互聯網背景下小學行政管理的挑戰機遇與優化路徑探究

李茂春 胡建芳 （.浙江省瑞安市莘塍第一中學；. 浙江省瑞安市莘塍第二小學）

目前互聯網技術狀態下的小學行政管理工作存在諸多問題，這樣勢必將會對小學行政管理工作帶來一定的影響。因此，我們應該有針對性地查漏補缺的思維，不斷完善互聯網視域下的小學行政管理工作，從而促進小學行政管理的長足發展，為提高我國教育教學質量，提升教師的核心素養作出一定的貢獻。

一、目前小學行政管理存在的問題

（一）行政管理工作效率不高

受傳統工作模式的影響，部分小學行政管理工作仍沿用傳統的“黨政分工”模式，加之學生檔案、教學管理工作內容的冗雜，使校長、書記力不從心，在一定程度上影響了各個部門之間銜接。其次，由于行政管理隊伍結構的不完善，在進行任務分配時往往需要以組進行，“多對一”的工作模式不僅會出現攬活、推活等現象，而且教師專業能力、職業素養的參差不齊，導致工作往往需要花費更多的時間，使得我國小學教育事業發展受到不同程度的影響。

（二）行政管理制度尚未成熟

隨著教育事業的不斷優化，社會對學校發展提出了更高的要求。首先，從目前小學行政管理制度結構來看，受傳統工作理念的影響，使得行政部門仍沿用傳統的管理制度，對一些新成立部門缺乏短期管理和對長期規劃，導致學校教學工作順利開展受到影響，加之管理制度的局限，使得教師預期目標與實際工作出現偏差。其次，從目前行政管理部門架構來看，當時在制定管理工作制度時沒有充分考慮部門之間以及師生之間的信息交互，致使行政管理工作達不到基本要求，進而影響學校的正常運作。

二、互聯網技術給小學行政管理帶來的影響

（一）互聯網技術視閾下給小學行政管理帶來的負面影響

1.信息化管理增強，但是人與人之間語言交流、情感交流淡薄了。在小學行政管理中，每一位教師都是被管理對象，其中行政管理人員與被管理的普通教師之間就應該進行一定的溝通和交流，良好的溝通能夠提高行政管理效率，反之，則會影響行政管理人員與普通教師之間友好地互動。但是在互聯網視閾下，管理者與被管理者對象之間的語言交流、情感交流往往被忽視，甚至淡薄了與被管理者的溝通。互聯網技術視閾下的小學行政管理雖然提高了學校各管理部門與各學科教研組、年級段教師的工作效率，但是人與人之間的語言交流、情感交流機會卻在大幅度減少，中層管理人員與普通教師的溝通次數也是日趨減少。隨之替代的是冰冷的數據信息，從而導致小學有些決策信息不能及時、有效地得到貫徹落實，影響到學校規章制度執行的效果不盡如人意。在學校行政管理過程中，雖然互聯網技術給予人們工作快捷、便利，工作效率也大幅度提高，但是人們過度依賴互聯網，勢必造成學校行政管理人員與被管理的普通教師之間情感交流不暢。他們都會沒有辦法及時了解彼此的情感波動，就不可能達到滿意的管理效果，最終還會影響學校管理工作的進一步開展。

2.學校互聯網技術專業教師短缺。由于互聯網技術對專業技術要求比較高，學校現有的計算機技術教師就已經相形見絀，對互聯網技術管理崗位的增設，也已經迫在眉睫了，學校教師編制已經非常緊缺，很難再引進互聯網技術專業人才。但是學校行政管理系統不僅僅是管理手段上的快捷、方便，而且還承載著全校教師個人信息、學生成長信息，甚至還有學校財務等多種信息資料。一旦這些數據信息遺失或泄露，勢必給教師個人、學校和學生帶來安全隱患。

（二）互聯網技術視閾下給小學行政管理帶來的積極影響

1.提高小學行政管理工作效率，優化學校行政管理的結構。一方面，互聯網技術視閾下小學行政管理工作能夠有效地提高辦事效率。例如，疫情常態化情況下，學校與兄弟學校聯盟會議，特別是教科研活動就可以利用釘釘視頻會議，學校各部門和各教科研組就不需要集中組織到指定會議室開會，大家只需要打開電腦或者手機就可以進行在線互動，這樣不僅能夠減輕會議組織者的負擔，還會提高小學行政管理工作效率。另一方面，在一定程度上降低了學校行政管理開支。實施互聯網技術辦公之前，學校管理系統繁雜，管理職能受到限制，這樣無形給學校行政管理的效率，教師的工作積極性帶來一定的影響。然而，學校行政管理實施互聯網技術管理化，就可以實現學校管理層級擴大化，同時精簡了學校行政管理壁壘，提高了學校行政管理的效率。

