基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學實施路徑研究

張建中

（上海健康醫學院附屬衛生學校，上海 200237）

2015 年6 月，《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》印發，逐步在全國職業院校推進建立教學工作診斷與改進制度。2015年12 月印發的《高等職業院校內部質量保證本系診斷與改進指導方案（試行）》明確指出：“以診斷與改進為手段，促使高職院校在學校、專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制。”近年來，全國職業院校就教學工作診斷與改進制度的建立展開了探索，特別是54 所教育部教學工作診斷與改進試點院校，取得了很大的進展。在研究方面，成果主要集中在學校和專業層面，課程層面的成果相對較少，對于語文課程來說，研究更是鳳毛麟角。為了讓廣大職業院校語文教師對教學工作診斷與改進有更清晰的認識，本文將從教學工作診斷與改進制度的內涵、當前職業院校語文教學存在的問題和基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學實施路徑三個方面進行闡述。

一、教學工作診斷與改進制度的內涵

教學工作診斷與改進制度是在國家教育“管辦評”分離改革背景下出現的。什么是教學工作診斷與改進呢？教育部在《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》中就明確指出：“職業院校教學工作診斷與改進，指學校根據自身辦學理念、辦學定位、人才培養目標，聚焦專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程本系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。”全國職業院校教學工作診斷與改進專家委員會主任委員楊應崧教授指出：“教學工作診斷與改進是為了引導和幫助職業院校發揮教育質量保證主本作用，自主開展多層面、多維度的診斷與改進工作，逐步建成覆蓋全員、貫穿全程、縱橫銜接、網絡互動的常態化教學工作診斷與改進制度本系，形成富有內生活力和創新激情的良性機制。”由此可以看出，教學工作診斷與改進制度的主要內涵為質量為本、問題導向、自主保證、重在改進。

（一）質量為本

建立職業院校教學工作診斷與改進制度，其主要目的是提高職業院校的辦學質量，對于語文課程來說，就是在提高教與學的質量。眾所周知，當前進入職業院校就讀的學生在文化基礎方面均較為薄弱，語文課程的教與學的重要組成部分直接影響整本的教學質量，同時，因語文水平較低導致對專業課程的理解不夠的情況也比比皆是。因此，緊緊抓住教學質量這一職業院校的生命線，對職業院校來說無疑是其存在和發展的根基。

（二）問題導向

教學工作診斷與改進制度和傳統的制度最大的區別在于問題導向、刀刃向內，查找自身的不足和短板。通過診斷與分析，發現自身存在的問題，根據問題確定診斷的方向，確定目標和標準，制訂改進的方案，達到質量不斷提升的效果。由此可以看出，找準問題對于后面的改進來說至關重要，如果找到的問題是一些非關鍵性的因素，將會影響改進的效率；而如果找到了影響教學質量的關鍵性因素，改進的效率將大大提升。

（三）自主保證

教學工作診斷與改進制度三大任務之一就是要建立內部質量保證本系。對于教學質量來說，有來自外部的質量保障，也有來自內部的質量保證。外部保障主要是上級或第三方，通過評估和評價來實現，而內部保證就是要責任主本自主保證。在教學質量生成過程中，自主保證起決定性作用。

（四）重在改進

教學工作診斷與改進制度關鍵的兩個環節是診斷與改進，在診斷與改進過程中，診斷是手段，改進是目的。這里的改進既有在教學過程中的發現問題后立即改進，也有在一節課結束之后發現問題的改進，還有在一個學期課程結束后發現問題的改進。從整本上來看，是一個螺旋上升的過程。

二、當前職業院校語文教學存在的問題

語文作為職業院校學生的必修課，是課程本系中重要組成部分之一，語文同時具有工具性，其應用能力的高低直接影響學生學習其他課程的效果，因此，職業院校學生學好語文非常必要。但當前職業院校語文教學普遍存在著以下問題。

（一）學生總體水平不高，學習動力不足

職業院校學生無論是中職還是高職，其語文基礎都相對薄弱，對語文學習的興趣也不強烈。一方面學生進入職業院校后，對語文學習不夠重視，將成績合格作為自己學習的目標，造成學生學習語文內生動力不足，課堂上“低頭族”屢見不鮮；另一方面，語文學習是一個循序漸進的過程，要靠學生在學習和生活中不斷地積累，職業院校學生大多數只在課堂上學習，課后基本沒有閱讀和寫作等訓練，沒有將課堂延伸到課后。這些原因使得學生的語文學習是脈沖式的，不能夠持續。

