高職院校國家通用語言文字能力培養的實踐與反思*

劉 紅

（巴音郭楞職業技術學院 新疆巴音郭楞 841000）

一、新疆高職院校國家通用語言文字教學面臨的新形勢新任務

語言文字是人類社會最重要的交際工具和信息載體，是文化的基礎要素和鮮明標志。國家通用語言文字是多元一體的中華文化的顯著特征。加大國家通用語言文字推廣力度是鑄牢中華民族共同體意識的基礎性工作。《中華人民共和國語言文字法》自實施以來，在增強各族群眾的公民意識和國家認同，促進語言文字工作規范化、法制化等方面都發揮了重要的作用。根據新時代語言文字工作治理體系和治理能力現代化建設的總體要求，“全面加強國家通用語言文字推廣普及工作，推進語言文字信息技術創新，適應信息化尤其是人工智能的發展……為鑄牢中華民族共同體意識、建設社會主義現代化強國貢獻力量[1]。”作為我國推進國家治理體系和治理能力現代化、促進中華文化的傳承與發展的重要舉措，已經深入人心。

提高學生國家通用語言文字應用技能，鑄牢各族師生中華民族共同體意識，一直是新疆高職院校人才培養的重要內容。第三次中央新疆工作座談會以來，特別是全國職業教育會議和全國民族工作會議的召開，為高職教育教學改革的發展明確了方向，帶來了新的機遇。“到2025年，全國范圍內普通話普及率達到85%；基礎較薄弱的民族地區普通話普及率在現有基礎上提高6-10個百分點，接近或達到80%”的基本普及目標已經明確，推進國家通用語言文字教育教學高質量發展是當前高職院校教學改革的新任務[2]。

二、高職國家通用語言文字能力培養面臨的問題及挑戰

隨著國家大力發展職業教育相關政策的落地與“一帶一路”建設的推進，新疆職業教育迎來新的發展機遇，辦學規模和辦學效益穩步提升。作為一所地處南疆的綜合性高等職業院校，少數民族學生占學生總數90%左后，結合教學觀察和問卷調查，本文對國家通用語言文字能力培養工作面臨的挑戰進行梳理。

1.學生方面

（1）語文基礎薄弱

在高職擴招背景下，生源層次日趨多元化，除了高中畢業后通過高考錄取以外，還有不少是單考單招、直升專、五年一貫制的學生。其中直升專、單考單招生源占半數以上，多來自南北疆農牧區。受生源地經濟和教育水平制約，文化水平偏低。主要表現在：國家通用語言文字基礎偏低，詞匯量不足，閱讀、書寫錯誤較多，表達溝通存在較多困難。表達過程中，除了詞匯量匱乏，還反映在語序等方面語法知識不扎實，病句較多，語義不清晰。對于慣用語、成語、熟語等了解較少，深層次的語言溝通、文化交流存在障礙。

（2）學習效果欠佳

根據學習科學理論，學生對語言知識的掌握如果一直處于還不夠主動的狀態，意義建構就會受到影響，知識遷移、能力形成隨之受到影響。根據布魯姆教育目標分類學理論調查顯示，在閱讀、聽力理解等輸入訓練中，多數學生對學習內容（事實性、概念性知識）停留在記憶、理解、一般性應用（填空、連線、根據短文回答問題等）層面，而討論、分析評價等高階能力欠缺，對教師的依賴性較強，不善于語言輸出。背誦、寫作任務完成不理想。閱讀速度慢、不能快速而準確地把握和概括大意。部分學生不能適應MHK考試難度和訓練要求，聽課有困難，不能根據具體情境，無障礙地進行口語和書面表達，學習效果不理想。

（3）輸出層次偏低

在日常學習和生活過程中，盡管大多數學生能夠進行日常交際，但在面對稍微復雜一些的話題，或者成段表達時，無法有效表達深層次的思考，部分學生溝通意識不強，作文質量不高，在主題挖掘、文章立意方面還有較大的提升空間。

一些學生在口語表達時長期存在偏誤問題，呈現“化石化”現象。語言表達的特點表現為低層次、單一性，導致語言交際出現障礙。在書面語表達中，部分學生對標點符號使用、書寫規范不夠重視，用詞用語錯誤較多，句式變化較少。日常生活中實際應用過少，一般應用文運用生疏，較少能做到書寫美觀、表達得體、語言流暢。

（4）綜合運用表現欠佳

部分學生在語言知識的綜合運用方面能力不強，如主題演講、交流發言、實踐活動等口語表達的實際運用場合，主動參與話題討論的積極性和自信心不強，把握話題和發起話輪的能力不足。在書面表達方面，如演講稿、應用文等寫作時，溝通意識不強，過多依賴網絡資源，借用他人的話語，甚至直接引用他人的文章、段落，不考慮其中內容是否適合自己、是否適合表達的對象以及交流的目的。