2.節約了學校行政管理費用。學校實行互聯網技術行政管理網絡化能夠有效地降低學校行政管理費用，可以為學校節省大量的辦公經費，從而促進學校更好地加快現代化辦公水平。例如：實施互聯網技術行政管理之前，學校發布信息、下發通知的時候，都要打印大量的紙質材料發到各個部門和教師手里。有時候，由于學校管理部門較多，管理職能所限，在發通知之前還需要各部門簽署意見，這樣不僅影響了學校行政管理的效率，還會影響辦事質量。而現在學校只要在互聯網上發布一個通知即可，全校需要接受通知的部門或教師，都會及時獲取信息。這樣不僅僅降低學校行政管理費用，也提高了學校行政管理的效率。

三、互聯網技術給小學行政管理帶來的機遇與挑戰

作為小學教育管理體系中的重要組成部分，行政管理工作占據著重要的主導地位及作用，其管理工作水平直接決定著這個學校的師資力量及辦學質量。為此，“互聯網+”背景下，小學要清楚地認識到行政管理工作的重要性，把握新時期教育體系的核心內涵，構建長期管理機制，提高行政教師隊伍職業素養、專業能力；充分利用互聯網技術的優勢，搭建信息化管理平臺，協調各部門之間的管理架構，強化行政管理工作質量的同時，實現有效、科學管理，從而促進小學行政管理工作水平的全方位提升。

（一）互聯網技術給小學行政管理帶來的機遇

首先，互聯網技術的出現，改變了傳統的工作模式。隨著社會經濟的不斷發展，互聯網技術逐漸成為教師教學、工作的重要輔助工具。相比于傳統復雜的“層級式”管理架構，互聯網技術的加持下，在開展行政管理工作前，信息平臺首先會對管理工作形式、內容進行綜合分析，為教師提供最優質的工作方案，避免一些非必要的工作對接環節，精簡工作形式的同時，提高行政管理效率。不僅如此，在互聯網技術這一媒介的作用下，行政管理可以和教師日常教學相融合，并通過定期、不定期考核，對目前教師教學、學生學習情況進行整合，并以此調整工作側重點，滿足師生實際需求的同時，提高校園行政管理工作效率。

其次 ，互聯網技術促進了教師行政管理工作效率的提升。行政管理服務于教育，而教育的目的在于培養社會發展所需的高素質人才。小學作為學生思想認知、道德情感發展的關鍵階段，不僅需要良好的教育進行引導，而且各個學科需要構建良好的協調網絡，以確保教學工作的有序開展。行政管理作為學生、教育之間的“媒介”，更是學生認識社會、感受社會的重要依托，在互聯網技術的干預下，教師可以準確掌握現階段教學工作開展存在的問題，并通過線上工作分享會進行工作調整。此外，行政教師還可以利用互聯網信息數據高速傳輸的特性，將新規定、新標準及時下發至每位教師手中，提高工作效率的同時，充分發揮自身主導優勢。

（二）互聯網技術給小學行政管理帶來的挑戰

互聯網技術的出現，對行政教師職業素養要求更高。從互聯網技術本身性質來看，是一個矛盾結合體，其既包含對社會發展有利的一面，又有阻礙事物發展不利的一面，如何實現趨利避害，如何實現“利”的最大化也是目前教育工作者乃至社會發展亟待解決的首要問題。從互聯網本質來看，其具有交互性、實時性、共享性等特點，而傳統的管理工作模式已經無法適應當今教育、社會發展需求，加之社會性質的轉變，使得學生與教師、教育之間的角色地位也發生了相應的變化。如何實現互聯網技術與行政管理工作的融合、如何提高自身信息化素養也是每位教師工作開展的首要解決的問題。

四、“互聯網+”背景下小學行政管理優化路徑

（一）立足時代需求，完善行政管理制度

學校作為學生了解社會、掌握社會的重要紐帶，肩負著人才培養的偉大旗幟。“互聯網+”背景下，學校要加強對行政管理工作的重視，順應時代發展需求，完善行政管理制度。一方面，學校要形成一個分工明確、規章清晰、工作有序的管理制度，并將其與培訓活動、日常工作進行融合，將管理制度潛移默化地滲透到每位教師的頭腦中，使其具備規范化工作的基本意識。另一方面，學校還要制定骨干精英、行政教師隊伍考核評價體系，按照實事求是的原則，根據不同的崗位、不同的職責，制定多種形式的激勵政策鼓勵教師突破自我，使其最大限度激發出行政管理人員所擁有的管理實力和潛力。

