劉堯
(商河縣發展和改革局 山東濟南 251600)
互聯網金融發展過程中,對電子商務及金融服務都產生了重要影響,電子商務下的金融服務發展更趨向于多元化,現階段電子商務與金融服務實現了高效融合,不斷推動著我國金融行業的發展。首先,以電子商務平臺為依托,金融行業的整體影響力不斷提升,通過利用先進的信息技術能夠滿足客戶不同的需求,為其提供更加優質的金融服務;其次,金融服務范圍不斷擴大,金融服務便捷化、智能化和信息化得以實現;最后,金融產品更加豐富,實現了金融行業多元化發展的目標。
互聯網金融時代下,電子商務金融化飛速發展,電商領域與金融領域的資源進行了高效整合,電商行業的發展技術及發展契機,為金融行業的發展提供了堅實的基礎,為金融產品創新和調整提供了技術支撐,不斷推動著金融服務的便利化,與現代金融主體的產品需求保持同步,進一步促進了金融業和金融市場的高效穩健發展。
相比傳統金融產品和金融服務而言,電商金融化的金融產品和服務有著較低的準入門檻,有助于中小企業融資,能滿足中小企業融資需求,在電子商務金融化發展的過程中,貸款流程和借款服務非常便捷,為現代化中小企業的融資提供了全新的渠道。傳統的金融產品和金融服務不僅成本高,而且大多是抵押貸款的形式。電子商務金融化下的金融產品和服務門檻較低,不僅降低了現代中小企業的融資成本,同時通過優質和快速的網絡平臺,中小企業能夠在短時間內籌集到資金,降低了電子商務金融服務的難度,從根本上解決了中小企業的融資難題。
在互聯網時代,電子商務的發展非常迅速,相對于傳統商務模式,電子商務具有鮮明的優勢,現階段有一部分客戶認為,電子商務金融的風險較高,同時對電子商務金融的認知度不夠,電子商務金融化的影響力始終不高。究其原因表現在以下三個方面:第一,目前從我國互聯網金融發展現狀可以看出,我國社會投資主體對電商金融服務的投資遠遠不夠,提供電商金融服務的企業主要以中小型企業為主,金融服務的拓展機制嚴重缺乏,最終使得電子商務的社會關注度不高;第二,目前在電商領域發展中,電子商務金融服務企業呈現兩極分化,而主要客戶群體為年輕客群,其他參與到電商金融服務項目的群體數量少之又少;第三,在電子商務領域中開展的金融服務業務,大多數人對其了解不夠深入,并對金融項目存有警惕心理,認為其是高風險項目,所以一般都不會輕易去嘗試。
隨著電子商務的快速發展,大多數電子商務平臺在發展中都積極地探索和革新金融服務項目,發展金融服務項目是電商時代下的必然趨勢。電子商務金融化的發展速度非常快,但在發展中相關的監督機制尚不夠完善,具體體現在以下兩方面:第一,金融產品與電商平臺的銜接度不夠,電商平臺本身暴露出了諸多問題,因此金融產品自身的服務性能無法有效發揮,金融監管的力度有待進一步加大;第二,現階段,雖然電子商務領域的相關制度進行了調整和完善,但由于電子商務環境的不斷變化,相關制度難以滿足服務標準的調整,弱化了電子商務金融化的約束力,最終影響了電子商務的發展,而這也正是監管制度不完善所致。
電子商務金融化的發展離不開科學規范的監管機制,因此制定完善的電子商務行業監管機制,推動電子商務金融化的健康發展非常有必要。具體可從以下幾方面著手:第一,要謹慎對待電子商務金融創新,并始終以互聯網行業的發展為根本,探尋電子商務金融的發展;第二,積極進行互聯網金融創新,在互聯網金融創新的過程中,要建立綜合性的審核機制,不斷引導互聯網金融的發展,促使其朝著健康、正確的方向邁進,確保互聯網金融為電商服務,從而促進電商的良性發展;第三,加大金融產品的監管力度,要持續性加強對金融產品的監管,對金融產品的風險等級進行科學評判,避免監管漏洞的出現;第四,積極解決金融產品信息不對稱問題,確保金融產品信息發布的有效性和準確性,可以設立專門的電商金融產品信息發布平臺,提升金融產品信息的透明度和公開度,社會監督因此形成;第五,營造良好的發展環境,加大對電子商務金融違紀現象的懲處力度,一旦發現金融機構或電商平臺的違規操作,要嚴格按照相關制度處理,為電商行業的發展打造良好的環境;第六,不斷加大對第三方支付的監管力度,對第三方支付中存在的問題要及時給予解決,同時樹立第三方支付警惕意識也非常有必要。
