當前我國大學生網(wǎng)絡心理障礙分析及引導機制研究

陳 寧 王佳瑋

山西工商學院，山西 太原 030000

互聯(lián)網(wǎng)對人們的日常生活、工作和學習，產(chǎn)生了翻天覆地的變化和影響。網(wǎng)絡的重要性與日俱增，如今人們已經(jīng)全面進入網(wǎng)絡信息化時代。人們足不出戶便可接收信息，傳遞信息，網(wǎng)絡對人們的生活習慣，思維方式等影響巨大。大學生群體一直走在信息技術應用的前沿，互聯(lián)網(wǎng)正不斷改變大學生年輕一代的觀念及行為，進入21世紀以來互聯(lián)網(wǎng)幾乎已全面覆蓋了大學生群體，對其心理帶來了一系列障礙和危害。

一、大學生存在的網(wǎng)絡心理障礙

（一）大學生網(wǎng)絡心理障礙的內涵

于欽明、崔國紅在其文章中提到，大學生網(wǎng)絡心理障礙是指大學生沒有一定的理由，無節(jié)制地花費大量時間和精力在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)聊天、瀏覽，以致?lián)p害身體健康[1]。

本文所指的大學生網(wǎng)絡心理障礙是大學生無節(jié)制上網(wǎng)，以致傷害身體健康，并出現(xiàn)行為失控、心理異常、神經(jīng)功能部分失調等一系列現(xiàn)象。早期的表現(xiàn)為精神上的依賴，進而會帶來情緒不佳、行動異常等身心的不適，發(fā)展下去逐漸形成網(wǎng)絡心理障礙，影響其身心健康發(fā)展。

（二）大學生網(wǎng)絡心理障礙的表現(xiàn)

網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”，它雖然給我們帶來諸多的便利，但也給大學生們帶來諸多網(wǎng)絡心理障礙，影響其身心健康。大學生常見的網(wǎng)絡心理障礙表現(xiàn)為：網(wǎng)絡恐懼、網(wǎng)絡孤獨、網(wǎng)絡自卑、網(wǎng)絡厭學、網(wǎng)絡依戀、網(wǎng)絡人格扭曲、網(wǎng)絡沉溺綜合征[2]。

1．知識方面的網(wǎng)絡心理障礙：網(wǎng)絡恐懼

大學生常見的網(wǎng)絡恐懼表現(xiàn)為：一部分剛剛步入大學但沒有太多機會接觸網(wǎng)絡的大學生，各種網(wǎng)絡操作、電腦軟件使他們感受到恐懼和迷茫，會擔心自己學不會網(wǎng)絡上的各種技術，成為網(wǎng)絡時代下的“網(wǎng)盲”，最后對計算機逐漸產(chǎn)生了畏懼感；對網(wǎng)絡比較熟悉的大學生同樣也會有網(wǎng)絡恐懼的表現(xiàn)，他們會擔心自己跟不上時代的進步，掌握不了當今時代應有的技術，從而會被社會淘汰，對網(wǎng)絡逐漸產(chǎn)生畏懼感。

2．情感方面的網(wǎng)絡心理障礙：網(wǎng)絡孤獨、網(wǎng)絡自卑

（1）大學生常見的網(wǎng)絡孤獨表現(xiàn)為：大學生在網(wǎng)絡上進行社交或娛樂，但在真正的現(xiàn)實生活中卻很少愿意主動與他人溝通。頻繁上網(wǎng)不僅沒有減少自己的孤獨，反而會因為網(wǎng)上的一些負面信息產(chǎn)生孤獨感而引發(fā)不正常的心理。

（2）大學生常見的網(wǎng)絡自卑表現(xiàn)為：大學生長時間沉迷于網(wǎng)絡，缺少大量的集體活動、運動時間以及與他人交流的機會，從而引起自身心理上的失衡，產(chǎn)生輕視自己、看不起自己等各種各樣的心理問題。

3．人格方面的網(wǎng)絡心理障礙：網(wǎng)絡人格扭曲

大學生常見的網(wǎng)絡人格扭曲表現(xiàn)為：網(wǎng)絡上的不良信息使大學生們沉浸于網(wǎng)絡，嚴重與現(xiàn)實世界脫軌，長期在虛擬的網(wǎng)絡世界釋放自己內心的煩惱與壓抑，使他們逐漸缺乏自控能力，導致人格扭曲[3]。長期如此，大學生們的道德責任感就會逐漸降低，面對網(wǎng)絡上的諸多誘惑，會沉浸其中，心理將會承受巨大的沖擊，最終心理防線會被擊潰，嚴重者會走上違法犯罪的道路。

