地方商科院校商務英語混合教學模式探究

黎汝嫻?汪陽

摘 要：隨著我國對外開放力度不斷加大 ，商務英語的重要性日益凸顯。在一些地方商科院校，商務英語這門課程承擔著拓寬學生國際視野、培養學生跨文化交際能力、服務地方經濟發展的使命。本文分析了當前高校商務英語教學現狀，并從教學空間的混合、教學時間的混合、教學方式的混合及教學評價的混合四個方面探討了混合教學模式在地方商科院校商務英語教學中的應用。

關鍵詞：商務英語；地方商科院校；混合教學模式

作者簡介：黎汝嫻（1992-），女，貴州商學院，碩士研究生，研究方向：商務英語教學、翻譯與教學；汪陽，貴州商學院。

一、引言

隨著我國對外開放力度不斷加大 ，商務英語的重要性日益凸顯。目前，商務英語學科已得到長足的發展，我國多所高校將其設置為一個獨立的本科專業，發展勢頭迅猛。近年來，一些地方商科院校也開設了商務英語課程。地方商科院校，“商”是中心，學生畢業后大部分留在家鄉服務地方經濟發展。在這樣的背景下，如何在地方商科院校有效地開展商務英語教學，使學生畢業后能夠真正將所學服務社會，助力地方經濟發展，是地方商科院校商務英語課程教師需要思考的問題。

二、混合教學模式概述

混合式教學，可簡要概述為將在線教學和傳統教學的優勢結合起來的一種“線上+線下”的教學模式。然而要想全面深入地理解混合式教學的真正內涵，則要將其內涵與模式細化。張錦、杜尚榮從教學空間的混合、教學時間的混合、教學方式的混合及教學評價的混合四個方面對混合式教學進行了闡釋，詳細分析了混合教學模式的各個層面，有助于對混合式教學的進一步研究及實踐。

教學空間的混合即“線上+線下”的混合。科技的發展使得教學空間不僅限于三尺講臺和傳統教室，學生可以通過各種學習軟件及網絡資源進行學習，學習空間更加廣闊，學習方式更加多元。

教學時間的混合即課前、課堂、課后的高效混合。教學不僅限于教師在課堂上的“傳道受業解惑”，預習與復習也是教與學的重要環節，將預習、復習與課堂教學相融合，可在最大程度上保證學生的學習效果。

教學方式的混合主要指以講授法為主的傳統面對面授課與以學生為中心的現代教學方式（如討論、辯論、在線學習以及翻轉課堂等）的混合。教學方式的混合使得傳統的教師講學生聽的教學方式轉變為以教師為主導、學生為主體的教學方式，大大提高了學生的學習熱情和積極主動性，也豐富了課堂活動，活躍了課堂氣氛，受到學生的廣泛好評。

教學評價的混合主要指傳統的以紙筆測驗為主的總結性評價+基于大數據的過程性評價的混合。傳統的教學評價以學生單一的測驗分數為評價標準，一方面使學生背負考試的壓力，害怕考不好，容易造成心理負擔與壓力；另一方面，單一的評價方式不利于學生學習習慣的養成，也有失評價的客觀性與綜合性。大學教育應跳出應試教育的窠臼，更多關注學生學習習慣的養成和綜合素養的提升，而不應僅僅以分數作為學生學習好壞的評價標準。因此，過程性評價就顯得尤為重要，教師可以將學生在學習軟件上的學習時長、準確率和自主學習情況等作為平時成績的賦分依據，這樣有利于學生學習習慣的養成和綜合素養的提高，將終身學習理念通過這種潤物細無聲的評價機制灌輸給學生，達到大學教育的真正目的——讓學生學會學習、愛上學習、終身學習。

