金 丹
(錦州醫科大學,遼寧 錦州 121000)
現代企業的信息化建設可以被認為是一個長期、持續、動態的過程。在不同發展階段,企業對管理信息化系統的要求有著明顯差異,應該巧妙運用大數據技術,強化數據信息處理和分析能力,得到準確結論,輔助管理決策的制定,為企業長遠健康發展提供有力支持。正確認識大數據應用價值,將大數據技術應用到管理信息化系統建設運行的各個階段和環節,推動現代企業的信息化、高效化發展。
企業生產經營活動中無時無刻不在產生海量信息,運用大數據技術對數據信息進行采集、整理及分析,充分挖掘信息資源價值,可以用于檢驗企業當前管理工作疏漏,科學制定管理決策,增強企業對市場環境的適應能力,促使現代企業在市場競爭中占據先機,抓住大數據時代賦予的機遇。構建管理信息化系統,需要明確各個階段的實施要點。第一階段,利用電子監控設備對企業生產和業務活動進行全方位、全過程的監控,將采集到的數據和圖像信息傳輸給管理中心,以便及時發現和控制風險問題,最大限度減少風險損失;第二階段,將管理信息化系統與其他系統對接,促進數據信息在不同系統間的傳輸,實現企業的扁平化管理,大幅提高信息資源利用率;第三階段,運用大數據技術深入分析信息,將分析結果上傳給管理層,作為制定管理決策的參考依據,持續優化企業管理體系,增強企業的核心競爭力。大數據技術應用到企業管理信息化系統建設工作中,具有以下突出意義。
現階段,數據處理和分析是企業了解內外部環境、預測市場變化趨勢、優化內部控制的重要舉措。傳統人工處理方式效率較低,已經無法滿足大體量、多結構數據的處理需求,容易錯過關鍵信息,導致企業競爭力下降。通過構建管理信息化系統,運用大數據技術對數據信息進行動態的采集和處理,加強了部門之間的交流,提高了企業工作效率,使企業獲取的信息更加真實完整,有著較強的時效性,在應對復雜多變的市場環境時能夠有更強硬的底氣,自身利益可以得到良好保證。
管理模式先進、合理與否,對企業管理效果有直接影響。引入先進管理理念與技術手段,加強企業管理信息化系統建設,促進大數據技術與信息化管理的有機融合,推動了現代企業管理模式的更新,企業將以更高的效率、更低的成本完成業務計劃,風險控制能力相對更強,能夠與競爭對手相抗衡。管理模式的創新還有利于優化企業組織結構,減少人力物力資源投入,監督各個部門、各個崗位員工的行為,防止他們出現違法違規操作,對企業降本增效目標的實現大有裨益。
伴隨著企業發展腳步不斷向前邁進,大數據技術與企業管理的融合會愈發緊密,管理信息化系統的功能日趨完善,始終與企業管理需求相符,有利于實施信息化、智慧化管理,減少主觀因素對管理決策的干擾,基于企業戰略發展需求和信息分析結果制定科學可行的管理決策,為企業各項業務活動的開展提供標準化的指導,擴大企業利潤空間,使企業發展前景更加廣闊和光明。
企業作為社會發展和經濟發展的重要參與主體,同時也承擔著相應的社會職能和一定的公共服務責任。從經濟價值創造、就業機會提供、社會人員安置等角度,企業都體現了非常強大的社會服務功能。大數據技術的使用與企業的健康發展密切相關,更為企業履行公共服務的社會職能開辟了更便利、更多樣的途徑。
部分企業管理者對信息化管理持有懷疑態度,擔心存儲在互聯網系統數據庫中的信息會被不法分子竊取,使得自身蒙受不可估量的經濟損失,所以沒有積極推動管理信息化系統建設工作,投入的資金資源不足,僅憑借管理者的管理素質制定管理決策,對市場環境的了解不夠準確,可能會出現決策失誤,威脅企業的運營發展。還有一些管理者對大數據的認識比較淺顯,沒有將大數據技術有效融入信息化建設環節,管理信息化系統的結構不夠嚴謹,功能比較單一,無法滿足企業信息化管理實際要求。
前期規劃階段,管理信息化系統的設計方案缺乏合理性,對企業管理需求考慮不足,系統功能不健全,操作比較復雜,通常不具備可擴展性,充分表明管理信息化系統的實用性不強,脫離了企業發展實際。而現代企業正面臨著改革和轉型,對數據信息的管理有著更為嚴格的要求,信息價值創造決定了企業未來的發展,以往建設的管理信息化系統已難以滿足企業信息化管理需要,大數據技術與信息化建設的結合不密切,信息處理存在滯后性,制約了企業業務活動的開展。
為了建設功能全面、實用性強的管理信息化系統,企業需要投入大量的人力物力資源,對現代企業而言,其無疑承受著較大的資金壓力。出于節約資金的考慮,企業可能并沒有選擇技術型號先進的軟硬件設施,而是用低成本設備予以取代。這類設備的性能不具優勢,使用壽命較短,管理信息化系統運行不穩定,后期維護時間和成本急劇上升。有些企業不重視系統的維護和更新,數據庫中的信息時效性、完整性不能滿足企業管理所需,企業內部管理和控制效果不佳,風險防范能力較低,稍有不慎就可能陷入危機。
