論基于業(yè)財融合的物業(yè)管理企業(yè)管理會計應用現(xiàn)狀及策略

王慧娟

（成都瑞華一九九商業(yè)管理有限公司，四川 成都 610000）

一、引言

當前我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，各類房屋租賃以及物業(yè)管理等業(yè)務量大幅增加，相關(guān)企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨諸多挑戰(zhàn)和風險。為充分保障企業(yè)效益，要重視對管理會計的應用，因為其直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展實效。特別是在大數(shù)據(jù)技術(shù)普及應用以及業(yè)財融合持續(xù)深化的背景下，應注重利用管理會計科學處理各種數(shù)據(jù)信息，提升工作效率，加強企業(yè)經(jīng)營管理。但目前，物業(yè)管理企業(yè)在應用管理會計的過程中仍存在一些現(xiàn)實問題，影響著企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，應當在業(yè)財融合模式下加強對管理會計應用的研究。

二、業(yè)財融合與管理會計概述

（一）企業(yè)開展業(yè)財融合的重要性

業(yè)財融合是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢，業(yè)務與財務深度融合，并進行統(tǒng)一管理，能夠保障各類數(shù)據(jù)信息具有真實性和準確性，加強各部門之間的溝通協(xié)作，使財務與業(yè)務部門的執(zhí)行能力得到顯著提升，規(guī)避財務與業(yè)務風險。在市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)開展業(yè)財融合是至關(guān)重要的，這有利于在經(jīng)營業(yè)務產(chǎn)生財務信息時，及時、直接傳遞和反饋數(shù)據(jù)，為開展管理會計工作奠定良好的基礎(chǔ)，使業(yè)務活動過程更加透明，防范各種風險隱患。同時，業(yè)財融合能夠規(guī)范業(yè)務流程，嚴格監(jiān)督業(yè)務開展，加強風險控制。

（二）管理會計的職能及應用價值

在企業(yè)管理實踐中，管理會計的主要職能體現(xiàn)在五個方面。一是能夠預測企業(yè)發(fā)展前景。其能夠為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展總目標和經(jīng)營方針的制定提供良好的條件。同時，相關(guān)人員充分了解當前的經(jīng)濟規(guī)律和經(jīng)濟條件，可選擇適當?shù)牧炕Ｐ停珳暑A計和推測企業(yè)的收益和利潤，支持企業(yè)決策。二是參與企業(yè)經(jīng)濟活動決策。基于對各種可能性的思考，遵循客觀規(guī)律，科學決定未來企業(yè)發(fā)展的方向、原則、方法和目標。三是制定經(jīng)營目標。通常情況下，企業(yè)為合理利用資金，會開展預算和計劃編制工作。管理會計能在決策方案的基礎(chǔ)上，分解事先規(guī)劃的各項經(jīng)濟目標，并落實到相關(guān)預算中，這能夠協(xié)調(diào)各項資源，并為責任劃分和績效考核提供依據(jù)。四是控制經(jīng)濟過程。應用管理會計能將經(jīng)濟活動中的事前和事中控制結(jié)合起來。基于科學標準分析執(zhí)行期間出現(xiàn)偏差的原因，及時采取有效的調(diào)整措施，保證經(jīng)濟發(fā)展的平穩(wěn)性和規(guī)范性。五是考核評價經(jīng)營業(yè)績。管理會計可通過建立責任會計制度，明確各部門、人員的崗位責任，并逐級考核，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足和缺陷，為后續(xù)工作改進和優(yōu)化提供科學指導。

管理會計具有較高的價值，能夠從財務會計單純的核算職能拓展到將解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來有機結(jié)合起來。例如，管理會計能夠加工、改制和延伸過去一段時間的財務會計資料，以滿足企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展需求。同時，管理會計能通過實施一系列指標體系，有效修正財務業(yè)務執(zhí)行期間出現(xiàn)的偏差，保證企業(yè)各項經(jīng)濟活動能夠按照事先決策方案實施。管理會計還能夠利用現(xiàn)有的資料信息開展定量分析，協(xié)助管理部門和人員掌握企業(yè)的實際情況，增強經(jīng)營決策的科學性和合理性。

