基于混合式學習的新型職業農民電商人才培訓模式研究

趙雪峰 孫東濤 濱州職業學院

一、混合式學習模式

“混合式學習是在‘適當的’時間，通過應用‘適當的’學習技術與‘適當的’學習風格相契合，對‘適當的’學習者傳遞‘適當的’能力，從而取得最優化的學習效果的學習方式。”

混合式學習突出學習者的主體地位，有機結合傳統課堂面對面的講授方式與線上的學習方法，充分發揮學習者主動性的教學模式。

混合式學習以目標達成作為教育原則，有效使用信息技術手段，圍繞提高學習效率和提升學習質量，發揮教師控制、啟示的主導作用，追求混合式學習效果的最優化，實現學習者積極性、主動性與創造性的全面提高。

此種教學模式注重在教育信息化條件下有效利用混合方式，探索更加適應性、個性化的一體化學習方法，最終獲得最佳經濟效益以及學習效果。其主要有以下特征：

一是系統性。混合式學習并不是將線下的課堂教學與多媒體教學設備、智慧黑板、線上學習平臺等簡單拼湊使用，而是以建構主義理論為基礎，結合多元智能教學理論，將傳統課堂學習方式與教育信息化下的線上線下學習、學習環境、學習方法等學習要素有組織、高效、有規律地協調融合，發揮出系統化的整體優勢。

二是適度性。混合式學習是以學習者為中心的教學，學習者有更多的自主性和獨立性。在混合式學習前端分析中，包括學習需求、學習者特征、學習內容的分析，根據前端分析結果確定學習目標和學習內容，并預設學習節奏和學習進度。混合式學習的課程實施過程中，融合線上和線下學習的優點，盡可能地多地為學生展現多種學習方式方法的適用性和可能性。

三是互動性。混合式學習過程中的交互是混合式學習中的重要活動，主要通過交流討論和協作學習的形式開展。學習中的協作互動環節，既可以在傳統課程實現線下小組合作與面對面互動，也可以通過在線學習平臺利用信息技術和交互工具如微信、QQ、線上社群等進行交流與溝通。

二、新型職業農民電商人才培育存在問題分析

新型職業農民關系到鄉村振興能否有效推進的關鍵性問題。農村電商的蓬勃發展，有助于激發鄉村振興潛能，如何加大對農村電商人才培養和指導，是實現農村電商健康可持續發展亟待解決的問題。根據對本地區域新型職業農民的培育調研分析，當前新型職業農民電商人才培育突出的問題有：

(一)農民學習者缺少職業認同感

由于農民學習者受教育背景、成長經驗和年齡的因素所限，多數區域農民對新型職業農民培訓的主動參與性不高，對于新型職業農民培訓的重要性認識也沒到位，對于新型職業農民認同感不強。還有一些農民滿足于當下生活條件，對新技術不感興趣，認識帶有片面性，缺乏參與培訓的積極性。

(二)培訓模式比較僵化

目前國內多數針對農村電商人才培訓的培訓老師的理論知識較為豐富，但缺少真正的實踐經驗，因此普遍采用集中講座模式，培訓多側重于政策性解析、電商理論基本普及、網店開店流程以及直播帶貨開通相關的授課式講解，缺乏對于農產品供應鏈管理、品牌運營、營銷推廣優化、直播與短視頻運營推廣的電商技能實踐環節。這種理論多，實踐少；現場多，線上少；上課培訓多，跟蹤輔導少的單一化農村電商人才培訓成效甚微，受訓學員實際能力提升不大，甚至對推進新型職業農民培訓產生負面影響。

(三)培訓內容針對性不強

多數新型職業農民電商人才培訓缺乏對當地電商環境及農村電商從業人員現實需求的深入調研，對農民自身意愿和培訓需求了解不足。同時由于受到培訓人員能力、培訓條件和培訓經費等因素的限制，致使培育內容不夠科學規范，針對性不強，形式相同內容相近，可實操性差，影響了農民培訓的積極性。

新型職業農民電商培訓應根據培育人群的特點，結合當地區域特色農業、市場要求等方面，科學設置培育內容。如結合當前農村電商熱點優化農產品電商發展新趨勢與直播帶貨、網上開店、短視頻拍攝與剪輯等實用電商培訓內容。