三、地方商科院校商務英語課程開設情況

我國商務英語本科專業在2007年開始設立，對外經濟貿易大學率先設立商務英語本科專業，之后商務英語專業如雨后春筍般在各高校設立。依托財經類強勢學科資源優勢，財經類院校在商務英語人才培養中起到了舉足輕重的作用。而在一些未開設英語專業的地方商科院校中，商務英語作為一門專業課程針對部分經管類專業學生開設。以筆者所在的貴州商學院為例，作為一所地方型、應用型商科院校，本校的發展目標是建設特色鮮明、根植行業、服務地方、聲譽良好的高水平新型商科院校。本校的人才培養目標是培養專業基礎實、實踐能力強，具備商業頭腦、創造活力、擔當精神、實干作風的高素質應用型人才。從本校的發展目標和人才培養目標可以看出，本校學生應具備商業頭腦和較強的實踐能力，且畢業后能夠將所學服務于地方經濟發展。

四、當前高校商務英語教學現狀分析

商務英語作為一門專門用途英語課程，要以培養學生的實踐應用能力為主要著力點，結合當下國際貿易、國際商務的發展，增強學生在專業領域的競爭力，其能夠運用英語進行商務背景下的交流，從而有效開展工作。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出，高校要“適應國家經濟社會對外開放的要求，培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”。傳統商務英語教學強調商務知識的英語表達，而當代商務英語教學更為重視語言學習和商務知識相結合，培養學生在典型商務情境中完成商務活動和職場溝通的能力。各高校商務英語專業教學根據本校特色和人才培養目標又呈現不同的特色。

隨著經濟的不斷發展，對于即將步入職場的學生而言，扎實的語言功底和豐富的商務知識是他們在職場的立足之本，語言應用能力直接關乎他們能否在商務活動中順利溝通洽談，促進工作高效開展，開闊的國際視野和良好的跨文化交際能力將助力他們在職場更好地發展。因此，對商務英語教學模式進行探究和改革勢在必行。

五、混合教學模式在地方商科院校商務英語教學中的應用

在部分沒有開設英語專業，而是將商務英語作為一門專業課程針對經管類專業學生開設的地方商科院校，相關專業學生的英語基礎普遍薄弱，英語學習的積極性、主動性不高。為了激發學生的英語學習積極性，培養其自主學習習慣，使其積累必備的商務英語知識以更好地步入職場，混合教學模式的實踐應用具有深遠意義。根據混合教學模式的四個層面，即教學空間的混合、教學時間的混合、教學方式的混合及教學評價的混合，下面對混合教學模式在商務英語教學中的應用進行闡釋。

（一）商務英語教學中教學空間的混合

商務英語教學中，教師要充分利用線上和線下兩種資源、兩個空間。傳統的線下教學能夠實現師生面對面的講授及互動。線下教學有以下兩點優勢：第一，線下課堂學習氛圍更強。良好的學習氛圍對于學生的學習與進步有促進作用，線下課堂更方便開展有組織的小組討論和互動。第二，相較于線上教學，線下教學有利于教師加強對學生學習效果的監控，教師能根據學生的學習及吸收情況及時調整教學進度和教學方法。單一的線下教學有其時效性，學生在課堂上掌握了一定的知識技能，需要通過豐富的信息技術和網絡資源來鞏固所學知識技能。

如國際商務英語綜合實訓系統，融合了國際貿易、市場營銷、人力資源、商務溝通、商務談判、商務禮儀等學科知識，可運用多媒體模擬各種商務場景并設計相關實訓任務。該系統包含知識點睛、實訓中心和互動實訓三大模塊，以一名商務英語專業學生畢業求職和職場晉級的故事為背景，包含“理想工作”“職場新人”“我的導師”“一展風采”“重要客戶”“優秀員工”六大成長階段，共22個實訓課程。對應實訓中心各個課程，知識點睛模塊提供120多個文本和視頻資源，幫助學生理解案例背景并拓寬商務知識。互動實訓模塊提供與商務實踐相關的開放案例，巧妙地將任務教學、情景教學、案例教學和軟件教學融為一體。在教師的引導下，學生通過虛擬公司組建、小組討論、角色扮演、情景模擬、PPT演示、商務寫作、視頻拍攝等方式完成線上和線下的實訓任務。教師可通過教師平臺對學生的實訓進行控制和監督。總之，國際商務英語綜合實訓系統融合了多門商務學科知識，有利于提高了學生的語言技能。該系統以商務知識應用能力和商務實踐技能為訓練重點，可作為教材配套教學軟件，亦可作為高年級學生畢業前實習實訓的綜合平臺，作為線下課堂的有力補充，大大提高了課堂教學及學生學習的效率。