三、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計的應用

企業(yè)財務管理職權(quán)一般可分為兩種，即直線型職權(quán)和參謀型職權(quán)。前者通常包括企業(yè)的預算管理、財務核算、財務管理、成本管理等，后者包括企業(yè)的經(jīng)營管理、資金分配、預算成本控制等。在業(yè)財融合模式下，以全面預算管理為立足點，貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)，保障業(yè)務部門與財務部門深度融合。應用管理會計時，可根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，建立全員參與的預算編制管理制度，以財務部門為主導，業(yè)務部門與各個職能部門積極參與，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)財融合和精細化管理，優(yōu)化和改進重要業(yè)務流程。此外，在業(yè)財融合下應用管理會計，也可將成本管理和投資管理作為出發(fā)點，這是因為成本管理是企業(yè)財務部門與業(yè)務部門溝通交流的主要渠道，負責企業(yè)成本費用支出的管理和控制。應用管理會計能夠進一步提升資金使用效率，實現(xiàn)成本控制目標。投資管理即以財務投資部門提供的有關(guān)決策信息為基礎(chǔ)，有效參與到企業(yè)投資運營的整個過程中。

四、基于業(yè)財融合的企業(yè)管理會計應用現(xiàn)狀

（一）部門信息溝通不暢阻礙管理會計發(fā)展

在市場經(jīng)濟背景下，物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)財融合的深化建設(shè)逐漸側(cè)重于應用信息化技術(shù)。但在實際經(jīng)營環(huán)節(jié)，普遍存在信息化引進不足、建設(shè)不到位等現(xiàn)實問題，導致財務管理的信息化水平偏低，不利于企業(yè)自身管理能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。例如，部分物業(yè)管理企業(yè)的財務信息系統(tǒng)不完善，大多僅應用在簡單的基礎(chǔ)性工作領(lǐng)域，只能發(fā)揮會計核算功能，無法結(jié)合企業(yè)具體情況開展事先預測、事中控制、事后分析等工作。同時，信息化建設(shè)不到位也會導致部門間的溝通存在阻礙，在收集相關(guān)財務信息和業(yè)務信息時，會消耗大量的人力和物力，致使時間成本和人力成本大幅提升。而且在人為主觀思維下，也會出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與實際存在偏差的可能，導致脫離預期目標，影響企業(yè)財務管理質(zhì)量和效率。例如，在財務會計模式下，相關(guān)人員須對企業(yè)的經(jīng)營管理流水賬開展事后核算。而基于業(yè)財融合發(fā)展，應用管理會計促使財務部門的職能發(fā)生巨大變化，從原本的記錄工作向創(chuàng)造和管理企業(yè)價值轉(zhuǎn)型，事前監(jiān)督功能進一步增強。但由于企業(yè)的業(yè)務部門與財務部門呈現(xiàn)獨立運行的狀態(tài)，在信息對接和溝通方面存在一定的困難，因此管理會計僅能開展事后核算工作，對業(yè)務數(shù)據(jù)的反饋較慢，不利于業(yè)財融合的推進。

（二）業(yè)務與財務工作重心差異限制管理會計發(fā)展

在物業(yè)管理企業(yè)中，財務部門與業(yè)務部門相互獨立的狀態(tài)長期存在，雖然在目的上存在一致性，但二者協(xié)作仍存在較大的難度。這是由于財務部門和業(yè)務部門的立場不同，管理會計無法發(fā)揮實效。例如，企業(yè)業(yè)務部門的工作重點為開源，即注重加大投入，而財務部門的工作重點為節(jié)流，注重控制成本費用的支出。當業(yè)務部門期望通過增加成本來獲取收益時，則會質(zhì)疑財務預算方案，從而影響管理會計工作的順利開展。同時，財務部門在管理企業(yè)資產(chǎn)和資金時，業(yè)務部門則認為盤點核算會阻礙生產(chǎn)服務的提供效率，致使業(yè)財融合難度增加，限制管理會計職能的有效發(fā)揮。