究其原因：①學習動機方面：部分學生對學習缺乏興趣，在課上課下使用國家通用語言文字的主動性和自覺性不夠充分。有意識地克服困難、突破自我、自我管理的意識不強。相當一部分學生沉迷于手機游戲，課堂上不能較好地進入學習狀態，課外投入時間和精力不足。調查結果顯示，超過60%的學生表示，課后會投入1個小時以上的時間用于提高個人的普通話水平，其中絕大部分的學生是為了完成作業或規定的早讀，互動式、自主性、探究式學習的氛圍不濃，探究式、挑戰性的學習不足，而國語使用能力更多的形式的語言輸入和輸出影響。

②習慣養成方面：部分學生沒有養成良好的學習習慣，不注重預習復習，注意力、意志力不夠，對學習的投入不足；對于不理解的問題，自主探究、問題解決意識不強。課堂上不能聚焦主題，積極提問或主動參與討論、分析問題。作業被動低效，不能認識到作業的重要性，自主完成和按時完成的意識不強，個別學生學習態度不端正，沉迷于網絡游戲或娛樂消遣，未能及早確立學習目標。

③學習心理方面：部分學生在學習過程中遇到語言障礙時，有的采取回避策略，不能有效突破；在表達交流、回答問題和考試過程中，自信心不足導致很少開口，克服困難的勇氣和持續努力的毅力不強，導致日常積累不能持久有效。

2.教師方面

師資緊缺，教學任務繁重；習慣于知識講授，過分依賴教材和教案；內容缺乏吸引力；技能訓練不充分，信息化能力有待提升。部分教師能力培養的意識不強，未建立起與教學目標匹配的內容體系和能力訓練體系。

根據人才培養的目標，高職學生畢業時，其國家通用語言文字水平應達到MHK三級乙等及以上水平，同時鼓勵學生獲取普通話等級證書。盡快縮短學生基礎與技能提升目標之間的差距，一直是一線教師的重要任務。新疆高職院校把加強國家通用語言文字教育教學作為立德樹人、培育高素質技術技能型人才的重要抓手，按照國家統一規定，面向高職各專業開設《中華傳統文化》《高職語文》等基礎必修課以及《剪紙》等公共選修課；在預科教育階段，根據學情合理設置課程，開設聽力、口語、寫作等課程。結合生源實際，通過組織新生國家通用語言文字水平測試，面向提升班開設《語文基礎》《國學基礎》等課程，在專業課學習的同時，每周加授10學時。

由于教學任務重、師資數量不足，學生基礎薄弱等原因，教師將教學重心放在字、詞、句、篇等基礎知識的傳授和聽、說、讀、寫基本技能的練習鞏固，幫助學生通過MHK三級水平測試上，但能力培養的效果不甚明顯。面對生源質量與人才培養目標之間的差距，學校和一線教師要積極適應國家通用語言文字高質量發展的目標要求，不斷探索實踐，力求找到適應區情、校情和學情得更加有效的措施。

三、高職學生國家通用語言文字使用能力發展的特點

通過問卷調查和教學觀察，梳理分析高職學生國家通用語言文字使用能力形成發展的特點，主要有以下幾個方面。

1.層級性

由于入學前受教育水平的制約，來自不同生源地的學生語言基礎呈現層次性。大多數學生接近MHK三級以下水平，需要結合實際情況，強化學習，鞏固提升。還有一部分學生對于拼音、規范書寫、常用詞匯和句式不能熟練運用，處于MHK二級以下水平，學習過程中困難較多；只有少數學生能夠熟練使用普通話進行口語交際，運用國家通用語言文字進行書面表達，日常溝通交流無障礙。面對這一情況，統一的教學計劃、教學要求在短期難以實現，需要制定有針對性的教學計劃進行分層教學、分類指導。

2.漸進性

任何一門語言的學習都不可能是一蹴而就的，而是一個循序漸進、潛移默化的過程。語言的特點決定了它只有在使用中才能真正掌握，使用得越頻繁，越熟練，提高得越快，語言使用的頻次決定了技能水平提高的可能性。調查顯示，一個階段系統的寫作訓練后，學生的語言輸出在質量和容量上都有了比較大的進步，口語表達在連貫性、準確性等方面，作文在內容、詞語的豐富性、復雜性等方面，都有明顯的變化。而在寒假后，部分家處南疆偏遠地區的學生，開學初在使用國家通用語言文字進行交流時，出現了退步的情況，毫無疑問是受到了語言環境的影響，由于日常使用不充分所致。