二、大學生網(wǎng)絡心理障礙現(xiàn)狀調查和成因分析

（一）大學生網(wǎng)絡心理障礙現(xiàn)狀調查分析

1．調查對象

調查采用抽樣調查的方法，選取山東交通學院等高校的100名大學本科生為調查對象。本次調查一共發(fā)放了調查問卷100份，收回問卷87份，其中有效問卷85份，無效問卷2份。在85份有效調查問卷中，其中男大學生45份，女大學生40份。

2．大學生網(wǎng)絡心理障礙基本狀況

（1）大學生每天上網(wǎng)的方式及時長等基本情況分析。在本次的調查中發(fā)現(xiàn)，大學生個人擁有電腦占72．1%，大學生個人電腦擁有量隨著年級的增加而增加，在大二的時候增長最快。根據(jù)圖1調查結果顯示，大學生每天平均上網(wǎng)時長少于4小時的人數(shù)占34．1%，4～6小時的人數(shù)占18．6%，6～8小時的人數(shù)占32．9%，8小時以上的人數(shù)占15．3%。結果表明，大學生每天上網(wǎng)時間普遍很長，這無疑會影響身心健康。

圖1 大學生每天平均上網(wǎng)時長調查

（2）大學生上網(wǎng)的主要目的及調查分析。根據(jù)圖2調查結果顯示，絕大多數(shù)的大學生上網(wǎng)的目的是由于學習需要，占88．2%；較少的大學生上網(wǎng)是因為休閑娛樂的緣由，占32．9%；有接近2/5的大學生上網(wǎng)的目的是聊天交友，有接近1/2的大學生是上網(wǎng)的目的是了解國家大事，關注新聞動態(tài)，24．7%的大學生是為了購物，還有17．6%的大學生選擇了其他。

圖2 大學生上網(wǎng)的主要目的調查

（3）大學生網(wǎng)絡心理障礙的狀況調查分析及網(wǎng)絡心理受教育的程度調查。根據(jù)圖3調查結果顯示，當前大學生網(wǎng)絡心理障礙的外在表現(xiàn)不同，其中網(wǎng)絡依戀和網(wǎng)癮綜合征這兩種現(xiàn)象最為常見。根據(jù)數(shù)據(jù)得出，14．1%的大學生存在著網(wǎng)絡恐懼的現(xiàn)象，4．7%的大學生存在著網(wǎng)絡孤獨的現(xiàn)象，18．8%的大學生存在著網(wǎng)絡依戀的現(xiàn)象，3．5%的大學生存在著網(wǎng)絡人格扭曲的現(xiàn)象，21．2%的大學生存在著網(wǎng)癮綜合征的現(xiàn)象，4．7%的大學生存在著網(wǎng)絡厭學的現(xiàn)象，還有2．4%的大學生存在著網(wǎng)絡自卑的現(xiàn)象。

圖3 大學生網(wǎng)絡心理障礙基本調查

根據(jù)圖4數(shù)據(jù)顯示，在大學期間，有8．2%的大學生參加心理健康講座的次數(shù)超過5次，15．3%的大學生參加心理健康講座的次數(shù)在3～5次，50．6%的大學生參加心理健康講座的次數(shù)在1～3次，還有25．9%的大學生沒參加過心理健康講座。同時，大學生網(wǎng)絡心理健康的調查數(shù)據(jù)顯示，90%的大學生了解網(wǎng)絡心理健康知識，但卻對預防網(wǎng)絡心理障礙以及相應的解決措施并沒有相關的認識和了解，只是熟悉一些常見的網(wǎng)絡心理障礙現(xiàn)象。

圖4 大學生大學期間參加心理健康講座的次數(shù)

（二）大學生網(wǎng)絡心理障礙的成因

大學生的網(wǎng)絡心理障礙已成多元化發(fā)展，導致大學生產(chǎn)生網(wǎng)絡心理障礙的原因是多方面的，本文主要從網(wǎng)絡環(huán)境以及外界環(huán)境這兩個方面進行研究探索。