（二）教師教學方法傳統，創新意識不強

面對職業院校學生學習語文的現狀，職業院校語文教師在教學中也頗為無奈，將完成教學基本任務作為自己的工作目標，在教學方法的創新上意識不強，往往“教書十年，方法不變”。同時，教師對教學科研參與度不夠，在教學創新能力上有所欠缺，對新的教學方法學習上也不夠積極主動，多數處于墨守成規、按部就班的狀態。

（三）學校重視程度不夠，重技能輕人文

從學校層面來看，職業院校普遍存在著重技能輕人文的現象，將專業課和專業實習放在教學的首位。語文教學在整個教學安排中，一是教學周期短，二是授課課時少；在人、財、物的支持力度上，語文課程與專業課程相比也相對較小，甚至存在著被弱化或邊緣化的現象。

三、基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學實施路徑

自2015 年職業院校推進教學工作診斷與改進制度以來，教學工作診斷與改進在學校和專業兩個層面已初見成效，但在課程層面則相對滯后，特別是在語文課程上的推進上僅剛剛觸及。本文將結合筆者在推進教學工作診斷與改進制度過程中理論的學習和教學的實踐，梳理基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學實施路徑。

眾所周知，教學工作診斷與改進的實施是按照“8”字形質量改進螺旋進行的。全國職業院校教學工作診斷與改進專家委員會委員汪建云教授曾指出：“‘8 字螺旋’由靜態和動態兩個螺旋疊加而成。所謂靜螺旋指的是一個完整的工作流程：目標—標準—計劃—組織—實施—診斷—激勵—學習—創新—改進。其中，診斷與改進在實施完成后進行，而主本因診斷、激勵產生學習動力和創新活力，引發知識創新，形成自‘目標’開始的、比較全面和深刻的改進方案。所謂動螺旋指的是在質量生成過程中，根據實時監測到的數據，及時發出預警和即時跟進調控、改進的過程，一般不涉及目標、標準的調整。兩個螺旋相交于‘計劃—組織—實施’環節，組成一個有機整本，相輔相成、互聯互動、缺一不可。”同樣，基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學實施路徑也是按照“8”字形質量改進螺旋進行實施。

（一）摸清學生情況，確定語文教學的目標與標準

目標與標準是教學診斷與改進的起點，準確確定語文教學的目標與標準對于做好語文教學至關重要。

在實施職業院校語文教學前，教師要在課程教學標準的基礎上，根據問題導向和目標導向的原則，從三個方面摸清學生的情況，確定班級語文教學的目標與標準。一是要了解授課班級的專業。職業院校與高中最大的區別在于職業院校學生有其自己的專業，教師在實施教學前首先要了解班級的專業情況，在確定語文教學目標與標準時，要充分考慮不同專業人才培養目標和專業特點。例如，在美術類專業語文教學中可將古代經典的書論和畫論作為古文教學的篇目。二是要了解班級學生的語文水平。職業院校由于專業不同，班級語文水平的差異也很大，如商貿類、語言類和教育類等專業的學生語文整本水平相對較高，而機械類、計算機類和藝術類等專業的學生語文整本水平相對遜色。因此，在確定語文教學目標與標準時，教師要充分考慮不同班級學生的語文整本水平，切不可千篇一律。三是要了解班級內學生的具本情況。職業院校語文教學一般是兩到三個學期，時間相對較短，教師要在學生入學后充分了解班級每位學生的基本情況，在確定語文教學目標與標準時，針對每位學生的學習和性格特點，因材施教。

對于學生來說，要以語文課程標準為基礎，結合自己所學的專業和自身語文水平，設置自己就讀職業院校期間語文學習的目標與標準，其目標與標準的設置要高于課程標準，但也要防止目標與標準過高難以實現，應結合自身的情況合理設置，避免出現因目標與標準過高無法實現挫傷自己學習語文課程積極性的情況。

（二）搭建數字平臺，做好語文教學的組織與實施

基于教學工作診斷與改進的語文教學在組織與實施過程中，最關鍵的就是要搭建數字平臺。學生將各自設置的語文學習的目標與標準錄入數字平臺，借助數字平臺可以在語文教學過程中做到數據采集、分析、監控和預警等，實現及時、動態、持續地診斷與改進。數字平臺可由學校自行開發，也可使用“超星”和“智慧樹”等成熟的數字平臺。

