文 / 艾康,劉少英

海南是我國的旅游大省,建設“國際旅游島”是未來海南的發展方向,旅游也是海南自貿港建設三大主導產業之一,隨著《海南省國家體育旅游示范區發展規劃》的印發,海南大力推廣體育旅游項目的發展,海南省的體育旅游正逐步發展成為新名片,體育旅游產業鏈正在逐步完善。
海南省作為我國的主要旅游勝地之一,具有得天獨厚的旅游資源和體育產業發展基礎,二者是緊密相連,互相補充的關系。體育旅游產業是體育產業與旅游產業的交叉,以其獨特的健身、娛樂、休閑、交際等特點給消費者帶來獨特的旅游體驗。體育旅游產業鏈包括體育旅游資源、體育旅游資源相關要素、體育旅游資源衍生品、體育旅游資源消費需求四部分內容,其中顧客需求是是體育旅游產業鏈構建的內生動力。
GIS起源于20世紀60年代,是由計算機硬件、軟件和不同方法組成的系統。以地理空間數據庫為基礎并采用地理模型分析方法,對資源與環境等各類空間數據及其描述屬性進行相應地采集、存儲、管理、運算、分析和描述,由此產生空間數據和屬性數據的綜合體。
通過運用 GIS技術,可以對旅游所規劃的山地、水體等旅游資源開發用地的坡度、坡向、植被覆蓋率等進行可視化分析,進一步清晰地判斷旅游資源的空間分布特征,劃定最適宜開發和優先保護的區域,明確水體、林地、草地等資源開發的價值和使用方向,這將有利于確定最佳的觀景點、旅游建筑物的建設構造與生態環境的保護。
海南自由貿易港的建設,在很大程度上提升了海南城市在全國、全世界的知名度,同時在這一利好政策的支持下,海南城市的基礎設施建設水平得以提升,貿易免稅更是吸引各類投資,提升了海南體育旅游的知名度。根據《中共中央國務院關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》[1],支持海南建設國家體育訓練南方基地和省級體育中心,鼓勵發展沙灘運動、水上運動、賽馬運動等項目,支持打造國家體育旅游示范區。除此之外,海南作為海上“一帶一路” 的重要戰略點,海南推出一系列國際性、全國性和全省性體育品牌賽事,兼顧全民健身的情況下提供更優質的體育旅游產品。
海南自貿港的發展帶動當地經濟發展和交通基礎設施建設,同時較好的優惠政策吸引投資者、就業者,為體育賽事的舉辦和城市品牌建設提供人才基礎。而且疫情后海南旅游業整體較快復蘇。2021年,海南省接待國內外游客8100.43人次,同比增長25.5%,恢復至2019年的97.5%;旅游總收入1384.34億元,同比增長58.6%,較2019年增長30.9%[2]。由此可見,海南旅游業得到有效復蘇,體育產業后勁較足。
地理位置上,海南省地處熱帶,而且作為我國第二大島,四面環海,離港澳地區、珠三角較近,西臨北部灣,南望東南亞,擁有較好的客源,適合開展體育運動;自然資源上,海南有得天獨厚的自然條件和氣候條件,擁有熱帶雨林、島嶼、濱海資源等,海岸線長,島嶼多達100個,氧氣和負離子含量高,適合水上運動以及休閑體育。但海南體育旅游產業備受外部同行業競爭者的挑戰,作為體育旅游的熱帶海島,其提供的旅游產品具有一定的可替代性,國內外競爭激烈。同時體育旅游受到不可抗力因素的影響,比如疫情或者國際環境因素會影響國外游客的數量,部分體育旅游活動的開展還會受到天氣等因素的影響,這些不可抗力因素會給體育旅游帶來一定的損失。
營銷模式上,海南體育旅游的營銷模式缺乏創新,未能充分發揮自媒體、新媒體等網絡平臺的作用,缺乏生動展現海南旅游的方式,缺乏歷史文化推介、開發數據、拓寬可視化視頻的方式。體育旅游宣傳影響力有限,尤其是海南部分體育賽事的相關報道缺乏創新度。
體育旅游下游的主體是旅游服務業,包括酒店、交通、餐飲、購物等。雖然海南經濟水平近年來得到有效提升,但相對總體經濟水平還不夠高,基礎設施建設相對滯后,尤其是體育館、體育賽事訓練比賽場地等相關配套設施水平仍不能滿足體育旅游發展的需求,同時缺乏既懂體育旅游又懂運營管理的專業人才,體育旅游從業人員水平參差不齊,服務水平仍需提升,在一定程度上制約了體育旅游產業的發展。同時存在過于突出體育旅游娛樂與休閑功能而缺少游客特色體育文化體驗。景區收費制度尚不規范等問題。
近年來,在GIS技術保障下,“數字海南”取得階段性成果,基本上建立了較為完善的覆蓋全省的空間數據基礎設施,特別是三維模型數據省級覆蓋率全國領先。但海南地區體育數字化和信息化程度水平不夠高,數據意識不夠深入,尤其是GIS系統在體育旅游產業鏈中的應用仍需深入。
旅游資源空間分布特征對于探索旅游空間資源的分布規律、旅游資源的合理規劃利用、旅游資源的優化配置有重要作用。旅游資源在空間上有三種分布方式,即均勻、隨機和集群分布。在GIS平臺中,通過最近鄰指法、鄰點平均數法、柯爾摩哥夫-史米爾諾夫公式、洛倫茲曲線等方式方法,得出海南主要體育資源呈現集群分布模式,海口、文昌、定安、瓊海、萬寧、三亞、儋州七個市縣在體育旅游資源的分布上相對集中,其余地區相對分散,互通性不夠強。
經過地理集中指數和基尼指數的分析研究得出,海南省的體育旅游資源在空間分布上不均衡,通過均衡比系數按各個市縣進行區域空間差異分解分析比較得出,經濟和面積對海南省主要旅游資源的分布影響較小。五指山市面積均衡比系數最大, 最小的是海口市,經濟均衡比系數最大的是三亞市,最小是樂東縣[3]。

