高職院校家庭經濟困難學生心理幫扶

戴于敏

廣東工貿職業技術學院，廣東 廣州 510510

隨著高職院校的擴招，一定程度上家庭經濟困難學生在高職院校的占比增大，據相關數據統計，高職院校中家庭經濟困難學生約占在校生的30%，結合2019年9月《財政部教育部關于調整職業院校獎助學金政策的通知》有關要求，3.3%的高職學生可獲得每生5000元/年國家勵志獎學金，10%的高職學生可獲得每生3300元/年國家助學金；2021年，家庭經濟困難學生國家助學貸款也從8000元/年提額到12000元/年。可見，在經濟資助方面，已經基本滿足家庭經濟困難學生順利入學、完成學業的需求，但單純的經濟資助并不能改善學生的“心理困難”。

有研究指出，家庭經濟困難學生相對正常學生存在更為嚴重的心理問題及障礙，普遍存在多疑、敏感、較強自卑感等問題，這些學生容易因自身經歷的特殊性，導致隨機性或突發性地做出一些極端行為，且家庭經濟困難學生的行為與其自身心理健康狀況息息相關［1］。近些年高校學生自殺及殘害他人的事件時有發生，其根本原因是學生的心理健康問題導致。另外，受新冠肺炎疫情影響，在疫情防控期間，線上學習、延遲開學、封閉式管理等措施，讓部分學生產生了恐慌、焦慮、抑郁等不良情緒；疫情對于經濟的影響加重了家庭經濟困難學生的經濟負擔，連帶增加學生心理壓力。

長期以來，學生心理健康被賦予更高的地位，社會各界的關注點更高。高校家庭經濟困難學生作為一類群體，由于家庭、社會、自身等各方面因素影響，心理問題更為凸顯，是心理健康的“高危人群”，加強高校家庭經濟困難學生“心理幫扶”也是影響資助育人工作成效的重要因素［2］。

一、高職院校家庭經濟困難學生心理問題特點

一是心理問題比例相對較高。高職院校新生心理普查數據顯示，25%的家庭經濟困難學生存在一定程度的抑郁、偏執、仇視、敵對等心理問題，還存在人際交往、社會知識、專業技能、綜合素質、就業能力欠缺或不足等問題［3］。高職院校家庭經濟困難學生相對本科院校學生，除了承受經濟上的壓力外，還面臨高職院校社會認可度低，就業前景壓力更大等現實問題，更易導致心理問題高發。

二是家庭經濟困難學生的心理問題具有多樣性。家庭經濟困難學生的貧困情況是復雜多樣的，單親、孤兒、殘疾、疾病、自然災害、家庭多子女同時就讀、父母失業、家庭特殊變故等因素，往往導致家庭經濟困難學生產生一定程度的心理創傷，情況各異的誘發因素導致貧困學生群體心理問題的多樣性。有研究結果表明，高職院校家庭經濟困難學生受家庭、自身、社會、學業等因素影響，容易出現自卑、依賴、敏感、焦慮、抑郁、偏執、交友障礙等多樣化心理問題。

三是家庭經濟困難學生的心理問題具有矛盾性。比如家庭經濟壓力帶來的自卑與受助后覺得自尊受挫的沖突矛盾；勵志自強的精神追求與自我否定的沖突；對同學間交往的感情需求與內向、敏感、自我封閉的心理沖突等矛盾。

二、高職院校家庭經濟困難學生心理問題成因分析

一是自身原因導致。美國心理學家艾利斯的ABC理論認為引起情緒焦慮的主要原因是信念認知。高職院校家庭經濟困難學生由于家庭、成長環境等原因，一般心理自我調適能力差，心理穩定性低，在缺乏情緒、壓力釋放的有效途徑時，會導致不良情緒的過分積壓，產生心理健康問題。從美國心理學家馬斯諾的需求理論分析，很多農村及貧困地區的家庭經濟困難學生處于生理需要層次，但是相對于城市學生已經追求更高層次的情感與歸屬層次，甚至自我實現的最高層次，家庭經濟困難學生與其他學生的相處中，容易出現較大分歧，也容易導致他們出現交際障礙等心理問題。