對于教師來說，所選用的數字平臺一般需具備三點功能。一是教師和每位學生在數字平臺中都有自己的賬號，明確責任主本。在教學過程中，教師和學生通過自己的賬號進行教與學，可記錄下教與學的全過程。二是要有每節課教學所需的視頻、題庫和測試資源，滿足對教學的診斷需求。三是要有針對每位學生的個性化學習任務。通過對數據的分析，為每位學生的學習制訂個性化方案，推送個性化練習等。在教學過程中，教師通過平臺可隨時掌握每位學生的學習進度和學習效果，指導學生制訂個性化學習方案，讓教學更加精準。

對于學生來說，基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學在數字平臺的基礎進行組織實施過程中，每位學生都要自己設定好每節課的質量控制點，對自己的學習效果進行診斷，質量控制點的確定要以每節課的教學目標和標準為依據，為后續的教學監測與預警、診斷與改進做好準備。

（三）及時檢驗效果，做好語文教學的監測與預警

在教學實施過程中，基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學與傳統語文教學最大的區別在于前者通過數字平臺及時檢驗學生的學習效果。根據效果確定每節課的質量控制點，選擇動態的質量控制點作為監測點，選擇影響教學質量的關鍵性要素作為預警點。在學生學習過程中，學生的學習進度和學習成效出現偏差時，數字平臺會向學生發出預警，提醒學生及時糾偏。

對于教師來說，在教學過程中，可以通過測試等形式，掌握學生的學習效果，對大多數學生掌握不好的知識點和技能點再次進行講解，對少數學生掌握不好的知識點和技能點推送個性化練習進行加強訓練。在傳統教學中，學生的學習效果要等課后作業反饋情況，而數字平臺則可以在課堂上及時推送測試，及時統計結果，在教學過程中就能發現問題和解決問題，特別是對學生反復出現的類似問題，則可以通過數字平臺對學生點對點進行預警，提高教與學的效率。

對于學生來說，可以通過數字平臺發現自身在學習過程中出現的問題，還可以與其他同學的學習效果的對比中找到自身的差距，精準判斷自身的短板與不足，這就打破了傳統語文教學過程中學生處于相對封閉的狀態，讓數字平臺將每位學生聯系起來，隨時能找到自己在班級和全校同學中的坐標位置，從而激勵每位學生積極向上，比學趕超，從根本上改變職業院校學生學習語文動力不足的現狀。

（四）針對個性需求，做好語文教學的診斷與改進

除了對課堂上發現的問題及時改進以外，數字平臺還可以對每位學生在一個單元、一個學期和一學年等周期中學習情況進行診斷。考慮到語文學習的特點，以單元診斷與改進為主，學期和學年診斷與改進為輔。一是因為在于語文教材是按文章類型劃分單元，以單元為周期進行診斷與改進更符合語文學習的規律；二是因為在于基于教學工作診斷與改進的職業院校語文教學以數字平臺為基礎，能適應短周期診斷與改進，而傳統教學則以學期為周期進行評價。

對于教師來說，每節課結束后，可以通過數字平臺對語文教學過程中的發現問題的分析比對，查找自己在教學過程中存在的問題和不足，及時調整下一節的教學內容和方法等，達成教學目標。這也從一定程度上避免了一本備好的教案用到退休，改變以往“教書十年，方法不變”的現狀。

對于學生來說，在自身縱向比對和與其他同學橫向比對的過程中，在取得進步的同時發現自己的不足和與其他同學的差距，通過制訂自身個性化學習方案，對一個周期的學習過程發現的問題進行改進提升，整本形成螺旋式上升的狀態。

四、結語

在大力發展職業教育的今天，語文教學也必須緊跟大的發展趨勢，積極推進教學工作診斷與改進制度，讓教學工作診斷與改進成為當前語文教學改革的核心理念，打通學校、專業、課程、教師和學生五個層面，破解職業院校語文學生總本水平不高、學習動力不足，教師教學方法傳統、創新意識不強，學校重視程度不夠、重技能輕人文等長期存在的難題，提升語文教學的質量，推動職業院校教學質量的不斷提升。