心理學視閾下的新媒體時代高校就業文化建設

沈 鍇

無錫太湖學院，江蘇 無錫 214064

新媒體，即區別于報紙雜志等傳統媒體的媒體形態，其在21世紀的發展同移動通信技術及互聯網產業的騰飛息息相關，同時具有個性化、多元化、實時性、高效性等特點。近十年來，隨著移動通信技術的飛速發展，新媒體的主流載體也正不斷由PC互聯網朝著移動互聯網傾斜，呈現出了新的發展態勢。當代大學生在移動互聯網的飛速發展中成長，對新媒體有著天然的高度接受與依賴，后者也在大學這個重要階段中持續起到文化傳播及價值觀導向的作用，在心理層面上同樣對大學生群體產生著不能忽視的作用，并直接影響他們對未來的規劃。

作為高校人才培養過程的重要環節，高校就業工作近年來面臨著學生“慢就業”趨勢蔓延、市場需求矛盾、疫情影響等種種問題。在應對這些問題的過程中，高校就業指導工作漸漸從僅針對畢業年級學生，轉向貫穿于整個大學階段。其中，除就業能力以外，就業意識與正確價值觀的培養亦同樣重要。要將就業指導真正落到實處，必須從當代大學生的普遍心理著手，通過對新媒體時代大學生自身定位與校園環境塑造分析，探索符合學生需求的高校就業意識培養路徑，從根本上轉變學生消極的就業心態，提升就業能力學習的積極性，從而保障就業工作質量。

一、新媒體的時代發展趨勢

“新媒體”已經不是一個新的行業，它作為名詞最早出現于20世紀70年代，并隨著互聯網信息技術的蓬勃發展而逐漸滲透進大眾生活，“新”僅是相對于紙媒及廣播電視等傳統媒體而言。新媒體出現后，傳統媒體在現代技術的沖擊下已經面臨諸多挑戰，開始探索與新媒體的融合之路，而隨著大數據時代的來臨，數據的可復制性使得被替代的案例隨時都有可能上演。當代大學生成長于信息大發展、大變化的時代背景之下，習慣于多元、碎片化的信息獲取方式，也無時無刻不受到多種意識形態的浸染。在此影響下，青年大學生在心理狀態及價值觀養成方面均與過去產生了諸多差異，使得傳統教學模式面臨較大挑戰，被動灌輸式的教學很難起到良好的效果，如何正確處理學校與學生、教師與學生間的關系成為重要的課題，亟需高校進一步調整育人思維，創新育人方式。

（一）主流社交平臺穩步發展

2020年，微信全球月活躍用戶數已超12億，2021年9月，微博月活躍用戶數達到5.73億。而在全國網民中，手機網民占比高達98%，“智能手機融合移動互聯已逐漸滲透到人們學習、工作及生活的領域范圍［1］”。近年來，為避免網絡錯誤導向思潮對主流意識形態的侵犯，互聯網的規范化、健康化建設已經成為重要的時代任務。以微博為例，隨著“人民日報”等主流官方賬號的入駐，不斷加強主流話語體系的建設、重視網絡陣地意識的培養，昭示著各新媒體平臺為全面提高輿論引導能力所做的努力。

（二）網絡直播與短視頻迅速崛起

伴隨移動通信技術的發展，網絡直播與短視頻在2017年開始迎來爆發，bilibili等直播平臺與抖音等短視頻平臺在智能手機、4G網絡普及的機遇期迅速發展，在年輕群體中收獲了大量用戶。而今，5G時代的大門已經敞開，可以預見，全新的新媒體業態又將迎來更廣闊的發展機遇。

（三）在線教學平臺成為常態

新媒體不但占據了高校學生課余時間的主要位置，其影響力也正在逐漸滲透進課堂。新冠肺炎疫情以來，根據教育部《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，國內院校根據疫情防控需要在特殊時期通過在線教學方式，實現“停課不停教、停課不停學”。超星學習通、MOOC、釘釘等新媒體教學平臺均承擔起了開展各類在線課程的重任，為“停課不停學”保駕護航。