3.交際性

語言輸出不是“強輸出”“硬輸出”，而是要使學習者處于有意義的情境之中，激發學習者的表達欲望。這里的交際性強調的是語言表達的有效性。產出/輸出理論認為，要想提高學習者語言表達的流暢性和準確性，不僅需要可理解性輸入，同樣還需要可理解性輸出，而且認為輸出是語言學習過程的重要環節。語言學家Swain（1985，1993，1995，1998）提出了輸出的功能：首先，在輸出過程中，學習者會注意到自己想說的與能說之間存在著差距，這能促使其發現自己有哪些地方不懂或一知半解；其次，輸出是檢測理解能力和語言綜合運用的有效方法，語言輸出的質量和熟練度反映出學習者的學習水平；其三，輸出具有元語言的功能，能使學習者控制并內化語言知識，選擇合理的學習策略。

語言能力可以通過多種方式和渠道獲得。語言能力的高低在具體語言交際過程中得以體現，脫離開語言交際的實際環境，孤立地談語言能力沒有意義。學校應深入貫徹《國家通用語言文字法》，認真落實“公共場合使用國家通用語言文字”的相關要求。課堂語言全部使用國家通用語言文字，體育活動、日常交往、社團活動、校園文化等督促引導學生使用國家通用語言文字，為學生學習創造了條件，也幫助他們增加了語言交際的深度和廣度，尤其是為原本缺乏語言環境的學生拓寬了學習的渠道，潛移默化地促進了學習。在校老班學生的口語表達能力好于新生就是一個明顯的例證

4.實用性

語言學習的效果最終要體現實際應用。提高聽、說、讀、寫技能水平，綜合運用國家通用語言文字解決實際問題，是提高學生學習積極性的重要途徑。有針對性的教學內容或語言實踐活動，能夠激發學生在日常生活中使用國家通用語言文字。但要切實提高其國家通用語言文字能力，關鍵還是在學習者首先要具備強烈的能動性，發揮主動性，提高能動性。這需要我們在教學過程中優化教學設計，采用情境式、任務式、小組式學習方式，以生動的案例、情境激發學生參與課堂的活力。

四、國家通用語言文字能力培養的實踐探索

1.掌握學情差異，定期測試監控質量

自2021年以來，學校加強了對學生日常學習效果的監控。學生入學初進行語言水平測試，分類分層實施教學。每月堅持開展每月一測，對語言基礎薄弱的學生進行專項訓練和能力檢測，加大MHK模擬考試演練，對語言基礎薄弱的學生單獨開班，加授語文基礎、語文聽說、語文寫作、國學等課程；對成績相對好的學生進行MHK考前短期集訓；對每月測試成績靠后的學生進行短期強化。將過程性考核納入學生考核評定，加大實踐教學在考核中的比例，引導學生注重平時學習投入和拓寬學習渠道。結合新生入學語言水平測試成績、期末課程結業成績、MHK模擬考試、統一考試成績，教學主管部門要結合對學生學習情況的把握，加強對學情和教學質量的分析，為教學改革提供決策參考和更多的指導。

2.圍繞教學目標，課堂內外有效聯動

高職院校應以課程建設為抓手，提高教師隊伍的教學能力和信息化水平。同時充分發揮網絡和學習平臺的作用，將線上線下學習相結合，拓展技能訓練的渠道，使學生更多地接觸到標準化、規范化的語言，提高學習實效。與此同時，教師需要整合教學內容，優化教學方法，更好地做到因材施教、有的放矢，提高語文基礎、語文閱讀、語文聽說、語文寫作等課程教學的協調性，整體提升教學質量。教師應堅持理論與實踐相結合，開展教學研討，從實踐中增長見識，開展微課比賽、說課比賽等系列活動，開發適合學情特點的選修課，拓寬學生知識視野，深化教師對職業教育以能力培養為導向的認識，突出語言技能訓練，提高人才培養的質量和水平。

3.聚焦能力培養，文化活動浸潤校園

開展豐富多彩的語言實踐活動，以“文化潤疆活動”為契機，團委、學工部門以院系為單位，以中華優秀傳統文化為載體，經常性開展經典朗誦、書法研習、征文比賽、傳統文化展示等形式多樣的語言實踐活動，引導學生感悟中華優秀傳統文化，為國家通用語言文字學習提供持久動力。

大力營造語言文化氛圍，創造課外學習的環境。校園廣播、社團活動、師生交往中全過程督促學生使用國家通用語言文字。調查表明，46.15%的學生希望能有適合個人水平的課外讀物。課外讀物可以幫助學生更多地了解文化背景，拓展知識面，培養學生閱讀的好習慣。

