馬蕾 云南省醫療服務質量評估中心
醫療機構工作的重點是不斷提高醫療技術水平,最大程度地降低患者的醫療支出,同時改善服務態度獲得患者的認可,實現醫療機構更好的發展,提升我國醫療服務質量。醫療機構為患者提供的服務有很多種,其中最重要的就是為患者解除病痛,這方面的工作需要由專業的醫療技術人才完成。
醫療技術服務是醫療機構提供的一種最重要的服務,醫療技術人才是醫療機構的重要人才類型,醫療機構為實現高質量的發展,必須重視醫療技術的提升,必須重視醫療技術人才的培養。
醫療技術人才是醫院最重要的人才類型,這類人才掌握著較強的專業知識,能夠為患者提供高質量的醫療服務。醫療技術人才通過對患者實施專業的醫療服務,達到為患者消除病痛、恢復健康的目的。這類人才不僅需要具備豐富的醫學理論知識,而且需要較強的操作能力,需要通過具體的醫療技術操作實現醫治患者的目的。醫療技術人才分為很多種類,比如心血管介入技術操作醫生、髖關節置換技術的操作醫生等。
醫療技術能力和質量水平直接關系到人民群眾的健康,要求醫療技術人才必須在本專業具有較強的專業知識和專業實踐能力,這也是考量一家醫療機構醫療水平的重要指標。一家醫療機構如果想提高醫療服務水平,實現醫療質量安全目標,就要重視醫療技術人才的引進和培養,充分發揮他們的價值,促進醫療機構更好的發展。
醫療技術人才對于我國醫療衛生事業的發展有著重要的作用,相關部門及人員只有進一步明確醫療技術人才的重要性,才能更好地培養醫療技術人才,也才能把各項培養工作落到實處。醫療技術人才培養的重要性主要體現在以下幾個方面。
醫療技術人才是醫院最核心的力量,對于醫院職能的發揮具有重要的支撐作用。醫院最基本也是最大的職能就是為患者治病,患者來到醫院最根本的目的就是通過醫生的診斷、治療從而實現身體恢復健康的目的。
基于這種目的,患者在選擇醫院時總是把醫院的醫療技術和診斷水平作為主要考慮的因素。患者接受完醫院的治療后對其進行評價的最重要的依據也是醫院的醫療技術水平。通過以上內容可以看出,在影響醫療質量的所有因素中,醫療技術是最重要的因素,它具有決定性的作用,對于醫院發展的作用也是最明顯的。
在任何活動中,人力資源都是最重要、最活躍的因素。醫院的人力資源對于醫院發展具有巨大的推動作用,尤其是具有較強的專業知識和專業技能的醫療技術人才對于醫院的價值更大。如果一家醫院沒有優質的醫療技術人才,即使它有先進的儀器設備,也不能充分發揮出作用,因為這些先進的儀器設備只有通過醫療技術人才的操作,才能最大程度地發揮它應有的價值。醫療技術人才,特別是高端的醫療技術人才對于醫院學科建設以及醫療科研的突破有著重要的意義,他們不僅決定著醫療學科的興衰,而且對于醫院的可持續發展能產生持久的動力。我國在2018 年發布的《醫療技術臨床應用管理辦法》中也對醫療技術人才的培訓作出了明確的要求,可見我國政府相關部門對于醫療技術人才的重視和對于醫療技術人才業務能力的嚴格要求。
由以上內容可以看出醫療技術人才對于醫院醫療水平的重要性、對于醫院發展的重要性,因此,醫院要重視醫療技術人才的培養,通過各種形式為他們提供更大的發展空間,使他們基于專業知識不斷創新,為醫院的高質量發展作出更大的貢獻[1]。
隨著社會的發展,出現了一些疑難雜癥,這無疑給醫療技術人才帶來很大的壓力。為了更快更好地為患者治療這些疑難雜癥,就需要醫療技術人才不斷深入研究病情,結合理論知識和豐富的臨床經驗創新醫療技術,早日攻克這些疑難雜癥。
近年來,一些高精尖醫療設備的應用給我國醫療技術的提升帶來了很大的推動作用,但是不應該忽視醫療技術人才的價值。醫療技術人才是醫療技術提高最根本的因素,醫療技術人才是醫療技術提升最核心的、最重要的內容[2]。
在具體的醫療實踐中可以發現,每一次醫療技術的提升都會對相關疾病的治療產生推動作用,因此醫院應重視醫療技術的引進,重視醫療質量的提升。不論是醫療技術的引進,還是醫療質量的提升,都和醫療技術人才有著密切的關系,只有充分重視醫療技術人才的培養,深入挖掘醫療技術人才的價值,才能為醫療技術的提升打下堅實的基礎。
醫院的管理者要梳理好醫療技術人才、醫療設備、醫療技術之間的關系,重視醫療技術人才各方面能力的提升,帶動醫院醫療技術以及醫療質量的提升[3]。
以上內容明確了醫療技術人才培養的重要性,因此不論是相關部門還是各類醫療機構,都要重視醫療技術人才的培養。
為做好我國醫療技術人才的培養工作,就需要建立完整的醫療技術人才培養體系,這有利于醫療技術人才培養的全面化和長遠化發展。