在金融領域的發展中,制定健全的金融政策,對于電子商務金融化的發展,以及建立綜合性的電商金融發展標準起著重要作用,因此加快制定金融政策的步伐非常有必要。具體可從以下幾方面進行論述:第一,在制定金融政策的過程中,要明確對現階段電商金融化服務的相關產品類型,制定有助于統一管理的金融服務監督標準,為電子商務金融平臺的進一步發展做好鋪墊,為各大金融機構之間開展良性競爭奠定堅實基礎,確保電子商務金融規范化、科學化、健康化發展;第二,成立電商金融行業協會,電商金融行業協會對金融理論問題、社會熱點及金融政策指導等給予相應的意見,并能對政府相關政策制度進行優化,由此出臺符合社會發展的、符合電商金融發展實際的電子商務金融服務政策,更好地促進電商金融的發展,與此同時電商金融行業協會也要積極宣傳電子商務金融化,以提高社會大眾對電商金融的認知和理解,為電商金融化的發展開辟更廣闊的發展路徑;第三,發揮電商金融化服務的帶頭作用,約束電子商務平臺的發展,確保電子商務平臺的健康化、規范化和科學化發展,發揮金融工具的有效作用,不斷推動電商的蓬勃發展;第四,積極制定并完善電商金融企業的活動規則,從根本上提升電商金融企業的應對能力,使電子金融化服務更趨向于科學性和規范性,此外還要重視政府部門的引導作用,加強政府部門與金融機構的溝通交流,最終實現高效和協調發展的目標;第五,制定懲治管理與預警制度,進一步規范電子商務金融領域的發展,不斷提升發展水平,積極應對行業發展中出現的問題。
在電子商務發展過程中,電子商務金融化為電商發展提供了便利。目前,電商企業金融化更需要積極完善企業發展策略,注重專業金融人才的培養,制定高效的創新管理機制,完善電子商務輪崗制度等,具體可從以下幾方面進行論述:第一,電商企業金融化的發展離不開專業的金融人才,因此要重視金融人才的培養,以電子商務發展為根本,不斷提升電商的發展水平和質量,制定電商金融人才培訓機制,并積極引進具有綜合素質水平的專業人才,同時還要加強對人才的培訓力度,結合電子商務發展趨勢,清晰明確人才培訓方向,重點實施人才培養計劃。針對電商金融化的發展需要,引導電商企業工作者樹立金融意識,學習金融技術,提升金融服務水平,最終提升金融收益;第二,加大對學習型人才的培養力度,從根本上提升電商金融人員的學習能力,在信息化改革不斷深化的基礎上,對金融人員進行引導和鼓勵;第三,制定高效的創新管理機制,建立內部人才分工協作機制,引導各部門工作始終圍繞著金融服務創新,為電商企業金融化發展奠定堅實基礎;第四,建立電商企業內部輪崗制,不斷挖掘潛力,激勵成長,為電子商務金融化更好地開展培養全優人才,有效促進電商企業內部溝通。
提升企業創新力,是電商金融服務的關鍵內容,企業在創新金融產品時要以電商發展需要為基礎。具體可從以下幾點進行論述:第一,強化電商平臺建設,從根本上提升電商平臺的金融服務能力,建設綜合性較強、服務質量較高的電商服務平臺;第二,相比于傳統金融機構而言,電商金融平臺自身的優勢更為明顯,因此要提高電商金融平臺的競爭力,不斷創新金融產品,為客戶提供更為豐富的金融服務,以滿足不同客戶的金融需求;第三,將電子商務金融機構與傳統電商金融機構進行結合,不斷探尋全新的客戶服務模式,不斷提升客戶服務體驗,提升電子商務金融服務水平;第四,提高風險控制能力,在互聯網金融時代,互聯網金融風險無處不在,要積極制定風險預警機制,以科學有效的預警方式防御風險,同時還要制定完善電商平臺金融服務宣傳機制,從而促進電商金融服務機構的發展。
綜上所述,互聯網金融時代下,電子商務的金融化發展需結合我國電商發展實際,并積極探尋電商產品與金融產業相結合的路徑,完善電商金融領域的相關體系,從根本上提升電商金融服務的質量和水平,不斷推動電商金融化健康、快速發展。