基于海南省體育旅游資源空間分布情況,分別從海南體育旅游產業鏈的上游、中游、下游,在供給側和需求側兩大背景下探索產業鏈模式發展途徑,構建海南體育旅游產業鏈發展模式新格局。
4.2.1 海南體育旅游產業鏈上游
第一,政府在海南自貿港建設的利好政策支持下,積極創建穩定的政治環境。樹立勤政高校的政府形象,加強海南地區精神文明建設,彰顯地區獨特魅力,提升海南體育旅游的知名度,提升體育賽事道路安保等相關服務水平,發揮體育旅游市場的調節作用,打擊旅游市場亂象,清理旅游市場的“垃圾”。文旅部門要積極開展招商推介,增強區域體育旅游發展的信心。
第二,政府在提高地區經濟水平的過程中不斷完善基礎設施建設,改善交通、住宿、場地場館設施等狀況并與國際水平接軌,建立公眾參與的平臺積極打造體育旅游產業鏈監管模式。
第三,在政治經濟的有利環境中,由政府引導下構建GIS平臺,和旅游企業開展社會合作,引入軟件廠商的先進信息數據技術,政企合作,將地理信息系統的數據知識應用于體育旅游中的應急、氣象、交通、通信等多領域。借助網絡平臺打破傳統行政區域間的封閉模式,以GIS空間布局構建現代特色旅游產業鏈條,拓寬體育旅游領域,將海南地區的體育旅游資源整合后提供更為豐富的旅游資源,加入海南地區非遺文化的傳承和保護因素,積極挖掘海南體育資源的潛力。同時要避免旅游產品的低級重復,加快旅游產品的升級發展,在該平臺系統中提供地圖查詢、旅游信息查詢、公交線路查詢等信息,打造產業鏈發展中的“科技名片”。在GIS系統平臺的支持下,海南可打造多維度的“體育+”產業模式旅游,包括體育親子游、體育康養游、體育紅色游等多主題的旅游。例如2021年海南沙灘運動嘉年華活動,在海口、三亞、文昌、萬寧、樂東和儋州分別推出沙灘排球、沙灘挑戰、落日沙馬、花海游跑等主題系列沙灘賽事活動,從沙灘運動、旅游、文化、音樂、娛樂等全方位挖掘展示海南豐富的體育旅游資源。
第四,以體育賽事活動為抓手。相關政府要積極引進體育品牌賽事,將體育賽事運用市場化的手段進行運作,對賽事冠名權、贊助權、宣傳全、相關產品開發權、門票銷售權、賽事轉播權等進行招商轉讓,從而提升舉辦地的知名度,增加受眾對城市品牌形象的忠誠度,開發具有海南特色的體育賽事品牌,形成體育賽事的良性循環發展。以三亞為例,除了沃爾沃環球帆船賽、歐洲女子職業高爾夫巡回賽、環海南島國際大帆船賽等國際性比賽外,還可打造省內或者國內以三亞城市為名片的本土體育賽事并逐步推廣,為三亞城市品牌建設助力。
第五,樹立體育旅游可持續開發的理念,加強人才培養。一方面加強科技人才的引進和培養,以滿足GIS系統及更多信息化發展的需求;另一方面大力培養體育旅游方面專業的管理運營人才,設立相應的人才培養機構,完善海南省體育旅游專業服務人員方面的缺陷,提高海南體育旅游服務水平。
在海南體育旅游產業鏈上游,政府在GIS平臺的協作下,建立體育數據庫,挖掘海南體育旅游資源,完善體育旅游人才培訓體系,以體育賽事活動為抓手,以此拉動體育旅游產業鏈中下游的發展。