（二）商務英語教學中教學時間的混合

教學時間的混合即課前、課堂、課后的高效混合。在商務英語教學中，教師可以在課前提前發布課上要完成的學習任務，讓學生對授課內容與課堂活動有一定的了解，提前學習與本課相關的商務英語關鍵詞匯和句型，為即將開展的課堂活動做必要準備，這樣有利于學生在課堂上更高效地吸收授課內容，完成活動任務。課后，教師可以通過一些學習平臺發布學習任務，并實時監控，達到復習鞏固的效果。課中針對本次課的重難點和學生的反饋對教學設計進行優化調整，以實現課前、課堂、課后三階段的有效融合。

以外語教學與研究出版社出版的《商務英語 初入職場》中Unit 2“Business Etiquette”一課為例，教師在授課前可以讓學生查詢不同國家對禮儀的認識，課上部分展開相關討論并延伸到商務禮儀，讓學生思考與不同國家的人進行商務洽談時應該注意什么。通過頭腦風暴和討論，不但拓寬了學生的國際視野，培養了其跨文化意識，巧妙地與商務禮儀進行有機融合。課下再發布相關的作業，幫助學生鞏固課堂所學，提高課堂學習效率。

（三）商務英語教學中教學方式的混合

教學方式的混合主要指以講授法為主的傳統面對面授課與以學生為中心的現代教學方式的混合。以講授法為主的傳統面對面授課容易讓學生產生乏味之感，不利于教學的長期開展。商務英語教學中，教師可引入一些以學生為中心的現代教學方式，增加課堂討論、辯論環節，組織在線學習，開展翻轉課堂教學，有助于提升學生的學習興趣，豐富教學活動，促進教與學的高效融合。

以外語教學與研究出版社出版的《商務英語 初入職場》中Unit1“Job Seeking”一課為例。在講解完本課有關“找工作”的詞匯、句型及課文學習后，在活動設計環節可采用角色扮演的方式讓學生分別扮演雇主和雇員，根據所學進行操練。在討論環節，可以讓學生分組討論面試中加分的表現及減分的表現。這樣做一方面活躍了課堂氣氛，提高了學生對商務英語的學習興趣；另一方面，學生參與的角色扮演和討論是輸出方式，通過輸出可以有效地回顧課堂所學，提升學生的交際能力及口語水平。

（四）商務英語教學中教學評價的混合

教學評價的混合主要指傳統的以紙筆測驗為主的總結性評價與基于大數據的過程性評價的混合。商務英語教學評價應將兩者有機融合起來，以更加客觀、科學的方式評價學生。

以本校商務英語教學大綱為例，期末總評成績=平時成績+期末考核成績，平時成績和期末成績各占50%。其中，平時成績又分為商務英語平臺、批改網寫作平臺、課堂表現及學科競賽三個部分，分別占平時成績的30%、30%、40%。由平時成績占比可以看出對于過程性考價的重視程度，激發學生在課前、課后利用各種學習平臺進行自主學習，促使學生養成良好的學習習慣，提高學生在課堂及學科競賽中的參與度與積極性，充分體現了教學評價的多樣化、具體化與合理性。

六、結語

商務英語作為一門體現學科交叉特色，以培養具有國際視野的雙語人才為目標的課程，既有普遍性，又有其特殊性。在地方商科院校開設商務英語課程，要充分考慮學校的發展目標和人才培養目標、學生的英語基礎和就業方向。在此基礎上，引入混合教學模式，實現商務英語教學在教學空間、教學時間、教學方式及教學評價等方面的混合，促進商務英語教學改革，著力提升學生的英語能力和商務素養。

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