從“涵容”視角看親子溝通的聽說藝術

◎ 李一平 張杲陽（廣東東軟學院，佛山 528225）

一、親子溝通的研究現狀和局限

隨著《家庭教育促進法》的頒布，親子溝通成為心理、教育研究者關注的熱點，李昊等對4000 多名中小學生親子溝通的研究顯示，親子之間“從不”溝通的比例較高，占41.24%[1]。在和青少年家長的工作中，也常常收到家長的反饋：“孩子怎么不能理解父母的苦心”“孩子怎么關閉上了房門，也關閉了心門”“家長和孩子之間怎么溝而不通”等。

目前，關于親子溝通的論文大多探討溝通的方法、策略和技巧，這些策略在普遍意義上是有效的，但忽略了一個重要的方面，即個體的差異性和個體內在心靈的豐富性。這些方法、策略和技巧相對流程化、普適化，沒有真正把孩子作為溝通的主體，理解個體內在發生了什么，個體有怎樣的心理感受。所以，在家長使用這些技巧和策略的時候，也有不適用的反饋，如“這些溝通的技巧、溝通的話術好像對我孩子沒用。”這個時候需要家長停下來去理解孩子發生了什么，在深度理解孩子的基礎上再尋找一些對策。精神分析流派的心理學家比昂提出“涵容”這個概念，能夠幫助父母更好地理解孩子及更有效地進行親子溝通。

二、什么是涵容

涵容理論是心理學家比昂根據心理學家克萊因的投射性認同理論發展而來。比昂是20世紀后半葉最有影響的精神分析學家之一，他的一大貢獻就是對于治療中治療師與病人互動之中治療師的“涵容”的作用的發現。涵容是一個過程，是一個母親或者分析師用自己的功能加工嬰兒或者來訪者在內心無法加工的內容物，并且在加工后用對方聽得懂或者說能夠感受到的方式重新給予的過程。最終，會讓對方（首先是嬰兒）能夠感受和忍受他自己的情感并發展出思考的能力。

從涵容視角理解親子溝通，會發現不少家長會陷入四個常見的誤區。

第一，拒絕孩子情緒的家長：無法做到好容器“涵容”的功能，把孩子的情緒推給孩子。如 家長常說“孩子哭鬧的時候，不許哭，把嘴巴閉起來。”“你這么亂撒脾氣不對。”“你怎么不聽話呢。”當家長這么應對孩子的脾氣的時候，家長就僅僅停留在應對孩子情緒和行為的表層，沒有體會孩子內在的感受和困難。家長沒能夠理解孩子的情緒和行為是有緣由的，孩子的混亂、焦慮、煩躁的內在情緒也沒有被家長涵容。

第二，攻擊的家長：不僅僅無法涵容孩子的情緒，還成為一個攻擊迫害者。如家長會說“你怎么做作業又慢又拖拉。”甚至有家長的理念是：“不聽話要教訓一下，打一頓，不能慣著。”這些家長不僅沒能去理解孩子情緒背后傳達的焦慮，家長貶低的語言和攻擊的行為又成為一個負性情緒的施加者。如果總是以這樣的方式和孩子互動，久而久之，也會導致孩子出現一些身心癥狀。

第三，容器破損的家長：家長抑郁或者生病。有些家長面對生活的壓力、親子關系的困難、自身成長的困難、親密關系的困難，可能自己會抑郁或者有身體疾病，或者自己有非常多的情緒困難，無法更好地照料孩子。這樣孩子在成長經歷中可能有被忽略的部分，更不用說家長能夠理解和涵容孩子的情緒。看似孩子乖巧、懂事，可能孩子成了家長情緒的容器，會給孩子將來的成長和心理健康發展造成隱患。

第四，無條件地滿足孩子，容忍孩子一切的壞脾氣和不當的行為。這并非涵容，無條件的滿足、容忍會讓孩子的規則和界限不清，無法很好地從家庭規則向社會規則過渡。

三、涵容在親子溝通中的應用案例

涵容可以促進孩子的心智發展，這也是父母重要的功能。我們通過兩個案例看“涵容”這個概念在和孩子溝通中的應用。

（一）幼兒哭鬧、發脾氣怎么辦

案例：女兒4 歲半，晚上要吃蘋果，可是家里已經沒有了，疫情期間也不能出門，買不到。如果不給吃，就又哭又鬧長達1 小時，怎么辦？

第一，讀懂親子互動背后的含義。思考孩子發生了什么，體會孩子的內心體驗，去覺察孩子的情緒情感體驗是什么。

從發展心理學的視角，4 歲的孩子正處于學會表達情緒的階段，她還不能用語言表達自己的需要和情緒。作為家長，一個重要的功能就是幫助孩子把內在的情緒、需求、渴望用言語表達出來，當家長能夠重復地示范情緒表達，孩子就能夠學會用言語而非哭鬧表達情緒。而在孩子反復哭鬧的時候，她最容易激發的就是母親的厭煩與無奈情緒，母親急躁時就無法傾聽孩子的情緒。有可能采取的應對方式是攻擊孩子，同樣發脾氣，吼孩子，打孩子，或生硬地拒絕。