管理信息化系統需要有與之相匹配的安全機制,嚴格控制網絡信息安全風險,防止不法分子利用系統漏洞發起攻擊,竊取系統數據庫中的機密信息,侵害企業的利益。目前,企業構建的網絡安全防御機制不夠完善,缺少多種網絡安全技術的結合運用,互聯網人才的匱乏使得系統建設和維護階段不能得到科學化、精細化的管理,系統漏洞修復不及時,木馬查殺間隔時間過長,處處遺漏隱患,不法分子極易侵入管理信息化系統,造成企業重要信息遺失和泄露,經濟利益岌岌可危。
大數據技術與信息化建設的結合是現代企業構建管理信息化系統的新思路,可以給企業管理注入新的活力,提高企業管理效力,減輕各部門人員工作負擔,使企業員工對崗位工作抱有更高熱情,企業內部形成良好的信息化環境,員工之間保持良好的溝通與協作,共同為企業發展貢獻力量。當前企業管理信息化系統建設過程中存在許多問題,現提出以下幾點優化措施。
鑒于管理信息化系統的建設和應用與企業全體人員息息相關,依靠全員的智慧和力量,有效融入大數據技術,加強管理信息化系統建設,可以及時發現系統的不足之處,對系統結構和功能進行不斷的優化,降低系統建設成本,提高系統應用價值。企業領導作為領航員,要建立健全制度體系,統籌規劃系統建設各個階段,向中層管理人員布置任務,根據中層管理人員反饋的信息挑選合適的系統建設方案。中層管理人員是上級領導和基層員工的黏合劑,要將上級指令迅速傳達到基層,滲透大數據思維,了解基層員工在系統開發設計工作中遇到的困難,協調處理各類問題。基層員工要嚴格落實管理信息化系統建設方案,促進系統順利建成。
安排專業素質較高的互聯網人才負責管理信息化系統的規劃和建設工作,充分掌握企業對系統功能的具體需求,運用大數據、云計算及人工智能技術,提高系統的專業化水平。統一管理信息化系統與企業其他系統的數據格式,確保數據信息能夠在各種系統之間快速傳遞,便于各部門人員調取和使用,以發揮信息資源價值,提高信息資源利用率。通常情況下,管理信息化系統應設置為模塊形式,系統包含多個功能模塊,有些模塊已經啟用,有些則具有可擴展功能,根據企業不同時期的發展需求,賦予通用模塊新的功能,會使企業信息化管理能力得到大幅提高。
建設管理信息化系統需要長期性的投入,無論前期建設還是后期管理,耗費的成本都是比較龐大的,倘若系統結構和功能不完善,就會影響到系統的正常使用,頻繁的故障問題還會增加企業經濟負擔。相反,可靠性和安全性高的系統會降低故障概率,保持系統穩定運行,減少維修費用。節約系統建設成本的必要措施是在構建管理信息化系統的過程中,充分考慮到市場上軟硬件設施的功能、價格、壽命等因素,通過細致比較,選擇性價比最高、與企業管理信息化系統建設要求相符的軟件工具和硬件設施,為建設高質量系統奠定堅實的物質基礎。大數據時代,企業還要構建網絡基礎設施,通過構建內網和外網,滿足不同數據信息在不同網絡下的快速傳輸要求,將機密信息保存在內網數據庫中,保證網絡信息的安全性,維護企業的根本利益。
制訂管理信息化系統建設計劃,具體涉及可用方式、各個環節的實施要點、資金預算等,任何一個細節都不容有失,以此為依據,指導企業各部門員工開展管理信息化系統建設工作,滿足大數據時代企業信息化管理需求。科學技術的發展進步為企業管理信息化系統建設提供了強力支撐,以系統開發方式為例,可供選擇的方案有:一是企業根據自身實際情況,自行開發管理信息化系統;二是委托具有一定開發經驗的機構或專業開發人員進行系統開發;三是利用現成的軟件包開發系統;四是和有豐富開發經驗的機構或專業人員合作開發。所選開發方式會影響到企業的資金投入,無論選擇哪種方式,企業都要加強監管,保持與系統開發機構和人員的良好溝通,表達己方想法和需求,以免資源浪費、耗時過長、系統功能不全等不良情況出現。
企業的銷售信息、核心技術資料、員工信息、客戶信息等數據都屬于企業大數據的內容。這些數據一旦遭到破壞和竊取,對企業造成的影響就是不可預估的,甚至客戶的隱私外泄,導致客戶對企業的信任感降低,使企業的社會形象受到威脅、發展腳步受到桎梏。因此,保障管理信息化系統的安全性是企業的根本職責,提高企業大數據安全性的常用技術有數據冗余技術和數據備份技術。為了能對大數據進行分類整理,將重要信息予以加密和備份,很多企業都采用分布式文件技術對大數據信息進行存儲,再運用大數據分析和挖掘技術進行信息價值創造,對不同種類的信息采取合適的信息安全保障技術,將防火墻、殺毒軟件相結合,提升企業大數據的安全性和信息管理能力。
新形勢下,大數據與企業管理信息化系統建設的融合是一個重要趨勢,應該積極鼓勵企業全體員工共同參與到系統建設的各個環節中,確保資金資源的充足投入,制訂詳細的系統建設計劃,選擇合適的開發方式,增強系統建設的專業化和標準化,采用科學先進的技術手段保障企業大數據的安全性,從而最大化彰顯大數據的應用價值,實現現代企業的信息化、智慧化管理,為企業的可持續健康發展保駕護航,進而為企業履行其社會職能和公共服務職能提供有力保障。