1．網(wǎng)絡環(huán)境因素

網(wǎng)絡在當代大學生生活和學習中處處可見，拓展了大學生獲取知識的途徑，打破了大學生原先固有的思維和觀念，但是網(wǎng)絡并非一方凈土，它在促進社會的發(fā)展的同時，也將諸多有害信息傳遞出來，導致一些自控能力差的大學生往往會深陷其中，無法自拔[4]。網(wǎng)絡世界無奇不有，內容豐富，方便查找，大學生在生活中或者學習上遇到疑難雜癥，都會尋求網(wǎng)絡，網(wǎng)絡總是高速有效且直接給出答案。也正因如此，大學生們才會頻繁使用網(wǎng)絡，從而產(chǎn)生強烈的依賴感。

2．外界環(huán)境因素

大學生出現(xiàn)網(wǎng)絡心理障礙的原因，除了自身沉浸于網(wǎng)絡世界的原因之外，還會受到外界環(huán)境的影響。

（1）學校因素的影響。高校教育制度的不健全。隨著社會的發(fā)展，高校較之前相比有了很大的改變，但也存在一些不足。例如，現(xiàn)在的高校只注重學生的科研成果，學校里創(chuàng)辦了大量專業(yè)課供大學生們學習，并強調大學生們要注重學習，不掛科。但針對大學生們身心健康開展的課程相對較少，即便部分高校開展過這類課程但大部分都是注重形式，并沒有真正的實質性的教育內容。同時，隨著高校的擴招，大學生們越來越多，但高校的輔導員卻很少。因此，在管理方面還會有很多的漏洞，對大學生們的身心健康有一定的影響。

（2）家庭因素的影響。大學生能否健康快樂地成長跟父母的教育方式是分不開的。父母過分干涉孩子們的決定或者一味地批評，經(jīng)常否定孩子，打擊孩子的積極性。孩子們長大后逐漸熟悉網(wǎng)絡世界，面對現(xiàn)實生活中的壓抑，內心的不滿足體驗，他們會進入網(wǎng)絡虛擬世界進行放松，尋求自我安慰，滿足自己內心的需要；還有一部分是因為家長們對孩子們的溺愛，導致他們的自控能力差，面對一些自己很難解決的問題，或者一些自身難以承受的壓力時，他們就會選擇逃避，而網(wǎng)絡就是他們逃避現(xiàn)實最好的途徑之一。

（3）社會環(huán)境的因素。大學生擁有網(wǎng)絡心理障礙除了受家庭、學校的環(huán)境影響之外，還會受到社會環(huán)境的影響。社會環(huán)境的影響是多元化的，涉及經(jīng)濟、文化等方面的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息傳播的速度相對較快，大學生們受到學校里的影響相對在減少，經(jīng)常會受到社會上的一些文化信息影響。例如巨大的就業(yè)形勢帶來的壓力，同學的不良行為等方面，這些都影響著大學生們的價值觀、人生觀及世界觀。

網(wǎng)絡上人群復雜，缺少相應有效的法律管理和道德規(guī)范。目前，國家對網(wǎng)絡上的監(jiān)督仍存在一些不足，對網(wǎng)絡上的一些不良言論缺乏有效管理，從而使網(wǎng)絡環(huán)境變差。大學生在網(wǎng)絡世界里與人交際時完全是處于自由自在的狀態(tài)，現(xiàn)實生活中的壓力也逐漸淡忘，但是網(wǎng)絡世界也給大學生的身心健康帶來嚴重的損害。如今，大部分大學生都有了自己的筆記本電腦，但是他們還會經(jīng)常選擇去網(wǎng)吧，因為網(wǎng)吧網(wǎng)速快，氛圍好，深受他們喜歡。盡管我國目前已經(jīng)頒布了許多網(wǎng)吧管理的法律法規(guī)，但是仍然存在著各種各樣的問題，網(wǎng)吧里存在許多色情、暴力及虛假之類內容，嚴重侵蝕著大學生的身心健康[5]。

三、大學生網(wǎng)絡心理障礙的疏解引導路徑

通過前文，我們可以看出網(wǎng)絡心理障礙對大學生的學習和生活都帶來了巨大的影響，侵蝕著他們的身心健康。如何引導大學生正確使用網(wǎng)絡，擁有一個健康積極的網(wǎng)絡心理是一個非常重要的話題。本文從政府、學校以及個人三個方面提出了相應的意見和建議。