從精神分析的視角，父母感受到的煩躁、煩惱也就是孩子內在體驗的，這些難受的情緒沒辦法讓孩子好好地玩耍，乖乖地聽話。比昂的理論指出，母親可以放下自己的需要，去了解孩子的情緒，經過自己的理解后，傳達給孩子她的期待、她遇到的困難。這樣孩子吸收到了她可以理解的東西時，她將可以繼續思考，情緒也會緩解。這個時候，母親就涵容了孩子的情緒。

第二，理解孩子的情緒的意義，用語言表達孩子的情緒感受。

當孩子吵鬧的時候，母親既沒有斥責孩子，也沒有疏遠孩子，也沒有生硬地拒絕孩子，而是在孩子旁邊認真地聽她講話，了解孩子的情緒發生了什么。同時幫助孩子不斷地表達內在的需求、想法和感受：“哦，寶貝太想馬上吃到又甜又脆的蘋果了，現在不能出去買，很失望，很傷心。你哭鬧是因為吃不到好吃的蘋果，太難受了。”當母親不斷地重復，幫助孩子言說孩子內在不能言說的情緒感受，孩子的感受被理解，孩子可能會因得不到哭一會，但也會慢慢停止。孩子也能夠通過母親對情緒的處理，習得、內化情緒表達能力，這就是孩子情緒發展的過程。

涵容的重點是：當孩子發脾氣的時候，媽媽能夠保持冷靜，找到孩子情緒和行為背后的意義，并能夠用語言反饋給孩子。

（二）小學生做作業很困難，拖拉磨蹭，怎么辦

案例：“學生做作業很困難，拖拉磨蹭，我很想揍他一頓。”這時作為家長，你的反應是什么呢？

兒童的思考能力和象征形成的過程都處于發展之中，語言化對兒童來說也是有困難的，兒童傾向于用身體行為來釋放所有的緊張不安[3]。根據比昂的理論，當孩子無法專注、高效地完成作業的時候，孩子自己也是非常困難的。孩子的內心有強烈的情感，如挫敗、焦慮，甚至因為自己學業不好，可能引發自己內在被拋棄、不安全、恐懼等情緒感受，這些情感有淹沒他們的危險，他們將苦惱外化（如發脾氣、惹人厭）。而懂涵容的父母，在孩子的情緒外化的時候，雖然也很難忍受，但沒有馬上付諸行動，比如批評或者攻擊回去，或者走開。而是有思考的能力，能嘗試理解孩子發生了什么，比如跟孩子反饋：“當你這樣的時候，媽媽也很生氣，但你并非有意讓我生氣，可能這些作業對你真的不容易。”

當然，當孩子學業上遇到困難的時候，并非一句話的回應就可以解決，需要家長深刻地懂得，持久地智慧地陪伴。

家長不能夠僅盯著孩子的學業沒有完成，而要嘗試理解孩子深層次的困難。比如，剛上小學的孩子，突然增加的學業對于他來說是不容易的，特別是在幼兒園階段，可能父母也沒有陪著孩子讀書、游戲，孩子還沒有一個學習的意識，而建立自主學習的意識是需要一個過程的，并非馬上就能做到。有可能孩子早年總是被過度滿足，孩子可能也沒有自主的行為，對于需要自主完成的學業就感覺更困難。

總之，跟孩子溝通不只是一個技術，更是一項藝術。“涵容”這個概念告訴我們，作為家長，我們不僅僅聽孩子能夠說出來的“話語”，我們更要傾聽孩子不能表達的情緒、欲望、感受，不能言語化的不安、焦慮、恐懼。當父母能夠聽懂孩子內心的話，并把這些被轉化的情緒回應給孩子，孩子就可以內化已被轉化的情緒，并因此改變他的內在體驗，行為、學業上的改變就會發生。如果父母有困難，可以通過個人輔導、學習或者動力團體，獲得自我成長，自我改變，能更智慧地引領孩子成長。