中小型企業提高網絡營銷效果的策略研究

徐 浩

（山西應用科技學院，太原 030100）

0 引言

互聯網的全球化與平民化提高了信息數據的傳輸速度，改善了人們的生活水平，給全世界的人們帶來了福音。在大數據時代背景下，我國的中小型企業承受著更大的市場競爭壓力，也獲得了更多的發展機遇。大數據時代讓每一個人都有公平使用網絡媒體信息的權利，也讓每一家企業都具有平等營銷的機會。相較于大型企業，中小型企業在實體營銷方面的資金投入較少，如果想在營銷效果上獲得更好的成績，就需要以網絡為媒介，以行業大數據為分析手段，準確定位行業市場，精準實施網絡營銷方案。只有這樣，中小型企業才能夠搶占先機，把握住潛在的市場資源。

1 我國中小型企業網絡營銷現狀及潛在問題

1.1 營銷現狀

我國經濟社會的進一步發展給中小型企業帶來了生機與希望。在網絡火遍全球、電商遍地開花的今天，大量中小型企業在準確定位自身特點、建立企業自主品牌的基礎上，越來越注意到網絡營銷的優勢。我國大型企業很早就開始注重利用視頻和網絡來營銷自己，并為自己樹立高大的品牌形象。他們通過拍攝大量的廣告投入各大媒體和加盟綜藝類節目，提高自身知名度，投身公益項目，在網絡上樹立良好形象。這些營銷方式能夠傳達良好的企業形象和企業文化，提高企業的知名度，并拉近企業及其產品與客戶之間的距離。但是，這些營銷方式需要的相關費用高昂，對于銷售量偏低、沒有經濟實力的中小型企業來說是無法承擔的重負。為了能讓自己的品牌為更多的人所知，很多中小型企業經營者找到了網絡營銷這條新路線。

互聯網資源在應用中的最大優勢就是免費，人們在網絡上可以通過交流、通信、購物、辦公等方式來建立彼此之間的關聯，并免費獲取自己所需的公共信息資源。大數據時代的到來給信息的傳輸帶來了極大的方便，人們把自己的有用信息通過網絡存儲在云盤上，無論走到哪里，只要有網絡，就可以隨便使用，并實現信息的共享。因此，采用網絡營銷的方式需要的基礎成本非常低，對中小型企業來說，其最大成本來源于不同的網絡營銷策略所需要花費的資金。

1.2 潛在問題

目前，我國有大量中小型企業利用網絡媒體的形式進行自身企業形象與產品的營銷。但是，成功的企業較少。網絡對每個人來說雖然普遍存在，卻摸不到、碰不著，且龐大得讓人無法想象，也無法預估。很多中小型企業把大量企業營銷手段融入網絡，認為會有一定的營銷效果，事實上所做的方案“石沉大海”。網絡營銷手段之所以無法發揮很好的效果，主要原因是中小型企業采取的營銷手段不夠科學，或是實施網絡營銷的平臺與自身企業（或產品）之間沒有內在的聯系，導致推廣信息與真正的潛在客戶擦肩而過。

2 新時代背景下中小型企業網絡營銷的機遇

2.1 大數據對中小型企業網絡營銷的推動作用

互聯網的深入發展使得人們習慣于網絡上的虛擬生活，4G、5G 與寬帶網絡給人與人之間的溝通帶來便利，也帶來了信息數據的高效傳輸。在當前這個大數據時代，中小型企業之間的競爭已經從傳統的實體產品競爭轉變為當前的網絡大數據競爭，很多中小型企業在越來越激烈的競爭中退出了歷史舞臺，而留下來的企業則更有決心在網絡經營中獲取可持續發展。因此，他們努力想辦法，試圖找到一個能夠把企業文化傳達出去的途徑，而這條途徑的端口，以互聯網最為適合。