從國家層面來說,要出臺相關的政策以建立院校醫療技術人才培養、畢業后教育和繼續教育三階段有機銜接的具有我國特色的、規范化的醫療技術人才培養體系,意味著醫教共同培養醫療技術人才。
我國的基層醫療機構在分流病人、緩解看病難等方面發揮了重要的作用,但是從整體上來看,基層醫療機構面臨著醫療衛生資源短缺的問題,尤其是醫療技術人才數量較少、能力不足,大部分未接受過規范的住院醫師培訓,急需加強醫療技術人才的培養解決這一問題。
另外,根據我國醫療機構的現實需求,在構建醫療技術人才的培養體系時,還要注意多層次培養的問題,尤其是對近些年來比較急缺的全科醫療技術人才要進行重點培養。全面改革臨床醫學碩士專業學位研究生培養模式,積極探索臨床醫學博士專業學位研究生培養與專科醫師規范化培訓的有機銜接。
另外,要充分認識到醫療技術人才對于醫療機構發展的重要意義,對于醫療技術質量提升的重要價值,建立近期、中期、遠期的人才培養體系,做好醫療技術人才的儲備工作,為醫療機構的可持續發展提供源源不斷的動力。在實際的醫療機構人才培養方面,雖然投入了大量的人力、物力、財力,但在培養效果上沒有達到預期,產生這個問題有多種原因。
為解決這一問題就需要采取多種措施,醫療機構在培養醫療技術人才時,要根據崗位需求有目的地進行培養。醫療技術人才的培養計劃要有系統性和可持續性,建立具有較強可操作性的管理制度,確保醫療技術人才培養的有效性。醫療機構的各個科室也要根據實際情況制定醫療技術人才的培養計劃,實現各個科室人才的接力。醫療機構要為人才的培養建立有效的監督機制,確保醫療機構人才培養的效果[4]。
社會的發展,對于醫療技術人才的要求也越來越高。
首先,作為現代醫療技術人才,不僅要具備深厚的專業理論知識和技能、豐富的人文素養和堅實的學識,而且要具有獨立思考的職業精神和能力,強大的自我學習、自我發展的技能和全球化的視野,緊緊把握醫學發展的方向,適應醫學模式的轉變,掌握和應用更好的技術手段為人民提供適宜的、可及的、有效的醫療健康服務。在提高我國醫療技術人才的綜合素質方面要多措并舉。培養方案要符合各個醫療機構的實際需要,這樣在培養內容上才會有所側重。
其次,醫療技術人才的醫學精神是一種重要的素質,醫學的人文精神從本質上說就是醫德,從一定程度上說醫術不如醫德,可見醫療技術人才擁有醫德的重要性。醫療工作在實際中具有工作強度大的特點,因此,醫療技術人才還要具備較好的身體素質和心理素質,以更好地應對工作。
再次,要對醫療技術人才加強診療知識的教育,有意識地對其進行祖國傳統醫學的教育,在實際的工作中充分發揮我國傳統醫學的價值。
最后,優秀的醫療技術人才還要具備較強的臨床實踐能力和良好的醫患溝通能力。在對醫療技術人才進行培養時,課程的設置要科學、合理,為醫療技術人才綜合素質的提升做好鋪墊。
創新能力是判斷現代人才的重要標準,在培養醫療技術人才時,要重視對其創新能力的培養。醫療技術人才只有不斷地創新才能提升醫療質量,才能為患者提供更好的醫療服務。
創新能力必須在不斷提高綜合素質的基礎上才能進行,因此無論是醫療機構還是醫療技術人才,都要注重綜合素質的提高。醫療技術人才要持續不斷地學習,更新思想觀念,在思想上樹立創新的意識,不斷優化專業知識結構,為創新做好準備。
相關部門和醫療機構要明確創新型醫療技術人才培養的責任,特別是醫療機構要以創新作為發展的理念,激發各個崗位的醫療技術人才進行創新的熱情,營造良好的創新氛圍,使創新成果更多地惠及患者[5]。
我國醫療技術人才培養為取得較好的效果,還需要逐步完善相關的配套制度,使醫療技術人才培養的工作有據可循。相關部門和醫療機構要建立醫療技術人才培養的激勵機制,鼓勵更多的醫療技術人才加入人才培養,提升他們的積極性。另外,還要為醫療技術人才提供相對寬松的制度環境,使他們沒有后顧之憂地安心學習。高校要根據社會發展對醫療技術人才的新需求做好專業內容的調整,使培養出來的醫療技術人才更符合社會的需求。
總體而言,就是要為我國醫療技術人才的培養做好各種制度保障,確保醫療技術人才培養的順利實施,獲得更好的培養效果。
醫療技術人才作為醫療機構提高醫療服務水平的決定性因素,其業務能力和綜合素質決定著我國優質高效醫療衛生服務體系的建設成效。
因此,我國相關部門和醫療機構要充分認識到醫療技術人才的重要性,要采取各種措施提升醫療技術人才培養的質量,使醫療技術人才發揮出更大的作用,促進我國醫療事業的高質量發展。