二是家庭層面的影響。家庭經濟困難學生除了要面對學業上的壓力，還要承擔學費、生活費的經濟壓力，在完成學業的過程中更需要過硬的心理素質。家庭經濟困難學生一般都在較艱苦的生存環境中成長，挫折和困難鍛煉了他們早熟的特點。另外，家庭經濟困難學生，往往背負著靠“知識改變命運”的希望，寄托著整個家庭脫貧致富的美好愿望，無形中增加學生的心理壓力。家庭經濟困難學生中很多是農村留守兒童，過早地獨立生活，父母家庭教育的缺失，更加影響其心理健康發展。

三是學業壓力的影響。由于地區發展導致的教育水平差異，家庭經濟困難學生知識面相對較窄，信息化程度低，在外語水平、綜合素質等方面落后于城市的學生。加之經濟上的拮據，許多家庭經濟困難學生要在勤工助學上投入更多的時間和精力，在一定程度上可能會影響學習效果。但高職院校家庭經濟困難學生希望通過優異的成績回報家庭的付出和社會的幫助，也渴望通過學業證明自己的能力和價值，對比其他學生學業上的壓力更大，學習上的高期望值更容易導致這些學生產生自尊心受挫等問題。

四是就業壓力的影響。社會競爭日趨激烈，就業問題是家庭經濟困難學生面臨的巨大挑戰。家庭經濟困難學生普遍社會資源不足，家庭很難在他們就業過程中發揮主觀能動性。另外，家庭經濟困難學生在語言表達、組織溝通、協調能力方面較薄弱，求職過程中缺乏自信的表現，也影響其順利就業［4］。綜合各種因素影響，家庭經濟困難學生的就業問題帶來的心理壓力更大。

五是疫情防控的影響。2020年是極其特殊的一年，受新冠肺炎疫情的影響，有些工廠停工停產，經濟受到影響。疫情嚴峻時期居家防疫不能返校打亂了學生的學習及生活規劃，線上授課，山區或貧困地區學生受網絡信號、移動設備等影響學習效果，容易滋生憂心學習差、學業進度滯后等不良情緒。新冠疫情的迅速蔓延，成為威脅全球的公共衛生事件，也會導致學生消極情緒的蔓延。而且，在疫情的沖擊下，經濟不景氣影響經濟困難學生的家庭收入減少，加重經濟壓力的心理負擔。

三、高職院校對受助學生的心理幫扶情況

從教育部發布的《中國學生資助發展報告（2020）》看，受助人次、資助資金持續增長，但在發揮資助育人仍是下一步努力的方向。在高職院校實際資助工作中，對家庭經濟困難學生的幫扶更多考慮的是經濟上的資助，但往往忽略對“心理貧困”上的幫扶，對于學生長期發展而言，有效的心理幫扶的影響才是更加直接、長遠的。經濟困難的學生更渴望綜合能力的提高，更渴望獲得社會的認同。

目前，高職院校對學生心理情況的掌握，主要在大一時使用SCL-90量表進行普及性心理篩查，針對有心理問題或心理疾病的學生重點建檔，并持續跟蹤。學校心理輔導和心理咨詢主要滿足有提出需求的學生。由于高職院校心理咨詢專職教師有限，一般只針對特殊個案進行危機干預，對其他學生主動干預相對較少。極少數高職院校有針對貧困學生的專項心理幫扶機制，貧困學生一般比較敏感、隱私意識強，主動提出心理咨詢需求的相對較少，特別是對于家庭突發變故的學生，如果沒有及時進行心理干預，容易導致心理失衡狀態。另外，缺少對家庭經濟困難學生心理健康狀況的建檔跟蹤，對家庭經濟困難學生的專項心理幫扶機制缺少或不完善，心理關懷幫扶不夠精準。高職院校心理健康教育主要側重心理健康基本知識的灌輸，忽視心理宣泄與自我引導，基本沒有對家庭經濟困難學生進行心理素質的訓練，不利于家庭經濟困難學生進行心理自助。

四、家庭經濟困難學生心理健康幫扶的建議

（一）建立家庭經濟困難學生心理幫扶長效機制

專業的心理幫扶機構及隊伍是開展心理幫扶工作的基礎，高職院校應設立獨立心理咨詢機構或心理健康中心，對學生心理健康提供專業咨詢和服務，對學校學生心理健康工作進行專業性指導。建立家庭經濟困難學生的心理健康檔案，在心理健康普查基礎上，對家庭經濟困難學生提供MMPI測試、SAS焦慮自評量表、SDS抑郁自評量表等針對性心理測驗的服務，及時發現學生心理健康問題。成立心理健康社團，通過素質拓展活動等有意識地訓練學生心理素質，進行朋輩式以及團體心理輔導，讓學生更好的正確認識自我，塑造健康人格。積極開展家庭經濟困難學生心理健康教育活動，舉辦勵志、誠信、感恩、心理主題教育講座，邀請自強勵志的優秀校友舉行座談會，利用榜樣的力量正面引導家庭經濟困難學生。