五、“四位一體”構建能力培養長效機制

促進學生國家通用語言文字能力提升一直是教學的核心問題，也是一個學生個體語言能力評價的重要指標。有學者提出“以語言基礎、語言投入、語言行動、語言效益等四個維度構建國家通用語言文字應用能力評價模型”[3]。高職院校還要做實做細各項工作，構建國家通用語言文字能力培養的長效機制。

1.優化資源建設

隨著互聯網技術的廣泛應用，學生接受信息、獲取資源的渠道更加多元。教師可以向學生系統介紹如何有效利用中國大學MOOC、國家精品資源網站；引導學生通過互聯網獲取更加豐富而優質的學習資源，開闊眼界，增強見識。同時圖書館可以適當增加面向語言基礎薄弱學生學習需求的課外讀物，特別與語言能力水平分級相適應的書籍、模擬試題或工具書等。圖書館還可舉辦相關的講座、讀書活動，推介優質圖書、電子圖書等等，吸引學生的關注和參與，培養課外閱讀的習慣，打造書香校園。

2.健全制度文化

學校各部門要協同聯動，形成育人合力。除了加強常規管理，規范教學行為，穩定教學秩序，嚴肅成績管理以外，學校還應通過班級考核和學生操行評定，監督公共場合使用國家通用語言文字的情況，落實國家通用語言文字教育教學績效考核管理制度，增強學生學習使用國家通用語言文字的自覺性和責任感，推進校風、教風、學風建設，營造大力推廣和規范使用國家通用語言文字的濃厚氛圍。此外，通過軍訓教育、學前教育、班團會等引導學生明確學習目標（過級要求），轉變學習觀念，端正學習態度，將壓力轉變為動力，下功夫學習提升；通過完善各項管理制度，健全保障措施，不斷推進國家通用語言文字教育教學從規模覆蓋向高質量發展。

3.提升師資水平

師資是影響學生國家通用語言文字能力發展的主要因素，教師的職業素養、育人能力、專業水平，直接影響教學方法、教材選用、評價方式。教師對國家通用語言文字能力培養的認識決定了策略的選擇和實施。教師要在教學過程中“突出教學中教和學的主體，即教師與學生之間的互動，根據教學內容、學生實際需求及認知特點等創造性地使用教材文本，結合文本背景材料的直觀性和多樣性為學生提供豐富的學習素材的同時，創設一種生活情境，引導學生思考和探索，激發其學習潛能，促進學生主動參與課堂學習活動。”教師語言能力、跨學科知識整合能力、信息化教學能力、組織能力、管理能力、課程建設能力、科研能力、社會服務能力等構成教師職業能力。隨著職業教育改革的深入推進，社會對教師能力提升的要求越來越高，面對教育教學中出現的新情況、新問題，作為教師要樹立終身學習的理念，將理論與實踐有機結合，培養分析問題、解決問題的能力。教師還應提升自己的信息化教學能力，加大課程建設力度，將在線開放課程資源有機引入教學，制作慕課、微課等，構建線上線下混合式教學模式，讓學生能最大限度地獲取所需的知識、技能和素質。

4.完善評價體系

對于高職學生而言，只有持續投入，才能提升國家通用語言能力。實踐證明，經常性的檢測，如每月一測、實踐運用，能及時有效地檢驗并監控學生的學習水平，能夠促使學生調整學習策略，推進學校的教育教學、管理服務等方面的改進。建立常態化教學質量內部保證體系，科學合理地制定考核評價是學校教學質量診斷與改進工作的一項重要內容。根據人才培養目標確定評價標準，完善考核制度，通過課程教學、實踐活動、校園文化等組織實施，結合監測數據和日常考察，定期總結反饋，持續改進優化，再次調整目標標準。在此過程中，既要有階段性評價，如MHK過級考試、結業考核，也要有過程性地指標，如每月一測、平時表現（將參與互動、實踐能力、作業質量等作為考查內容）。以考核評價的導向能使資源建設、制度建設、隊伍建設等有效貫通，有助于建立內部質量保證體系，推進學校管理現代化，提升人才培養水平。

“新疆普及推廣國家通用語言文字功在當代，利在千秋，符合新疆各族人民以及全中國各族人民的根本利益。”國家通用語言文字教學要對標國家發展戰略和經濟社會對高層次技術技能型人才的新要求，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，深化教學改革。從“優化資源建設”“健全制度文化”“打造師資能力”“完善評價體系”四個方面，構建國家通用語言文字能力培養的長效機制。