4.2.2 海南體育旅游產業鏈中游
首先,營銷內容上要豐富。基于GIS系統平臺,可獲得游客體驗、服務、統計數據和方法,體現體育旅游需求側的真實信息,為營銷內容提供決策。在進行體育旅游營銷過程中,要根據游客需求提供多樣化的旅游產品推介,同時對提煉后的營銷產品進行實時更新。
其次,營銷模式上要多樣化。除了將線上線下營銷模式相結合,還要推出聯合營銷的模式。在體育旅游政策和資源保障下,體育旅游的推廣營銷至關重要。海南地區豐富的體育旅游資源除了傳統的線下營銷推介外,應積極發展OTA類主流平臺的線上營銷。通過各大旅游企業的市場宣傳,加上各類旅游網站等營銷系統。除此之外,海南要逐步建立起文旅局、行業協會、OTA平臺(如表1)、五大免稅集團組成的聯合推廣營銷模式,整合線上和線下的銷售方式,創建智能銷售渠道,增強營銷推廣效果。加強體育旅游產業數據統計,搭建電視、網絡、APP、智慧體育平臺,開發新的銷售網站,構建立體化的營銷模式[4]。

表1 OTA旅游平臺
最后,營銷要實現科技化。針對體育賽事的宣傳上,通過主流媒體、新媒體、自媒體等多平臺進行海南體育旅游的宣傳及體育品牌賽事直播,增加關于海南陽光、動感、時尚的城市元素,以可視化的方式呈現海南地區形象。同時結合新媒體網絡平臺中的數據圖表、思維導圖等立體展現海南城市形象,采用體育+旅游數字化的媒介融合方式,將體育旅游融入客戶端媒體界面的方式,為受眾提供更完善的體育旅游信息。采用多元化的報道形式,比如雙向互動的直播模式,或者微信公眾號、小程序等,或者制作對外宣傳短視頻、紀錄片、開發APP等,結合人工智能技術進行宣傳報道,吸引更多用戶參與體育旅游的宣傳工作中。當然,互聯網時代背景下,體育賽事網絡平臺的構建至關重要,通過視頻、文字、圖片等方式分享海南體育旅游產品,對外傳播海南城市的政治、經濟、文化發展特點。
4.2.3 海南體育旅游產業鏈下游
下游的主體是旅游服務行業,包括酒店、旅游交通、餐飲、購物等。積極舉辦全民健身系列活動,發展各類品牌賽事的體育培訓、體育用品產業,即加強體育旅游相關產業和衍生品的升級發展。加強旅游交通設施建設,在自貿港產業升級以及國際旅游消費中心的政策支持下,根據需求側結構層面的顧客購買需求,打造海南體育旅游+離島免稅的成片布局,為海南體育旅游吸引大量客源。

GIS為海南體育旅游提供更為科學全面的旅游資源信息、旅游交通信息、旅游服務信息等,為海南體育旅游產業鏈的多樣化發展提供了保障。