“雙高”建設視角下高職輔導員專業化發展探究

□王 洋 刁 帥

輔導員制度的確立和形成階段在1950～1966年間，1951年10月，教育部發出《關于加強學校思想政治教育的領導》的指示，可以說輔導員從設立之初“本位”職責就是學生思想政治工作[1]。2004年中共中央、國務院發出《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發〔2004〕16號文)、同年，教育部下發了《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(教思政〔2014〕2號文)，2017年教育部頒布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》一系列文件制度的出臺，進一步指明了按照“專業化”方向建設輔導員隊伍的依據。現今部分高職院校輔導員往往存在人崗不匹配、工作流動性大、師生比不足的現象，甚至少量輔導員從入職時就有轉崗的想法，這些問題嚴重制約了輔導員專業化發展。根據教育部、財政部發布的《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》(簡稱“雙高計劃”)，“雙高”院校的總體目標是“為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐”，輔導員與大學生日常接觸較多兼具示范性，因此需要在“雙高”建設階段重新審視專職輔導員的工作定位來探究專業化提升途徑，以期加強高職院校內涵建設、高質量發展。

一、研究現狀

造成輔導員工作現狀的原因已日益受到各高校重視，有學者從輔導員承擔的角色出發來分析工作倦怠[2]。部分高校也通過限制輔導員崗位聘用時間、專業類別、專項招聘等方式加強團隊的穩定性，筆者認為只有從專職輔導員個人成長入手，抓住當前“雙高”建設發展契機，提升個人能力才是最根本、最有效的方式。只要這支隊伍在學生工作中有更多獲得感、成就感，就能改善目前的工作現狀。

二、“雙高”建設視角下高職輔導員專業化發展路徑

(一)探究學生工作規律，強化科學性。工作定位是專業化要考慮的首要因素。輔導員的工作雖然相對角色較多，但大體上還是可以分兩大類，即日常事務性工作和思想政治工作。這兩項工作通過長期的實踐，逐漸形成了內在固有的性質，即規律性[3]。

1.把握日常事務性工作的規律，形成規范可行的制度。輔導員需要處理大量日常事務性工作，這些工作占據了輔導員大量的精力與時間，而這也往往是輔導員職業化的困境之一。常規事務和個性化事務是輔導員日常事務性工作的兩個主要方面。常規事務大體上分為黨建、團學建設、班級建設、資助管理、宿舍管理等方面；復雜個性化事務大體上分為心理健康、危機處理、素質培養、學習輔導等方面。

常規事務的特點是制度化管理，即將內在規律制度化，比如學生手冊和教育部制定的相應指導意見。即不論是誰從事該項工作的管理，常規事務都能按統一標準進行。“雙高”建設對“加強勞動教育”有明確要求，隨著勞動教育相關文件的出臺，“雙高”院校應及時補充進本校的“十四五”規劃，調整現行的制度文件，將勞動教育納入人才培養方案，實施學分管理。輔導員應主動將學生志愿服務、校園生活與勞動教育結合，培養新時代高素質人才。

個性化事務采用項目化管理的方式，“雙高”建設——技術技能人才培養高地建設的要求中包含培養學生“工匠精神”[4]。高職院校在課程設置、實習實訓條件上有著培育學生“工匠精神”的優勢，但是由于輔導員往往不接觸專業課程而往往感到“有心無力”，面對這類問題輔導員可以采用項目化管理的方式，比如高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作，可將愛崗敬業、精益求精、持之以恒、守正創新等“工匠精神”的評價指標量化，通過學院、班級、學生三個層面去實施改進螺旋，通過發展目標、標準、計劃、診斷措施、效果等項目化管理特點達成人才培養目標。