（三）缺乏明確的管理會計應用指引

目前，在物業(yè)管理企業(yè)中，相關(guān)財務人員對業(yè)財融合的理解不足，融合的界限不明確，在實際工作中會出現(xiàn)諸多問題和風險。并且我國物業(yè)管理行業(yè)也沒有形成完善、詳細和規(guī)范的業(yè)財融合理論指導框架，企業(yè)往往結(jié)合自身情況盲目開展管理會計創(chuàng)新探索，缺乏明確的實踐路徑指導，很容易造成管理會計應用出現(xiàn)偏差。同時，對于管理會計的應用，物業(yè)管理企業(yè)也未能建立科學的指引體系。在實踐工作中，部分人員不熟悉管理會計的工作內(nèi)容，具體職能發(fā)揮缺乏導向性，業(yè)財融合進程緩慢，難以發(fā)揮支持企業(yè)良性發(fā)展的作用。

（四）缺乏專業(yè)的管理會計人才

業(yè)財融合模式對管理會計人員提出了更高的要求，因此管理會計人員應轉(zhuǎn)變思想觀念，打破傳統(tǒng)財務管理理念的局限性，積極學習和掌握業(yè)務知識和管理技能，以此適應管理會計的崗位需求。不過對現(xiàn)階段的物業(yè)管理企業(yè)而言，短時間內(nèi)難以改進傳統(tǒng)工作模式。并且缺乏高級會計人才，現(xiàn)有工作人員的綜合素質(zhì)無法滿足管理會計崗位的要求。部分財務人員對業(yè)財融合的認識和理解較為淺顯，缺乏豐富、完備的知識和操作技能，這阻礙著管理會計工作的順利開展。因此，物業(yè)管理企業(yè)在開展業(yè)財融合的過程中應用管理會計時如果缺乏專業(yè)的理論和技能引導，就會影響企業(yè)的實際發(fā)展效率，增加時間和資源成本。

五、基于業(yè)財融合的企業(yè)管理會計應用策略

（一）合理選擇管理會計工具和方法

針對物業(yè)管理企業(yè)實施業(yè)務融合中應用管理會計的現(xiàn)狀，為增強應用實效，要合理選擇管理會計工具和方法，積極應用信息化技術(shù)，以此解決部門溝通不暢等問題，拋棄傳統(tǒng)業(yè)務和財務分離模式，整合企業(yè)內(nèi)部信息資源，消除信息孤島和壁壘，為管理會計的實施奠定良好的基礎(chǔ)。基于此，企業(yè)選擇管理會計工具和方法時，要注重體現(xiàn)業(yè)財融合。例如，可按照企業(yè)的預算指標開展全面的優(yōu)化考核，保證企業(yè)經(jīng)營管理效率得到明顯提升。同時，要積極引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，加快財務共享平臺建設(shè)等，促進信息溝通順暢，有機協(xié)調(diào)業(yè)務部門和財務部門，提高溝通反饋效率，促進業(yè)財融合水平進一步提升。結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營特點與財務管理需求，科學選擇管理會計工具和方法，比如全面預算、平衡計分卡等，綜合考慮業(yè)財融合因素，發(fā)揮管理會計職能。