二、新形勢對高校文化育人提出新要求

文化是由人所創造、為人所特有的，同時對人的心理過程有著很深的影響。傳統意義上而言，高校校園文化即在大學這個環境中，由學校全體師生共同創造的涉及工作、學習、生活等方方面面的群體文化，也是學校內涵的重要體現，從社會心理學角度看，校園文化具有思想引領作用，對學生價值觀、人生觀和世界觀的形成有著關鍵性指導。優秀的校園文化會在無形中幫助學生養成良好的生活習慣，在思想行為、品行學問等方面也會起到正面積極的影響。大學階段是連接校園與社會的重要過渡期，也是健全人格、培養責任使命意識的重要時期。就業作為大學育人的主要檢驗環節之一，就業指導工作是大學育人不可忽視的一個部分。但高校教育工作者們必須看到，在移動互聯網打造的生活學習模式的高度普及下，當代大學生接受新媒體文化的年齡正在不斷降低，這對校園文化育人功能產生的沖擊是前所未有的，其對學生就業心理的影響也正在潛移默化地發生作用，滋生消極就業心態與不良的職業價值觀。

（一）學生對校園文化的認同感降低

學生的價值觀過早受到外來文化等多元信息的洗禮，使得他們的思想層面上過早脫離了學生這個身份的束縛，對學校的核心文化價值不以為意，缺乏認同感。新媒體的高延展性使得高校的校園文化建設工作面臨瓶頸，傳統的傳導灌輸模式已經不再適用，校園文化逐漸失去對學生思想引領的主導權。如何提升學生的認同感，是新環境下高校校園文化建設工作亟待解決的問題。

（二）個體面對面交互減少，群體概念削弱

隨著移動端新媒體的發展，目前學生將大量的時間花費在網絡社交上，使得學生與學生、學生與教師之間面對面的交流受到影響，網絡公開課的流行與普及也讓學生對學校舉辦的講座熱情不再，這不僅使學生失去了與專業學者溝通交流的機會，也使得他們參加集體活動的積極性大打折扣，造成群體意識的淡泊。從長遠上講，自我封閉式的學習生活環境對大學生開闊眼界、拓展思維是極為不利的，還可能成為社交障礙、社交焦慮等不良心理狀態的導火索，從職場角度來看，缺乏群體意識將使人難以融入團隊工作，無法勝任合作角色。由此可見，過度依賴新媒體導致的實際社交經驗缺乏、個人意識過剩都將影響從學校人到職業人之間的角色過渡，進而拉低將來的就業質量。

（三）不良網絡文化浸染學生思想

網絡的開放性是一把雙刃劍，移動新媒體給當代大學生帶來了高效便捷的信息獲取渠道，打破了交流的距離屏障，改變了單線傳播方式，增強了知識接收的有效性。但大學是學生的三觀塑成期，思想價值觀還未完全確立，容易受到不良信息與低俗文化的影響，造成認知上的偏差。另外，新媒體的娛樂性也會造成部分學生的過度沉迷，消磨學習熱情。調查發現，許多高校也曾采取強制措施，禁止攜帶手機進入課堂，但類似舉措并不能取得預期的效果，反而容易引發學生的逆反心理，催生學生消極、壓抑等的不良情緒，長此以往，將成為引發校園心理問題的隱患。因此，價值觀教育、心理健康教育和生涯規劃教育需貫穿校園文化建設工作的始終，帶領廣大學生堅定理想信念、明辨是非。

三、新形勢下高校就業文化建設工作路徑

（一）推進校園文化傳播平臺的系統性融合建設

如何持續推進校園新媒體與傳統媒體的融合發展一直是高校在文化傳播工作中的重要課題。而隨著移動時代的到來，這一課題又逐漸發展為如何推進校園新媒體系統與傳統媒體的融合。在過去的幾年間，為了更好地在媒體這塊傳播陣地站穩腳跟，大部分高校均經歷了從網站時代的“客觀嚴謹”到微信時代“頗接地氣”的過渡。當然，網站并不會就此消失，在學生心目中，它依然保持著具有權威性的信息傳播功能，只是微信公眾號發布的訊息形式可能是他們在日常生活中更容易接納甚至傾向于關注的。除了以上二者，高校也會入駐各大主流社交平臺，成為能夠與學生實時互動的“朋輩角色”。如今的校園新媒體，其實是一個由多重載體共同構成的傳播系統。在這個系統中，每一種載體形式都是文化的化身，又同時擁有獨特的“個性”，并不是簡單的內容復制，也不可脫離校園文化的主體脈絡野蠻生長，而是達成優勢互補，共同為校園文化建設添磚加瓦。

