專業評估認證背景下城市軌道交通運營管理專業人才培養方案的改革與實踐
——以重慶公共運輸職業學院為例

□梁曉芳

專業認證，是指由專業認證機構針對高等教育機構開設的某一專業實施的專門性評價活動[1]。重慶市高等職業教育專業人才培養質量認證建立的三級監測認證體系采用專業認證模式。認證按照專業申請的意向性等級標準，通過專業舉證和專家循證，向利益相關者證明專業人才培養工作體系符合相應等級規定的質量標準。符合規定標準即通過相應等級標準認證，并預測專業人才培養工作體系在一定時間范圍內，能夠培養出符合預期質量規格要求的高素質技術技能人才。

重慶公共運輸職業學院非常注重對專業人才培養方案的改革和研究，明確了專業人才培養方案對人才培養的重要性，并不斷完善。近期根據重慶市專業評估認證和課程評估認證的要求，學院對培養目標進一步完善，對畢業規格進一步細化，課程體系和結構根據目標進行調整，各項指標之間的關聯性更加緊密，從整體上對現有的人才培養方案進行了優化和改革。

一、專業評估認證背景下的人才培養理念

高職教育專業評估秉持“學生中心、產出導向、持續改進”的基本理念。在教育實踐課程中踐行“學生中心”理念，就要把學生看成教育活動中第一位的存在[2]，強調遵循高素質技術技能人才成長規律，以高等職業教育學生為中心配置教育教學資源、開發課程體系和組織實施教學?！爱a出導(OBE)”強調課程設計應明確學生學習的產出標準[3]，強調以高等職業教育學生的學習效果為導向，對照高素質技術技能人才知識技能素養要求，評價專業人才培養質量?！俺掷m改進”強調對高等職業教育專業人才培養機制進行全員、全方位、全過程評價，并將評價結果作為課程教改和專業改革的依據，提升人才培養質量。

(一)專業評估認證背景下城軌運營專業的培養目標。高等職業教育專業評估的培養目標由定位、內容與標準構成。目標定位主要強調與黨的教育方針和國家、地方職業教育相關政策以及學院的辦學定位與實際情況相一致，要服務于國家或區域的經濟發展。根據培養面向崗位的人才需求規格定位人才培養目標。

畢業入職5年左右的目標：一是踐行社會主義核心價值觀，理解并堅守職業道德，緊跟軌道交通行業發展，具備工匠精神和服務意識，立志成為軌道交通行業高素質技術技能人才，為軌道交通事業貢獻才智。二是能夠適應行業的發展，熟悉專業崗位標準、規范、法規，掌握城市軌道交通運營管理站務職業技能與安全生產相關理論和技能技術，能夠從事車站日常行車與服務工作，進而成長為優秀的車站值班員。三是了解軌道交通行業前沿技術，具備分析問題、解決問題的能力，能綜合運用管理、站務、安全等相關知識、技能，具備一定的協調、管理、溝通、競爭與合作能力，勝任車站管理工作，進而成長為車站值班站長等車站管理人員。四是具有創新思維、創新意識，積極主動地了解國內外行業發展的新形勢，擁有良好的自主的習慣和終生學習習慣。

二、專業評估認證背景下城軌專業人才培養的畢業要求

畢業要求指的是專業評估認證的核心，對整個人才培養有著引導作用，是對專業學生對本專業知識和能力掌握程度的具體描述。在專業評估認證中，規定培養規格體現德技并修，符合高素質技術技能人才要求，有效支撐培養目標達成。培養規格涵蓋職業素養、通用能力、專業知識、技術技能等，可教、可學、可評，在人才培養全過程中得到分解落實。

重慶公共運輸職業學院城軌運營管理專業的人才培養方案的培養規格分為以下幾個方面。(部分舉例)

(一)職業素養(課程思政)。

1.熱愛軌道交通事業，立志成為軌道交通行業高素質技術技能人才，為軌道交通事業貢獻才智。(愛崗敬業)

2.具備工匠精神，熱愛勞動，理解并堅守軌道交通行業職業道德，具備社會責任感，遵守行業規范。(工匠精神)

3.良好的人文品格

(二)通用能力。

1.具有樂觀積極自主規劃個人專業發展、管理個人的意識和能力；能積極主動持續不斷地學習優化知識結構、鍛煉技術技能、提高素養和能力，養成良好的自主學習習慣。(自主學習)

2.良好的文字溝通表達能力；能夠運用多種溝通形式和新型社交工具進行表達、互動。(溝通協調)

3.具有一定的軌道交通企業團隊協作精神和集體意識；掌握團隊合作技能，能開展小組互助和合作活動。(團隊合作)

4.具有一定的創新創業意識、創新思維和創新能力。(創新思維)

(三)專業知識。

1.掌握與本專業相關的電工電子、機械基礎、管理等基本知識。(基礎知識)

2.掌握城市軌道交通通信信號、車輛等基礎知識；掌握城市軌道交通站務崗位等相關知識。(專業知識)

(四)技術技能。

1.具有城市軌道交通票務作業能力；(票務作業)

2.具有城市軌道交通車站客運組織與服務能力；(客運服務)

3.具有城市軌道交通行車組織等行車作業能力；(行車作業)

4.具有城市軌道交通突發安全管理事件應急處置能力。(應急處置)

表1 培養規格對培養目標支撐的矩陣示意表

三、專業評估認證背景下城軌運營專業的課程體系設計

依據專業評估認證的理念，以“學生中心、產出導向”的培養理念為指導，以畢業規格要求為目標，搭建畢業規格要求一一對應課程內容體系，課程內容體系能夠支撐畢業規格，每門課程都需要支撐培養規格的分解指標點。

表2 課程對培養規格的支撐示意表(部分)

本專業以課程模塊化設置推進課程體系整合和優化，學院專家、企業專家和畢業生根據典型崗位的人才規格需求，對接站務職業技能等級要求，結合國家對本專業職業標準的規定要求，按照學生的職業發展路徑與心理特點將職業能力進行分解整合，按照崗位需求，分析崗位標準，構建兩平臺(公共課程平臺+專業群課程平臺)、一方向(核心方向課程)、兩拓展(專業拓展課程、公共拓展課程)的“兩平臺一方向兩拓展”的課程體系。

各類課程比例結構合理，有效支撐培養規格，在人才培養方案中從高到低列出課程對培養規格的支撐度和達成度，清晰地展示出不同課程對不同規格的支撐度，總體上能清晰地看出專業培養規格的達成度。

科學設置實踐課程，本專業實踐性課程的學分占總學分的59.4%，遠遠超過國家對高校職業教育人才培養50%的要求，公共基礎課程充足，能夠支撐學生職業素養和基礎知識能力的培養，基礎課程占總專業總學時的比例為29.3%。選修課程學時占總學時的13.5%，滿足學生個性化的發展需求。課程體系設置符合專業評估認證的要求，課程內容突出職業教育的特點。