2.研究思想政治工作規律，價值觀引領學生成長成才。“雙高”建設改革任務要求加強黨的建設，進一步要求輔導員做好學生思想政治工作，但思想工作的重復性、反復性的特點往往讓輔導員感覺工作成效不明顯，這時需要幫助輔導員充分認識到思想政治工作特點及重要性，在對學生的價值引領過程中更有方法。比如目前有少量的高職畢業生受到享樂主義的影響，不愿意投身生產一線工作崗位中，頻繁離職跳槽，如果僅僅通過說教往往達不到效果。“虛功一定要實做”，面對此類問題通過組織學生大一、大二去知名企業參觀學習、邀請企業“工匠”大師進校講學，讓其切身感受到現代科技魅力，感悟到實體經濟建設對國家經濟發展的重要性，畢業季的就業就會更加穩固。

(二)轉化學生工作資源，突出優勢性。資源掌握情況往往決定專業發展的高度，輔導員日常工作主要是和學生交流，往往會感覺社會資源掌握不多，隨著“雙高”建設的深入，輔導員必須將個人目標與“雙高”建設目標相結合，尋求更多的專業培訓、同行交流，主動將“一線”資源轉換成無限的成果的意識與能力。

1.利用團隊優勢，形成交叉領域成果。目前輔導員隊伍整體趨于年輕，因為流動性較大，故而隊伍整體職稱偏低，輔導員關于未來最大的擔憂應該就是職稱晉升問題。輔導員招聘崗專業往往包括馬克思主義理論、管理學、公共關系學、教育學、藝術學等相關學科，因此輔導員專業結構呈現多樣化，多樣性的專業從事同一份工作，較容易產生多元化的思想碰撞，往往能產生新的工作思路。由此可見，輔導員在思想政治工作中具有多學科研究和跨學科研究的天然優勢。“雙高”院校可采用輔導員工作坊、班主任工作室的形式推動輔導員專業化進程，將一部分熱愛學生、善于教育的教師樹立典型，給予政策扶持。

2.利用一線數據，促進科研成果轉化。輔導員是思想政治研究資源的掌握者，同時也是理論與實踐研究的統一體。輔導員直接面對學生，零距離的接觸，可以全面了解目前大學生現狀，同時對于研究成果可以直接通過日常工作得以實踐，實踐后及時提煉即產生了科研成果。因此，輔導員理應高度重視科研實踐，多參加“學生工作精品項目、實踐育人特色項目”等科研立項來積累成果。

(三)強化學生工作信息化意識，提能增效。“雙高”建設目標對利用信息化提升管理水平和效能有明確要求，常態化疫情防控形勢下加強學生工作的信息化建設已成為高校共識。輔導員需要強化學生工作信息化意識，提高管理效能。

1.準確利用信息化開展學生精準化服務管理。大部分高校的學生工作信息化的開展主要集中在自助式服務、采集數據等方面，確實可以減少輔導員和學生之間的層層傳遞，實現“信息多跑路、學生少跑腿”的目的，比如常態化疫情防控期間，學生的“晨午晚”檢、返校前健康打卡等相關的任務都極大的減輕了輔導員的工作量。但筆者認為信息化只是工具，輔導員更應借助信息化建設的契機，加強各類學生數據的分析，最終通過“面對面”交流提高育人成效。

2.通過新媒體增加輔導員工作的“成果”。“雙高”建設要求牢牢把握意識形態主動權。目前網絡上充斥著的負面輿論，很多觀點迎合了目前大學生的獵奇、沖動、盲從心態。與其事后補救，不如防范于未然，要鼓勵輔導員敢于發聲，要搶在惡意炒作前發出自己的聲音，鼓勵輔導員利用網絡平臺多寫一些正面的、接地氣的網文，這些網文可以涵蓋學生生活的方方面面，直面社會重大熱點問題，持之以恒，甚至有一定影響力后發表。

三、結語

輔導員隊伍是推動“雙高”院校建設的重要師資力量，通過個人專業化發展，必能促進個人育人與科研成效，進而全面助力培養高素質技術技能人才。