在維護就業文化的過程中，學校可多渠道多方式開拓有形的校企合作市場，在保證現有關系單位的基礎上逐步擴大畢業生就業推廣平臺。例如，組織就業工作有關人員赴重點企業單位開展畢業生推薦、就業市場建設與調查工作，建立運作良好的就業市場網絡系統；加強網絡就業市場建設力度，以校內各大網絡平臺為主陣地，加強網絡信息的收集與發布，在校內網站上發布招聘信息，為畢業生和用人單位搭建橋梁；加強對畢業生自主擇業的引導，鼓勵畢業生自主擇業、自主創業。

（二）加強新媒體內容建設，推廣就業心理健康教育

要打造良好的校園文化環境，需重新建立校園群體的精神鏈接。內容建設，既是形式上的創新，也是內涵上的提升。新媒體的發展依托互聯網的發展，它能夠為用戶帶來海量的信息和視角，對求知欲強烈的年輕群體尤其具有吸引力。形式創新，就是高校在自身文化建設的過程中，要充分認識到新媒體的影響力。轉變傳統的育人模式，尊重學生個體的思維與行為方式，隨時傾聽他們的聲音，接受他們的意見，讓他們主動參與到校園文化建設的隊伍中來，讓校園新媒體平臺傳播最真實動人的聲音。內涵提升，就是“傳播校園信息的媒體，都與‘如何開展學生成長服務與思想引領’這個主題分不開”［2］。加強新媒體內容建設，其目的是在把握校園文化主導權的同時，提升校園文化的感染力，以文化引領學生，不僅教授專業知識與技能，還能培育良好的道德品質與人格素養。

（三）利用好新媒體的新形態，營造就業文化蓬勃氛圍

在校園就業文化的建設與推進過程中，需要首先認識到就業并非只是學生畢業階段的任務，而要讓良好的職業認知滲透進學生群體，起到價值觀引領的作用，就必須堅持就業指導的全程化，將就業教育貫穿大學階段始終，成為校園文化的一個重要組成部分。

校園文化建設始終離不開“以生為本”的理念，因此，要緊密貼合當代學生的文化追求，關注他們所關注的、建設他們所需要的。移動互聯時代的浪潮帶來了短視頻及直播等新式媒體的蓬勃發展，其中，以抖音為代表的短視頻平臺憑借便捷性、娛樂性與親民性迅速征服了大批國內用戶。大數據顯示，抖音主要用戶群體為35歲以下的年輕一代，占比超用戶總數的80%。“抖音得以如此迅速發展，最重要的原因是尊重普通人的價值需求，尤其是青年渴望表達自我價值的需求［3］。”獻禮影片《我和我的祖國》和愛國教育影片《長津湖》就將抖音平臺作為重點宣發陣地，前期在抖音平臺上陸續發布主題短片，大幅度提升了年輕群體對影片的關注度。校園文化的推廣也可借鑒類似的宣傳思路，利用好新媒體的新形態，運用學生喜聞樂見的載體形式，充分展現高校文化的價值內涵，形成校園文化建設的新局面。

（四）通過新時代志愿服務活動，促進大學生個人發展

中青網評中央全面深化改革領導小組第二十四次會議審議并通過的《關于支持和發展志愿服務組織的意見》相關文章中提到：“廣大青年作為社會活動的參與者，參與志愿服務本就是其與社會互動的一個途徑，而這難得的經歷不但是他們觀察社會的窗口，更是他們發現差距、找準自身定位的重要平臺。”［4］

高校把握好新媒體大趨勢，構建線上線下雙渠道組織開展大學生志愿服務，提前連接起學生接觸社會的通道，并通過志愿服務精神的浸染，強化思想教育與積極的態度引領，提升學生溝通與實踐能力，增強社會知識儲備，完善人才培養，將有效避免大學生在高年級因準備不足、認識不夠而對就業產生的各類回避、焦慮、恐懼等的不良心理，更好地面對自身社會角色的轉變。