(四)培訓方式不夠靈活

目前農村電子商務人才培訓大多采用線下集中授課或專題講座為主，培訓活動開展中理論知識講解是主要內容，培訓中互動交流比較少，缺乏實踐培訓，在培育對象上精準度不夠。在培訓上并未針對學習對象文化層次、經營類型、產品品類等特點，分層次進行培訓和指導，達不到農村電商人才培訓的預期效果。

三、新型職業農民電商人才混合式學習培訓模式的建構

隨著云計算、大數據技術、物聯網、人工智能在現代農業領域的廣泛應用，農業全產業鏈也在技術革新中不斷升級，農村網民數量增長非常迅速，我國大部分農民可以通過手機等移動設備了解和學習相應的農業知識，并且我國農民群眾對網絡媒體推送的信息認知和興趣也愈加濃厚，這對于在線農村培育資源平臺的線上學習方式得以開展具有較大便利性。根據現有條件開展基于混合式學習的新型職業農民培訓，具備實施的可行性。

(一)設計思路

1.分析階段

在培訓前期，首先要結合省情農情村情開展新型職業農民培訓的宣傳，讓農民了解我國新型職業農民的相關優惠政策。基于調研分析對農村電商人才對農村互聯網應用、農村電商新業態新模式等方面內容的學習需求，針對性強地進行培訓設計安排，如針對專門的市場營銷、客戶服務、經營管理人員開設網絡營銷、品牌培育、項目推廣等培訓內容。最后，根據從事農村電商人員的不同分工，重點對專業技術、生產經營、組織管理三類人才進行定制化培訓設計。

2.設計階段

在混合式學習設計階段，明確培訓目標為構建全面的、持續的農村新型職業農民電子商務人才培訓體系，提高農村電商從業人員技能，幫助更多農村電商創業者提升利用互聯網創業致富能力。培訓內容根據培訓目標與培訓對象的特點進行進階式分任務分內容設計，初級階段為電商基礎普及性培訓，中級階段為網店創建及運營、短視頻直播等電商專業技能實操，高級階段為農產品電商轉型、農村電商數據分析、農產品品牌打造等培訓資源。

3.實施階段

混合式學習培訓實施過程中應有效利用信息技術，把培訓內容通過學習平臺向學習者呈現，創設一定的情景，幫助學員理解學習內容，并內化知識。重視農村電商學習者的認知差異性，創建混合式的線上線下相結合的學習環境，為學員營造一種有助于自我思考也可以進行協作學習的學習環境，從而使學習者順應學到新知識。通過微信、學習平臺搭建多形式的交流通道，按不同的學習內容側重于不同的交互方式、交流工具，提升師生雙方互動交流的成效，提升學習的有效性。

4.評價階段

混合式學習重視培訓中學習效果與過程的反饋信息的收集，更多關注學習者的縱向評價，基于線上平臺的學習和線下面對面培訓對培訓完成效果進行總體評價。由于混合式學習中線上學習占有較大比例。因此，應用學習平臺的技術手段對學習行為、學習過程、學習結果等進行分析評價，是評估混合式學習效果是否符合預期的關鍵。

(二)混合式學習培訓模式的建構

1.混合式學習培訓前活動設計

在培訓前期，針對性的進行培訓對象、培訓內容、培訓環境調研分析，收集并組織支持混合式學習培訓的各項條件。培訓教師提前建立班級微信群，完成培訓人員召集入群工作，設置好培訓安排預告，讓學員明確培訓目標及內容，引導學員獲得學習支持的策略與方法。與此同時，完成對培訓教學視頻、PPT、學習任務和練習資料等培訓資源上傳培訓學習平臺，培訓資源既要注重對應培訓內容結構化的遞進性，也要注重后續補充更新的持續性。

在此過程中，培訓教師應該幫助學員解決使用培訓學習平臺的遇到的問題，通過微信群或學習平臺發起討論或小測試，基本了解學員培訓前的學習情況，把握學員學習難點，完成培訓學員對于學習平臺和學習角色的適應，通過學習平臺對學員查看學習資源情況的數據統計分析，為后續的混合式學習提供重要保障。