在大數據環境下，中小型企業借助淘寶、京東、快手等不同類型的平臺，通過廣告或產品銷售的方式提高自身知名度。同時，利用大數據這項新興的技術，從大數據網絡終端查找潛在用戶，通過微信、電話等方式與潛在的用戶建立聯系，讓用戶有機會接觸自己，并使其在有相關需求時，對企業品牌產生一定的認識。與此同時，對企業而言，基于網絡的營銷從本質上來說就是在網絡上推銷自己，所以企業必須根據自身的情況進行真實的形象推銷，錯誤的或非道德的推銷手段只會給企業帶來損失，影響中小型企業的未來發展與網絡形象塑造。

同時，在大數據時代，中小型企業的營銷具有更強的針對性。在經過科學的大數據分析后，中小企業更容易獲取自身準確的市場定位，找到合理的市場資源并提升自身對網絡市場資源的有效使用率。通過大數據，中小型企業與市場動態有了更緊密的聯系，企業負責人在網絡的引導下，能夠實時與資本市場進行交互，其對應的網絡營銷也就更加具有針對性，而營銷方案的針對性越強，獲得成功的可能性也越大。在大數據背景下，網絡營銷不受時間與空間限制，投入網絡上的營銷方案是能夠24 小時實時被查找到的。因此，隨著網絡營銷的深入，中小型企業將會獲得更大的影響力。

2.2 新媒體給中小型企業網絡營銷帶來的影響

從概念上說，新媒體技術是一種以多種媒體為基礎的新型傳媒技術。新媒體技術的網絡化應用給中小型企業的營銷帶來新的活力。以自媒體為例，作為新媒體的一種，自媒體人為在網絡上呈現自身生活和周邊事物而展開了一系列活動。這些不同性質的網絡活動吸引了很多中小型企業等潛在客戶，如果某個企業能夠抓住自媒體這個媒介拓寬企業的信息渠道，積累潛在用戶，這個企業的網絡營銷就已經成功一半，而另一半則來自企業在網絡中的形象，以及企業的營銷思路是否滿足用戶的需求。

在新媒體的指引下，中小型企業更容易發現與發展自己的潛在客戶群體，并有針對性地獲得真實的用戶需求。作為一個企業，只有從客戶的角度出發，精準定義產品與營銷信息之間的內在關系，才能夠讓企業生產的產品更加符合用戶的要求，也才能夠在此基礎上達到網絡精準營銷的效果。新媒體把客戶與中小型企業聯系到了一起，讓用戶與企業之間建立了一條直通渠道，企業更加了解潛在用戶的個體化需求，而用戶更加明確自己對產品的滿意度。在雙向交流的基礎上，中小型企業的網絡營銷將會獲取極佳的回饋效果。

3 中小型企業提高網絡營銷效果的策略

3.1 搭建網絡營銷平臺

中小型企業如果想要發展自身的網絡營銷體系，首先就需要量身定做適合自身的營銷平臺。從網絡營銷的性質來說，它的主要工作核心就是營造一個屬于自己的網絡空間。在這個網絡空間里，中小型企業要與其潛在的客戶進行交流與溝通。因此，對于想要實施網絡營銷的中小型企業來說，網絡營銷平臺的搭建勢在必行。在當前的大數據背景下，中小型企業不需要通過自己創建網站來搭建網絡營銷平臺。企業可以對大型的營銷平臺，如淘寶、京東、拼多多、快手等進行綜合性的分析，找到適合的平臺，然后在這個大營銷平臺上搭建自己的小平臺。同時，企業要明確這樣一個概念：潛在用戶在平臺內停留的時間越長，就說明搭建的平臺越吸引顧客，營銷的效果也就越好，企業在平臺內設置的產品也越容易被推銷出去。而如果平臺不夠吸引人，就難以吸引客戶的目光?？蛻魧I銷不滿意，那么企業所營銷的產品再好，也很難獲得客戶的喜愛。因此，網絡營銷平臺在搭建過程中，要時刻考慮其宣傳效果，平臺在應用一定時間后，需要定期對營銷的內容進行維護與更新。