（一）政府對策指導

1．凈化網(wǎng)絡信息，改善網(wǎng)絡環(huán)境

加強網(wǎng)絡信息控制技術的研究，凈化網(wǎng)絡信息是減少網(wǎng)絡心理障礙必不可缺少的重要一步。政府應加強管控網(wǎng)絡上不良信息的傳播，為大學生創(chuàng)造一個綠色安全的上網(wǎng)環(huán)境。同時，應建立相應的法律法規(guī)來約束人們在網(wǎng)上的言行舉止，加強網(wǎng)絡綠色環(huán)境的監(jiān)督，使人們有較高的網(wǎng)絡道德標準，互相監(jiān)督，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。

2．加強網(wǎng)絡實名制

互聯(lián)網(wǎng)是當前人們傳遞信息，接收信息最有效最迅捷的平臺，有匿名性的特點，在網(wǎng)絡上人們幾乎不會擔心自己的言論會觸犯法律法規(guī)，承擔相應的責任。因此，網(wǎng)絡上的謠言、暴力等不良事件不斷涌出，危害人們的生活健康。加強網(wǎng)絡實名制，可以有效地防止他人惡意散播謠言，侵犯他人名譽，抄襲搬運別人作品等一些違法行為；加強網(wǎng)絡實名制，也可有效制止別人網(wǎng)絡上的惡意言論，減少網(wǎng)絡暴力的發(fā)生，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。

（二）學校對策指導

1．建立高效網(wǎng)絡心理教育系統(tǒng)

加大網(wǎng)絡建設力度。這可減少大學生們去網(wǎng)吧的次數(shù)，將他們上網(wǎng)的主場轉變?yōu)閷W校的機房，網(wǎng)吧中存在著大量的不良信息，侵蝕大學生的身心健康[6]。高校應加強校園網(wǎng)絡建設，健全校內網(wǎng)絡監(jiān)督，促進優(yōu)秀的文化網(wǎng)絡傳播，豐富校園網(wǎng)絡內容，避免大學生吸收不健康的信息。

2．加強網(wǎng)絡道德教育和法律規(guī)范，提高大學生自律能力

加強網(wǎng)絡道德教育。在虛擬的網(wǎng)絡世界里，部分大學生由于缺少自控能力以及法律意識的淡薄，往往會出現(xiàn)一些不良的行為，對自己的行為缺少相應的道德感和責任感。同時，在面對網(wǎng)絡上的虛假、暴力等不良信息時，往往會深陷其中，內心遭到不良信息的侵蝕[7]。因此，我們要建立網(wǎng)絡道德標準，增強大學生的自律意識，面對網(wǎng)絡上的各種信息能取其精華去其糟粕，防止大學生網(wǎng)絡心理障礙的發(fā)生。

3．提高大學生心理素質

在高校的教育中，學生的知識水平固然重要，但更重要的是大學生能夠把所學知識運用到實踐當中，鍛煉自己，提高自己解決問題的能力，高校應多開展各類活動，鍛煉大學生的心理物質，提高大學生的抗壓能力，使大學生能妥善解決自己在生活學習中所遇到的問題。

（1）自我調節(jié)。大學生總會遇到一些不可避免的困難與問題，但以什么樣的心態(tài)去看待，非常重要。因此，大學生要自我調節(jié)，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。

（2）自我控制。自控力是人適應社會的重要功能，是自我心理結構的重要組成部分，是個體主動調節(jié)行為，是其與個人價值和社會期望相匹配的能力。自我控制就是對自己的行為加以控制及約束，培養(yǎng)自己的自信，不被消極情緒所影響。

（3）自我反省。做到自我反省，首先要做到自覺，自覺反省自己的行為是否正確，是否符合道德規(guī)范，反省自己所說的話語，才能真正做到自我反省。大學生已經(jīng)逐漸成熟，擁有判斷是非的能力，不斷反思自己的缺點和錯誤才能使自己不斷進步，養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡心理，遠離網(wǎng)絡心理障礙。

四、結論

網(wǎng)絡極大程度地改變了大學生們的生活習慣、行為方式以及思想觀念，甚至各個地區(qū)不同的文化傳統(tǒng)也在不斷地磨合與碰撞。大學生應該以正確的態(tài)度、積極的心態(tài)去看待它，取其精華去其糟粕，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的資源優(yōu)勢，遠離網(wǎng)絡上的不良信息，使自己在信息時代贏得一席之地。