行政部門還要改善原本的管理環境，落實“以人為本”的管理理念，根據上級領導的各項部署和要求，及時擬定出各項執行條例，并以最快的速度落實教師工作中。同時，學校作為管理操作的先導，更要把全校師生的利益放在個體利益之上，立足時代需求豐富工作職能，從而促進行政管理效率的提升。

（二）加強教師隊伍培養，優化系統運營管理模式

小學行政管理信息化建設是一場綜合性、專業性很強的攻堅戰。隨著教育制度的不斷完善，教師專業能力、職業素養逐漸成為衡量學校質量的重要指標。為此，互聯網視閾下，小學要清楚地認識到行政管理工作的重要性，依托互聯網技術的優勢，豐富培訓活動，完善行政隊伍管理架構，培養隊伍核心的同時，全面提高小學行政管理工作效率。

首先，小學可以依托互聯網技術構建校園城域網，加強與其他學校的合作交流，并通過線上工作分享會、線下聯片教研等方式進行學習，使教師在國家教育發展指標的引導下，樹立“終身學習”的工作理念，為新教師做好示范帶頭作用。

其次，學校還要充分發揮“產教融合”的優勢，與相關企業達成合作共識，將教師定期、分批次輸送到企業進行學習、培訓，使其了解并掌握當今行政管理的基本職能以及工作技巧，從而提高自身專業能力。在此過程中，學校與企業還要設立監管小組，對教師培訓情況進行定期、不定期考核，分析其目前存在的問題，并邀請優秀工作者到校擔任客座教師，針對目前教育發展趨勢、學生認知、學習情況共同制定后續工作內容。不僅如此，在實際工作管理過程中，學校也可以根據行政管理工作的內容、形式，采用分組結對、小組合作等模式，通過“自審”“幫審”等形式，總結現階段工作存在的問題，并調整后續工作方向。

最后，學校還要鼓勵教師積極參加專業技能考試，并對優秀教師給予評優、評職稱的機會，培養其創新意識的同時，使其成為新時期業務骨干，從而促進行政教師隊伍整體質量的全面提升。

（三）調整部門關系網絡，打造“以生為本”的工作架構

隨著互聯網技術的不斷發展，大數據、數據分析已然成為行政管理工作的主流。為進一步實現行政信息數據管理工作的集中化、標準化、高效化，學校要充分發揮自身主導作用，對原有的部門關系網絡進行調整，從而構建“以生為本”的工作體系。

首先，行政部門教師要認清自身工作職能，將以人為本的工作理念貫穿于整個系統建設當中，對與之偏離的部門進行二次整合，拉近師生之間距離的同時，為信息化行政管理系統建設奠定基礎。

其次，教師還可利用橫向思維，從學生現階段認知與實際需求出發，通過反向排查來確定目前教師教學工作、行政管理工作可能存在的問題，并以此制訂預防方案，提高管理工作針對性與全面性的同時，為教師教學工作的順利開展增添一份保障。

（四）建立多元信息管理平臺，加快信息化管理體系建設步伐

為進一步完善小學行政管理機制，行政教師要立足部門職能，依托大數據、人工智能等互聯網技術的優勢，搭建多種形式的數據子平臺，減緩行政部門工作壓力的同時，加快小學行政管理信息化平臺建設。

“人工智能”作為一種概念技術，其方式靈活、涉及層面廣泛，對信息數據的管理、整合有著天然的優勢。對此，教師可以利用這一優勢構建人工智能管理、分析、服務三個子平臺，以智能互聯、語音識別、圖像識別等技術為其運行機制，對教師工作形式內容進行分析，按照事先調試好的工作流程進行分類整合，并交給指定人員進行復查、審核。針對一些無法識別的工作數據，教師可以單獨設置一個分區，并根據數據來源及時返還，確保行政教師工作效率的同時，進一步提高數據管理工作的規范性。不僅如此，根據部門規模、學校運行機制的不同，教師還可以增加學生、家長、社會等反饋平臺，以此實現小學行政信息化管理工作的可持續發展。

由此可見，目前小學行政管理工作仍存在一些問題，管理制度、專業能力也依舊是教師亟待解決的問題。“互聯網+”背景下，各個學校要立足本校校情，充分發揮互聯網技術的優勢，把握時代發展需求，完善行政管理制度，提高管理工作實效性與規范性的同時，加快行政管理的信息化建設的步伐。