（二）構(gòu)建業(yè)財融合信息平臺

根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務部門與財務部門工作重心的不同，應當構(gòu)建業(yè)財融合信息化平臺，加強數(shù)據(jù)融合，從而為管理會計的應用提供有利條件。所以，物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)財融合實踐中，應當借助信息化手段整合業(yè)務部門和財務部門的工作。例如，在管理決策中，要全面考慮采購、生產(chǎn)、銷售、資源等因素，建立完善的業(yè)財融合信息管理系統(tǒng)，覆蓋物業(yè)管理的各個業(yè)務和財務環(huán)節(jié)，利用統(tǒng)一的信息處理平臺，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)無縫對接。同時，利用信息管理系統(tǒng)能夠拓寬業(yè)財融合范圍，打破信息溝通障礙，確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)具有真實性和可靠性。另外，利用信息管理系統(tǒng)能夠自動化處理全部業(yè)務流程，直接將業(yè)務信息轉(zhuǎn)化為財務信息，為核算工作提供科學依據(jù)，保證財務工作開展的精確性。利用先進的信息技術(shù)構(gòu)建業(yè)財分析模型，可深入了解各項數(shù)據(jù)的特點，及時發(fā)現(xiàn)風險點，提前預警，增強風險防范能力，切實發(fā)揮管理會計的職能。

（三）按照業(yè)財融合要求指導管理會計應用

物業(yè)管理企業(yè)落實業(yè)財融合模式時，根據(jù)市場需求，財務人員應當轉(zhuǎn)變職能，從原本簡單的事后核算向業(yè)務經(jīng)營與財務管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變，使事后監(jiān)督拓展到事前預測、事中控制等，參與物業(yè)管理業(yè)務全過程。因此，企業(yè)應當結(jié)合當前形勢，進一步明確業(yè)財融合的要求，指導管理會計的合理應用。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合物業(yè)管理環(huán)節(jié)的各項數(shù)據(jù)和資源，保證業(yè)務信息具有實時共享性，并且要建立完善的標準化系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、物業(yè)管理經(jīng)營實際等，構(gòu)建符合企業(yè)特點的管理會計應用指引體系，有效銜接業(yè)務口徑和財務口徑，實現(xiàn)二者良好對接和融合。保證每項物業(yè)管理業(yè)務活動中均有管理會計的參與，為企業(yè)管理決策提供科學依據(jù)和指導。

（四）強化高素質(zhì)管理會計人才培養(yǎng)

管理會計在企業(yè)中的應用是一項專業(yè)化工作，對人員素質(zhì)要求較高。因此在物業(yè)管理中，相關(guān)企業(yè)應當依托大量高素質(zhì)、高水平人才，保證管理會計工作順利開展。在具體實踐過程中，企業(yè)應當注重人才引進和培育，通過多種途徑吸納優(yōu)秀人才，如校園招聘、社會招聘、內(nèi)部推薦等，加強對入職人員的考核，確保會計人員擁有較強的專業(yè)技能和豐富的知識儲備。同時，對現(xiàn)有人員應加強管理會計培訓，增強其業(yè)務能力。比如制訂管理會計專項人才培養(yǎng)計劃，定期開展業(yè)務培訓和管理教育學習，引導相關(guān)會計人員轉(zhuǎn)變財務會計的落后思想，積極向管理會計轉(zhuǎn)型，善于利用信息化技術(shù)有序推進業(yè)財融合。

六、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營中越來越注重業(yè)財融合，其能夠整合業(yè)務和財務信息數(shù)據(jù)，進而提升管理實效和核心競爭力。對物業(yè)管理企業(yè)來說，將物業(yè)管理與財務管理有機結(jié)合，能夠進一步提高服務質(zhì)量和水平。同時，在業(yè)財融合中應用管理會計，可針對各項經(jīng)濟活動開展全面的預測分析、決策、控制和評價等工作，指引企業(yè)未來健康發(fā)展。所以，相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)在未來的經(jīng)營發(fā)展中，應當依據(jù)現(xiàn)實情況，合理選擇管理會計工具和方法，構(gòu)建業(yè)財融合信息平臺，按照業(yè)財融合要求指導管理會計應用，加強對高素質(zhì)管理會計人才的培養(yǎng)，從而高效發(fā)揮管理會計的職能，促進企業(yè)經(jīng)營水平穩(wěn)步提升。