2.混合式學習培訓中活動設計

在此階段，培訓教師根據學習平臺的學情反饋情況，以任務驅動開展電商運營技能的培訓，考慮到農村電商學習人員知識水平與學習能力參差不齊，需要通過面對面培訓來完成，技能培訓多以網店開設、發布產品、店鋪裝修、新媒體推廣等實戰任務為主，針對每個學習任務，以學習任務為導向，以團隊分組協作為手段，學習者可根據自己實際經營農產品品類結合相應培訓內容完成電商運營實操，培訓教師根據學員的個性化學習需求面對面指導學員，根據學員差異進行必要技能補充，指導學員自我能力提升策略，達到學員電商運營技能的提升目的。同時，培訓教師結合優秀學員的實操案例，及時上傳到學習平臺互動區，確保學員能夠互動交流，培訓活動中的相互評價設計，既能培養學員協同合作意識，也能引導學員深度分析和拓展學習，從而培養學員獨立思考和協作完成任務的能力。

此外，討論也是培訓中必不可少的關鍵環節，培訓教師應秉持探究學習、合作學習的理念，開展線下線上討論，集中討論一些實際農村電商項目運營中的難題，從而充分調動學員的學習積極性和交流互動性，增強學員的團隊協作意識，進而提高培訓效果。混合式學習培訓應重視學員對所學內容的反思與檢驗，通過交流討論及作業和測試等鞏固所學，提高培訓質量。農村電商人才混合式學習培訓應注重培養學員協作意識，小組協作是培訓學習者之間互動的重要組織形式，可增加學員任務難點分析、實操成果匯報等環節，混合式學習培訓中的互動與協作，有利于提高學習者主觀能動性。

培訓中通過培訓實訓平臺對學員學習過程管理和跟蹤指導，依據實操過程任務目標達成數據，量化分析學員的學習情況，對學員進行及時、有效的評價，可以幫助學員樹立積極的學習態度和堅定學習信心，激發學員的學習動機。同時，培訓教師可根據學員對學習問題、評價、建議等的反饋，及時發現混合式學習培訓的不足，對培訓方法、內容、設計進行優化。

3.混合式學習培訓后活動設計

培訓后期學員在電商項目實際運營中必然會遇到新困難新問題，這就需要學員一方面通過學習平臺不斷鞏固所學知識和完善自己的電商知識體系；另一方面培訓教師繼續開展后續支持服務，跟蹤指導學員的電商運營，并通過在線答疑和在線討論等形式探討農村電商運營中遇到的新問題以及電商發展的新業態新模式分析和一些非常實用的小技巧，也可以組織一些相關專題討論。例如，圍繞農村電商直播帶貨的運營策略結合案例分析，同時提供相關的學習資料及相應的平臺資源，討論后教師進行必要的總結和評價，幫助培訓學員進行相關方面知識的豐富與能力的遷移。

4混合式學習培訓的評價設計

對于新型職業農民電商人才的混合式學習培訓而言，培訓重點既有農村電商基礎知識，也不在于電商實踐能力水平的高低，關鍵是能否將培訓知識應用于農村電商創新創業實際中，解決農村電商升級轉型中的現實困境。通過評價結果，培訓教師可以及時了解學員的學習狀況，進而選擇合適的培訓策略。培訓學員可以把握自身的學習狀況，適時調整學習進度。基于此根據新型職業農民電商人才混合式學習培訓差異明顯、實踐強、過程復雜的特點，采取多元化評價體系。一是多元化的評價標準。在對培訓學員進行總體評價時，在將運用知識與技能完成培訓任務作為主要參考依據的同時，也要重視對學員學習態度、學習歷程、學習協作能力的分析評價。二是多元化的評價形式。線上農村電商基礎知識的評價可根據培訓學習平臺提供的學情數據統計，分析培訓學員的培訓目標的達成度；面對面的技能培訓評價可通過觀察分組協作完成電商運營任務的全過程，分析培訓學員的學習參與度、自我問題解決與團隊合作能力。三是多元化的評價主體。除教師評價外，還包括行業專家點評、學員互評，最終改善混合式學習培訓效果。

四、結語

本文根據新型職業農民電商人才培訓實際情況及存在問題，圍繞如何解決新型職業農民電商電商人才培育中的瓶頸問題，通過構建基于混合式學習的農村電商人才培訓模式，并結合培訓實踐觀察、反思及評價培訓效果，探索有效提高農村電商經營業戶意識，培養具有電商運營與品牌培育能力的農村電商人才、職業電商新農人，助推農村發展、農業增收、農民致富的新策略新途徑，助力新時代的農村電商發展迸發出新的活力。■