（二）加強線上心理幫扶，提升疫情防護心理能力

學生心理幫扶要積極適應疫情帶來的改變，積極利用中國大學MOOC、學堂在線、超星教師發展中心、騰訊課堂等平臺，發揮網絡平臺的快捷、容量大等優勢，實現線上學習與線下實踐的融合。充分利用互聯網資源，包括微博、知乎、貼吧、論壇、QQ、微信、抖音賬號、年級和班級微信群、QQ群等線上全渠道開展疫情防控基礎知識科普教育和學生心理健康主題宣傳工作。班主任、輔導員要主動關心學生思想動態及心理狀況，定期與學生溝通聯系，發現異常情況第一時間匯報，帶動廣大同學以積極健康的心態面對疫情。注重疫情防控期間心理疏導教育，通過及時、定期的心理衛生知識普及，多種方式開展減壓放松、知識普及、危機干預等活動療愈大學生的心理創傷，積極調整塑造大學生對災難的正確認知，提升學生對疫情的防護心理能力［5］。

（三）推進“全員參與”的心理幫扶體系

輔導員及班主任在高職院校家庭經濟困難學生資助工作中扮演著非常重要的角色，從困難認定到資助申請、受助以及后續資助育人等工作，他們是對家庭經濟困難學生個體情況最熟悉、最能及時發現家庭經濟困難學生突發情況及心理動態的群體。發揮輔導員、班主任“親近學生”的優勢，加強對輔導員、班主任心理輔導及技能的培訓，推動輔導員、班主任有效參與家庭經濟困難學生心理幫扶。成立二級學院（系部）心理救助站，主要由學工辦主任、輔導員、班主任、班級心理委員和宿舍長組成，預防、發現、甄別和轉介學生的障礙性心理問題，進行家庭經濟困難學生的心理危機的防范。

（四）提升家庭經濟困難學生的就業能力

就業是絕大多數高職院校畢業生的選擇，學生資助工作目的也是為了學生完成學業更好地走向社會。穩定的心理素質和必備的就業能力是高職院校家庭經濟困難學生順利求職的重要法寶，要轉變因家庭經濟問題帶來的劣勢為勵志自強的優勢，做好家庭經濟困難學生就業幫扶是緩解就業壓力帶來的心理健康問題的關鍵。提升家庭經濟困難學生的就業能力，促進他們更好地就業，是貧困家庭脫貧的最有效途徑，也是教育公平以及社會和諧的有力體現。高職院校可以通過開展就業心理輔導以及就業能力提升培訓、校企合作開展“訂單式”人才培養、家庭經濟困難學生專場招聘會、校內創業孵化基地、優秀校友專題職業經驗講座等方式，提升家庭經濟困難學生的就業能力，順利走向工作崗位。

（五）發揮勤工助學的育人功能

目前，高職院校的勤工助學崗位相對較少，其中非家庭經濟困難學生也占一部分崗位，而且像圖書館、食堂、課室清潔等專業性技術性不強的崗位較多，與學生專業不對口，薪酬也較低，勤工助學育人成效有限。高職院校要積極發掘校內外勤工助學崗位，讓家庭經濟困難學生通過自身努力付出獲得經濟收益的同時，結合專業技能、職業素質等培養，提高從他助過渡到自助與助人的責任意識。可以由高職院校提供場地與資金，在校內實行創業型勤工助學模式，建立勤工助學打印店、超市、菜鳥驛站等各種創業經濟體。針對家庭經濟困難學生，開展公開征集勤工助學設計方案等比賽，并給予其一定物質與精神獎勵，發揮好勤工助學的育人功能［6］。

五、結語

高職院校家庭經濟困難學生心理需求具有特殊性，加強學生心理幫扶，促進他們的身心健康發展，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，是學生資助工作由保障型資助向發展型資助轉變的重點，也是促進社會和諧的重要方面。本文簡略地對相關工作做了論述，以期拋磚引玉，希望更多人關注、投身該項工作，為教育事業貢獻力量。