既提升產品的附加值,又讓旅游更具體驗性。
創新鄉村旅游模式,給游客提供不同的旅游體驗。作為健康旅游時代的一個新概念,康養旅居依托“旅居+康養”的模式,可打造卜花村鄉村康養等新型的鄉村旅游項目。隨著人口老齡化問題的增加,老人對居住環境要求越來越高,卜花村可以采用“共享農莊”模式,改造閑置住房,形成一房一院一地,并根據需求改造為度假、養生等多種模式,再通過互聯網對外出租,既能合理利用土地資源,又能滿足游客需求。
第一,加強旅游交通設施建設。外部交通依托綜合交通體系建設,協調交通運輸部門,開辟旅游專線。例如,開通從石景林、花山巖畫、德天瀑布等著名景點至卜花村的旅游路線,開通南寧、桂林、柳州等城市至卜花村的旅游專線,為城市市民游客出游提供方便。卜花村內部交通要利用景區周邊的綠地或者地下空間,建設針對私家車、大型旅游大巴車等不同車型的生態停車場或汽車營地。在旅游高峰期建立引導停車新機制,設置停車場位置、路線、車位空位數等信息的智慧系統。
第二,推進旅游服務設施衛生建設,要注意旅游環境和接待設施的衛生標準,持續推進“廁所革命”,在卜花村較有吸引力的景點建設生態廁所。民宿建設上,要重視廚房、餐具、臥室、浴室的衛生,并定期進行殺菌消毒處理。配備垃圾回收箱和垃圾處理場,定時清理生活垃圾和游客留下的旅游垃圾。
第三,加強接待設施建設,適應旅游發展需求,建設具有代表性的功能完善、設備先進、具有專業化管理水平的星級飯店,以吸引游客前來。同時,要兼顧不同旅游者的需求,發展經濟型酒店,以滿足旅游者不同層次消費需求。積極建設集風味飲食、商品購物、休閑娛樂等多功能為一體的特色街區,形成游、購、娛、吃多樣化的旅游景區。
第四,加強旅游公共服務體系建設。完善旅游咨詢體系,推動旅游景區旅游咨詢中心建設,完善旅游重大突發事件舉報、旅游有關法律法規政策咨詢、游客救助、旅游信息查詢、旅游投訴處理、車輛服務等服務功能。
鄉村旅游轉型升級發展離不開人才的支撐,要建設高品位的鄉村旅游景區,關鍵是造就和聚集一支高素質的旅游人才隊伍。地方政府部門要出臺有吸引力的人才引進優惠政策和配套措施,包括出臺購置住房、子女就學、醫療保險、失業保險等基本社會福利和社會保障方面的配套措施,根據旅游開發和發展的需要,引進旅游規劃設計、旅游電子商務、旅游管理、酒店管理、景區規劃、宣傳促銷等方面的人才。還要加大對卜花村鄉村旅游經營者的培訓力度,鼓勵他們通過自學、長短期培訓等方式學習先進專業知識,組織國內外鄉村旅游專家到景區為經營者培訓。或者在景區建立培訓機構,針對不同人才調整培訓內容,運用到旅游實踐中。同時,可以組織部分卜花村鄉村旅游經營者走出省、走出國,到國內外典型的鄉村旅游景區學習和借鑒先進經驗。重視卜花村村民在鄉村旅游發展中的地位,高校人才可以一對一帶動村民學習旅游知識、進行相關的旅游工作。讓村民自主選擇在民宿、飲食、交通等不同方面的培訓,并進行針對性訓練,使當地居民成為鄉村旅游發展的重要人才支撐。
在新時代,卜花村要必須順應新時代鄉村旅游發展的趨勢和潮流,利用“互聯網+鄉村旅游”的結合,與游客進行互動,加大宣傳的廣度和深度,通過互聯網云平臺展播,向大眾傳播卜花村特色的鄉土文化與鄉土氣息,進而推進其鄉村旅游高質量發展。結合卜花村旅游實際和發展形勢,進一步確定旅游發展思路,從品牌、內容、包裝等方面制訂長期發展規劃,推進“互聯網+旅游”模式,推動“線上線下”互動營銷,加快“傳統營銷”向“智慧營銷”的轉型。充分利用通過微信公眾號、微博、網站、 電視臺、報刊等知名度高的主流媒體,推送卜花村旅游相關信息,提高旅游知名度。借助網紅經濟展現真實的鄉村生活,通過短視頻平臺打造農民“網紅”,利用新媒體吸引大眾的注意力,大力開展卜花村營銷和宣傳工作。統一安排在火車站、機場進出口,高速公路出入口等來往游客人數多的地方設置卜花村宣傳圖和指示牌,制作突出卜花村特色、吸引游客眼球的旅游地圖、畫冊、旅游指南等,讓過往游客和客商隨時隨地能夠了解并感受到卜花村的優美風光和風土人情。借助文化宣傳,利用卜花村特有的民風民俗,演繹有特色的藝術節目和表演,將表演活動周期化、系列化,增加人氣。