3.2 精準定位網絡營銷市場，注重產品的單方向營銷

大數據技術對營銷起到了積極的作用，中小型企業的網絡營銷需要經過市場調研、風險評估、可行性分析等階段才會展開具體的營銷計劃。而前期這些相關信息的主要數據資料來源都指向了大數據。大數據的科學分析與應用能夠降低企業營銷的風險。中小型企業抗壓能力差，必須做到精準定位，才能在網絡中有更大的機會去發展自己。在網絡營銷中，中小型企業的營銷目的是向客戶及潛在客戶宣傳企業銷售的產品。而在宣傳產品的同時，其也是在向客戶宣傳企業形象、企業文化和企業的未來發展規劃，所以在宣傳這些相關內容時，企業可以通過微信小程序或是采用公眾號來營銷自己的企業品牌。當然，中小型企業也可以通過自媒體對自主品牌及產品進行宣傳，或是通過快手等官方平臺進行單方面推送，達到宣傳企業和企業產品的目的。

3.3 加大傳播力度，提高營銷管理水平

在當前這個大數據、多媒體時代，中小型企業想要在網絡營銷中獲得一定的成績，就必須要加大企業品牌的傳播力度，讓人們認識這個品牌、了解這個品牌，如此才能有機會讓他們去使用企業品牌旗下的產品。也就是說，中小型企業想要提高營銷效果，首先就應該想辦法讓人們認識自己，并對自己產生一定的信任感，然后才有機會進行產品的銷售與促銷。如何能夠讓人們認識自身企業？如何在陌生的環境下打出自己的品牌？這些都是營銷管理人才需要考慮的問題。而營銷管理人才的選擇與培訓離不開中小型企業管理層的領導與指揮，只有領導層注重人才的培養，積極投入新型管理理念的學習中，才能夠培養出優秀的營銷人才，才能夠在網絡環境下提高企業的競爭力，給企業的網絡營銷帶來理想的效果。

3.4 注重促銷營銷策略，培養網絡營銷人才

在傳統的中小企業營銷中，比較常見的營銷手段是通過線下進行的，包括抽獎、折扣、贈品等，而這種傳統的營銷模式隨著時代的發展對用戶來說已經不具有很大的吸引力。據可靠數據統計，我國有85%的客戶使用網絡進行購物，而這些人中包含了大量的老人和兒童；有35%以上的客戶在網絡平臺上購買自己的生活用品。離開網絡的營銷越來越得不到客戶的認可，也越來越顯示不出其應有的效果。因此，在促銷營銷上，中小型企業應該以公眾號和網絡銷售平臺為主要營銷平臺，并根據企業經營內容少、項目單一的特點，利用朋友圈來進一步完善營銷促銷方案，使促銷信息通過網絡以較快的速度傳遞給大量的潛在用戶。

同時，在當前這個網絡時代，中小型企業對人才的需求迫切，卻很難與大型企業競爭人才。對此，中小型企業需要根據自身的需求培養滿足需求的網絡營銷人才。在人才的培養方面，中小型企業可以從3 個方面進行操作。其一，從企業內部挖掘具有潛在網絡營銷才能的人才，通過外出培訓、學習等方式，提高其專業素養。其二，從外部聘請具有網絡營銷才能的人才，通過人才的引進促進企業網絡營銷體系的形成與完善。其三，中小型企業也可以通過校企合作的方式，與高校建立合作關系，邀請具有專業素養的人員給企業員工進行培訓。

4 結語

互聯網給人們的生活帶來了本質上的變化，并帶來了信息爆炸的大數據時代。在這個新的時代，中小型企業想要發展自己，就需要利用網絡營銷來展現企業的文化和內涵。但是，網絡營銷是一門極大的學問，需要中小型企業結合自身的特點，在新媒體背景下，運用多種推廣平臺和多元化的營銷策略來展現自己，并通過人才、技術和管理等多個方面的改進與完善，提高企業的運營活力，提升企業的知名度，推動企業可持續發展。